Η Ca Mau αναλαμβάνει την πρωτοβουλία στην εφαρμογή μη γεωγραφικών διοικητικών διαδικασιών.

Με την ανακοίνωση ότι το 100% των διοικητικών διαδικασιών εφαρμόζονται ανεξάρτητα από γεωγραφικά όρια, η Κα Μάου έχει γίνει μία από τις έξι κορυφαίες περιοχές σε εθνικό επίπεδο όσον αφορά τη διοικητική μεταρρύθμιση. Μέχρι το τέλος του 2025, ολόκληρη η επαρχία θα έχει λάβει 5.573 αιτήσεις ανεξάρτητα από γεωγραφικά όρια, επιβεβαιώνοντας την αποτελεσματικότητα του μοντέλου βολικής, ευέλικτης και ανθρωποκεντρικής επίλυσης διοικητικών διαδικασιών.

• Επέκταση του πεδίου εφαρμογής των διοικητικών διαδικασιών σε μη γεωγραφικές περιοχές.
• Από τις 15 Αυγούστου, το Ca Mau θα χειρίζεται μη γεωγραφικές διοικητικές διαδικασίες σε 37 κοινότητες και διαμερίσματα.
• Άνοιγμα σημείου εξυπηρέτησης μη γεωγραφικών διοικητικών διαδικασιών.

Κατάργηση των διοικητικών συνοριακών φραγμών.

Με ισχυρή πολιτική αποφασιστικότητα, αποφασιστική ηγεσία από την Επαρχιακή Λαϊκή Επιτροπή και τις συντονισμένες προσπάθειες ολόκληρου του πολιτικού συστήματος, η διοικητική μεταρρύθμιση στην επαρχία συνεχίζει να επιτυγχάνει πολλά εξαιρετικά και ουσιαστικά αποτελέσματα, συμβάλλοντας στη βελτίωση της αποτελεσματικότητας και της αποδοτικότητας της κρατικής διοίκησης και της ποιότητας των υπηρεσιών που παρέχονται στους πολίτες και τις επιχειρήσεις.

Συγκεκριμένα, η επαρχία έχει εφαρμόσει διοικητικές διαδικασίες ανεξάρτητα από τα διοικητικά όρια, επιτρέποντας στους πολίτες να υποβάλλουν αιτήσεις οπουδήποτε, καθιστώντας τις διοικητικές διαδικασίες πιο βολικές και ευέλικτες, ειδικά στο πλαίσιο της αναδιάρθρωσης των διοικητικών μονάδων. Ταυτόχρονα, η δημιουργία κέντρων δημόσιων διοικητικών υπηρεσιών σε επίπεδο κοινότητας και η εφαρμογή διαφόρων τεχνολογικών λύσεων έχουν βοηθήσει τους πολίτες να έχουν εύκολη πρόσβαση στις δημόσιες υπηρεσίες, σηματοδοτώντας ένα σημαντικό βήμα προόδου στη διοικητική μεταρρύθμιση.

Οι άνθρωποι παίρνουν αριθμημένα εισιτήρια για να διεκπεραιώνουν διοικητικές διαδικασίες στο Κέντρο Δημόσιων Διοικητικών Υπηρεσιών της Κοινότητας Song Doc.

Στις 30 Οκτωβρίου 2025, ο Πρόεδρος της Επαρχιακής Λαϊκής Επιτροπής εξέδωσε απόφαση σχετικά με την εφαρμογή διοικητικών διαδικασιών ανεξαρτήτως γεωγραφικών ορίων στην επαρχία Ca Mau. Η απόφαση αυτή ορίζει την εσωτερική, διασυνδεδεμένη διαδικασία για την επίλυση μη γεωγραφικών διοικητικών διαδικασιών εντός της επαρχίας, η οποία θα εφαρμοστεί από το Επαρχιακό Κέντρο Δημόσιων Διοικητικών Υπηρεσιών και 64 κέντρα δημόσιων διοικητικών υπηρεσιών σε επίπεδο κοινότητας.

