• Ταν Αν Τάι: Πολλές καλές πρακτικές στη διοικητική μεταρρύθμιση.
  • Διοικητική μεταρρύθμιση - Ένα σκαλοπάτι για την ανάπτυξη.
  • Ο Καν Τουάν ξεκινά διοικητική μεταρρύθμιση.
  • Προώθηση της διοικητικής μεταρρύθμισης παράλληλα με την αναδιάρθρωση του μηχανισμού.
  • Διοικητική μεταρρύθμιση που συνδέεται με τον ψηφιακό μετασχηματισμό.
  • Η Επαρχιακή Λαϊκή Επιτροπή πραγματοποίησε την τακτική της συνεδρίαση τον Μάιο και εξέτασε τα αποτελέσματα 5 ετών εφαρμογής της διοικητικής μεταρρύθμισης.

Πολλές πρωτοποριακές πρωτοβουλίες

Η Ca Mau πρωτοστάτησε στην εφαρμογή συστημάτων αναγνώρισης εικόνων και πληροφοριών δεδομένων πολιτών για την υποστήριξη της διαδικασίας επίλυσης διοικητικών διαδικασιών. Στο Κέντρο Επίλυσης Διοικητικών Διαδικασιών της Επαρχίας και στα τμήματα ενιαίας εξυπηρέτησης σε όλα τα επίπεδα, η δημόσια γνωστοποίηση των διοικητικών διαδικασιών χρησιμοποιώντας κωδικούς QR αντί για τις παραδοσιακές έντυπες αφίσες έχει διευκολύνει την πρόσβαση σε πληροφορίες και αποτελέσματα για πολίτες και επιχειρήσεις.

Σε αυτή τη διαδικασία, η 69ήμερη εντατική εκστρατεία με τίτλο «Βελτίωση της αποτελεσματικότητας της χρήσης των διαδικτυακών δημόσιων υπηρεσιών στην επαρχία Ca Mau» αποτελεί βασικό στοιχείο που προωθεί την ανάπτυξη της ηλεκτρονικής διακυβέρνησης και της ψηφιακής διακυβέρνησης, βελτιώνοντας την ποιότητα των υπηρεσιών για τους πολίτες και τις επιχειρήσεις.

Οι αξιωματούχοι και οι δημόσιοι υπάλληλοι διαδραματίζουν κρίσιμο ρόλο στην επίλυση των διοικητικών διαδικασιών και στη λειτουργία του διβάθμιου κυβερνητικού μηχανισμού. (Φωτογραφία: Κέντρο Δημόσιων Διοικητικών Υπηρεσιών Tan Thanh Ward).

Συγκεκριμένα, η επαρχία εφαρμόζει πιλοτικά την ενσωμάτωση διαφόρων διοικητικών διαδικασιών στους τομείς της εγγραφής επενδύσεων, της εγγραφής επιχειρήσεων, του περιβάλλοντος, της γης και των κατασκευών. Συνεπώς, οι πολίτες χρειάζεται να υποβάλουν έγγραφα μόνο μία φορά, αλλά λαμβάνουν πολλαπλά αποτελέσματα, μειώνοντας τον χρόνο επεξεργασίας κατά τουλάχιστον 15% σε σύγκριση με τους κανονισμούς και ελαχιστοποιώντας τον αριθμό των μετακινήσεων για τους πολίτες και τις επιχειρήσεις. Ταυτόχρονα, τα τέλη και οι χρεώσεις μειώνονται κατά 0-50% κατά τη χρήση ηλεκτρονικών δημόσιων υπηρεσιών, ενθαρρύνοντας τη στροφή προς τις ηλεκτρονικές συναλλαγές.

Η επαρχία Κα Μάου έχει εφαρμόσει και καθοδηγήσει τη διαδικασία εξαγωγής κτηματολογικών χαρτών αγροτεμαχίων και τη διεξαγωγή κτηματολογικών μελετών αγροτεμαχίων στο πληροφοριακό σύστημα επίλυσης διοικητικών διαδικασιών της επαρχίας. Αυτό βοηθά τους ανθρώπους να ελέγχουν εύκολα την πρόοδο των αιτήσεών τους και επίσης βοηθά τις αρμόδιες αρχές να ελέγχουν και να παρακολουθούν την πρόοδο της επεξεργασίας των αιτήσεων.

Αυτές οι πρωτοβουλίες και τα μοντέλα έχουν επιφέρει θετικές αλλαγές: ο ετήσιος ρυθμός έγκαιρης διεκπεραίωσης των αιτήσεων έχει φτάσει σε ποσοστό άνω του 99,9%· το επίπεδο ικανοποίησης των ατόμων και των επιχειρήσεων από τη διεκπεραίωση των διοικητικών διαδικασιών από τις διοικητικές υπηρεσίες στην επαρχία είναι κατά μέσο όρο 97,28%.