Προώθηση της ψηφιοποίησης στις πληρωμές και τις συναλλαγές

Παράλληλα με τη διαδικασία ψηφιακού μετασχηματισμού, οι πληρωμές χωρίς μετρητά γίνονται σταδιακά συνήθεια των ανθρώπων όχι μόνο στις αστικές περιοχές αλλά και σε απομακρυσμένες περιοχές της Ντα Νανγκ. Από τράπεζες, επιχειρήσεις, κρατικούς φορείς έως μικρούς εμπόρους... εφαρμόζουν ενεργά τις ηλεκτρονικές συναλλαγές μέσω κωδικών QR, ηλεκτρονικών πορτοφολιών ή εφαρμογών σε έξυπνες συσκευές με ισχυρό τρόπο.

Οι ηλεκτρονικές συναλλαγές μέσω κωδικών QR, ηλεκτρονικών πορτοφολιών και τραπεζικών εφαρμογών γίνονται ολοένα και πιο δημοφιλείς, συμβάλλοντας στην οικοδόμηση πολιτισμένων και σύγχρονων αστικών περιοχών. ΣΤΗ ΦΩΤΟΓΡΑΦΙΑ: Οι άνθρωποι πληρώνουν μέσω κωδικών QR. Φωτογραφία: HA TUYEN

Επέκταση υποδομών, διαφοροποίηση μεθόδων πληρωμής

Τα τελευταία χρόνια, οι τράπεζες στην πόλη έχουν εντείνει τις επενδύσεις τους σε υποδομές ψηφιακών πληρωμών, έχουν αναπτύξει ταυτόχρονα ηλεκτρονικά συστήματα για εφαρμογές ηλεκτρονικών πληρωμών και υπηρεσίες εξυπηρέτησης πελατών μέσω ψηφιακών καναλιών.

Ο κ. Nguyen Xuan Hoang, Αναπληρωτής Διευθυντής της Βιετναμέζικης Κοινοτικής Εμπορικής Τράπεζας Επενδύσεων και Ανάπτυξης - Υποκατάστημα Hai Van ( BIDV Hai Van), δήλωσε ότι εφαρμόζοντας την Απόφαση Αρ. 04/NQ-TV της Επιτροπής του Κόμματος BIDV και ανταποκρινόμενο στο Έργο Ψηφιακού Μετασχηματισμού της πόλης Da Nang, το υποκατάστημα έχει αναπτύξει δυναμικά τον ψηφιακό μετασχηματισμό, έχει επιτύχει πολλά θετικά αποτελέσματα και έχει επιβεβαιώσει την πρωτοποριακή του θέση στο σύστημα BIDV στο Da Nang.

Συνεπώς, η BIDV Hai Van συνεργάστηκε με τις τοπικές αρχές για την ανάπτυξη του μοντέλου του «Δρόμου Πληρωμών Χωρίς Μετρητά» σε πολλές περιοχές, από το κέντρο μέχρι τα προάστια. Το προσωπικό της τράπεζας βοήθησε άμεσα τους ανθρώπους στο άνοιγμα λογαριασμών, στην επικόλληση κωδικών QR, στην εγκατάσταση εφαρμογών SmartBanking, στην παροχή οδηγιών για την πληρωμή λογαριασμών, στην αγορά και πώληση αγαθών μέσω τηλεφώνου - φέρνοντας σταδιακά τη συνήθεια των ηλεκτρονικών συναλλαγών στην καθημερινή ζωή.

Η μονάδα οργάνωσε επίσης δεκάδες καμπάνιες για το άνοιγμα λογαριασμών και την εγκατάσταση του SmartBanking για φοιτητές πανεπιστημίων, κολεγίων και λυκείων. Ταυτόχρονα, ξεκίνησε την κάλυψη με κωδικό QR σε αγορές και πολυσύχναστους εμπορικούς δρόμους. Το υποκατάστημα επικεντρώθηκε σε δύο κύριες ομάδες λύσεων: την ανάπτυξη υποδομών, προϊόντων ψηφιακών πληρωμών και την προώθηση της μετατροπής της συμπεριφοράς των πελατών.

Στον τομέα της ανάπτυξης υποδομών, οι τράπεζες αναπτύσσουν πλέον εφαρμογές SmartBanking για ιδιώτες πελάτες και εταιρικό τομέα. Επιπλέον, δίκτυα QR Code και POS είναι ευρέως εγκατεστημένα σε σούπερ μάρκετ, καταστήματα παροχής υπηρεσιών, νοσοκομεία, σχολεία, δημόσιες διοικητικές μονάδες κ.λπ., βοηθώντας τους χρήστες να πραγματοποιούν εύκολα πληρωμές σε όλες τις περιπτώσεις.

