Πώς να ενημερώσετε τον φορολογικό κωδικό και να διορθώσετε σφάλματα όταν δεν μπορείτε να συνδεθείτε στο eTax Mobile

(Dan Tri) - Σε περίπτωση που λάβετε μήνυμα σφάλματος κατά τη σύνδεση στην εφαρμογή eTax Mobile στο smartphone σας, δείτε έναν τρόπο για να διορθώσετε το πρόβλημα.

Το eTax Mobile είναι μια εφαρμογή που αναπτύχθηκε από τη Γενική Υπηρεσία Φορολογίας, η οποία επιτρέπει στους χρήστες να ελέγχουν εάν έχουν ανεξόφλητους ή καθυστερημένους φόρους, όπως φόρο εισοδήματος φυσικών προσώπων, φόρο ακίνητης περιουσίας, φόρο επιχειρήσεων κ.λπ.

Επιπλέον, το eTax Mobile θα ειδοποιεί επίσης τους χρήστες εάν πληρώνουν υπερβολικά φόρους, βοηθώντας τους να λάβουν πίσω το υπερβάλλον ποσό από τις φορολογικές αρχές.

Το eTax Mobile θα βοηθήσει τους χρήστες να αποφεύγουν τις καθυστερημένες ή ξεχασμένες πληρωμές φόρων, αποφεύγοντας έτσι τις κυρώσεις για καθυστερημένες πληρωμές, τις διοικητικές κυρώσεις ή την αποκάλυψη των πληροφοριών τους, που επηρεάζουν την πιστοληπτική τους ικανότητα και προκαλούν δυσκολίες όταν χρειάζεται να δανειστούν χρήματα...

Από την 1η Ιουλίου, οι άνθρωποι χρησιμοποιούν επίσημα τους προσωπικούς αριθμούς αναγνώρισης, μια σειρά από 12 αριθμούς που τυπώνονται στις κάρτες ταυτότητας πολιτών (CCCD), αντί για φορολογικούς κωδικούς σε όλες τις φορολογικές δραστηριότητες ατόμων, νοικοκυριών και επιχειρήσεων.

Αυτό γίνεται για τον συγχρονισμό των δεδομένων μεταξύ του φορολογικού συστήματος και της εθνικής βάσης δεδομένων πληθυσμού και ταυτόχρονα για να βοηθηθούν οι άνθρωποι να θυμούνται εύκολα τον προσωπικό τους φορολογικό κωδικό, καθώς αυτός ο κωδικός συνδέεται με τον αριθμό CCCD, αντί να χρειάζεται να θυμούνται πολλές διαφορετικές σειρές αριθμών όπως πριν.

Από προεπιλογή, η διαδικασία μετατροπής των προσωπικών φορολογικών κωδικών σε αριθμούς CCCD θα γίνεται αυτόματα. Ωστόσο, σε ορισμένες περιπτώσεις, αυτή η διαδικασία θα είναι αργή.

Το παρακάτω άρθρο θα σας καθοδηγήσει σχετικά με το πώς να ελέγξετε εάν ο φορολογικός σας κωδικός έχει μετατραπεί σε αριθμό CCCD ή όχι, καθώς και πώς να αλλάξετε τον προσωπικό σας φορολογικό κωδικό σε αριθμό CCCD στην εφαρμογή eTax Mobile.

Διόρθωση σφάλματος «Σφάλμα ελέγχου ταυτότητας χρήστη» στην εφαρμογή eTax Mobile

Τις τελευταίες ημέρες, πολλοί χρήστες έχουν αντιμετωπίσει μια κατάσταση όπου κατά τη σύνδεση στην εφαρμογή eTax Mobile, παρόλο που έχουν εισαγάγει τον σωστό κωδικό φόρου και κωδικό πρόσβασης, λαμβάνουν ένα παράθυρο διαλόγου που αναφέρει "Σφάλμα ελέγχου ταυτότητας χρήστη".

Αυτό το σφάλμα παρουσιάζεται ακόμα και όταν ο χρήστης ζητά νέο κωδικό πρόσβασης. Αυτό σημαίνει ότι το σφάλμα δεν προκαλείται από την εισαγωγή λανθασμένου φορολογικού κωδικού ή κωδικού πρόσβασης σύνδεσης.

