Ψηφιακός μετασχηματισμός με επίκεντρο τον άνθρωπο.

Η πόλη Χο Τσι Μινχ έχει εφαρμόσει πολλές πτυχές του προγράμματος ψηφιακού μετασχηματισμού, όπως η έκδοση ενός συνόλου δεικτών για την αξιολόγηση του ψηφιακού μετασχηματισμού, μια στρατηγική διακυβέρνησης δεδομένων και η εφαρμογή πιλοτικών μοντέλων για το έργο, με σκοπό την ανάπτυξη και εφαρμογή δεδομένων πληθυσμού.
Ηλεκτρονική πιστοποίηση... Οι δραστηριότητες ψηφιακού μετασχηματισμού που επικεντρώνονται στους ανθρώπους έχουν επιτύχει πολλά αξιοσημείωτα αποτελέσματα.

Οι άνθρωποι μαθαίνουν για τον ψηφιακό χάρτη της πόλης Χο Τσι Μινχ, ένα προϊόν ψηφιακού μετασχηματισμού της πόλης.

Δημιουργήστε την καλύτερη υποδομή.

Οι αξιωματούχοι και οι πολίτες που εισέρχονται στα γραφεία της περιφέρειας, ακόμη και των Λαϊκών Επιτροπών της πόλης Χο Τσι Μινχ, μπορούν απλώς να επιδείξουν το smartphone τους, μαζί με μια εικόνα ή ένα email που περιέχει μια πρόσκληση, για να επαληθεύσουν την ταυτότητά τους, αντικαθιστώντας τις προηγούμενες μορφές προσκλήσεων και προσωπικών εγγράφων. Αυτό είναι ένα μικρό μέρος των αποτελεσμάτων του ψηφιακού μετασχηματισμού - της οικοδόμησης μιας ψηφιακής διακυβέρνησης - που έχει εφαρμόσει η πόλη, προσφέροντας ευκολία και εξοικονομώντας χρόνο.

Με την ανάπτυξη της ψηφιακής διακυβέρνησης, το 100% των κρατικών υπηρεσιών της πόλης έχουν πλέον εφαρμόσει επίσημο ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, διαδικτυακές βιντεοδιασκέψεις, ηλεκτρονικά συστήματα διαχείρισης εγγράφων και αρχείων, συστήματα προσκλήσεων σε συναντήσεις, χρονοδιαγράμματα εργασίας κ.λπ. Η πόλη έχει επίσης ολοκληρώσει την αναβάθμιση του συστήματος ανταλλαγής εγγράφων, επιτρέποντας την απρόσκοπτη σύνδεση και ανταλλαγή ηλεκτρονικών εγγράφων σε περισσότερες από 1.500 μονάδες, δημιουργώντας ένα ψηφιακό αποθετήριο εγγράφων σε ολόκληρη την πόλη.

Ο κ. Lam Dinh Thang, Διευθυντής του Τμήματος Πληροφοριών και Επικοινωνιών της πόλης Χο Τσι Μινχ, δήλωσε ότι η πόλη έχει αναδιαρθρώσει την επιχειρηματική διαδικασία για τη διαχείριση διοικητικών διαδικασιών στο ψηφιακό περιβάλλον, επιτυγχάνοντας 740 ηλεκτρονικές δημόσιες υπηρεσίες· έχει λανσάρει τον Χάρτη Θεσμικής Υλοποίησης στη διεύθυνση https://bandotheche.hochiminhcity.gov.vn για την δημόσια προβολή δεικτών διαφάνειας και της προόδου της επίλυσης ζητημάτων υπηρεσιών για τους πολίτες· η τηλεφωνική γραμμή 1022 συνδέει 700 μονάδες - σημεία επαφής υπεύθυνα για 18 τομείς· και έχει αναπτύξει έναν εικονικό βοηθό τεχνητής νοημοσύνης (AI) για την υποστήριξη της επεξεργασίας εγγράφων και την εξυπηρέτηση των πολιτών στο σύστημα επίλυσης διοικητικών διαδικασιών της πόλης...

