Προώθηση του ψηφιακού μετασχηματισμού στην εφαρμογή των πολιτικών κοινωνικής ασφάλισης.

Πριν από τη συγχώνευση και την εφαρμογή των νέων κανονισμών για την κοινωνική ασφάλιση και την ασφάλιση υγείας, ο κ. Tran Dung Ha, Αναπληρωτής Διευθυντής του Οργανισμού Κοινωνικής Ασφάλισης της πόλης Χο Τσι Μινχ, μίλησε με δημοσιογράφο της εφημερίδας Saigon Giai Phong σχετικά με την εφαρμογή των πολιτικών κοινωνικής ασφάλισης για τη μεγαλούπολη της πόλης Χο Τσι Μινχ.

ΔΗΜΟΣΙΟΓΡΑΦΟΣ: Πώς έχει επηρεάσει η επέκταση του χώρου και του πληθυσμού της πόλης Χο Τσι Μινχ την εφαρμογή των πολιτικών κοινωνικής ασφάλισης και ασφάλισης υγείας, καθώς και τη διασφάλιση της κοινωνικής ασφάλισης, κύριε;

κ. Tran Dung Ha, Αναπληρωτής Διευθυντής του Οργανισμού Κοινωνικών Ασφαλίσεων της πόλης Χο Τσι Μινχ

* Κος TRAN DUNG HA : Η επέκταση του τομέα διαχείρισης συμβάλλει στην προσέγγιση των πολιτικών κοινωνικής ασφάλισης και ασφάλισης υγείας στους ανθρώπους σε παραμεθόριες περιοχές (προηγουμένως), ιδίως σε απομακρυσμένες περιοχές, παραμεθόριες περιοχές και νησιά. Αυτό διευκολύνει τη συμμετοχή και την αξιοποίηση αυτών των προγραμμάτων, ιδίως της ασφάλισης υγείας. Αυξάνει τον αριθμό των συμμετεχόντων, αυξάνει την κάλυψη της κοινωνικής ασφάλισης και της ασφάλισης υγείας και διασφαλίζει την κοινωνική ασφάλιση για περισσότερους ανθρώπους. Ταυτόχρονα, δημιουργεί ομοιομορφία και συνέπεια, μειώνει το χάσμα μεταξύ διαφορετικών περιοχών, βελτιώνει συνολικά την ποιότητα των υπηρεσιών προς τους ανθρώπους, συμβάλλει στη σταθεροποίηση της ζωής τους, δημιουργεί συνθήκες για να εργάζονται και να παράγουν οι άνθρωποι με ηρεμία και, ως εκ τούτου, προωθεί την κοινωνικοοικονομική ανάπτυξη στις περιοχές.

Ωστόσο, η επέκταση της περιοχής εξυπηρέτησης είχε επίσης σημαντικό αντίκτυπο στη διαχείριση, τη λειτουργία και πολλές άλλες δραστηριότητες του συστήματος κοινωνικής ασφάλισης της πόλης Χο Τσι Μινχ. Ως εκ τούτου, το σύστημα κοινωνικής ασφάλισης της πόλης Χο Τσι Μινχ προσπαθεί να αλλάξει τις μεθόδους λειτουργίας του, όπως η συνεχής προώθηση της εφαρμογής της τεχνολογίας των πληροφοριών, ο εκσυγχρονισμός των διαδικασιών και η βελτίωση της ποιότητας των υπηρεσιών. Όλη η αποφασιστικότητα και οι προσπάθειες του τομέα κοινωνικής ασφάλισης της πόλης Χο Τσι Μινχ στοχεύουν στη διασφάλιση της έγκαιρης και συνεχούς εφαρμογής των πολιτικών, εγγυώμενα τα δικαιώματα των επιχειρήσεων, των εργαζομένων και όσων συμμετέχουν στην κοινωνική ασφάλιση και την ασφάλιση υγείας.

