Οι τραπεζικές και χρηματοοικονομικές επιχειρήσεις επιταχύνονται στην εποχή της τεχνητής νοημοσύνης

DNVN - Στο Συνέδριο και Έκθεση Smart Banking 2024 με θέμα «Διαμόρφωση του ψηφιακού μέλλοντος για τον τραπεζικό κλάδο: Ασφαλής και βιώσιμη στρατηγική λειτουργίας» που διοργάνωσε ο Σύνδεσμος Τραπεζών του Βιετνάμ στις 29 Οκτωβρίου, η Microsoft παρουσίασε τις τελευταίες δεσμεύσεις, τις τεχνολογικές τάσεις και τις λύσεις Τεχνητής Νοημοσύνης για τον τραπεζικό κλάδο, συμβάλλοντας στην επιτάχυνση της εποχής της Τεχνητής Νοημοσύνης.

Η καινοτομία συμβαίνει σε όλους τους τομείς του τραπεζικού και χρηματοοικονομικού κλάδου. Σύμφωνα με την τελευταία μελέτη της Gartner σχετικά με τις Κορυφαίες Προτεραιότητες και τα Σχέδια Επενδύσεων σε Τεχνολογία για τον Τραπεζικό Κλάδο το 2025, οι μεγαλύτερες αλλαγές που αναμένονται στις επενδύσεις στην τραπεζική τεχνολογία είναι η παραγωγική Τεχνητή Νοημοσύνη (39%), η κυβερνοασφάλεια/ασφάλεια πληροφοριών (34%) και η Τεχνητή Νοημοσύνη (33%).

Μιλώντας στην εκδήλωση, ο κ. Le Nhan Tam, Chief Technology Officer της Microsoft Vietnam, δήλωσε: «Η Microsoft πιστεύει ότι η Τεχνητή Νοημοσύνη θα αναδιαμορφώσει την εποχή μας και θα ενδυναμώσει τις επιχειρήσεις γενικότερα και τα τραπεζικά και χρηματοπιστωτικά ιδρύματα ειδικότερα, ώστε να επιταχύνουν ταχύτερα και πιο αποτελεσματικά στην ψηφιακή εποχή. Οι τελευταίες εξελίξεις στην Τεχνητή Νοημοσύνη αναπτύσσονται σύμφωνα με την αρχή της αξιόπιστης και ασφαλούς Τεχνητής Νοημοσύνης, η οποία έχει ενσωματωθεί σε ολόκληρο το οικοσύστημα προϊόντων και λύσεων της Microsoft. Ως εκ τούτου, πιστεύουμε ότι, με σχεδόν μισό αιώνα εμπειρίας στην πρωτοπορία στον τομέα της πληροφορικής παγκοσμίως, η Microsoft μπορεί να υποστηρίξει μεγάλα τραπεζικά και χρηματοπιστωτικά ιδρύματα στον κόσμο γενικότερα και στο Βιετνάμ ειδικότερα, ώστε να αποκτήσουν ανταγωνιστικό πλεονέκτημα και να είναι πιο επιτυχημένα στην εποχή της Τεχνητής Νοημοσύνης».

Στην εποχή της Τεχνητής Νοημοσύνης, η έξυπνη τραπεζική εμπειρία αποτελεί σημαντικό παράγοντα για την κάλυψη των αυξανόμενων αναγκών των πελατών, καθώς και για την άμεση προσαρμογή στις ραγδαίες αλλαγές της αγοράς. Η εφαρμογή προηγμένων τεχνολογιών όπως το cloud και η γενετική Τεχνητή Νοημοσύνη θα βοηθήσει τις τράπεζες να αυξήσουν την απόδοσή τους, να βελτιστοποιήσουν το κόστος, να αναλύσουν αποτελεσματικά τα δεδομένα, λαμβάνοντας έτσι ακριβείς και έγκαιρες επιχειρηματικές αποφάσεις.

Ο κ. Le Nhan Tam, Chief Technology Officer, Microsoft Vietnam, παρουσίασε μια εργασία στο Smart Banking 2024.