Όταν οι πολίτες και οι επιχειρήσεις χρειάζεται να διεκπεραιώσουν διοικητικές διαδικασίες, μπορούν να επιλέξουν να υποβάλουν τις αιτήσεις τους ηλεκτρονικά στα κέντρα δημόσιας διοίκησης σε επίπεδο επαρχίας ή κοινότητας. Η αρμόδια υπηρεσία είναι υπεύθυνη για την επεξεργασία και την προώθηση των αιτήσεων στην αρμόδια αρχή. Ταυτόχρονα, λαμβάνουν τα αποτελέσματα από το τμήμα εξυπηρέτησης μίας στάσης της μονάδας που χειρίζεται απευθείας την αίτηση και τα επιστρέφουν στους πολίτες και τις επιχειρήσεις.

Οι πολίτες διεκπεραιώνουν τις διοικητικές διαδικασίες στο Κέντρο Δημόσιων Διοικητικών Υπηρεσιών της Κοινότητας Phong Thanh.

Για να ενθαρρύνει τους πολίτες να διεκπεραιώνουν διοικητικές διαδικασίες ηλεκτρονικά, το Επαρχιακό Λαϊκό Συμβούλιο εξέδωσε το ψήφισμα αριθ. 03/2025/NQ-HĐND, με το οποίο επιβάλλεται τέλος 0 VND όταν οι πολίτες διεκπεραιώνουν διοικητικές διαδικασίες ηλεκτρονικά για τέλη και χρεώσεις που υπάγονται στην αρμοδιότητά του.

Επιπλέον, η επαρχία ολοκλήρωσε την κατασκευή μιας ηλεκτρονικής αποθήκης διαχείρισης δεδομένων για οργανισμούς και ιδιώτες στο επαρχιακό σύστημα πληροφοριών επίλυσης διοικητικών διαδικασιών και τη σύνδεσε με την ηλεκτρονική αποθήκη διαχείρισης δεδομένων για οργανισμούς και ιδιώτες στην εθνική πύλη δημόσιας υπηρεσίας για την κοινή χρήση και χρήση ψηφιοποιημένων δεδομένων, δημιουργώντας ευνοϊκές συνθήκες για τους πολίτες και τις επιχειρήσεις για την εκτέλεση διοικητικών διαδικασιών.

Ενίσχυση της ικανότητας σε επίπεδο κοινότητας

Για τη μεγιστοποίηση της ευκολίας για τους πολίτες και τις επιχειρήσεις κατά την εκτέλεση μη γεωγραφικών διοικητικών διαδικασιών, η επαρχία έχει θέσει ως στόχο την εφαρμογή του κυβερνητικού διατάγματος αριθ. 118/2025/ND-CP, με ημερομηνία 9 Ιουνίου 2025, σχετικά με την εφαρμογή διοικητικών διαδικασιών στο πλαίσιο των μηχανισμών ενιαίας εξυπηρέτησης και των ολοκληρωμένων μηχανισμών ενιαίας εξυπηρέτησης στο κέντρο ενιαίας εξυπηρέτησης και στην εθνική πύλη δημόσιας υπηρεσίας.

Ταυτόχρονα, δόθηκε έμφαση στην ενίσχυση των ικανοτήτων σε επίπεδο κοινότητας. Στο πλαίσιο αυτό, επενδύθηκαν και εξοπλίστηκαν 64 κέντρα δημόσιας διοίκησης σε κοινότητες και περιφερειακά διαμερίσματα με σύγχρονες εγκαταστάσεις για να διασφαλιστεί η αποτελεσματική εξυπηρέτηση. Κάθε κέντρο είναι στελεχωμένο με 2 υπαλλήλους του VNPT και 1-2 μέλη της ομάδας ψηφιακής τεχνολογίας της κοινότητας για την καθοδήγηση και την υποστήριξη πολιτών και επιχειρήσεων, καθώς και για την άμεση επίλυση δυσκολιών και εμποδίων στη διαδικασία παραλαβής αιτήσεων και διεκπεραίωσης διοικητικών διαδικασιών.

