Παντόφλες 28 χιλιάδων δολαρίων, κλειδαριά 35 χιλιάδων δολαρίων, αν δεν είστε ικανοποιημένοι, επιστροφή χρημάτων, δωρεάν δώρο, η «καταιγίδα Tempu» απειλεί τα βιετναμέζικα προϊόντα;

Μια ποικιλία από εξαιρετικά φθηνά προϊόντα με πολιτική δωρεάν αποστολής, οι πελάτες που δεν είναι ικανοποιημένοι με το προϊόν μπορούν να το επιστρέψουν αμέσως, βοηθώντας την Temu να "κάνει κύματα". Απειλούνται τα βιετναμέζικα προϊόντα από την "καταιγίδα Tempu";

Προσελκύστε πελάτες με εξαιρετικά φθηνά προϊόντα και δωρεάν αποστολή

Τις τελευταίες ημέρες, οι χρήστες του Facebook στο Βιετνάμ βλέπουν συχνά διαφημίσεις σχετικά με πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου. Τέμου με αρκετά ελκυστικό περιεχόμενο: «Είδα πολλά είδη που μου αρέσουν στο Tamu και ήταν όλα σε προσφορά. Ήταν σαν να είχα μόλις κερδίσει ένα τζάκποτ». «Το Temu έχει τεράστιες εκπτώσεις έως και 90%». «Δωρεάν αποστολή και δωρεάν επιστροφές». «Μην χάσετε αυτή την ευκαιρία! Η χαμηλότερη τιμή». «Εξαιρετική προσφορά, δεν πρέπει να τη χάσετε»...

Πολλοί περίεργοι επισκέπτονται το Τέμου για να το ζήσουν και αναφωνούν: «Τα αγαθά είναι φθηνότερα από τη γη, όλα είναι διαθέσιμα».

Για παράδειγμα, ένα ζευγάρι παντόφλες κοστίζει 28.000 VND, ένα σετ φλας 20.000 VND, μια ασύρματη κάμερα ασφαλείας HD 142.609 VND, ένα έξυπνο ρολόι 185.063 VND, μια ανθεκτική στις κρούσεις θήκη τηλεφώνου 37.149 VND, τα νέα ασύρματα έξυπνα γυαλιά ηλίου V5.3 275.916 VND...

«Η τιμή είναι εξαιρετικά χαμηλή. Αγόρασα μερικά πράγματα, ο χρόνος αποστολής είναι αρκετά γρήγορος και μπορώ να τον παρακολουθήσω», είπε ο Χάι Αν ( Ανόι ).

Ο κ. Duy, ένας πελάτης στο Ανόι, εξεπλάγη επίσης όταν παρήγγειλε κάποια είδη οικιακής χρήσης σε πολύ χαμηλές τιμές, όπως κλειδαριές αποσκευών για μόνο 35.000 VND. Τα παιδικά είδη κόστιζαν επίσης μόνο μερικές δεκάδες χιλιάδες VND. Όταν παρέλαβε τα προϊόντα και δεν έμεινε ικανοποιημένος, ζήτησε ανταλλαγή των προϊόντων. Ο Temu του επέστρεψε αμέσως τα χρήματα και ενημέρωσε τον πελάτη ότι τα προϊόντα δεν χρειαζόταν να επιστραφούν. Έτσι, ο πελάτης έλαβε τα προϊόντα δωρεάν.

Μια ποικιλία από εξαιρετικά φθηνά προϊόντα πωλούνται στο Temu με πολιτική δωρεάν αποστολής. Φωτογραφία: Thach Thao.

Όχι μόνο στο Βιετνάμ, αλλά και σε πολλές χώρες του κόσμου , ο «πυρετός» του Temu «μαίνεται». Η κα Hoang Vinh (Βιετναμέζα που ζει στις ΗΠΑ) είπε ότι αγόρασε ηλιακά φώτα κήπου, κουρτίνες, πετσέτες κουζίνας... Είδη βραχυπρόθεσμης χρήσης, με τιμή μόνο 1/10 ή 1/15 σε σύγκριση με δημοφιλείς μάρκες στις ΗΠΑ. Ο τρόπος επιστροφής των προϊόντων και η επιστροφή χρημάτων είναι πολύ απλός.