Πλατφόρμα cloud για τον τραπεζικό και χρηματοοικονομικό κλάδο με το Microsoft Cloud for Financial Services: Το Microsoft Cloud for Financial Services είναι μια πλατφόρμα αφιερωμένη σε τραπεζικούς και χρηματοοικονομικούς οργανισμούς, παρέχοντας υπηρεσίες και λύσεις cloud του Microsoft Azure με τη δυνατότητα να βοηθά τους οργανισμούς να επεκταθούν ανάλογα με τη ζήτηση, να αυξήσουν την αποδοτικότητα και να επιτύχουν γρήγορα τους επιχειρηματικούς τους στόχους, από τον μετασχηματισμό της εμπειρίας των πελατών έως την ενδυνάμωση των εργαζομένων, τη διαχείριση του κινδύνου και της συμμόρφωσης ή τον εκσυγχρονισμό των βασικών τραπεζικών συστημάτων.

Πλατφόρμα Γενετικής Τεχνητής Νοημοσύνης με το Microsoft Azure OpenAI: Το Microsoft Azure OpenAI ενσωματώνει τις πιο πρόσφατες GPT-4o και o1-preview για να φέρει επανάσταση στις εφαρμογές Τεχνητής Νοημοσύνης στον τραπεζικό τομέα, επιτρέποντας την ανάπτυξη έξυπνων λύσεων για εξατομικευμένη εξυπηρέτηση πελατών και προηγμένη προγνωστική ανάλυση. Αξιοποιώντας αυτά τα προηγμένα μοντέλα Τεχνητής Νοημοσύνης, οι τράπεζες μπορούν να προωθήσουν την καινοτομία και να συντομεύσουν τις διαδικασίες λήψης αποφάσεων.

Έξυπνη πλατφόρμα δεδομένων με το Microsoft Fabric: Το Microsoft Fabric είναι μια ολοκληρωμένη λύση ανάλυσης δεδομένων που απλοποιεί τη διαχείριση και την ανάλυση δεδομένων, βελτιστοποιεί το κόστος και δίνει τη δυνατότητα στις τράπεζες να προωθήσουν την καινοτομία και να βελτιώσουν τις εμπειρίες των πελατών. Επιπλέον, το Microsoft Fabric είναι η κατάλληλη πλατφόρμα δεδομένων για εφαρμογές γενετικής τεχνητής νοημοσύνης, επιτρέποντας στις τράπεζες να αξιοποιήσουν την τεχνητή νοημοσύνη για εξατομικευμένη εξυπηρέτηση πελατών και προγνωστική ανάλυση.

Βοηθός Τεχνητής Νοημοσύνης σε όλους τους τομείς: Μετά από περισσότερο από ένα χρόνο κυκλοφορίας, ο βοηθός τεχνητής νοημοσύνης Copilot ενσωματώθηκε από τη Microsoft στο οικοσύστημα προϊόντων και λύσεων της, όπως το Microsoft 365, το Dynamics 365, το GitHub και το Copilot, για να δώσει τη δυνατότητα σε οργανισμούς και πελάτες σε όλους τους τομείς να μεγιστοποιήσουν τα εξαιρετικά χαρακτηριστικά της τεχνολογίας Τεχνητής Νοημοσύνης, να ενισχύσουν την παραγωγικότητα των εργαζομένων, να αυξήσουν την επιχειρησιακή αποδοτικότητα, να ενισχύσουν την ασφάλεια, καθώς και να βελτιώσουν την εμπειρία των πελατών.

Πρόσφατα, η εταιρεία έκανε επίσης ένα σημαντικό βήμα προς τα εμπρός όταν το Copilot για το Microsoft 365, ένας βοηθός τεχνητής νοημοσύνης ενσωματωμένος στο οικοσύστημα εφαρμογών γραφείου του Microsoft 365, επέκτεινε την υποστήριξη για τη βιετναμέζικη γλώσσα, προσφέροντας πιο ολοκληρωμένες εμπειρίες στους Βιετναμέζους χρήστες σε οικείες εφαρμογές όπως το Word, το Excel, το Powerpoint και το Teams... Αυτό είναι ένα σημαντικό βήμα προς τα εμπρός, βοηθώντας τους χρήστες να βιώσουν πλήρως τις προηγμένες λειτουργίες της τεχνητής νοημοσύνης, δημιουργώντας μια ισχυρή σύνδεση μεταξύ της τεχνολογίας και της μητρικής γλώσσας, συμβάλλοντας στην προώθηση της διαδικασίας ψηφιοποίησης στις τραπεζικές και χρηματοοικονομικές υπηρεσίες του Βιετνάμ.

