Οφέλη από την ψηφιοποίηση του εμπορίου και των υπηρεσιών

BAC NINH - Η ψηφιοποίηση του τομέα του εμπορίου και των υπηρεσιών είναι μια αναπόφευκτη τάση, που προσφέρει ολοκληρωμένα οφέλη, συμβάλλοντας στην αύξηση της παραγωγικότητας και της λειτουργικής αποτελεσματικότητας για τις επιχειρήσεις, μειώνοντας το κόστος μέσω βελτιστοποιημένων διαδικασιών και αποθήκευσης δεδομένων. Ταυτόχρονα, βελτιώνει την εμπειρία των πελατών και ενισχύει την ανταγωνιστικότητα μέσω της καινοτομίας σε προϊόντα και υπηρεσίες.

Άλλαξε τον τρόπο σκέψης σου.

Ο κ. Tran Quoc Khanh (γεννημένος το 1967), κάτοικος της οδού Xuong Giang 174, στην περιφέρεια Bac Giang , δραστηριοποιείται στον κλάδο των υδραυλικών και ηλεκτρολογικών εγκαταστάσεων εδώ και 38 χρόνια, απασχολώντας κατά καιρούς εκατοντάδες εργάτες. Το 1988, ήταν ένας από τους πρώτους που άνοιξε ένα μεγάλο και γνωστό κατάστημα υδραυλικού εξοπλισμού και ειδών στην πρώην επαρχία Ha Bac. Όταν ξέσπασε η πανδημία Covid-19, η οικογενειακή του επιχείρηση σταμάτησε. «Εκείνη την εποχή, πολλά νοικοκυριά στο Luc Ngan άρχισαν να μεταδίδουν ζωντανά για να πουλήσουν λίτσι αρκετά αποτελεσματικά, αλλά εγώ μόνο να το ονειρευόμουν μπορούσα, επειδή δεν καταλάβαινα πώς να το κάνω», είπε ο κ. Khanh. Επειδή οι παραδοσιακές επιχειρηματικές μέθοδοι ήταν αναποτελεσματικές, από το 2024 έως σήμερα, έμαθε από την κόρη του και έκανε περαιτέρω έρευνα στο διαδίκτυο, δημιουργώντας τα δικά του διαφημιστικά βίντεο και συμμετέχοντας σε πωλήσεις στην πλατφόρμα TikTok. Ο κ. Khanh είπε με χαρά: «Το ηλεκτρονικό εμπόριο έχει αλλάξει τη νοοτροπία και τη ζωή της οικογένειάς μου. Αυτή τη στιγμή, τα δύο κανάλια μου στο TikTok πωλούν εκατοντάδες προϊόντα με χιλιάδες παραγγελίες κάθε μέρα, δημιουργώντας σημαντικά έσοδα χωρίς να χρειάζεται να επικοινωνώ απευθείας με τους πελάτες».

Ο κ. Tran Quoc Khanh μεταδίδει ζωντανά προϊόντα στο TikTok.

Για να προσφέρει μια νέα εμπειρία στους πελάτες, στα μέσα Σεπτεμβρίου, το Υπουργείο Βιομηχανίας και Εμπορίου, σε συντονισμό με την Viettel Post Joint Stock Company, εγκαινίασε το Smart Box στο Κέντρο Υπηρεσιών Δημόσιας Διοίκησης της επαρχίας Bac Ninh. Πρόκειται για το πρώτο έξυπνο κουτί που εγκαθίσταται στην επαρχία. Η κα Hoang Thi Huyen Trang, υπάλληλος του Κέντρου Υπηρεσιών Δημόσιας Διοίκησης της επαρχίας Bac Ninh, δήλωσε: «Η λήψη δεμάτων στο Smart Box είναι μια ευχάριστη εμπειρία, επειδή δίνει στους πελάτες περισσότερο έλεγχο, εξαλείφοντας την ανάγκη αναμονής, απάντησης σε τηλεφωνήματα και απευθείας χειρισμού παραδόσεων και αποδείξεων». Οι επικεφαλής της Viettel Post δήλωσαν ότι η εταιρεία στοχεύει σε πάνω από 50.000 τοποθεσίες Smart Box σε εθνικό επίπεδο έως το 2030, εξυπηρετώντας εκατομμύρια παραγγελίες καθημερινά. Συγκεκριμένα, η Bac Ninh θα διαθέτει χιλιάδες σημεία εγκατάστασης Smart Box σε βιομηχανικές ζώνες, συγκροτήματα διαμερισμάτων κ.λπ. Η υποδομή Smart Box βοηθά τις ταχυδρομικές επιχειρήσεις να βελτιώσουν την παραγωγικότητα της εργασίας, να μειώσουν τις εκπομπές CO2 (εξαλείφοντας την ανάγκη για παράδοση από πόρτα σε πόρτα) και διευκολύνει τους ανθρώπους και τις επιχειρήσεις να χρησιμοποιούν την υπηρεσία οποτεδήποτε, οπουδήποτε. Οι αγοραστές χρειάζεται μόνο να ακολουθήσουν τις οδηγίες που αποστέλλονται μέσω μηνύματος κειμένου από την εταιρεία ταχυμεταφορών για να παραλάβουν τα δέματά τους.

