Ολοκληρωμένος ψηφιακός μετασχηματισμός, βελτίωση της ποιότητας των υπηρεσιών για τους συμμετέχοντες στην κοινωνική ασφάλιση

[διαφήμιση_1]

Το έργο για την ανάπτυξη της εφαρμογής δεδομένων πληθυσμού, ηλεκτρονικής ταυτοποίησης και επαλήθευσης ταυτότητας για την εξυπηρέτηση του εθνικού ψηφιακού μετασχηματισμού κατά την περίοδο 2022 - 2025, με όραμα έως το 2030 (Έργο 06) είναι σημαντικής σημασίας, καθώς αποτελεί μια σημαντική ανακάλυψη στην εφαρμογή του ψηφιακού μετασχηματισμού για την παροχή πολλών πρακτικών υπηρεσιών κοινής ωφέλειας, εξυπηρετώντας όλο και καλύτερα τους ανθρώπους και τις επιχειρήσεις.

Μετά από μια περίοδο εφαρμογής, η Υπηρεσία Κοινωνικής Ασφάλισης του Βιετνάμ κατέγραψε πολλά αξιοσημείωτα αποτελέσματα. Κατά συνέπεια, η μονάδα συνδέθηκε με επιτυχία στην Εθνική Βάση Δεδομένων Πληθυσμού (CSDL) αμέσως μόλις τέθηκε επίσημα σε λειτουργία.

Μέχρι σήμερα, το Σύστημα Κοινωνικής Ασφάλισης του Βιετνάμ έχει επικυρώσει 83.477.695 δημογραφικές πληροφορίες στη βάση δεδομένων που διαχειρίζεται η Κοινωνική Ασφάλιση του Βιετνάμ με την εθνική βάση δεδομένων πληθυσμού. Ταυτόχρονα, η Κοινωνική Ασφάλιση του Βιετνάμ έχει επίσης κοινοποιήσει και παράσχει 107.157.011 αρχεία πληροφοριών ασφάλισης υγείας με την εθνική βάση δεδομένων πληθυσμού. Αυτή είναι μια σημαντική προϋπόθεση για την τυποποίηση δεδομένων που εξυπηρετούν τη διαχείριση, τη μεταρρύθμιση και τη σύνδεση των διοικητικών διαδικασιών (TTHC) και τη μείωση της γραφειοκρατίας των πολιτών.

Δεύτερον, η Υπηρεσία Κοινωνικής Ασφάλισης του Βιετνάμ αναπτύσσει τεχνικές λύσεις για να διασφαλίσει τη σταδιακή χρήση των ενσωματωμένων τσιπ δελτίων ταυτότητας πολιτών (CCCD), εφαρμόζοντας την Εθνική Ηλεκτρονική Ταυτοποίηση (VNEID) για να αντικαταστήσει τις χάρτινες κάρτες ασφάλισης υγείας για την εξέταση και τη θεραπεία ασφάλισης υγείας· δίνει εντολή στην επαρχιακή Υπηρεσία Κοινωνικής Ασφάλισης να προωθήσει τη χρήση των ενσωματωμένων τσιπ δελτίων ταυτότητας πολιτών (CCCD) στην εξέταση και τη θεραπεία ασφάλισης υγείας.

Ολοκληρωμένος ψηφιακός μετασχηματισμός, βελτίωση της ποιότητας των υπηρεσιών για τους συμμετέχοντες στην κοινωνική ασφάλιση - 1 — Το Σύστημα Κοινωνικής Ασφάλισης του Βιετνάμ επιδιώκει έναν ολοκληρωμένο ψηφιακό μετασχηματισμό, βελτιώνοντας την ποιότητα των υπηρεσιών για τους συμμετέχοντες στην κοινωνική ασφάλιση, την ασφάλιση υγείας και την ασφάλιση ανεργίας.

Επί του παρόντος, σε εθνικό επίπεδο, υπάρχουν 12.427 ιατρικές μονάδες που εφαρμόζουν ασφαλιστική αγωγή υγείας χρησιμοποιώντας ταυτότητες με ενσωματωμένο τσιπ (φτάνοντας το 96,99% του συνολικού αριθμού μονάδων ασφάλισης υγείας σε εθνικό επίπεδο), με 25.738.015 επιτυχημένες αναζητήσεις πληροφοριών κάρτας ασφάλισης υγείας χρησιμοποιώντας ταυτότητες για την εξυπηρέτηση των διαδικασιών ασφάλισης υγείας.

