Η συμφωνία εξαγοράς της Temu και της Shein πλήγμα για το εγχώριο λιανικό εμπόριο

Με χαμηλές τιμές, η Temu πείθει τους χρήστες με το σύνθημα «ψώνισε σαν δισεκατομμυριούχος», αλλά αντίθετα, αυτή η μέθοδος μπορεί να καταπιεί τις βιετναμέζικες επιχειρήσεις.

Η Temu, θυγατρική της PDD Holdings (Κίνα) - του ομίλου που κατέχει τον ιστότοπο ηλεκτρονικού εμπορίου Pinduoduo - δεν έχει ανακοινώσει επίσημα την είσοδό της στο Βιετνάμ. Ωστόσο, οι χρήστες μπορούν να έχουν πρόσβαση στα καταστήματα εφαρμογών στα τηλέφωνά τους για να κατεβάσουν την εφαρμογή και να πραγματοποιήσουν αγορές και πληρωμές σε αυτήν την πλατφόρμα στα βιετναμέζικα. Προηγουμένως, άλλες κινεζικές πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου όπως οι Taobao, 1688 και Shein έχουν επίσης εισέλθει στην αγορά του Βιετνάμ.

Αυτές είναι όλες παραδοσιακές κινεζικές πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου, όπου οι πωλητές τους έχουν διαθέσιμα ράφια και καρότσια αγορών. Βιετναμέζοι επιχειρηματίες προβλέπουν ότι θα υπάρξει μια μαζική επίθεση κινεζικών προϊόντων στην αγορά του Βιετνάμ.

Σύμφωνα με τον κ. Luan, οι κινεζικές πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου συχνά λαμβάνουν στρατηγικά μέτρα για να κυριαρχήσουν στην αγορά. Για παράδειγμα, υποστηρίζουν εγχώρια προϊόντα με πολιτικές δωρεάν αποστολής ή κουπόνια. Αντίθετα, τα βιετναμέζικα προϊόντα δεν θα επωφεληθούν από αυτήν την πολιτική. Για να μην αναφέρουμε ότι αυτές οι πλατφόρμες χρεώνουν επίσης στις βιετναμέζικες επιχειρήσεις υψηλότερες χρεώσεις.

Ο Nguyen Duy Vi, ειδικός μάρκετινγκ και διευθύνων σύμβουλος του πρακτορείου Buzi, δήλωσε ότι οι εγχώριοι κατασκευαστές θα αντιμετωπίσουν πιέσεις από τις χαμηλές ανταγωνιστικές τιμές των εισαγόμενων προϊόντων. Ωστόσο, πολλές εγχώριες εταιρείες δεν μπορούν να μειώσουν τις τιμές στο επίπεδο των ξένων πλατφορμών λόγω του υψηλότερου κόστους παραγωγής, της εργασίας και των φόρων.

«Αυτό οδηγεί στον κίνδυνο απώλειας πελατών, ειδικά στις κατηγορίες χαμηλής και μεσαίας κατηγορίας, όπου οι καταναλωτές είναι πολύ ευαίσθητοι στις τιμές», δήλωσε ο κ. Βι.

Στην πραγματικότητα, οι χαμηλές τιμές είναι ο τρόπος με τον οποίο η Pinduoduo πέτυχε στην Κίνα, και η διεθνής έκδοση Temu κληρονόμησε το σλόγκαν «ψώνισε σαν δισεκατομμυριούχος». Εξήγησαν ότι τα προϊόντα είναι ανταγωνιστικά επειδή πωλούνται απευθείας από το εργοστάσιο, εξαλείφοντας τους μεσάζοντες. Επιπλέον, η ισχύς της τεχνολογίας και του μοντέλου logistics συμβάλλουν επίσης στη μείωση των τιμών πώλησης και στη δημιουργία ικανοποίησης.

«Αυτό τους επιτρέπει να προσφέρουν πολύ φθηνές τιμές προϊόντων, συχνά πολύ χαμηλότερες από τα εγχώρια προϊόντα», δήλωσε ο Διευθύνων Σύμβουλος του Οργανισμού Buzi, υποστηρίζοντας ότι οι εγχώριοι καταναλωτές μπορούν να επωφεληθούν από αυτό.

Εκτός από τις χαμηλές τιμές, σύμφωνα με τον κ. Vi, πλατφόρμες όπως η Temu και η Shein προσφέρουν ένα τεράστιο απόθεμα ποικίλων προϊόντων, από ρούχα και οικιακές συσκευές μέχρι τεχνολογία και προϊόντα ομορφιάς. Από εκεί και πέρα, οι καταναλωτές έχουν πολλές επιλογές, ακολουθώντας τις διεθνείς τάσεις χωρίς να χρειάζεται να περιμένουν μέσω των παραδοσιακών καναλιών.

