Σύμφωνα με τις αρχικές πληροφορίες, πυρκαγιά ξέσπασε σε κατάστημα επίπλων στην οδό De La Thanh (περιφέρεια Ngoc Khanh, περιοχή Ba Dinh, Ανόι) το απόγευμα της 29ης Οκτωβρίου.

Αυτόπτες μάρτυρες ανέφεραν ότι επειδή το κατάστημα περιείχε πολλά ξύλα, κόλλα και αξεσουάρ για την κατασκευή επίπλων, η φωτιά εξαπλώθηκε γρήγορα και παρήγαγε πολύ τοξικό καπνό.