Με τον ενεργό συντονισμό του Υπουργείου Δημόσιας Ασφάλειας και του Γραφείου της Κυβέρνησης , η Υπηρεσία Κοινωνικής Ασφάλισης του Βιετνάμ αναδιάρθρωσε τις επιχειρηματικές της διαδικασίες και ολοκλήρωσε την ενσωμάτωση της υπηρεσίας ανανέωσης της κάρτας οικογενειακής ασφάλισης υγείας με μειωμένα επίπεδα εισφορών στην Εθνική Πύλη Δημόσιας Υπηρεσίας από τον Ιούλιο του 2022. Ως αποτέλεσμα, το σύστημα κοινωνικής ασφάλισης του Βιετνάμ έλαβε ανανεώσεις για 1.301 κάρτες ασφάλισης υγείας που πραγματοποιήθηκαν μέσω αυτής της υπηρεσίας.

Η Υπηρεσία Κοινωνικής Ασφάλισης του Βιετνάμ συντονίζεται προληπτικά με το Υπουργείο Δημόσιας Ασφάλειας , το Γραφείο της Κυβέρνησης και τα αρμόδια υπουργεία και παραρτήματα για την προσαρμογή και αναβάθμιση του λογισμικού, την κοινή χρήση και τη σύνδεση με το Λογισμικό Διασυνδεδεμένων Δημόσιων Υπηρεσιών, την εκπλήρωση των απαιτήσεων για την έκδοση καρτών ασφάλισης υγείας για παιδιά κάτω των 6 ετών και την επίλυση των επιδομάτων κηδείας στις διασυνδεδεμένες ομάδες δημόσιων υπηρεσιών «ληξιαρχική καταχώριση γέννησης - μόνιμη εγγραφή κατοικίας - έκδοση καρτών ασφάλισης υγείας για παιδιά κάτω των 6 ετών» και «ληξιαρχική καταχώριση θανάτου - ακύρωση μόνιμης εγγραφής κατοικίας - επίδομα κηδείας».

Μέχρι σήμερα, οι Κοινωνικές Ασφάλειες 2 περιοχών ( Χα Ναμ και Ανόι) έχουν αναπτυχθεί πιλοτικά για την παραλαβή και επεξεργασία 30.119 αιτήσεων για κάρτες ασφάλισης υγείας για παιδιά κάτω των 6 ετών και 1.104 αιτήσεων για έξοδα κηδείας μέσω 2 ομάδων διασυνδεδεμένων δημόσιων υπηρεσιών.

Η Κοινωνική Ασφάλιση του Βιετνάμ, σε συντονισμό με το Υπουργείο Εργασίας, Αναπήρων Πολέμου και Κοινωνικών Υποθέσεων και το Γραφείο της Κυβέρνησης, ενσωμάτωσε με επιτυχία την υπηρεσία «Εκκαθάριση επιδόματος ανεργίας» στην Εθνική Πύλη Δημόσιας Υπηρεσίας από τις 12 Απριλίου 2022. Από τις 16 Μαΐου 2023, η Κοινωνική Ασφάλιση του Βιετνάμ έλαβε από την Εθνική Πύλη Δημόσιας Υπηρεσίας επιβεβαίωση και επιστροφή της διαδικασίας πληρωμής ασφάλισης ανεργίας για 131.875 περιπτώσεις, για την εξυπηρέτηση της εκκαθάρισης των επιδομάτων ανεργίας για τους εργαζομένους.

