Ψηφιακός μετασχηματισμός του τραπεζικού τομέα, προωθώντας την ανάπτυξη βολικών χρηματοοικονομικών υπηρεσιών

Στις μέρες μας, ο ψηφιακός μετασχηματισμός έχει γίνει μια αναπόφευκτη τάση στην οικονομική και κοινωνική ζωή, κάτι που αποδεικνύεται ιδιαίτερα έντονα στον τραπεζικό τομέα. Οι τράπεζες επικεντρώνονται στην ανάπτυξη σύγχρονων ψηφιακών τραπεζικών προϊόντων και υπηρεσιών, βοηθώντας τους πελάτες να αυξήσουν την πρόσβαση και τη χρήση βολικών χρηματοοικονομικών υπηρεσιών.

Εφαρμόζοντας την Απόφαση Αρ. 06-NQ/TU της 15ης Ιουνίου 2021 της Επαρχιακής Επιτροπής του Κόμματος σχετικά με το Πρόγραμμα Ψηφιακού Μετασχηματισμού της επαρχίας Hung Yen για την περίοδο 2021-2025, με όραμα έως το 2030· την Απόφαση Αρ. 810/QD-NHNN της 11ης Μαΐου 2021 του Διοικητή της Κρατικής Τράπεζας, με την οποία εγκρίνεται το «Σχέδιο ψηφιακού μετασχηματισμού του τραπεζικού τομέα έως το 2025, με όραμα έως το 2030», ο επαρχιακός τραπεζικός τομέας έχει προωθήσει την εφαρμογή βολικής ψηφιακής τεχνολογίας για την εξυπηρέτηση του λαού και της κοινωνικοοικονομικής αναπτυξιακής διαδικασίας. Μέχρι σήμερα, η τεχνική υποδομή και η ψηφιακή τεχνολογία, ο αυτοματισμός για τις πληρωμές χωρίς μετρητά, ιδίως οι ηλεκτρονικές πληρωμές στην επαρχία, έχουν επικεντρωθεί στις επενδύσεις, τη βελτίωση της ποιότητας και την προώθηση της αποτελεσματικότητας. Σύμφωνα με στατιστικά στοιχεία της Κρατικής Τράπεζας του Βιετνάμ, η επαρχία διαθέτει σήμερα 210 αυτόματες ταμειολογιστικές μηχανές (ATM), 2.209 μηχανήματα αποδοχής πληρωμών με κάρτα POS/EFTPOS/EDC, δεκάδες χιλιάδες σημεία γρήγορης απόκρισης (QR Code) εγκατεστημένα στα περισσότερα σούπερ μάρκετ, επιχειρηματικούς πράκτορες, καταστήματα λιανικής, ιδιώτες πωλητές, παρόχους υπηρεσιών. Επί του παρόντος, στις εφαρμογές ψηφιακής τραπεζικής, εκτός από τα κοινά προϊόντα όπως οι ηλεκτρονικές καταθέσεις ταμιευτηρίου, οι μεταφορές χρημάτων, υπάρχουν πολλά βολικά τραπεζικά προϊόντα και υπηρεσίες όπως: Πληρωμή ηλεκτρικού ρεύματος, νερού, τηλεφωνικών λογαριασμών· κράτηση και πληρωμή εισιτηρίων κινηματογράφου, εισιτηρίων τρένων, αεροπορικών εισιτηρίων, ξενοδοχείων· πληρωμή ασφαλίστρων· μεταφορά χρημάτων σε λογαριασμούς τίτλων· πληρωμή φόρων· φιλανθρωπικές δωρεές και μεταφορές χρημάτων· αναζήτηση συναλλαγματικών ισοτιμιών, επιτοκίων, διαχείριση προσωπικών οικονομικών... Με τις εφαρμογές ψηφιακής τραπεζικής, οι πελάτες μπορούν να χρησιμοποιούν τραπεζικά προϊόντα και υπηρεσίες οποτεδήποτε, οπουδήποτε χωρίς να χρειάζεται να κάνουν άμεσες συναλλαγές, εξοικονομώντας χρόνο και έξοδα ταξιδιού, βοηθώντας τους ανθρώπους σε αγροτικές και απομακρυσμένες περιοχές να χρησιμοποιούν εύκολα τις υπηρεσίες ηλεκτρονικής τραπεζικής. Το 2023, οι συναλλαγές πληρωμών χωρίς μετρητά μέσω του τραπεζικού συστήματος στην επαρχία αυξήθηκαν κατά 60% σε ποσότητα και 29% σε αξία σε σύγκριση με το 2022. Επί του παρόντος, το 100% των σούπερ μάρκετ, των εμπορικών κέντρων και των καταστημάτων που πωλούν αγαθά και υπηρεσίες στην επαρχία έχουν χρησιμοποιήσει μεθόδους πληρωμής χωρίς μετρητά. Ορισμένες τράπεζες εφαρμόζουν βιομετρική τεχνολογία (μέσω προσώπου, δακτυλικού αποτυπώματος) για να εγγραφούν οι πελάτες για να ανοίξουν λογαριασμούς, να μετατρέψουν μαγνητικές κάρτες σε ηλεκτρονικές κάρτες με τσιπ, να βελτιώσουν την ασφάλεια... Ο κ. Nguyen Van Manh, κάτοικος της περιοχής An Tao (πόλη Hung Yen), μοιράστηκε: Επί του παρόντος, τα περισσότερα από τα έξοδά μου πληρώνονται μέσω του τραπεζικού μου λογαριασμού. Κατεβάζω την εφαρμογή της τράπεζας στο κινητό μου τηλέφωνο, υποβάλλω αίτηση για πληρωμή αγορών μέσω κωδικού QR ή μεταφέρω χρήματα μέσω του λογαριασμού μου. Η χρήση της ψηφιακής τεχνολογίας του τραπεζικού συστήματος είναι πολύ βολική στη ζωή.

