Διαμορφώνοντας το μέλλον των ταξιδιών: Πώς η Γενιά Ζ χρησιμοποιεί την Τεχνητή Νοημοσύνη για να σχεδιάζει, να εξερευνά και να βιώνει εμπειρίες

Μια νέα έκθεση για την τεχνητή νοημοσύνη (ΤΝ) από την Booking.com, μία από τις κορυφαίες διαδικτυακές πλατφόρμες ταξιδιών στον κόσμο, έριξε φως στο πώς αυτή η τεχνολογία αναδιαμορφώνει τον ταξιδιωτικό κλάδο μέσω της συμπεριφοράς της Γενιάς Ζ. Αυτή η γενιά, που μεγάλωσε με την τεχνολογία ως ουσιαστικό μέρος της καθημερινότητάς της, όχι μόνο χρησιμοποιεί την ΤΝ για να σχεδιάζει, αλλά την εφαρμόζει και σε κάθε στάδιο του ταξιδιού της, δείχνοντας υψηλό επίπεδο ενσωμάτωσης της τεχνολογίας και διαμορφώνοντας την ανάπτυξη του κλάδου.

Βιετναμέζοι τουρίστες δοκιμάζουν τον πολιτισμό στο χωριό Λιέν ( Λάο Τσάι ). Φωτογραφία: nhandan.vn

Έρευνες δείχνουν ότι το 85% της Γενιάς Ζ περιγράφουν τον εαυτό τους ως «εξοικειωμένο» με την τεχνολογία Τεχνητής Νοημοσύνης, ενώ το 20% δηλώνει ότι έχει καλή κατανόηση του τρόπου λειτουργίας της Τεχνητής Νοημοσύνης, και το υπόλοιπο 65% κατανοεί τις βασικές έννοιες. Αυτή η βαθιά εξοικείωση και εμπιστοσύνη τους κάνει να βλέπουν την Τεχνητή Νοημοσύνη όχι μόνο ως εργαλείο αλλά και ως απαραίτητο σύντροφο στα ταξίδια τους.

Η Τεχνητή Νοημοσύνη έχει γίνει αναπόσπαστο κομμάτι της καθημερινότητας της Γενιάς Ζ. Η έρευνα της Booking.com διαπίστωσε ότι η Γενιά Ζ αλληλεπιδρά με εργαλεία Τεχνητής Νοημοσύνης πολλές φορές την ημέρα, τόσο για εργασία όσο και για διασκέδαση.

Συγκεκριμένα: το 75% χρησιμοποιεί μηχανές αναζήτησης ενσωματωμένες με τεχνητή νοημοσύνη καθημερινά. το 66% χρησιμοποιεί εργαλεία δημιουργικής τεχνητής νοημοσύνης όπως το ChatGPT ή το Google Bard καθημερινά. το 59% βασίζεται σε εργαλεία προτάσεων που υποστηρίζονται από τεχνητή νοημοσύνη σε πλατφόρμες streaming όπως το Netflix ή το Spotify. το 70% αλληλεπιδρά με έξυπνες συσκευές (κάμερες ασφαλείας, θερμοστάτες, αναγνώριση προσώπου) καθημερινά.

Επιπλέον, το 48% χρησιμοποιεί την Τεχνητή Νοημοσύνη για να παρακολουθεί την υγεία του, το 43% λαμβάνει έξυπνες προτάσεις για ψώνια και το 37% χρησιμοποιεί την Τεχνητή Νοημοσύνη για να προτείνει εστιατόρια. Καθώς η Τεχνητή Νοημοσύνη γίνεται μέρος των καθημερινών επιλογών, δεν αποτελεί έκπληξη το γεγονός ότι το 44% της Γενιάς Ζ χρησιμοποιεί την Τεχνητή Νοημοσύνη για να βρει έμπνευση για ταξίδια και να βοηθήσει στην κράτηση ταξιδιών.

Για τη Γενιά Ζ, η Τεχνητή Νοημοσύνη αποτελεί μέρος ολόκληρου του ταξιδιού. Αυτή η επάρκεια είναι εμφανής στον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιούν την Τεχνητή Νοημοσύνη σε κάθε στάδιο του ταξιδιού τους:

Πριν από το ταξίδι: Σχεδόν όλοι οι κάτοικοι της Γενιάς Ζ (99%) χρησιμοποιούν την Τεχνητή Νοημοσύνη για να προετοιμαστούν, από τη λήψη εξατομικευμένων προτάσεων (42%) έως την έρευνα νέων προορισμών και τις καλύτερες ώρες για να πάνε (40%). Κατά τη διάρκεια του ταξιδιού: Το 99% νιώθει επίσης άνετα χρησιμοποιώντας την Τεχνητή Νοημοσύνη στην τοποθεσία για να μεταφράσει γλώσσες, πινακίδες, μενού ή τοπικές συνομιλίες (53%), και να λάβει ενδιαφέρουσες πληροφορίες για αξιοθέατα (47%). Μετά το ταξίδι: Το 96% συνεχίζει να χρησιμοποιεί την Τεχνητή Νοημοσύνη μετά την επιστροφή, κυρίως για να λάβει εξατομικευμένες προτάσεις για μελλοντικά ταξίδια (49%) ή να γράψει κριτικές (46%).

Ομοίως, το 99% των επαγγελματιών της Γενιάς Ζ θέλουν η Τεχνητή Νοημοσύνη να τους βοηθά να σχεδιάζουν νέα ταξίδια, από την έρευνα προορισμών (42%), την πρόταση τοπικών εμπειριών (40%) έως τη σύσταση του κατάλληλου εστιατορίου (38%).

Αυτά τα αποτελέσματα δείχνουν ότι η Γενιά Ζ είναι ανοιχτή στην τεχνολογική πρόοδο και έξυπνη στην εφαρμογή της. Για τον ταξιδιωτικό κλάδο, αυτό φέρνει ένα σαφές μήνυμα: Η ανάπτυξη της Τεχνητής Νοημοσύνης πρέπει να είναι πρακτική και προσβάσιμη, διασφαλίζοντας παράλληλα την άνεση, την ευκολία και την ένταξη - τους παράγοντες που η Γενιά Ζ εκτιμά περισσότερο.

Πηγή: https://baolamdong.vn/dinh-hinh-tuong-lai-cua-nganh-du-lich-gen-z-dang-su-dung-ai-de-lap-ke-pach-kham-pha-va-trai-nghiem-nhu-the-nao-390955.html