Στις 19 Ιανουαρίου 2023, η Κοινωνική Ασφάλιση του Βιετνάμ ανέπτυξε την ενσωμάτωση της υπηρεσίας "Εγγραφή για συμμετοχή σε εθελοντικές πληρωμές κοινωνικής ασφάλισης" στην Πύλη της Υπηρεσίας Κοινωνικής Ασφάλισης του Βιετνάμ και στην Εθνική Πύλη Υπηρεσιών. Ως αποτέλεσμα, το σύστημα λαμβάνει και επεξεργάζεται αυτήν τη στιγμή 170 συναλλαγές Εγγραφής για συμμετοχή σε εθελοντικές πληρωμές κοινωνικής ασφάλισης. Η Κοινωνική Ασφάλιση του Βιετνάμ ενσωμάτωσε με επιτυχία την υπηρεσία απομακρυσμένης ψηφιακής υπογραφής (ψηφιακή υπογραφή σε κινητές συσκευές). Σε αυτή τη βάση, η Κοινωνική Ασφάλιση του Βιετνάμ θα συνεχίσει να προσαρμόζει το λογισμικό ώστε να ανταποκρίνεται στις απαιτήσεις ανάπτυξης της υπηρεσίας Εκκαθάρισης εφάπαξ παροχών κοινωνικής ασφάλισης.

Επί του παρόντος, η Υπηρεσία Κοινωνικής Ασφάλισης του Βιετνάμ συνεχίζει τον συντονισμό με το Υπουργείο Δημόσιας Ασφάλειας για την αξιοποίηση δεδομένων νοικοκυριών από την εθνική βάση δεδομένων πληθυσμού, με σκοπό την ανάπτυξη της Υπηρεσίας Εγγραφής Ασφάλισης Υγείας για άτομα που συμμετέχουν μόνο στην Ασφάλιση Υγείας.

Επιπλέον, εφαρμόζοντας την εντολή του Πρωθυπουργού, η Υπηρεσία Κοινωνικής Ασφάλισης του Βιετνάμ συντονίστηκε με το Υπουργείο Δημόσιας Ασφάλειας για την ανάπτυξη της εφαρμογής τεχνολογίας βιομετρικής επαλήθευσης ταυτότητας σε ταυτότητες με ενσωματωμένο τσιπ και σε δεδομένα της Εθνικής Βάσης Δεδομένων Πληθυσμού, με σκοπό τον περιορισμό και την αποτροπή της κερδοσκοπίας κατά την πληρωμή και την απόλαυση των καθεστώτων κοινωνικής ασφάλισης, ασφάλισης υγείας και ασφάλισης ανεργίας.

Αυτή τη στιγμή, η μονάδα εφαρμόζει πιλοτικά την ενσωμάτωση της τεχνολογίας βιομετρικής επαλήθευσης ταυτότητας στις υπηρεσίες ασφάλισης υγείας στο Ανόι, στην Κουάνγκ Μπιν, καθώς και στην παραλαβή εγγράφων και την επιστροφή αποτελεσμάτων διοικητικών διαδικασιών στο ενιαίο τμήμα της Επαρχιακής Κοινωνικής Ασφάλισης Μπιν Ντουόνγκ και της Περιφερειακής Κοινωνικής Ασφάλισης Ντονγκ Ντα (Ανόι).

Συντονίζοντας την εφαρμογή του Ηλεκτρονικού Βιβλιαρίου Υγείας (ESH), η Υπηρεσία Κοινωνικής Ασφάλισης του Βιετνάμ (VSS) συνεργάστηκε με το Υπουργείο Υγείας στην ανάπτυξη και έκδοση της Απόφασης Αρ. 3704/QD-BYT, ημερομηνίας 11 Νοεμβρίου 2022, η οποία ρυθμίζει την ομάδα βασικών πληροφοριών υγείας στην εθνική βάση δεδομένων για την ασφάλιση. Η Υπηρεσία Κοινωνικής Ασφάλισης του Βιετνάμ συντονίστηκε επίσης με το Υπουργείο Δημόσιας Ασφάλειας για την ολοκλήρωση της λειτουργίας κοινής χρήσης δεδομένων μέσω του διαδικτύου (API) για την κοινή χρήση δεδομένων ιατρικών εξετάσεων και θεραπείας από το Σύστημα Κοινωνικής Ασφάλισης του Βιετνάμ στην εθνική βάση δεδομένων πληθυσμού για ενσωμάτωση και εμφάνιση στην εφαρμογή VNEID.