Επιχειρηματικές δραστηριότητες στο υποκατάστημα Vietinbank Hung Yen

Ένα τυπικό παράδειγμα προώθησης του ψηφιακού μετασχηματισμού είναι το υποκατάστημα Hung Yen της Τράπεζας Γεωργίας και Αγροτικής Ανάπτυξης (Agribank). Μαζί με υποκαταστήματα σε εθνικό επίπεδο, το υποκατάστημα Agribank Hung Yen εξέδωσε ουσιαστικά το προϊόν κάρτας ATM Loc Viet. Το προϊόν κάρτας Loc Viet Agribank ενσωματώνει δύο εφαρμογές κάρτας "χρεωστική" και "πιστωτική" στο ίδιο τσιπ με όλα τα χαρακτηριστικά μιας εγχώριας χρεωστικής κάρτας καθώς και μιας τυπικής εγχώριας πιστωτικής κάρτας, βοηθώντας τους πελάτες να πραγματοποιούν βολικά συναλλαγές. Επιπλέον, η Agribank παρέχει επίσης δωρεάν εξοπλισμό POS και δωρεάν εκπτώσεις για να ενθαρρύνει την ανάπτυξη ενός δικτύου μονάδων αποδοχής καρτών σε αγροτικές περιοχές στην προμήθεια πρώτων υλών και την αγορά γεωργικών προϊόντων από αγρότες. Με εξαιρετικά χαρακτηριστικά, το προϊόν κάρτας Loc Viet Agribank και η ψηφιακή τράπεζα Agribank Digital κέρδισαν και τα δύο το "Βραβείο Sao Khue 2022". Το 2023, η κάρτα Loc Viet τιμήθηκε να συμπεριληφθεί στα 50 κορυφαία προϊόντα και υπηρεσίες που εμπιστεύονται οι καταναλωτές.

Ο ψηφιακός μετασχηματισμός στον τραπεζικό τομέα έχει αποδειχθεί αποτελεσματικός σε κάθε οικογένεια, πρακτικός για πολλούς ανθρώπους. Ωστόσο, εκτός από τις ευκαιρίες, ο ψηφιακός μετασχηματισμός στις τραπεζικές δραστηριότητες εγείρει επίσης μια σειρά από ζητήματα που απαιτούν συνεχή έρευνα για την τελειοποίηση του νομικού πλαισίου. Συγκεκριμένα, είναι απαραίτητο να δοθεί προσοχή στις ηλεκτρονικές συναλλαγές, τις ηλεκτρονικές υπογραφές, τις ηλεκτρονικές συμβάσεις, την ηλεκτρονική ταυτοποίηση και έλεγχο ταυτότητας, τους μηχανισμούς διαχείρισης και εποπτείας για εταιρείες και τεχνολογικές εταιρείες που συμμετέχουν στην παροχή μεγάλων τραπεζικών υπηρεσιών στον τομέα των πληρωμών... Επιπλέον, είναι απαραίτητο να δοθεί προσοχή στη διασφάλιση της ασφάλειας και της προστασίας των ανθρώπων ενόψει της αυξανόμενης τάσης του κυβερνοεγκλήματος με ολοένα και πιο εξελιγμένα και πολύπλοκα τεχνάσματα...

Για να συνεχίσει την αποτελεσματική εφαρμογή της Στρατηγικής Ψηφιακού Μετασχηματισμού, στο μέλλον, το Επαρχιακό Υποκατάστημα της Κρατικής Τράπεζας πρέπει να επικεντρωθεί στην κατεύθυνση των τραπεζών και των πιστωτικών ιδρυμάτων στην επαρχία ώστε να επικεντρωθούν στην εφαρμογή της τεχνολογίας των πληροφοριών και στην ενίσχυση της ασφάλειας. Ο εκσυγχρονισμός των τραπεζών πραγματοποιείται με βάση το cloud computing, τα μεγάλα δεδομένα, το blockchain, την τεχνητή νοημοσύνη... Τα υποκαταστήματα των τραπεζών και τα πιστωτικά ιδρύματα ενισχύουν τις πληρωμές χωρίς μετρητά, λειτουργούν ομαλά τα διατραπεζικά συστήματα ηλεκτρονικών πληρωμών, επεκτείνουν και βελτιώνουν την ποιότητα των ηλεκτρονικών τύπων πληρωμών, όπως η εναλλαγή μεταξύ τραπεζών, τα ηλεκτρονικά πορτοφόλια, ο κωδικός QR, το κινητό χρήμα και εφαρμόζουν το Mobile Banking, το Internet Banking... Για το Επαρχιακό Υποκατάστημα της Κρατικής Τράπεζας, οι διοικητικές διαδικασίες αναβαθμίζονται σε επίπεδο 3, επίπεδο 4 με σύνδεση με την Εθνική Πύλη Δημόσιας Υπηρεσίας...

Μιν Νγκία

Πηγή: https://baohungyen.vn/chuyen-doi-so-linh-vuc-ngan-hang-thuc-day-cac-dich-vu-tai-chinh-tien-ich-phat-trien-3170455.html