Ο κ. Nguyen Dung (που ζει στην Αυστραλία) έχει επίσης αγοράσει αγαθά μέσω της Temu αρκετές φορές και δεν έχει αντιμετωπίσει κανένα πρόβλημα.

Εάν δεν είστε ικανοποιημένοι με το προϊόν, θα λάβετε επιστροφή χρημάτων. Για προϊόντα όχι πολύ υψηλής αξίας, μπορείτε να λάβετε επιστροφή χρημάτων χωρίς να χρειαστεί να επιστρέψετε το προϊόν.

Ωστόσο, έχουν γίνει πολλά σχόλια σχετικά με την ποιότητα των προϊόντων που πωλούνται στο Temu. «Η ποιότητα των προϊόντων είναι πολύ κακή, τα περισσότερα από αυτά αποστέλλονται από την Κίνα, υπάρχουν πολλά πλαστά προϊόντα, οι φωτογραφίες είναι πολύ όμορφες αλλά τα προϊόντα είναι σπασμένα κατά την παραλαβή» είναι η αίσθηση του κ. Phan Thang (Ανόι).

Η κα Mai Anh (Ανόι) μοιράστηκε την εμπειρία της: «Επιλέξτε την Temu επειδή αν δεν είστε ικανοποιημένοι με τα είδη κάτω των 10 δολαρίων ΗΠΑ, μπορείτε να πάρετε τα χρήματά σας πίσω χωρίς να χρειαστεί να επιστρέψετε το είδος. Αλλά είναι λίγο σπατάλη χρημάτων επειδή μπορείτε να αγοράσετε μόνο μερικά είδη που σας αρέσουν».

Δεν χρειάζεται να ανησυχείτε πολύ για τα βιετναμέζικα προϊόντα

Πολλοί άνθρωποι δεν μπορούν παρά να ανησυχούν ότι η «καταιγίδα» των εξαιρετικά φθηνών κινεζικών προϊόντων Temu θα «καταστρέψει» τα βιετναμέζικα προϊόντα, αναγκάζοντας μια σειρά από βιετναμέζικες επιχειρήσεις να κλείσουν.

Μιλώ σε Ο κ. Nguyen Binh Minh, μέλος της Εκτελεστικής Επιτροπής του Συνδέσμου Ηλεκτρονικού Εμπορίου του Βιετνάμ (VECOM), δήλωσε ότι η επιχειρηματική δραστηριότητα σε ένα ασταθές περιβάλλον, με την εμφάνιση νέων ανταγωνιστών με χαμηλές τιμές όπως η Temu, είναι προφανής.

Ωστόσο, εκτός από το τμήμα χαμηλού κόστους, υπάρχει επίσης ένα τμήμα αγαθών μεσαίας τιμής - μέσης ποιότητας και ένα τμήμα αγαθών υψηλής τιμής - υψηλής ποιότητας. Το Βιετνάμ βρίσκεται στη διαδικασία εξέλιξης από μια αγορά χαμηλού κόστους σε μια αγορά μεσαίας τιμής. Η καταναλωτική συμπεριφορά του Βιετνάμ αλλάζει επίσης σταδιακά, απαιτώντας αγαθά μεσαίας ή υψηλής ποιότητας, όχι μόνο επιλέγοντας αγαθά χαμηλού κόστους. Η τάση των Βιετναμέζων να δίνουν προτεραιότητα στη χρήση... Όσον αφορά τα βιετναμέζικα προϊόντα, η υπερηφάνεια για τη χρήση τους αυξάνεται επίσης.

«Εάν το επιχειρηματικό περιβάλλον είναι πολύ δύσκολο και τα εισοδήματα των ανθρώπων είναι πολύ χαμηλά, οι επιχειρήσεις που πωλούν φθηνά προϊόντα θα έχουν μεγάλο πλεονέκτημα. Με το τρέχον οικονομικό περιβάλλον και το μέσο εισόδημα των Βιετναμέζων, δεν χρειάζεται να ανησυχούμε πολύ», δήλωσε ο κ. Μινχ.