Ενώ παράλληλα εφαρμόζει την αναδιάρθρωση και επιβάλλει νέους κανονισμούς για την κοινωνική ασφάλιση και την ασφάλιση υγείας, ποιες λύσεις έχει η μονάδα για να βελτιώσει την ποιότητα των υπηρεσιών προς τους πολίτες;

* Από την 1η Ιουλίου 2025, θα τεθούν σε ισχύ ο Νόμος περί Κοινωνικής Ασφάλισης του 2024 και ο τροποποιημένος και συμπληρωμένος Νόμος περί Ασφάλισης Υγείας του 2024. Στο πλαίσιο σημαντικών αλλαγών στον τομέα, η Κοινωνική Ασφάλιση της πόλης Χο Τσι Μινχ έχει ορίσει προσωπικό για την παραλαβή αιτήσεων στο Κέντρο Δημόσιας Διοικητικής Υπηρεσίας σε επίπεδο κοινότητας· έχει συστήσει ομάδες εργασίας σε γραφεία κοινωνικής ασφάλισης βάσης για την άμεση παραλαβή, καθοδήγηση και επίλυση δυσκολιών και εμποδίων που προκύπτουν κατά τη διαδικασία αναδιοργάνωσης της οργανωτικής δομής και εφαρμογής του διβάθμιου μοντέλου τοπικής αυτοδιοίκησης.

Ενισχύουμε επίσης την εφαρμογή της τεχνολογίας των πληροφοριών, διατηρώντας και βελτιώνοντας την αποτελεσματικότητα των ηλεκτρονικών δημόσιων υπηρεσιών επιπέδου 4 και πραγματοποιώντας ηλεκτρονικές συναλλαγές με τους εργοδότες. Ταυτόχρονα, ενθαρρύνουμε τους ανθρώπους να χρησιμοποιούν το VssID και άλλες ψηφιακές πλατφόρμες για γρήγορη και εύκολη αναζήτηση και πρόσβαση σε υπηρεσίες.

Ο κ. Tran Dung Ha, Αναπληρωτής Διευθυντής του Οργανισμού Κοινωνικής Ασφάλισης της πόλης Χο Τσι Μινχ, επέδωσε βιβλιάρια κοινωνικής ασφάλισης και κάρτες ασφάλισης υγείας σε άτομα που βρίσκονταν σε δύσκολες συνθήκες στην πόλη Χο Τσι Μινχ.

Ο οργανισμός κοινωνικής ασφάλισης της πόλης Χο Τσι Μινχ ενίσχυσε επίσης την επικοινωνία και την καθοδήγηση, ειδικά στην αρχική φάση, όταν τέθηκε σε ισχύ η νέα πολιτική και η οργανωτική δομή μόλις είχε αλλάξει, προκειμένου να δημιουργηθεί συναίνεση και να καθησυχαστεί ο λαός. Ταυτόχρονα, συντονίστηκε στενά με τις αρμόδιες μονάδες, ιδίως με τα κέντρα ιατρικών εξετάσεων και θεραπείας, τα ταχυδρομεία και τις τοπικές αρχές, στην εφαρμογή των πολιτικών κοινωνικής ασφάλισης και ασφάλισης υγείας. Προώθησε τη σύνδεση και την ανταλλαγή δεδομένων με τα αρμόδια υπουργεία και τομείς για την ελαχιστοποίηση της γραφειοκρατίας και των διαδικασιών για τους πολίτες. Επιπλέον, ο οργανισμός κοινωνικής ασφάλισης της πόλης Χο Τσι Μινχ συνέχισε να θεσπίζει μηχανισμούς για την παρακολούθηση και την αξιολόγηση της ποιότητας των υπηρεσιών, λαμβάνοντας σχόλια από τους πολίτες για τη βελτίωση των διαδικασιών και την ενίσχυση του επιπέδου ικανοποίησης των συμμετεχόντων και των δικαιούχων της πολιτικής.

Η πόλη Χο Τσι Μινχ προσπαθεί να απλοποιήσει τις διοικητικές διαδικασίες ανεξάρτητα από τα γεωγραφικά όρια. Πώς εφαρμόζει αυτό ο οργανισμός κοινωνικής ασφάλισης της πόλης Χο Τσι Μινχ για να διασφαλίσει την έγκαιρη πρόσβαση στις πολιτικές για τους πολίτες, ιδίως στις αγροτικές και νησιωτικές περιοχές;

* Από τις 30 Ιουνίου, η πόλη Χο Τσι Μινχ έχει σχεδόν 4 εκατομμύρια άτομα που συμμετέχουν στην υποχρεωτική κοινωνική ασφάλιση. σχεδόν 11,5 εκατομμύρια άτομα συμμετέχουν στην ασφάλιση υγείας, επιτυγχάνοντας ποσοστό κάλυψης 82,1% του πληθυσμού. Με προσανατολισμό «να θέσουμε τον άνθρωπο στο επίκεντρο της υπηρεσίας», ο οργανισμός Κοινωνικών Ασφαλίσεων της πόλης Χο Τσι Μινχ επιταχύνει τις λύσεις ψηφιακού μετασχηματισμού του για να διασφαλίσει παροχές κοινωνικής ασφάλισης για όλους τους πολίτες - ανεξάρτητα από τον τόπο κατοικίας τους - συμβάλλοντας παράλληλα στον εκσυγχρονισμό της δημόσιας διοίκησης στον τομέα της κοινωνικής ασφάλισης στη νέα εποχή.