Μόλις πριν από λίγα χρόνια, το ηλεκτρονικό εμπόριο ήταν ακόμα μια νέα δραστηριότητα, ειδικά στις ορεινές περιοχές της επαρχίας. Αλλά τώρα τα πράγματα έχουν αλλάξει ραγδαία χάρη στην προσοχή και την υποστήριξη της κυβέρνησης σε όλα τα επίπεδα. Για παράδειγμα, στα τέλη Ιουνίου, στο πλαίσιο της «Εβδομάδας Luc Ngan Lychee - Υπερήφανοι για τα Βιετναμέζικα Γεωργικά Προϊόντα» που διοργανώθηκε από το Υπουργείο Βιομηχανίας και Εμπορίου, οι δημιουργοί του TikTok (TikTok Vietnam Technology Co., Ltd.) και εκπρόσωποι του ηλεκτρονικού σούπερ μάρκετ Sendo Farm μεταδόθηκαν απευθείας από τους οπωρώνες λίτσι Luc Ngan για να υποστηρίξουν τους τοπικούς αγρότες στην πώληση των προϊόντων τους. Κατά τη διάρκεια αυτής της ζωντανής μετάδοσης, ο κ. Pham Van Thinh, Μέλος της Μόνιμης Επιτροπής της Επαρχιακής Επιτροπής του Κόμματος και Αντιπρόεδρος της Επαρχιακής Λαϊκής Επιτροπής, συμμετείχε άμεσα στην παρουσίαση της τοπικής σπεσιαλιτέ, απαντώντας σε ορισμένες ερωτήσεις των καταναλωτών και κλείνοντας τις πωλήσεις. Η συμμετοχή του Αντιπροέδρου της Επαρχιακής Λαϊκής Επιτροπής στη ζωντανή μετάδοση δημιούργησε ένα κυματιστικό αποτέλεσμα, φτάνοντας σε δεκάδες χιλιάδες ανθρώπους στην επαρχία, αλλάζοντας τις αντιλήψεις τους για τον ψηφιακό μετασχηματισμό στο εμπόριο και τις υπηρεσίες και συμβάλλοντας στην ανάπτυξη του ηλεκτρονικού εμπορίου στην επαρχία.

Προώθηση της ψηφιακής οικονομίας

Η επαρχία Bac Ninh έχει ευνοϊκή γεωγραφική θέση, κοντά σε μεγάλα οικονομικά κέντρα, ένα νεαρό και δυναμικό εργατικό δυναμικό, πολλά βιομηχανικά πάρκα και αστικές περιοχές, και συνθήκες που ευνοούν την ανάπτυξη του παραδοσιακού εμπορίου και των υπηρεσιών, καθώς και του ηλεκτρονικού εμπορίου. Τα τελευταία χρόνια, το ηλεκτρονικό εμπόριο αποτελεί προτεραιότητα για την επαρχία, με πολυάριθμες πολιτικές που στοχεύουν στην ανάπτυξη εμπορικών σημάτων και στη δημιουργία προϊόντων με μοναδικά χαρακτηριστικά και ανταγωνιστικά πλεονεκτήματα, ειδικά για κάθε τοποθεσία. Συνεπώς, παράλληλα με την ανάπτυξη υποδομών παραδοσιακού εμπορίου και υπηρεσιών, η επαρχία εκπαιδεύει ετησίως εκατοντάδες επιχειρήσεις και συνεταιρισμούς, σχεδόν 700 φοιτητές που προετοιμάζονται για νεοσύστατες επιχειρήσεις σε πανεπιστήμια και κολέγια και σχεδόν 200 κρατικούς υπαλλήλους για την ευαισθητοποίηση σχετικά με το ηλεκτρονικό εμπόριο. Τα τελευταία τέσσερα χρόνια, σχεδόν 5.000 επιχειρήσεις, συνεταιρισμοί και παραγωγικά και επιχειρηματικά νοικοκυριά στην επαρχία έχουν λάβει υποστήριξη για τη δημιουργία ηλεκτρονικών καταστημάτων, την προώθηση και την πώληση προϊόντων σε πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου.

