Η ινδική υπηρεσία ενοικίασης αυτοκινήτων χωρίς οδηγό αποσύρεται από το Βιετνάμ

Αφού εισήλθε στο Βιετνάμ για σχεδόν 1,5 χρόνο, η εφαρμογή ενοικίασης αυτόνομων αυτοκινήτων ZoomCar από την Ινδία ανακοίνωσε ότι θα σταματήσει να λειτουργεί από τις 24 Μαΐου.

Οι πληροφορίες στάλθηκαν από την ZoomCar στους ιδιοκτήτες αυτοκινήτων της το απόγευμα της 23ης Μαΐου. Ο λόγος που δόθηκε ήταν ότι «οι συνθήκες της αγοράς γενικά και η υπηρεσία ενοικίασης αυτοκινήτων χωρίς οδηγό ειδικότερα παρουσιάζουν πολλές δυσκολίες και αναμένεται να συνεχίσουν να είναι περίπλοκες στο εγγύς μέλλον».

Ο κ. Kiet Pham, Διευθύνων Σύμβουλος της ZoomCar Vietnam, επιβεβαίωσε αυτό στην VnExpress , αλλά δεν σχολίασε περαιτέρω. Στην ανακοίνωση, η πλατφόρμα δεσμεύτηκε να εκπληρώσει τις υποχρεώσεις της προς όλους τους πελάτες, τους ιδιοκτήτες αυτοκινήτων και τους συνεργαζόμενους προμηθευτές στο μέλλον.

Συγκεκριμένα, για τους πελάτες, η εφαρμογή και ο ιστότοπος θα σταματήσουν να δέχονται ταξίδια από τις 0:00 π.μ. στις 24 Μαΐου. Τα ταξίδια που έχουν επιβεβαιωθεί πριν από αυτήν την ώρα και έχουν ώρα λήξης πριν από τις 23:59 π.μ. στις 28 Μαΐου θα εξυπηρετούνται κανονικά. Τα ταξίδια που έχουν ώρα λήξης μετά τις 0:00 π.μ. στις 29 Μαΐου θα ακυρώνονται.

Για τους ιδιοκτήτες αυτοκινήτων, η Zoomcar δήλωσε ότι θα εκπληρώσει τις υποχρεώσεις πληρωμής για τα ταξίδια ως συνήθως μέχρι τις 30 Ιουνίου. Η τεχνική ομάδα της Zoomcar Vietnam θα επικοινωνήσει με τους ιδιοκτήτες αυτοκινήτων ξεχωριστά για να κανονίσει ένα πρόγραμμα παραλαβής του εξοπλισμού της εταιρείας που είναι εγκατεστημένος στο αυτοκίνητο. Όσον αφορά τους προμηθευτές της ZoomCar, η εταιρεία δήλωσε ότι θα επικοινωνήσει με κάθε μέρος για να συμφωνήσει σε ένα συγκεκριμένο σχέδιο.

Κος Kiet Pham, Διευθυντής Χώρας της Zoomcar Βιετνάμ. Φωτογραφία που παρέχεται από την εταιρεία

Ιδρυμένη το 2013 με έδρα την Μπανγκαλόρ (Ινδία), η ZoomCar παρέχει υπηρεσίες σε 31 πόλεις στην Ινδία, την Ινδονησία, την Αίγυπτο και το Βιετνάμ. Η πλατφόρμα ξεκίνησε επίσημα τις υπηρεσίες της στην πόλη Χο Τσι Μινχ στις αρχές του 2022, ειδικευόμενη στην ενοικίαση αυτοκινήτων για αυτόνομη οδήγηση. Τα αυτοκίνητα στην πλατφόρμα παρέχονται από συνεργαζόμενους ιδιοκτήτες αυτοκινήτων, βάσει σύμβασης για την κατανομή προμηθειών σε κάθε κράτηση.

Η ZoomCar είχε σχεδιάσει να επενδύσει 25 εκατομμύρια δολάρια στην αγορά του Βιετνάμ, με 8 εκατομμύρια δολάρια για το πρώτο οικονομικό έτος. Αυτή η πλατφόρμα διείσδυσε «καίγοντας χρήματα» σε προσφορές, μεγάλες εκπτώσεις για πελάτες και μεγάλα μπόνους για ιδιοκτήτες αυτοκινήτων. Επομένως, στην πρώτη φάση, μετά από 4 μήνες διείσδυσης, είχαν περίπου 1.000 αυτοκίνητα στην πλατφόρμα.