Αυτό περιλαμβάνει την εφαρμογή VssID – ένα ψηφιακό σύστημα κοινωνικής ασφάλισης· τη χρήση ηλεκτρονικών καρτών ασφάλισης υγείας για ιατρικές εξετάσεις και θεραπεία σε εθνικό επίπεδο αντί για χάρτινες κάρτες. Εφαρμόζουμε επίσης μια πολιτική εξυπηρέτησης πελατών 24/7, όπως chatbots για αυτοματοποιημένες απαντήσεις· μια τηλεφωνική γραμμή υποστήριξης στο 1900 9068…· την ανάπτυξη μεθόδων ψηφιακής επικοινωνίας, τη διάδοση πολιτικών μέσω των μέσων κοινωνικής δικτύωσης, του Zalo OA και την προληπτική ανταλλαγή μηνυμάτων. Ταυτόχρονα, επικοινωνούμε με το κοινό και τις επιχειρήσεις για να αυξήσουμε τη χρήση των διαδικτυακών δημόσιων υπηρεσιών, με στόχο τη μείωση των διοικητικών διαδικασιών και την εξοικονόμηση χρόνου και κόστους μετακίνησης για τους ανθρώπους. Αυτό είναι ιδιαίτερα σημαντικό για τους ανθρώπους σε απομακρυσμένες περιοχές, ορεινές περιοχές και νησιά.

Η διασύνδεση και η ενσωμάτωση της εθνικής βάσης δεδομένων πληθυσμού και άλλων κυβερνητικών ψηφιακών πλατφορμών βοηθά στον συγχρονισμό των δεδομένων με το εθνικό σύστημα βάσης δεδομένων πληθυσμού, συμβάλλοντας στη μείωση της γραφειοκρατίας, στην ταχύτερη επαλήθευση και στην αυξημένη ακρίβεια στη διαχείριση. Επί του παρόντος, το ποσοστό καθαρισμού και συγχρονισμού των δεδομένων των προσωπικών αριθμών αναγνώρισης και των δελτίων ταυτότητας πολιτών των συμμετεχόντων στη βάση δεδομένων κοινωνικής ασφάλισης του Βιετνάμ έχει φτάσει το 99,43%.

Σύμφωνα με τον κ. Tran Dung Ha, για την αποτελεσματική εφαρμογή των νέων κανονισμών του Νόμου περί Κοινωνικής Ασφάλισης και του Νόμου περί Ασφάλισης Υγείας, η προληπτική και ενεργή συνεργασία των πολιτών είναι απαραίτητη. Συγκεκριμένα, οι πολίτες θα πρέπει να αναζητούν προληπτικά επίσημες πληροφορίες από τα κανάλια Κοινωνικής Ασφάλισης του Βιετνάμ, όπως η ηλεκτρονική πύλη, η εφαρμογή VssID, η επίσημη σελίδα θαυμαστών στο Facebook και το Zalo της Κοινωνικής Ασφάλισης του Βιετνάμ. Ταυτόχρονα, θα πρέπει να ελέγχουν το ιστορικό συμμετοχής τους στην κοινωνική ασφάλιση και την ασφάλιση υγείας (ειδικά όσον αφορά τις περιόδους εισφορών, τα επίπεδα παροχών και τους τύπους συμμετοχής) μέσω της εφαρμογής VssID ή της Πύλης Δημόσιας Υπηρεσίας Κοινωνικής Ασφάλισης του Βιετνάμ.

Οι εργαζόμενοι θα πρέπει να παρακολουθούν τις εισφορές κοινωνικής ασφάλισης των εργοδοτών τους, ώστε να διασφαλίζεται ότι καταβάλλονται πλήρως και με τον σωστό συντελεστή. Οι αυτοαπασχολούμενοι, οι νοικοκυριές και οι ελεύθεροι επαγγελματίες θα πρέπει να συμμετέχουν ενεργά στην προαιρετική κοινωνική ασφάλιση και στην ασφάλιση οικογενειακής υγείας, ώστε να προστατεύονται σε επικίνδυνες καταστάσεις.

Ερμηνεία από την ΜΚΟ BINH

Πηγή: https://www.sggp.org.vn/day-manh-chuyen-doi-so-trong-thuc-hien-chinh-sach-an-sinh-post806726.html