Ωστόσο, αυτός ο ειδικός πιστεύει ότι οι χαμηλές τιμές και η ποικιλία προϊόντων είναι μόνο βραχυπρόθεσμα οφέλη. Μακροπρόθεσμα, οι καταναλωτές ενδέχεται να διατρέχουν κίνδυνο όσον αφορά την ποιότητα των προϊόντων.

«Πολλά φθηνά είδη ενδέχεται να μην πληρούν τα πρότυπα ποιότητας ή να μην συνοδεύονται από επαρκείς εγγυήσεις», δήλωσε ο κ. Vi. Ο Διευθύνων Σύμβουλος της Buzi Agency δήλωσε επίσης ότι η εξάρτηση από ξένες πλατφόρμες μπορεί να δυσχεράνει την επίλυση ζητημάτων μετά την αγορά, όπως παράπονα και εγγυήσεις προϊόντων.

Σύμφωνα με τα τελευταία στοιχεία της YouNet ECI, οι Βιετναμέζοι καταναλωτές δαπάνησαν 87.370 δισεκατομμύρια VND για αγορές σε τέσσερις μεγάλες πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου κατά το δεύτερο τρίμηνο. Το Shopee σχεδόν κυριάρχησε στην αγορά με 71,4%, ακολουθούμενο από το TikTok Shop με 22% και το Lazada με 5,9%. Εγχώριες πλατφόρμες όπως οι Tiki, Chiaki, Sendo, Websosanh, Adayroi, μαζί με μεγάλα ονόματα όπως το Amazon Global, το Alibaba ή το Shein ανταγωνίζονται για το υπόλοιπο μερίδιο αγοράς, λιγότερο από 1%.

Με την τρέχουσα κατάσταση της αγοράς, ο Διευθύνων Σύμβουλος της Meet More, Nguyen Ngoc Luan, παραδέχεται ότι οι μικρές επιχειρήσεις δεν έχουν σχεδόν καμία άλλη επιλογή από το να συμμετάσχουν στο παιχνίδι. Η λύση τους είναι να εξαπλωθούν σε πολλά διαφορετικά κανάλια και πλατφόρμες, συμπεριλαμβανομένων παραδοσιακών καναλιών όπως σούπερ μάρκετ και καταστήματα λιανικής πώλησης.

Η κα Huyen Trinh (περιοχή Tan Binh, πόλη Χο Τσι Μινχ), η οποία πουλάει οικιακές συσκευές στις πλατφόρμες Shopee, Lazada και TikTok Shop, δήλωσε ότι «δεν πρέπει να ανησυχούμε πολύ». Παραδεχόμενη ότι ήταν αρκετά επιφυλακτική με την είδηση ότι οι Shein και Temu επεκτείνουν την παρουσία τους στο Βιετνάμ, η κα Trinh δεν το θεώρησε αυτό ως μεγάλη απειλή.

«Στην αρχή, οι καταναλωτές μπορεί να είναι περίεργοι και να το δοκιμάσουν, αλλά γρήγορα θα δουν τα μειονεκτήματα και την ταλαιπωρία των διασυνοριακών πλατφορμών σε σύγκριση με την αγορά από εγχώριους πωλητές», είπε.

Κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, σύμφωνα με την ίδια, οι εγχώριοι πωλητές έχουν χρόνο να προσαρμόσουν τις στρατηγικές τους. «Θα επικεντρωθώ στις υπηρεσίες εξυπηρέτησης πελατών μετά την πώληση και θα απομακρυνθώ από την πώληση φθηνών προϊόντων για να ανταγωνιστώ άμεσα μαζί τους και θα επικεντρωθώ στην εύρεση εξειδικευμένων, μοναδικών, ποιοτικών και πιο τοπικών προϊόντων», είπε.

Η Coolmate, μια μάρκα ανδρικής μόδας που πουλάει online σε εγχώριες πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου, δήλωσε ότι «παρακολουθεί προσεκτικά την κατάσταση».

Δήλωσαν αισιόδοξοι ότι οι Temu και Shein θα βοηθήσουν την αγορά ηλεκτρονικών αγορών να αναπτυχθεί περαιτέρω, να προσελκύσουν περισσότερους καταναλωτές που αγαπούν τις ηλεκτρονικές αγορές και να επεκτείνουν το μερίδιο του ηλεκτρονικού εμπορίου στη συνολική αγορά λιανικής.

Η εταιρεία δήλωσε ότι επικεντρώνεται στην οικοδόμηση της επωνυμίας της και στη βελτίωση της εμπειρίας των πελατών για τα προϊόντα ένδυσης, δύο παράγοντες που πιστεύει ότι οι τοπικές επιχειρήσεις μπορούν να αξιοποιήσουν για να εξυπηρετήσουν τους εγχώριους πελάτες.