Εκτός από τις εκπτώσεις, στην αρχική φάση κυκλοφορίας, η ZoomCar παραδίδει αυτοκίνητα στους πελάτες δωρεάν, χωρίς να απαιτεί προκαταβολή ή να διατηρεί έντυπα αντίγραφα των εγγράφων ταυτοποίησης. Για να «στρατολογήσει» ιδιοκτήτες αυτοκινήτων για να ενταχθούν στην πλατφόρμα, προσφέρει εβδομαδιαία και μηνιαία μπόνους εάν έχουν αρκετές κρατήσεις αυτοκινήτων και τοποθετούν τα αυτοκίνητά τους στην εφαρμογή για ενοικίαση από τους πελάτες (γνωστά και ως «κρεμαστά αυτοκίνητα») τουλάχιστον μία φορά. Η εταιρεία αγοράζει επίσης απευθείας ασφάλιση αμαξώματος για τους ιδιοκτήτες αυτοκινήτων.

Ωστόσο, τα κίνητρα μειώθηκαν σταδιακά μετά την αρχική περίοδο. Η ZoomCar σταμάτησε την υπηρεσία παράδοσης αυτοκινήτων αφού εισέπραξε ένα τέλος και την επανέφερε μόνο λιγότερο από 2 εβδομάδες πριν σταματήσει να λειτουργεί στο Βιετνάμ. Το τηλεφωνικό κέντρο της υπηρεσίας, αντί να λειτουργεί 24/7, λειτουργεί μόνο μέχρι τις 8 μ.μ. καθημερινά. Οι ενοικιαστές αυτοκινήτων λαμβάνουν λιγότερες προσφορές και οι ιδιοκτήτες αυτοκινήτων πρέπει να αγοράζουν οικειοθελώς ασφάλεια αμαξώματος και η εταιρεία θα την αποπληρώνει μηνιαίως εάν το αυτοκίνητο είναι "σε αναστολή" αρκετά σύμφωνα με τους κανονισμούς.

Ο κ. Ky (Περιοχή 8, Πόλη Χο Τσι Μινχ), ιδιοκτήτης αυτοκινήτων συνεργάτης της ZoomCar από τον Μάρτιο του 2022, εξεπλάγη από τα νέα, αλλά αναγνώρισε ότι η ευκαιρία να κερδίσει κανείς χρήματα από αυτήν την εφαρμογή έχει μειωθεί σημαντικά το τελευταίο εξάμηνο. «Η πολιτική έκπτωσης 40% είναι υψηλή, ενώ για να λάβει κανείς επιπλέον μπόνους απαιτείται μεγάλο μηνιαίο εισόδημα, συχνά πρέπει να «κρεμάει» το αυτοκίνητο συνεχώς και να έχει πολλούς πελάτες για να μπορέσει να το πετύχει», δήλωσε ο Ky.

Σύμφωνα με αυτόν τον ιδιοκτήτη αυτοκινήτου, η περίοδος που είχε τους περισσότερους πελάτες συγκεντρώθηκε επίσης στο πρώτο εξάμηνο του περασμένου έτους, όταν η οικονομία ήταν ακόμη σε άνθηση. «Κατά το πρώτο εξάμηνο του 2022, οι πελάτες νοίκιαζαν αυτοκίνητα για ταξίδια το Σαββατοκύριακο και κατά τη διάρκεια της εβδομάδας, οι μεσίτες τα προσλάμβαναν για να πηγαίνουν πελάτες να δουν γη γύρω από την πόλη Χο Τσι Μινχ και οι ασφαλιστικοί πράκτορες τους προσλάμβαναν για να αποκτήσουν αξιοπιστία για να κλείνουν συμβόλαια. Εν τω μεταξύ, από την αρχή του έτους, η οικονομία ήταν ζοφερή, γεγονός που δυσκόλευε πολύ την εύρεση μεταφορικού μέσου», πρόσθεσε ο κ. Ky.

Σε μια συνέντευξη με την VnExpress τον Απρίλιο του 2022, ο Διευθύνων Σύμβουλος της ZoomCar Vietnam, Kiet Pham, εξήγησε ότι η έκπτωση 40% είναι λογική επειδή απαιτεί πόρους για την ανάπτυξη της αγοράς, την ανάληψη ευθύνης για τους κινδύνους και τη λειτουργία του συστήματος. Σύμφωνα με την παρατήρηση του κ. Ky, ορισμένοι ιδιοκτήτες αυτοκινήτων επιλέγουν να αποδεχτούν την αρχική συνεργασία για να αποκτήσουν πελάτες και στη συνέχεια να εγκαταλείψουν την ZoomCar και να νοικιάσουν απευθείας.

Τηλεπικοινωνίες

Σύνδεσμος πηγής: https://vnexpress.net/dich-vu-cho-thue-oto-tu-lai-cua-an-do-rut-khoi-viet-nam-4608812.html