Σύμφωνα με την ιστοσελίδα στατιστικών Statista, η αυξημένη εξάρτηση από το ηλεκτρονικό εμπόριο έχει ανοίξει ευκαιρίες για τους κακόβουλους παράγοντες να χρησιμοποιούν ολοένα και πιο εξελιγμένες τακτικές, συμπεριλαμβανομένης της απάτης με τεχνητή νοημοσύνη (AI) για την εξαπάτηση των διαδικτυακών αγοραστών (MSOL).
Εξαπάτησε το μαύρο παιδί
Το MSOL είναι δημοφιλές στις ακόλουθες μορφές: σε πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου, ιστότοπους με λειτουργίες αγορών και είναι πλέον δημοφιλές στα κοινωνικά δίκτυα (SNS). Σύμφωνα με τα δεδομένα της Atlas VPN που βασίζονται στην διαδικτυακή έρευνα της GoodFirms, έως και 47% των χρηστών SNS έχουν πέσει θύματα απάτης. Σύμφωνα με την Ομοσπονδία Γερμανικών Οργανώσεων Καταναλωτών (VZBV), μια πρόσφατη έρευνα του Ινστιτούτου Δημοσκοπήσεων Forsa έδειξε ότι τα τελευταία 2 χρόνια, από τα 1.503 άτομα ηλικίας 14 ετών και άνω που είναι MSOL στη Γερμανία, 1 στα 8 έχει πέσει θύμα απάτης.
Στα ηλεκτρονικά καταστήματα, υπάρχουν όλο και περισσότερα «κόλπα εξαπάτησης», όπως η διαφήμιση καλών προϊόντων σε εξαιρετικά ελκυστικές τιμές, αλλά όταν αποστέλλονται σε πελάτες, τα προϊόντα είναι κακής ποιότητας ή δεν είναι όπως διαφημίζονται. Εκμεταλλευόμενοι το γεγονός ότι το MSOL βασίζεται μόνο στην εμπιστοσύνη μεταξύ πελατών και κατόχων λογαριασμών, ενώ οι πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης δεν έχουν αρκετά ισχυρές κυρώσεις για την ενδελεχή αντιμετώπιση περιστατικών (το πολύ, μόνο κλείδωμα λογαριασμών), οι απατεώνες μπορούν εύκολα να εκμεταλλευτούν το πλεονέκτημα. Η πιο συνηθισμένη περίπτωση είναι η εισαγωγή εντυπωσιακών, ελκυστικών προϊόντων, αλλά όταν αποστέλλονται σε αγοραστές, τα προϊόντα είναι πραγματικά αλλά με σημαντικά υψηλότερες τιμές.
Οι απάτες στις ηλεκτρονικές αγορές γίνονται ολοένα και πιο περίπλοκες, καθιστώντας εύκολο για τους καταναλωτές να πέσουν σε παγίδες. Φωτογραφία: Le Tinh
Επιλέξτε μια αξιόπιστη ιστοσελίδα πωλήσεων
Σύμφωνα με τους ειδικούς, οι καταναλωτές θα πρέπει να αγοράζουν μόνο σε αξιόπιστες πλατφόρμες, ειδικά σε μεγάλες πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου με σαφείς πολιτικές προστασίας αγοραστών. Αγοράζουν μόνο σε γνήσιους ιστότοπους, πιστοποιημένους από αρμόδιες αρχές και οργανισμούς επιθεώρησης, με συγκεκριμένες διευθύνσεις επικοινωνίας και δυνατότητα επαλήθευσης μέσω τηλεφωνικών αριθμών ή γραμμών βοήθειας. Να είστε επιφυλακτικοί με τα φθηνά προϊόντα, να ελέγχετε προσεκτικά τις πληροφορίες του πωλητή, να έχετε υψηλές αξιολογήσεις και πολλά θετικά σχόλια από πελάτες. Επιλέξτε μόνο τη μορφή ελέγχου πριν από την παραλαβή των προϊόντων και πληρωμής κατά την παραλαβή των σωστών προϊόντων (COD). Δώστε προτεραιότητα σε λογαριασμούς που έχουν αγοράσει στο παρελθόν.
Επί του παρόντος, οι αρχές στο Βιετνάμ έχουν εφαρμόσει τεχνολογία, συμπεριλαμβανομένης της τεχνητής νοημοσύνης, για να βοηθήσουν τους καταναλωτές να αποφύγουν τους κινδύνους των ηλεκτρονικών αγορών και την ψηφιακή απάτη.