Οι τράπεζες προωθούν επίσης προγράμματα κινήτρων όπως επιστροφή μετρητών, δωρεάν μεταφορές και μειωμένες χρεώσεις πιστωτικών καρτών, και καθοδηγούν τους πελάτες μέσω τηλεφωνικών κέντρων, γκισέ και διαδικτυακών περιβαλλόντων, ώστε να αποκτήσουν τη συνήθεια να χρησιμοποιούν ψηφιακές υπηρεσίες.

Υλοποιώντας την οδηγία της κυβέρνησης για την προώθηση των πληρωμών κοινωνικής ασφάλισης μέσω μεθόδων πληρωμής χωρίς μετρητά, η Υπηρεσία Κοινωνικής Ασφάλισης της πόλης Ντα Νανγκ έχει εφαρμόσει πολλές λύσεις για να ενθαρρύνει τους ανθρώπους να λαμβάνουν συντάξεις μέσω λογαριασμών ΑΤΜ.

Το ασφαλιστικό γραφείο της πόλης εντείνει το έργο προπαγάνδας μέσω του διαδικτύου και των κοινωνικών δικτύων, σε συντονισμό με το ταχυδρομείο και το τραπεζικό σύστημα για την ενεργό διάδοση και κινητοποίηση των συμμετεχόντων ώστε να λαμβάνουν συντάξεις και παροχές κοινωνικής ασφάλισης μέσω τραπεζικού εμβάσματος.

Επιπλέον, οι επιχειρήσεις λιανικής πώλησης προωθούν επίσης ενεργά τις πληρωμές χωρίς μετρητά. Ο κ. Phan Thong, Διευθυντής του σούπερ μάρκετ Co.opmart Da Nang, δήλωσε ότι στο σούπερ μάρκετ, το 100% των ταμείων είναι εξοπλισμένα με μηχανήματα POS που υποστηρίζουν εγχώριες, διεθνείς και ανέπαφες πληρωμές με κάρτα, και είναι επίσης συνδεδεμένα με ηλεκτρονικά πορτοφόλια όπως MoMo, VNPay, ZaloPay, ShopeePay για τη διαφοροποίηση των επιλογών των πελατών. Συνεπώς, τα έσοδα από τις πληρωμές χωρίς μετρητά αντιπροσωπεύουν επί του παρόντος περίπου το 40% των συνολικών εσόδων. Αυτή η μορφή βοηθά τους πωλητές και τους αγοραστές να μειώσουν τον χρόνο αναμονής, να περιορίσουν τα σφάλματα και να κάνουν τις συναλλαγές ασφαλέστερες.

Οι έμποροι στις αγορές στο Ντα Νανγκ εφαρμόζουν ενεργά το μοντέλο Market 4.0, επιτρέποντας στους πελάτες να πληρώνουν γρήγορα μέσω κωδικών QR και ηλεκτρονικών πορτοφολιών, χωρίς τη χρήση μετρητών, συμβάλλοντας στην προώθηση του ψηφιακού μετασχηματισμού στο παραδοσιακό εμπόριο. Φωτογραφία: HOAI PHONG

Προώθηση σύγχρονων εφαρμογών πληρωμών

Παράλληλα με τη βελτίωση των υποδομών, η επίγνωση και οι συνήθειες πληρωμών των κατοίκων του Ντα Νανγκ έχουν επίσης αλλάξει σημαντικά. Η κα. Νγκουγιέν Θι Χονγκ (περιφέρεια Χάι Τσάου) μοιράστηκε: «Παλιότερα, είχα συνηθίσει να χρησιμοποιώ μόνο μετρητά, αλλά από τότε που έμαθα να χρησιμοποιώ ηλεκτρονικά πορτοφόλια και τραπεζικές εφαρμογές, το βρίσκω πολύ πιο βολικό. Δεν χρειάζεται να κουβαλάω χρήματα μαζί μου, απλώς σαρώνω τον κωδικό QR και είναι έτοιμο. Οι λεπτομέρειες των εξόδων αποθηκεύονται με σαφήνεια, είναι εύκολο να ελεγχθούν και δεν χρειάζεται να ανησυχείτε για τυχόν πληρωμή κατά λάθος».

Όχι μόνο στο κέντρο, το μοντέλο πληρωμών QR έχει εξαπλωθεί και σε κατοικημένες περιοχές και μικρές επιχειρήσεις. Η κα. Vu Thi Hong Thanh, ιδιοκτήτρια ενός καφέ στην οδό Ninh Ton (Lien Chieu Ward), δήλωσε: «Περίπου το 70% των πελατών του καταστήματος πληρώνουν με κωδικό QR. Είναι γρήγορο, καθαρό και δεν χρειάζεται να ανησυχείτε για το μέτρημα χρημάτων ή την παραλαβή ρέστας. Απλώς πρέπει να ανοίξω την εφαρμογή για να δω αμέσως τα ημερήσια έσοδά μου».

