Μια εταιρεία ηλεκτρισμού Giang ανακοινώνει προθεσμία για την πληρωμή των λογαριασμών ηλεκτρικού ρεύματος

Η Εταιρεία Ηλεκτρικής Ενέργειας Giang (PCAG) μόλις εξέδωσε ανακοίνωση σχετικά με την προθεσμία πληρωμής του ηλεκτρικού ρεύματος και τους κανονισμούς για τη διακοπή της παροχής ηλεκτρικής ενέργειας σύμφωνα με τον Νόμο περί Ηλεκτρικής Ενέργειας του 2024.

Το προσωπικό της Ομάδας Διαχείρισης Ηλεκτρικής Ενέργειας Hon Dat, μιας εταιρείας ηλεκτρισμού An Giang, προωθεί και καθοδηγεί τους ανθρώπους ώστε να χρησιμοποιούν την ηλεκτρική ενέργεια με ασφάλεια και οικονομία.

Σύμφωνα με την ειδοποίηση, από την 1η Σεπτεμβρίου 2025, οι πελάτες ηλεκτρικής ενέργειας πρέπει να εξοφλούν τους λογαριασμούς ηλεκτρικής ενέργειας εντός 5 ημερών από την ημερομηνία έκδοσης της πρώτης ειδοποίησης λογαριασμού ηλεκτρικής ενέργειας βάσει της σύμβασης αγοράς ηλεκτρικής ενέργειας. Η ειδοποίηση λογαριασμού ηλεκτρικής ενέργειας θα αποστέλλεται στους πελάτες μέσω μίας από τις ακόλουθες μεθόδους: εφαρμογή εξυπηρέτησης πελατών, SMS, email ή έντυπο έγγραφο.

Σε περίπτωση υπέρβασης της προθεσμίας πληρωμής, η PCAG θα διακόψει την παροχή ηλεκτρικού ρεύματος σύμφωνα με τους κανονισμούς. Συγκεκριμένα, σε περίπτωση που δεν υπάρχει συμφωνία για την αναβολή της ημερομηνίας πληρωμής του λογαριασμού ηλεκτρικού ρεύματος και ο πελάτης έχει ειδοποιηθεί από την PCAG για την πληρωμή του λογαριασμού ηλεκτρικού ρεύματος δύο φορές με διάστημα τουλάχιστον 3 ημερών, η PCAG έχει το δικαίωμα να διακόψει την παροχή ηλεκτρικού ρεύματος στον πελάτη.

Ο χρόνος διακοπής ρεύματος συμφωνείται και από τα δύο μέρη (αγοραστής και πωλητής ηλεκτρικής ενέργειας) και αναφέρεται σαφώς στη σύμβαση αγοράς ηλεκτρικής ενέργειας, αλλά δεν πρέπει να υπερβαίνει τις 10 ημέρες από την ημερομηνία έκδοσης της πρώτης ειδοποίησης.

Σε περίπτωση διακοπής ρεύματος, η PCAG θα ειδοποιεί τον πελάτη τουλάχιστον 24 ώρες πριν από τη διακοπή ρεύματος και δεν θα φέρει ευθύνη για τυχόν ζημιές που προκαλούνται από τη διακοπή ρεύματος.

Για οποιαδήποτε απορία, επικοινωνήστε με το Κέντρο Εξυπηρέτησης Πελατών της Southern Power Corporation μέσω της τηλεφωνικής γραμμής (24/7) 1900 1006 ή 1900 9000 για υποστήριξη.

Νέα και φωτογραφίες: THANH NHA

Πηγή: https://baoangiang.com.vn/cong-ty-dien-luc-an-giang-thong-bao-thoi-han-thanh-toan-tien-dien-a460884.html