Στις 6 Μαρτίου 2023, η Υπηρεσία Κοινωνικής Ασφάλισης του Βιετνάμ εξέδωσε την Επίσημη Αποστολή με αριθμό 589/BHXH-CNTT προς το Υπουργείο Υγείας σχετικά με την εφαρμογή του Ηλεκτρονικού Βιβλιαρίου Ασφάλισης Υγείας, στην οποία η Υπηρεσία Κοινωνικής Ασφάλισης του Βιετνάμ πρότεινε στο Υπουργείο Υγείας να καταρτίσει έναν οδικό χάρτη εφαρμογής και θέματα αξιοποίησης δεδομένων σύμφωνα με την Απόφαση αριθ. 3704/QD-BYT της 11ης Νοεμβρίου 2022, ώστε οι αρμόδιες μονάδες να έχουν μια βάση για την εφαρμογή· παρότρυνε όλες τις ιατρικές μονάδες εξέτασης και θεραπείας να παρέχουν πλήρη δεδομένα σύμφωνα με τα πεδία πληροφοριών που ορίζονται σύμφωνα με τον οδικό χάρτη εφαρμογής στην Πύλη Λήψης Δεδομένων του Συστήματος Πληροφοριών Αξιολόγησης Ασφάλισης Υγείας της Υπηρεσίας Κοινωνικής Ασφάλισης του Βιετνάμ.

Επί του παρόντος, η Υπηρεσία Κοινωνικής Ασφάλισης του Βιετνάμ έχει ολοκληρώσει την αναβάθμιση του λογισμικού και την προσθήκη λειτουργιών για την υποστήριξη του Υπουργείου Υγείας στη σύνδεση δεδομένων εξετάσεων υγείας οδηγών, πιστοποιητικών γέννησης και ηλεκτρονικών πιστοποιητικών θανάτου μέσω της υποδομής της Υπηρεσίας Κοινωνικής Ασφάλισης του Βιετνάμ, για την εξυπηρέτηση της εφαρμογής υπηρεσιών έκδοσης και επανέκδοσης αδειών οδήγησης στο διαδίκτυο και την ανάπτυξη συνδεδεμένων υπηρεσιών σύμφωνα με το Έργο 06.

Μέχρι σήμερα, σε εθνικό επίπεδο, 1.273 ιατρικές μονάδες έχουν εγκριθεί για την αποστολή δεδομένων από εξετάσεις υγείας οδηγών, εκ των οποίων 972 μονάδες έχουν στείλει δεδομένα με 294.438 δεδομένα, 851 ιατρικές μονάδες έχουν στείλει δεδομένα πιστοποιητικών γέννησης με 60.953 δεδομένα και 250 ιατρικές μονάδες έχουν στείλει δεδομένα πιστοποιητικών θανάτου με 916 δεδομένα.

Τέλος, η Υπηρεσία Κοινωνικής Ασφάλισης του Βιετνάμ προσάρμοσε και αναβάθμισε το σύστημα λογισμικού για την ανάπτυξη της έκδοσης ηλεκτρονικών αντιγράφων βιβλιαρίων κοινωνικής ασφάλισης και καρτών ασφάλισης υγείας σύμφωνα με την Απόφαση αριθ. 490/QD-BHXH της 28ης Μαρτίου 2023, η οποία τροποποιεί και συμπληρώνει ορισμένα άρθρα των Διαδικασιών για την είσπραξη εισφορών κοινωνικής ασφάλισης, ασφάλισης υγείας, ασφάλισης ανεργίας, ασφάλισης εργατικών ατυχημάτων και ασθενειών· τη διαχείριση βιβλιαρίων κοινωνικής ασφάλισης και καρτών ασφάλισης υγείας που εκδίδονται, μαζί με την Απόφαση αριθ. 595/QD-BHXH της 14ης Απριλίου 2017 του Γενικού Διευθυντή Κοινωνικής Ασφάλισης του Βιετνάμ και τροποποιεί και συμπληρώνει το Άρθρο 1 της Απόφασης αριθ. 505/QD-BHXH της 27ης Μαρτίου 2020 του Γενικού Διευθυντή Κοινωνικής Ασφάλισης του Βιετνάμ.