Ο βοηθός Copilot του Microsoft 365 μόλις επεκτάθηκε για να υποστηρίζει τη βιετναμέζικη γλώσσα, υπόσχοντας να προσφέρει πιο ολοκληρωμένες εμπειρίες στους Βιετναμέζους χρήστες.

Σήμερα, περισσότεροι από 60.000 οργανισμοί παγκοσμίως αναπτύσσουν την τεχνολογία τεχνητής νοημοσύνης της Microsoft Azure. Επιπλέον, το 85% των εταιρειών του Fortune 500 χρησιμοποιούν την τεχνολογία τεχνητής νοημοσύνης της Microsoft και σχεδόν το 60% χρησιμοποιεί το Microsoft 365 Copilot.

Επιπλέον, η καινοτομία απαιτεί μια σταθερή βάση ασφάλειας, απορρήτου και εμπιστοσύνης, γι' αυτό και η ασφάλεια αποτελεί κορυφαία προτεραιότητα για τη Microsoft και δίνουμε μεγάλη έμφαση στην προστασία των δεδομένων με βάση τις αρχές της υπεύθυνης τεχνητής νοημοσύνης, στην εφαρμογή ισχυρών μέτρων ασφαλείας με βάση το μοντέλο Μηδενικής Εμπιστοσύνης και στη δέσμευση στους βασικούς πυλώνες ασφάλειας της Πρωτοβουλίας Ασφαλούς Μέλλοντος για Τραπεζικά και Χρηματοπιστωτικά Ιδρύματα.

Η Microsoft έχει δεσμευτεί να προωθεί την υπεύθυνη τεχνητή νοημοσύνη μέσω ηθικών αρχών. Η εταιρεία έχει αναπτύξει ένα πρότυπο Υπεύθυνης Τεχνητής Νοημοσύνης, το οποίο αποτελεί ένα πλαίσιο για την κατασκευή συστημάτων τεχνητής νοημοσύνης που βασίζονται σε έξι αρχές: δικαιοσύνη, αξιοπιστία και ασφάλεια, ιδιωτικότητα και προστασία, συμπερίληψη, διαφάνεια και λογοδοσία.

Η Microsoft έχει υιοθετήσει ένα μοντέλο Μηδενικής Εμπιστοσύνης για την προστασία των εταιρικών και των δεδομένων των πελατών της. Με βάση την αρχή «μην εμπιστεύεσαι, επαλήθευε πάντα», αντί να υποθέτει ότι όλα μέσα στο τείχος προστασίας ενός οργανισμού είναι ασφαλή, η Μηδενική Εμπιστοσύνη υποθέτει ότι είναι πιθανή μια παραβίαση και επαληθεύει κάθε αίτημα σαν να προερχόταν από ένα ανοιχτό δίκτυο.

Η Πρωτοβουλία Ασφαλούς Μέλλοντος αντικατοπτρίζει τη δέσμευση της Microsoft για συνεχή βελτίωση της ασφάλειας που ενσωματώνεται στα προϊόντα και τις υπηρεσίες της.

Καθώς η Τεχνητή Νοημοσύνη (ΤΝ) έχει τοποθετηθεί ως πρωτοποριακός παράγοντας για τον τραπεζικό και χρηματοπιστωτικό κλάδο, αυξάνοντας την αποτελεσματικότητα, προστατεύοντας από την απάτη και προωθώντας την καινοτομία, οι ηγέτες των τραπεζών πρέπει να διασφαλίσουν ότι η ΤΝ ενσωματώνεται και διαχειρίζεται με ασφάλεια, σιγουριά και υπευθυνότητα για βιώσιμη και μακροπρόθεσμη ανάπτυξη.

Νγκουγιέν Ντουκ

Πηγή: https://doanhnghiepvn.vn/kinh-te/tai-chinh-ngan-hang/doanh-nghiep-tai-chinh-ngan-hang-tang-toc-trong-ky-nguyen-ai/20241030035412757