Για την επίτευξη αυτών των αποτελεσμάτων, εκτός από την ομαλή εφαρμογή της πολιτικής ψηφιακού μετασχηματισμού, η ανάπτυξη υποδομών είχε προετοιμαστεί έγκαιρα. Η πόλη αναβάθμισε το κέντρο δεδομένων και την υποδομή cloud computing, διατηρώντας τη χωρητικότητα και τους πόρους με πάνω από 1.000 διακομιστές για το σύστημα πληροφοριών ηλεκτρονικής διακυβέρνησης της πόλης. Κατασκεύασε ένα ειδικό σύστημα δικτύου που συνδέει και επεκτείνει τη διαλειτουργικότητα από το επίπεδο της πόλης έως τα επίπεδα της κοινότητας και του περιφερειακού διαμερίσματος και τις συνδεδεμένες μονάδες με πάνω από 800 σημεία σύνδεσης. Η πόλη διέδωσε επίσης τις ψηφιακές υπογραφές, εκδίδοντάς τες σε σχεδόν 470.000 πολίτες, 11.777 ψηφιακές υπογραφές σε αξιωματούχους και δημόσιους υπαλλήλους και 1.950 ψηφιακές υπογραφές σε φορείς που χρησιμοποιούν ηλεκτρονικές δημόσιες υπηρεσίες... συμβάλλοντας στην ομαλή και ασφαλή λειτουργία των δραστηριοτήτων ψηφιακού μετασχηματισμού.

Σύμφωνα με στοιχεία που δημοσίευσε το Υπουργείο Πληροφοριών και Επικοινωνιών, η συμβολή της ψηφιακής οικονομίας στο Ακαθάριστο Περιφερειακό Εγχώριο Προϊόν (ΑΕΠΠ) της πόλης Χο Τσι Μινχ το 2023 εκτιμήθηκε σε 18,66%. Η πόλη εφαρμόζει συνεχώς δραστηριότητες για την προώθηση του ψηφιακού μετασχηματισμού και των πληρωμών χωρίς μετρητά σε εκπαιδευτικά και ιατρικά ιδρύματα. Για να διασφαλίσει ότι ο ψηφιακός μετασχηματισμός συνδέεται στενά με την προώθηση της ψηφιακής οικονομίας, η πόλη Χο Τσι Μινχ επικεντρώνεται στην υποστήριξη και την ενθάρρυνση της ανάπτυξης επιχειρήσεων ψηφιακής τεχνολογίας, δημιουργώντας ώθηση για την προώθηση επιχειρήσεων σε διάφορους οικονομικούς τομείς για την εφαρμογή του ψηφιακού μετασχηματισμού και την ανάπτυξη νέων μοντέλων παραγωγής και επιχειρήσεων που βασίζονται σε πλατφόρμες ψηφιακής τεχνολογίας.

Σύνδεση της ψηφιακής διακυβέρνησης με τους ψηφιακούς πολίτες.

Το 2024, η πόλη Χο Τσι Μινχ όρισε έναν από τους στόχους της ως τον ψηφιακό μετασχηματισμό για αποτελεσματική αστική διακυβέρνηση βασισμένη σε δεδομένα και προβλέψεις σε πραγματικό χρόνο· την προώθηση της οικονομικής ανάπτυξης, τη μετάβαση σε μια ψηφιακή και πράσινη οικονομία· τη βελτίωση της ποιότητας του περιβάλλοντος διαβίωσης και εργασίας· και την αύξηση της συμμετοχής των πολιτών στη διοίκηση της πόλης.

Συνεπώς, η πόλη έχει θέσει ως στόχο, έως το 2025, η δημοτική αρχή να μεταφέρει τις δραστηριότητές της σε ψηφιακές πλατφόρμες, το 100% των επιλέξιμων δημόσιων υπηρεσιών θα είναι διαθέσιμο στο διαδίκτυο, οι πολίτες και οι επιχειρήσεις θα πραγματοποιούν συναλλαγές στο διαδίκτυο και θα παρέχουν πληροφορίες μόνο μία φορά, και το 100% των κατοίκων της πόλης θα έχουν smartphones...