Σύμφωνα με τον κ. Minh, η δωρεάν αποστολή δεν είναι μια νέα πολιτική της Temu, αλλά έχει γίνει μια δημοφιλής στρατηγική μάρκετινγκ που χρησιμοποιείται σε δραστηριότητες ηλεκτρονικού εμπορίου για προϊόντα χαμηλού κόστους. Στο Βιετνάμ, η «παράδοση με 0 VND» κάποτε έφερε την Shopee στην πρώτη θέση στην αγορά του Βιετνάμ.

«Στον κόσμο, το μέσο κόστος για την απόκτηση ενός πελάτη ηλεκτρονικού εμπορίου κυμαίνεται από 10-20 δολάρια ΗΠΑ (περίπου 200-500 χιλιάδες VND). Με τις παραγγελίες χαμηλού κόστους, το κόστος αποστολής αντιπροσωπεύει περίπου το 10%, το οποίο είναι μόνο 20-30 χιλιάδες VND, και αυτό το κόστος θεωρείται φθηνό για την προσέλκυση περισσότερων πελατών. Ωστόσο, για γρήγορη παράδοση με χαμηλό κόστος, οι πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου πρέπει να αναπτύξουν τις δικές τους μονάδες παράδοσης.»

«Σε πολλές περιπτώσεις, οι ξένες επιχειρήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου δεν μπορούν να αναπτύξουν τη δική τους μονάδα παράδοσης στο Βιετνάμ και εξακολουθούν να πρέπει να προσλάβουν μια εξωτερική μονάδα παράδοσης, κάτι που θα μειώσει γρήγορα τους πόρους εντός ενός ορισμένου χρονικού διαστήματος», ανέλυσε ο κ. Μινχ.

Αντιμέτωποι με τον κίνδυνο κοινωνικής σπατάλης και περιβαλλοντικής ρύπανσης, όταν μια σειρά από προϊόντα κακής ποιότητας κατακλύζουν την αγορά του Βιετνάμ μέσω της Temu, οι εκπρόσωποι της VECOM δήλωσαν ότι είναι δύσκολο να αποφευχθούν οι συνέπειες των προϊόντων κακής ποιότητας που επηρεάζουν την υγεία των καταναλωτών ή αυξάνουν την ποσότητα των αποβλήτων που απορρίπτονται στο περιβάλλον, επειδή όλοι οι καταναλωτές θέλουν να αγοράσουν και να δοκιμάσουν.

«Πρέπει σύντομα οικοδομώ «Σαφείς διάδρομοι πολιτικής σχετικά με τον τρόπο συσκευασίας, ποια πρότυπα πρέπει να πληρούν τα αγαθά, πώς να προστατεύεται η υγεία των Βιετναμέζων καταναλωτών... Αυτά είναι τεχνικά εμπόδια για την αποτροπή της εισόδου προϊόντων κακής ποιότητας στην αγορά, την προστασία των καταναλωτών, την προστασία του επιχειρηματικού περιβάλλοντος και του περιβάλλοντος διαβίωσης στο Βιετνάμ», συνέστησε ο κ. Μινχ.

Στην τακτική συνέντευξη Τύπου του Υπουργείου Βιομηχανίας και Εμπορίου το απόγευμα της 23ης Οκτωβρίου, ο Υφυπουργός Βιομηχανίας και Εμπορίου Νγκουγιέν Σινχ Νατ Ταν παραδέχτηκε ότι ο ίδιος «έκπληκτος» επειδή οι τιμές των προϊόντων στο Temu ήταν πολύ φθηνές.

Σύμφωνα με τον εκπρόσωπο του Υπουργείου Ηλεκτρονικού Εμπορίου και Ψηφιακής Οικονομίας, ο ιστότοπος ηλεκτρονικού εμπορίου Temu δεν έχει ανακοινώσει επίσημα την είσοδό του στο Βιετνάμ. Ωστόσο, οι Βιετναμέζοι χρήστες μπορούν ακόμα να εγκαταστήσουν αυτήν την εφαρμογή και να πραγματοποιήσουν αγορές.

Αυτό το άτομο είπε επίσης ότι προς το παρόν δεν υπάρχει αξιολόγηση του αντίκτυπου των εξαιρετικά φθηνών πωλήσεων της Temu, επειδή αυτή η πλατφόρμα έχει εμφανιστεί μόνο στο Βιετνάμ.

Πηγή