Ένα έργο από μια ομάδα 4 φοιτητών από το Πανεπιστήμιο Swinburne του Βιετνάμ διερεύνησε και δοκίμασε με επιτυχία ένα εργαλείο τεχνητής νοημοσύνης που μπορεί να εντοπίσει και να φιλτράρει κακόβουλους και ψεύτικους ιστότοπους σε λίγα μόνο δευτερόλεπτα. Ο ιστότοπος https://ai.chongluadao.vn/ μπορεί να αναλύσει απευθείας από τον ιστότοπο που βλέπει ο χρήστης για να αξιολογήσει την ασφάλεια (ο χρήστης χρειάζεται μόνο να εισαγάγει τη διεύθυνση URL αυτού του ιστότοπου). Αυτό το εργαλείο διευθύνεται από τον ειδικό σε θέματα κυβερνοασφάλειας Ngo Minh Hieu, Διευθυντή του έργου Chongluadao.vn. Σύμφωνα με τον κ. Hieu, το εργαλείο φιλτραρίσματος κακόβουλων ιστότοπων που εφαρμόστηκε από την ομάδα φοιτητών με τη γνώση και την εμπειρία των μελών του έργου Chongluadao.vn έχει ολοκληρωθεί, με ακρίβεια άνω του 98%. Άτομα, επιχειρήσεις και μεγάλες εταιρείες μπορούν να το βιώσουν και να το χρησιμοποιήσουν. Οι ειδικοί της Nordea συνιστούν επίσης στους αγοραστές να μην αναζητούν προωθητικές πληροφορίες χρησιμοποιώντας μηχανές αναζήτησης στο διαδίκτυο, επειδή μπορούν επίσης να οδηγηθούν σε δόλιες ιστοσελίδες. Να είστε προσεκτικοί με τις διαφημίσεις μέσω email, μην κάνετε κλικ σε συνδέσμους σε αυτά τα email, ειδικά από άγνωστους αποστολείς.
Αρκετές χώρες όπως η Δανία, η Φινλανδία, το Λουξεμβούργο, η Νέα Ζηλανδία, η Νορβηγία και η Ελβετία έχουν καταγράψει χαμηλά ποσοστά απάτης στις ηλεκτρονικές αγορές, καθώς έχουν δημιουργήσει ισχυρά νομικά και θεσμικά πλαίσια και έχουν αναπτύξει ολοκληρωμένες στρατηγικές κυβερνοασφάλειας για την καταπολέμηση του κυβερνοεγκλήματος.
Χάρη στις εκστρατείες ευαισθητοποίησης και την εκπαίδευση του κοινού σχετικά με την διαδικτυακή απάτη – με συγκεκριμένες πρωτοβουλίες όπως βίντεο, infographics, τη χρήση των μέσων κοινωνικής δικτύωσης και τη συνεργασία μεταξύ του κράτους και των πλατφορμών – οι καταναλωτές είναι ολοένα και καλύτερα εξοπλισμένοι για να αποφύγουν τους κινδύνους απάτης. Τα προληπτικά μέτρα από τις τράπεζες αποτελούν σημαντικό μέρος της πρόληψης της απάτης σε αυτές τις χώρες.
Οι ειδικοί συνιστούν στους καταναλωτές να χρησιμοποιούν το εργαλείο προειδοποίησης για απάτη που είναι ενσωματωμένο στην εφαρμογή VNeID του Υπουργείου Δημόσιας Ασφάλειας για να αποφύγουν την απάτη. Αυτή η λειτουργία επιτρέπει επίσης την αναζήτηση δόλιων ιστότοπων. Από τις αρχές Νοεμβρίου 2025, έχουν συλλεχθεί δεδομένα για 125.608 μαύρους ιστότοπους με ψεύτικες διευθύνσεις.
Εφαρμογή της σκέψης μηδενικής εμπιστοσύνης
Σύμφωνα με τον Δρ. Philip Hung Cao - παγκόσμιο λέκτορα για την ασφάλεια των πληροφοριών - ιδρυτή και διευθυντή του Digital Trust της ZTX, η υποστήριξη της τεχνολογίας είναι σημαντική, αλλά οι καταναλωτές πρέπει να εφαρμόζουν τη σκέψη της Μηδενικής Εμπιστοσύνης (αμφισβήτηση της αυθεντικότητας) όταν συμμετέχουν σε διαδικτυακές δραστηριότητες, συμπεριλαμβανομένων των δραστηριοτήτων ηλεκτρονικών αγορών. Μην εμπιστεύεστε αμέσως, αλλά αφιερώστε πάντα χρόνο για να ελέγξετε, να επαληθεύσετε και να διασταυρώσετε πληροφορίες από πολλές αξιόπιστες πηγές πριν αποφασίσετε να εκτελέσετε ψηφιακές δραστηριότητες ή συμπεριφορές. Λάβετε μόνο τηλεφωνικές κλήσεις/μηνύματα κειμένου από γνωστά/επαληθευμένα άτομα και μην λαμβάνετε μηνύματα από άγνωστους αριθμούς.
Πηγή: https://nld.com.vn/dang-sau-gia-re-co-the-la-chiec-bay-196251108210354314.htm
Σχόλιο (0)