Σύμφωνα με το Τμήμα Πληροφοριών και Επικοινωνιών της πόλης Χο Τσι Μινχ, για την αποτελεσματική επίτευξη των παραπάνω στόχων, η πόλη θα συνεχίσει να εφαρμόζει πολιτικές για την υποστήριξη και ανάπτυξη υποδομών κέντρων δεδομένων, υποδομών cloud computing, υποδομών τηλεπικοινωνιακών δικτύων, κάλυψης ευρυζωνικού διαδικτύου σε κάθε γειτονιά και οικισμό χωρίς τυφλά σημεία, την επέκταση και βελτίωση της πλατφόρμας ενοποίησης και κοινής χρήσης δεδομένων της πόλης, την ευρεία ανάπτυξη κάλυψης δικτύου 5G (αφού το Υπουργείο Πληροφοριών και Επικοινωνιών χορηγήσει άδεια) και την προώθηση εφαρμογών και υπηρεσιών 5G.

Οι υπηρεσίες του Διαδικτύου των Πραγμάτων (IoT) και οι πλατφόρμες εφαρμογών Τεχνητής Νοημοσύνης που εξυπηρετούν την ανάπτυξη της ψηφιακής διακυβέρνησης, της ψηφιακής οικονομίας και της ψηφιακής κοινωνίας θα ενισχυθούν και θα επεκταθούν επίσης.

Το 2024, η πόλη επιτάχυνε επίσης την έναρξη νέων πλατφορμών για τη βελτίωση της ποιότητας των δημόσιων υπηρεσιών και την αποτελεσματική εφαρμογή δεδομένων στη διακυβέρνηση και την εφαρμογή της πόλης. Αυτό θα επικεντρωθεί στα συστήματα πληροφοριών γης και στις άδειες κατασκευής, καθώς πρόκειται για δύο τομείς με τον μεγαλύτερο αριθμό σύνθετων αρχείων και τον σημαντικότερο αντίκτυπο στις ανάγκες των πολιτών. Ταυτόχρονα, η πόλη θα εφαρμόσει μια ψηφιακή πλατφόρμα και ένα ηλεκτρονικό σύστημα αποθήκευσης εγγράφων... για να εμπλουτίσει και να αξιοποιήσει αποτελεσματικά το αποθετήριο δεδομένων της πόλης.

«Το 2024, με τον ψηφιακό μετασχηματισμό να στοχεύει στην οικοδόμηση μιας ψηφιακής διακυβέρνησης επικεντρωμένης στην εξυπηρέτηση του λαού, η πόλη θα συνεχίσει να προωθεί την ψηφιοποίηση και την αναδιάρθρωση των επιχειρηματικών διαδικασιών, μειώνοντας τους χρόνους επεξεργασίας στο ψηφιακό περιβάλλον για τη βελτίωση της ποιότητας και της ποσότητας των υπηρεσιών σε ολόκληρο το σύστημα και βελτιστοποιώντας τις διοικητικές διαδικασίες. Για να ενισχύσουμε τη συμμετοχή των πολιτών στην αλληλεπίδραση με την ψηφιακή διακυβέρνηση και να οικοδομήσουμε μια ψηφιακή ιθαγένεια, φέτος θα λανσάρουμε την εφαρμογή City Citizen για κινητά για χρήση από τους πολίτες.» «Οι πολίτες μπορούν να επικοινωνούν και να έχουν πρόσβαση στην αυτοδιοίκηση της πόλης πιο αποτελεσματικά και βολικά», δήλωσε ο κ. Lam Dinh Thang.

ΜΠΑ ΤΑΝ

Πηγή: https://www.sggp.org.vn/chuyen-doi-so-huong-ve-nguoi-dan-post721199.html