Στο άμεσο μέλλον, το Κράτος πρέπει να έχει πολιτικές για τον περιορισμό των προϊόντων που δεν διασφαλίζουν την ποιότητα, σύμφωνα με τον κ. Nguyen Ngoc Luan. Μακροπρόθεσμα, πρέπει να ληφθούν υπόψη πολιτικές για την προστασία των εγχώριων προϊόντων, ιδίως των γεωργικών προϊόντων. Για παράδειγμα, πρέπει να αναπτυχθούν φορολογικές πολιτικές που να διαφοροποιούν τα εγχώρια από τα εισαγόμενα προϊόντα, ώστε να αυξηθεί ο ανταγωνισμός για τις εγχώριες παραγωγικές επιχειρήσεις.

Η λύση των δασμολογικών φραγμών για την προστασία των εγχώριων μικρών κατασκευαστών έχει επίσης αναφερθεί πρόσφατα. Προηγουμένως, η Επιτροπή Οικονομικών και Προϋπολογισμού της Εθνοσυνέλευσης πρότεινε την είσπραξη ΦΠΑ για αγαθά κάτω του 1 εκατομμυρίου VND μέσω πλατφορμών ηλεκτρονικού εμπορίου.

Ωστόσο, σύμφωνα με τον κ. Nguyen Quang Dong, Διευθυντή του Ινστιτούτου Μελετών Πολιτικής και Ανάπτυξης Μέσων Ενημέρωσης (IPS), η υπερβολική αύξηση των φόρων ή η πλήρης απαγόρευση των διασυνοριακών πλατφορμών ηλεκτρονικού εμπορίου δεν είναι εφικτή. Ο λόγος είναι ότι το Βιετνάμ έχει ενσωματωθεί βαθιά στην παγκόσμια οικονομία και έχει συμμετάσχει σε πολλές συμφωνίες ελεύθερων συναλλαγών.

Αντ' αυτού, ο κ. Dong δήλωσε ότι οι αρχές πρέπει να επανεξετάσουν και να εφαρμόσουν κατάλληλους φορολογικούς συντελεστές σε αγαθά που δεν συμμορφώνονται πλήρως με τις φορολογικές υποχρεώσεις. Μπορούν επίσης να χρησιμοποιήσουν μέτρα διαχείρισης κατά του αθέμιτου ανταγωνισμού και να συμμορφωθούν με τη νομοθεσία περί προστασίας προσωπικών δεδομένων στο Βιετνάμ.

Σύμφωνα με τον κ. Tran Lam, ειδικό στην εκπαίδευση σε διαδικτυακές πωλήσεις και διευθύνοντα σύμβουλο της Julyhouse, για να ανταγωνιστούν τα φθηνά προϊόντα από την Κίνα, οι βιετναμέζικες επιχειρήσεις πρέπει να επενδύσουν στην ποιότητα των προϊόντων ή σε μοναδική προστιθέμενη αξία.

Ένα από τα δυνατά σημεία των Κινέζων λιανοπωλητών είναι τα σύγχρονα και χαμηλού κόστους συστήματα logistics που διαθέτουν. Για να ανταγωνιστούν, σύμφωνα με τον κ. Λαμ, οι βιετναμέζικες επιχειρήσεις πρέπει να βελτιστοποιήσουν τις αλυσίδες εφοδιασμού τους, να μειώσουν το κόστος μεταφοράς και να επιταχύνουν τις παραδόσεις. Αυτό μπορεί να επιτευχθεί μέσω της συνεργασίας με τοπικές και διεθνείς εταιρείες logistics.

Ο κ. Nguyen Duy Vi συμβούλεψε τις επιχειρήσεις να αξιοποιήσουν τις ευκαιρίες επέκτασης των διεθνών αγορών μέσω πλατφορμών όπως οι Shopee, Lazada ή Temu, Shein. «Η εξαγωγή συγκεκριμένων προϊόντων, όπως γεωργικά προϊόντα, χειροτεχνήματα και παραδοσιακή μόδα, βοηθά τις επιχειρήσεις να διαφοροποιήσουν τις πηγές εσόδων τους και να επωφεληθούν από τα ανταγωνιστικά πλεονεκτήματα των βιετναμέζικων προϊόντων στη διεθνή αγορά», είπε.

Οι ειδικοί πιστεύουν επίσης ότι οι βιετναμέζικες επιχειρήσεις πρέπει να αυξήσουν τον ψηφιακό μετασχηματισμό στη διαχείριση αποθεμάτων, την εφοδιαστική, να δημιουργήσουν έξυπνες καμπάνιες ψηφιακού μάρκετινγκ ή να αναλύσουν τη συμπεριφορά των χρηστών και να εξατομικεύσουν τις εμπειρίες.

«Εάν οι επιχειρήσεις γνωρίζουν πώς να αξιοποιούν την τεχνολογία, να βελτιώνουν τις διαδικασίες παραγωγής, να εστιάζουν σε παράγοντες τοπικής προσαρμογής και βιώσιμης ανάπτυξης, μπορούν να δημιουργήσουν μοναδικά ανταγωνιστικά πλεονεκτήματα», πρότεινε.

Πηγή