Κατά την εφαρμογή 2 ομάδων διασυνδεδεμένων δημόσιων υπηρεσιών (ληξιαρχική καταχώριση γέννησης - μόνιμη εγγραφή κατοικίας - έκδοση κάρτας ασφάλισης υγείας για παιδιά κάτω των 6 ετών· ληξιαρχική καταχώριση θανάτου - ακύρωση μόνιμης διαμονής - επίδομα κηδείας), η Κοινωνική Ασφάλιση του Βιετνάμ εφαρμόζει - έκδοση ηλεκτρονικών αντιγράφων των αποτελεσμάτων της διοικητικής διαδικασίας διευθέτησης (κάρτα ασφάλισης υγείας για παιδιά κάτω των 6 ετών και ηλεκτρονικό αντίγραφο της απόφασης για το επίδομα κηδείας).

Έτσι, η εφαρμογή της ψηφιοποίησης όλων των αποτελεσμάτων της διευθέτησης των διοικητικών διαδικασιών και η σύνδεση, η διασύνδεση, η ανταλλαγή δεδομένων και η παροχή ηλεκτρονικών δημόσιων υπηρεσιών της Κοινωνικής Ασφάλισης του Βιετνάμ αποτελούν σημαντικές προϋποθέσεις για τη μεταρρύθμιση των διοικητικών διαδικασιών, την εφαρμογή του ψηφιακού μετασχηματισμού, τη βελτίωση της ικανότητας, της αποτελεσματικότητας της διαχείρισης και της ποιότητας των υπηρεσιών της Κοινωνικής Ασφάλισης του Βιετνάμ, συμβάλλοντας στη μείωση του χρόνου και του κόστους για τους οργανισμούς και τα άτομα κατά τις συναλλαγές τους με τους φορείς Κοινωνικής Ασφάλισης, συμβάλλοντας στην επιτυχή οικοδόμηση μιας ψηφιακής διακυβέρνησης.

Οι προσπάθειες και τα θετικά αποτελέσματα που επιτεύχθηκαν από τον τομέα Κοινωνικής Ασφάλισης του Βιετνάμ έχουν αναγνωριστεί, εκτιμηθεί ιδιαίτερα και επαινεθεί από τον Πρωθυπουργό για το ενεργό και αποφασιστικό πνεύμα που επέδειξε στην εφαρμογή του Έργου 06 στο παρελθόν, στην Οδηγία αριθ. 05/CT-TTg της 23ης Φεβρουαρίου 2023 σχετικά με τη συνέχιση της προώθησης της εφαρμογής του Έργου 06 σε υπουργεία, παραρτήματα και τοπικές αρχές το 2023 και τα επόμενα έτη.

Αναγνωρίζοντας την εφαρμογή του Έργου 06 ως βασικό καθήκον του τομέα Κοινωνικής Ασφάλισης του Βιετνάμ, η Εκτελεστική Επιτροπή του Κόμματος Κοινωνικής Ασφάλισης του Βιετνάμ μόλις εξέδωσε το ψήφισμα αριθ. 362-NQ/BCSĐ για να συνεχίσει να ηγείται και να κατευθύνει ολόκληρο τον τομέα για την ενίσχυση της εφαρμογής του Έργου 06.
Το παρόν ψήφισμα έχει επισημάνει 7 ομάδες εργασιών και λύσεων για την επίτευξη συγκεκριμένων στόχων και σκοπών που σχετίζονται με κάθε στάδιο, όπου ο στόχος έως το 2023 είναι να επιτευχθούν: το 100% των συμμετεχόντων που δηλώνουν προσωπικούς αριθμούς αναγνώρισης, CCCD, ενημερωμένους στη βάση δεδομένων που διαχειρίζεται η Κοινωνική Ασφάλιση του Βιετνάμ και να έχουν επαληθευτεί με την εθνική βάση δεδομένων πληθυσμού· επέκταση των συναλλαγών με όλες τις τράπεζες που είναι επιλέξιμες για σύνδεση κατά την εκτέλεση διαδικασιών ηλεκτρονικών πληρωμών στην Εθνική Πύλη Δημόσιας Υπηρεσίας· το 80% των διοικητικών διαδικασιών του κλάδου που είναι επιλέξιμες για την παροχή πλήρους ηλεκτρονικής δημόσιας υπηρεσίας έχουν ενσωματωθεί και παρέχονται στην Εθνική Πύλη Δημόσιας Υπηρεσίας.

Μπάο Αν

Χρήσιμος
Συγκίνηση
Δημιουργικός
Μοναδικός
Οργή