Παράθυρο διαλόγου μηνύματος «Σφάλμα ελέγχου ταυτότητας χρήστη» όταν ο χρήστης συνδέεται στην εφαρμογή eTax Mobile (Στιγμιότυπο οθόνης).

Αυτό το σφάλμα ενδέχεται να οφείλεται στην αυτόματη ενημέρωση και αντικατάσταση του προσωπικού φορολογικού κωδικού του χρήστη με τον αριθμό φορολογικής ταυτότητας πολίτη. Επομένως, για να διορθώσουν αυτό το σφάλμα, οι χρήστες μπορούν να προσπαθήσουν να αλλάξουν τον φορολογικό κωδικό στον αριθμό φορολογικής ταυτότητας πολίτη για να συνδεθούν.

Πώς να χρησιμοποιήσετε τον αριθμό μητρώου πολίτη για να αντικαταστήσετε τον φορολογικό κωδικό στην εφαρμογή eTax Mobile

Σε περίπτωση που μπορείτε να συνδεθείτε στην εφαρμογή eTax Mobile με τον αριθμό πολίτη σας, αυτό σημαίνει ότι ο χρήστης μπορεί να χρησιμοποιήσει τον αριθμό CCCD ως φορολογικό κωδικό και δεν χρειάζεται να κάνετε τίποτα περισσότερο.

Αντίθετα, εάν η εφαρμογή eTax Mobile εξακολουθεί να επιτρέπει στους χρήστες να συνδέονται με τον παλιό φορολογικό κωδικό, αυτό σημαίνει ότι δεν έχετε ενημερωθεί για να χρησιμοποιείτε τον αριθμό φορολογικής ταυτότητας του πολίτη ως φορολογικό κωδικό.

Οι χρήστες μπορούν να εκτελέσουν αυτήν τη διαδικασία ενημέρωσης χειροκίνητα μέσω της εφαρμογής eTax Mobile. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

- Ενεργοποιήστε την εφαρμογή eTax Mobile στο smartphone σας και συνδεθείτε στον λογαριασμό σας.

- Στο παράθυρο που εμφανίζεται, επιλέξτε «Φορολογική εγγραφή» και, στη συνέχεια, επιλέξτε «Αλλαγή στοιχείων φορολογικής εγγραφής».

- Εδώ, εισάγετε τον αριθμό CCCD στο πλαίσιο «Νέος αριθμός εγγράφου» και κάνετε κλικ στο κουμπί «Λήψη πληροφοριών πολίτη».

- Η εφαρμογή eTax Mobile θα βασίζεται στον αριθμό CCCD που δηλώνει ο χρήστης για την ανάκτηση προσωπικών πληροφοριών από την εθνική βάση δεδομένων πληθυσμού.

Σημείωση: Σε περίπτωση που η εφαρμογή eTax Mobile εμφανίσει το μήνυμα «Μη έγκυρες πληροφορίες», οι χρήστες πρέπει να επικοινωνήσουν με την αστυνομική υπηρεσία του τόπου κατοικίας τους για να ενημερώσουν τα προσωπικά τους στοιχεία στην εθνική βάση δεδομένων πληθυσμού.

- Στη διεπαφή που εμφανίζεται, η εφαρμογή eTax Mobile θα εμφανίζει παράλληλα τις παλιές και τις νέες πληροφορίες εγγραφής που έχουν ληφθεί από την εθνική βάση δεδομένων πληθυσμού, ώστε οι χρήστες να μπορούν να τις συγκρίνουν και να τις τροποποιούν, εάν είναι απαραίτητο. Σύρετε προς τα δεξιά για να δείτε ολόκληρο τον πίνακα σύγκρισης παλιών και νέων πληροφοριών.

Σε αυτήν τη διεπαφή, επιλέγετε "CQT (Φορολογική αρχή) βάσει μόνιμης διεύθυνσης" ή "CQT βάσει προσωρινής διεύθυνσης" για να επιλέξετε τη φορολογική αρχή που θα υποβάλει τη δήλωση αιτούμενης αλλαγής πληροφοριών.