Σύμφωνα με τους εμπόρους στις αγορές, ειδικά σε εκείνες των κεντρικών περιοχών, μετά την πανδημία, οι άνθρωποι τείνουν να δίνουν προτεραιότητα στις ανέπαφες συναλλαγές για να διασφαλίσουν την ασφάλεια της υγείας και να προσαρμοστούν στις σύγχρονες καταναλωτικές συνήθειες. Η πληρωμή μέσω κωδικών QR και ηλεκτρονικών πορτοφολιών όχι μόνο βοηθά τους αγοραστές εύκολα, αλλά και υποστηρίζει τις επιχειρήσεις στη διαχείριση των εσόδων και των λογαριασμών με επιστημονικό τρόπο, μειώνοντας τον κίνδυνο απώλειας μετρητών.

Για την ευρεία διάδοση της συνήθειας των πληρωμών χωρίς μετρητά, η Λαϊκή Επιτροπή της πόλης Ντα Νανγκ εξέδωσε πολλά έγγραφα που εφαρμόζουν την απόφαση αριθ. 1813/QD-TTg του Πρωθυπουργού σχετικά με την ανάπτυξη των πληρωμών χωρίς μετρητά κατά την περίοδο 2021-2025. Οι φορείς και οι μονάδες που παρέχουν δημόσιες υπηρεσίες υποχρεούνται να προωθήσουν τις ηλεκτρονικές πληρωμές για φόρους, ασφάλιση, δίδακτρα, νοσοκομειακά τέλη και διοικητικά τέλη, με στόχο τη μείωση του χρόνου αναμονής και την αύξηση της διαφάνειας.

Συγκεκριμένα, η πόλη προωθεί τον ψηφιακό μετασχηματισμό στον τουριστικό τομέα, ενθαρρύνοντας τα καταλύματα, τα εστιατόρια, τα τουριστικά αξιοθέατα, τα ταξί, τα τουριστικά οχήματα κ.λπ. να εφαρμόζουν πληρωμές μέσω κωδικών QR, ηλεκτρονικών πορτοφολιών ή ηλεκτρονικών πυλών πληρωμών, βοηθώντας τους τουρίστες να πληρώνουν εύκολα χωρίς να χρειάζεται να έχουν μαζί τους πολλά μετρητά.

Για να μειωθεί το ψηφιακό χάσμα μεταξύ του κέντρου της πόλης και των προαστίων, η πόλη ανέθεσε σε τμήματα, υποκαταστήματα και τομείς να συντονιστούν με τον τραπεζικό τομέα για επενδύσεις σε χαμηλού κόστους τηλεπικοινωνιακές υποδομές, βοηθώντας τους ανθρώπους στις προαστιακές περιοχές να έχουν πρόσβαση σε τραπεζικούς λογαριασμούς και ηλεκτρονικά πορτοφόλια στην καθημερινή ζωή, την παραγωγή και τις οικονομικές συναλλαγές.

Ο κ. Vo Minh, Αναπληρωτής Διευθυντής της Κρατικής Τράπεζας του Βιετνάμ, Περιφέρειας 9, δήλωσε ότι ο τραπεζικός κλάδος προωθεί τη διάδοση των λογαριασμών και την επέκταση των υπηρεσιών πληρωμών για τους πολίτες. Η εφαρμογή της τεχνολογίας, η ηλεκτρονική ταυτοποίηση VNeID και η παροχή ηλεκτρονικών δημόσιων υπηρεσιών βοηθούν τα πιστωτικά ιδρύματα να ανοίγουν λογαριασμούς, να πληρώνουν την κοινωνική ασφάλιση και να πληρώνουν για δημόσιες υπηρεσίες γρήγορα και με διαφάνεια.

«Οι πληρωμές χωρίς μετρητά συμβάλλουν στη διαφάνεια των συναλλαγών, στη μείωση του κοινωνικού κόστους, στη βελτίωση της αποτελεσματικότητας της διαχείρισης των δημόσιων οικονομικών και στην παροχή ευκολίας και ασφάλειας στους ανθρώπους. Ως εκ τούτου, είναι απαραίτητος ο συντονισμός για την ενίσχυση της επικοινωνίας, την καθοδήγηση των ανθρώπων ώστε να χρησιμοποιούν τις πληρωμές χωρίς μετρητά με έναν εύκολα κατανοητό και οικείο τρόπο· την προώθηση προωθητικών ενεργειών και διαβουλεύσεων, ιδίως σε αγροτικές και απομακρυσμένες περιοχές, για την αλλαγή της συνήθειας χρήσης μετρητών», δήλωσε ο κ. Μινχ.

Πηγή: https://baodanang.vn/day-manh-so-hoa-trong-thanh-toan-giao-dich-3310103.html