Με την ισχυρή υποστήριξη της κυβέρνησης, ο ψηφιακός μετασχηματισμός στον τομέα του εμπορίου και των υπηρεσιών της επαρχίας έχει σημειώσει σημαντικές τομές: Η πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου της επαρχίας (san24h.vn με 410 καταστήματα και σχεδόν 1.000 προϊόντα) έχει δημιουργηθεί για την προώθηση και την εισαγωγή προϊόντων και υπηρεσιών από τοπικούς παραγωγούς και επιχειρήσεις, συμβάλλοντας στο άνοιγμα νέων καναλιών διανομής για τα τοπικά προϊόντα και στην ενίσχυση των δεσμών στην αλυσίδα παραγωγής και εφοδιασμού, καθώς και στην πρόσβαση στις εγχώριες και διεθνείς αγορές.

Χάρη σε αυτό, το Bac Ninh έχει γίνει μια από τις περιοχές με σχετικά γρήγορο ρυθμό ανάπτυξης ηλεκτρονικού εμπορίου, με μέσο όρο άνω του 12% ετησίως. Μέχρι σήμερα, το 100% των βασικών και ξεχωριστών προϊόντων της επαρχίας είναι διαθέσιμα σε εγχώριες και διεθνείς πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου, όπως το Alibaba.com, και σε πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης. Μέχρι τα τέλη Σεπτεμβρίου 2025, υπήρχαν περισσότεροι από 360 ιστότοποι επιχειρήσεων και εμπόρων στην επαρχία που είχαν ολοκληρώσει τις διαδικασίες κοινοποίησης με το Υπουργείο Βιομηχανίας και Εμπορίου. Οι δείκτες ηλεκτρονικού εμπορίου της επαρχίας κατατάσσονται σταθερά μεταξύ των κορυφαίων στη χώρα.

Για την περαιτέρω ενίσχυση της αποτελεσματικότητας του ηλεκτρονικού εμπορίου και την αποκόμιση οφελών για τις επιχειρήσεις, τους συνεταιρισμούς, τους ανθρώπους και την κοινωνία, το Υπουργείο Βιομηχανίας και Εμπορίου δήλωσε ότι θα συνεχίσει να συντονίζεται με το Υπουργείο Επιστήμης και Τεχνολογίας και τους παρόχους υπηρεσιών για την προώθηση της ανάπτυξης υποδομών διαδικτύου και τεχνολογίας πληροφοριών, ιδίως σε απομακρυσμένες, ορεινές περιοχές της επαρχίας. Θα συνεχίσει επίσης να βελτιώνει και να αναπτύσσει υποδομές logistics για την ενίσχυση της ποιότητας των υπηρεσιών, ιδίως στην παράδοση και την αποστολή στο τελευταίο μίλι. Επιπλέον, θα ενισχύσει την επικοινωνία και τον συντονισμό με τις μεγάλες πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου για την εισαγωγή και υποστήριξη φορέων που συμμετέχουν σε προγράμματα ψηφιακού μετασχηματισμού και ανάπτυξης της ψηφιακής οικονομίας (δημιουργία ηλεκτρονικών καταστημάτων, καταχώριση προϊόντων σε μεγάλες εγχώριες και διεθνείς πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου, εκπαίδευση σε δεξιότητες ηλεκτρονικών πωλήσεων κ.λπ.). Θα ενθαρρύνει τις επιχειρήσεις να αναπτύξουν πράσινο και βιώσιμο ηλεκτρονικό εμπόριο. Τέλος, θα διοργανώσει εκπαιδευτικά μαθήματα για την ανάπτυξη ανθρώπινου δυναμικού στο ηλεκτρονικό εμπόριο για φορείς που δραστηριοποιούνται στον τομέα του ηλεκτρονικού εμπορίου στην επαρχία. Ταυτόχρονα, στόχος είναι η βελτίωση της κρατικής διαχείρισης του ηλεκτρονικού εμπορίου για τους υπαλλήλους σε τμήματα, οργανισμούς και μονάδες σε όλη την επαρχία, διασφαλίζοντας τα συμφέροντα των επιχειρήσεων και των καταναλωτών, ενισχύοντας την εμπιστοσύνη στο ηλεκτρονικό εμπόριο και προωθώντας την ψηφιακή οικονομία.

 

Κείμενο και φωτογραφίες: The Dai

Πηγή: https://baobacninhtv.vn/loi-ich-tu-so-hoa-thuong-mai-dich-vu-postid427670.bbg