Σε αυτήν τη διεπαφή αλλαγής πληροφοριών, το eTax Mobile επιτρέπει στους χρήστες να αλλάξουν μόνο ορισμένα προσωπικά στοιχεία, όπως "Προσωπικά έγγραφα" (Ενημέρωση αριθμού ταυτότητας πολίτη, ημερομηνία έκδοσης, τόπος έκδοσης), "Ονοματεπώνυμο φορολογούμενου", "Εθνικότητα", "Μόνιμη διεύθυνση", "Τρέχουσα διεύθυνση", "Τηλέφωνο επικοινωνίας", "Email".

Επιλέγετε τα στοιχεία για τα οποία πρέπει να αλλάξουν οι πληροφορίες στην εφαρμογή eTax Mobile, στη συνέχεια κάνετε κύλιση προς τα κάτω και πατάτε το κουμπί "Συνέχεια".

Σημείωση: Σε περίπτωση που δεν αλλάξετε τα στοιχεία της «Διεύθυνσης Μόνιμης Κατοικίας», η δήλωση θα αποσταλεί στην φορολογική αρχή σύμφωνα με τα παλιά στοιχεία εγγραφής. Εάν αλλάξετε τη «Διεύθυνση Μόνιμης Κατοικίας», η δήλωση θα αποσταλεί στην φορολογική αρχή που αντιστοιχεί στη νέα διεύθυνση.

- Στο επόμενο βήμα, η εφαρμογή θα επιτρέψει στον χρήστη να εισάγει νέες πληροφορίες όπως έχει επιλέξει και, στη συνέχεια, να πατήσει το κουμπί «Ολοκλήρωση δήλωσης».

- Η διεπαφή της εφαρμογής eTax Mobile θα εμφανίσει τη φόρμα δήλωσης που ζητά την αλλαγή των στοιχείων του φορολογούμενου (φόρμα 08-MST). Ελέγχετε τις πληροφορίες στη δήλωση για να δείτε αν είναι σωστές και, στη συνέχεια, κάνετε κλικ στο κουμπί "Κοινή χρήση" για να αποθηκεύσετε τη δήλωση στο smartphone σας ως αρχείο pdf ή να στείλετε αυτήν τη δήλωση μέσω μηνύματος κειμένου ή email.

Εάν οι πληροφορίες στη φόρμα είναι σωστές, κάντε κλικ στο κουμπί «Συνέχεια» για να προχωρήσετε στο επόμενο βήμα.

- Σε αυτό το βήμα, ο χρήστης κάνει κλικ στο εικονίδιο της κάμερας για να τραβήξει μια φωτογραφία της ταυτότητας του πολίτη ή στο εικονίδιο του cloud για να επισυνάψει μια φωτογραφία της ταυτότητας του πολίτη που είναι διαθέσιμη στο smartphone στην εφαρμογή eTax Mobile και, στη συνέχεια, κάνει κλικ στο κουμπί «Ολοκλήρωση».

Ένας κωδικός OTP θα σταλεί στον αριθμό τηλεφώνου σας. Εισαγάγετε τον κωδικό OTP στο eTax Mobile και πατήστε το κουμπί «Επιβεβαίωση».

Σημείωση: Εάν δεν βλέπετε τον κωδικό OTP που έχει σταλεί στον αριθμό τηλεφώνου σας, μπορείτε να ελέγξετε τον κωδικό OTP που έχει σταλεί στη διεύθυνση email σας.

Αφού ολοκληρώσετε τα βήματα, θα λάβετε μια ειδοποίηση "Η αίτηση αλλαγής στοιχείων φορολογικού μητρώου υποβλήθηκε με επιτυχία. Παρακαλώ περιμένετε για την επεξεργασία!".

Οι χρήστες θα πρέπει πλέον να περιμένουν να ενημερωθούν τα στοιχεία τους στην εφαρμογή φορολογίας eTax Mobile και θα λάβουν μια ειδοποίηση μόλις ολοκληρωθεί η διαδικασία.

Πηγή: https://dantri.com.vn/cong-nghe/cach-cap-nhat-ma-so-thue-va-xu-ly-loi-khi-khong-the-dang-nhap-etax-mobile-20250703032101880.htm