Ταυτόχρονα, η Επαρχιακή Λαϊκή Επιτροπή έδωσε εντολή σε φορείς και μονάδες να ενισχύσουν την οργάνωση της εκπαίδευσης και της καθοδήγησης σχετικά με τις επαγγελματικές δεξιότητες και τεχνικές για την παραλαβή και επίλυση διοικητικών διαδικασιών για τους υπαλλήλους σε επίπεδο κοινότητας, ειδικά για τις νέες αποκεντρωμένες και αποκεντρωμένες διοικητικές διαδικασίες μετά την εφαρμογή του διβάθμιου συστήματος τοπικής αυτοδιοίκησης και των διοικητικών διαδικασιών με μεγάλο αριθμό φακέλων. Ως αποτέλεσμα, ολόκληρη η επαρχία διοργάνωσε 11 εκπαιδευτικά μαθήματα με συνολικά 3.520 συμμετέχοντες υπαλλήλους και δημόσιους υπαλλήλους σε επίπεδο κοινότητας, και 5 εξειδικευμένα εκπαιδευτικά μαθήματα για τον έλεγχο των διοικητικών διαδικασιών και την εφαρμογή των ολοκληρωμένων μηχανισμών μιας στάσης για περισσότερους από 400 υπαλλήλους και δημόσιους υπαλλήλους σε επίπεδο κοινότητας. Ειδικά για το περιεχόμενο της εφαρμογής διοικητικών διαδικασιών ανεξάρτητα από τα διοικητικά όρια, διοργανώθηκαν 13 εκπαιδευτικά μαθήματα με συνολικά 2.496 συμμετέχοντες υπαλλήλους και δημόσιους υπαλλήλους σε επίπεδο κοινότητας.

Το Υπουργείο Δικαιοσύνης παρέχει εκπαίδευση σε υπαλλήλους σχετικά με τις διοικητικές διαδικασίες στον τομέα της δικαιοσύνης κατά την εφαρμογή του μοντέλου τοπικής αυτοδιοίκησης δύο επιπέδων.

Επιπλέον, η επαρχία Ca Mau εφαρμόζει αυστηρά τη δημοσίευση και τη δημοσιοποίηση των διοικητικών διαδικασιών, ενσωματώνει δεδομένα διοικητικών διαδικασιών στην εθνική βάση δεδομένων για τις διοικητικές διαδικασίες και δημοσιεύει άμεσα και σωστά πληροφορίες στην εθνική πύλη δημόσιας υπηρεσίας. Οι υπηρεσίες και οι μονάδες δημοσιοποιούν αποτελεσματικά τις διοικητικές διαδικασίες στους ιστότοπούς τους και τις εμφανίζουν σε κέντρα διοικητικών υπηρεσιών σε όλα τα επίπεδα χρησιμοποιώντας έναν συνδυασμό κωδικών QR και χάρτινων πινακίδων σε γραφεία πληροφοριών, μεγιστοποιώντας την ευκολία αναζήτησης και πρόσβασης σε πληροφορίες για τους πολίτες και τις επιχειρήσεις.

Έρευνα σχετικά με την εφαρμογή των νόμων σχετικά με την αποκέντρωση και την ανάθεση εξουσιών στην περιφέρεια Tan Thanh.

Η πλήρης και συγχρονισμένη εφαρμογή των καθηκόντων διοικητικής μεταρρύθμισης και των διαδικαστικών μεταρρυθμίσεων έχει συμβάλει σημαντικά στην άνοδο της Ca Mau μεταξύ των κορυφαίων επαρχιών σε εθνικό επίπεδο στην ενσωμάτωση και παροχή 100% ηλεκτρονικών δημόσιων υπηρεσιών για διαδικασίες που σχετίζονται με τις επιχειρήσεις στην εθνική πύλη δημόσιας υπηρεσίας, κατατάσσοντας την 4η από 34 επαρχίες και πόλεις σύμφωνα με το σύνολο των δεικτών για την κατεύθυνση, τη διαχείριση και την αξιολόγηση της ποιότητας των υπηρεσιών προς τους πολίτες και τις επιχειρήσεις κατά την εφαρμογή διοικητικών διαδικασιών και δημόσιων υπηρεσιών σε πραγματικό χρόνο στο ηλεκτρονικό περιβάλλον.

Κιμ Φουόνγκ

Πηγή: https://baocamau.vn/ca-mau-di-dau-thuc-hien-thu-tuc-hanh-chinh-phi-dia-gioi-a125151.html