Ταξίδια εκτός σεζόν

Ιστορίες ενδελεχούς προετοιμασίας, προληπτικού πνεύματος και κοινής ευθύνης μεταξύ της κυβέρνησης, των επιχειρήσεων και των τουριστών κατά τη διάρκεια της περιόδου καταστροφών θα βοηθήσουν στη δημιουργία μιας θετικής εικόνας για τον προορισμό.

Αφού αντέξουν τις καταιγίδες και τις πλημμύρες, οι τουρίστες επιστρέφουν στο Χόι Αν μια ηλιόλουστη μέρα. Φωτογραφία: Trung Dao

Προσαρμοστείτε στην τοπική «καιρική κουλτούρα».

Στα μέσα του 2016, ο κ. Le Quoc Viet, επικεφαλής του Quang Nam Destination Club, και η οικογένειά του έφυγαν από το Ανόι και μετακόμισαν στο Χόι Αν, Ντα Νανγκ. Μετά από σχεδόν μια δεκαετία λειτουργίας τουριστικής επιχείρησης στο Κεντρικό Βιετνάμ, έχοντας υποστεί μεγάλες και μικρές καταιγίδες και πλημμύρες, σταδιακά έμαθε να προσαρμόζεται και συσσώρευσε πλούσια εμπειρία στη λειτουργία καταλυμάτων κατά τη διάρκεια της περιόδου των βροχών και των θυελλών.

«Ο τουρισμός δεν αφορά μόνο την προσαρμογή στις τάσεις και τις αγορές, αλλά απαιτεί επίσης αρμονία και προσαρμογή στις τοπικές κουλτούρες, συμπεριλαμβανομένης της «καιρικής κουλτούρας». Οι τουριστικές επιχειρήσεις και τα καταλύματα πρέπει πάντα να είναι προετοιμασμένα με σχέδια έκτακτης ανάγκης για την αντιμετώπιση καταιγίδων και πλημμυρών.»

«Ειδικά για μικρά καταλύματα όπου ο ιδιοκτήτης δεν είναι συχνά παρών, θα πρέπει να υπάρχουν λεπτομερείς οδηγίες για τον τρόπο αντιμετώπισης έκτακτων αναγκών. Προετοιμάστε προμήθειες ανθεκτικές στις καταιγίδες και έχετε εφεδρική προμήθεια καθαρού νερού για να μπορούν οι επισκέπτες να χρησιμοποιούν αμέσως όταν χρειάζεται. Σχεδιάστε το φαγητό και τις προμήθειές σας, δίνοντας προτεραιότητα στα λαχανικά, τα φρούτα και τα ξηρά συστατικά ώστε να διαρκούν από αρκετές ημέρες έως μία εβδομάδα», μοιράστηκε ο Viet.

Τόνισε επίσης την ανάγκη τα τουριστικά καταλύματα να ενημερώνουν τακτικά τους τουρίστες με ακριβείς πληροφορίες για τον καιρό: «Οι πελάτες θα εξετάσουν προσεκτικά εάν θα φτάσουν ή θα αναχωρήσουν νωρίς και θα πρέπει να διευκολύνουμε τις δωρεάν επιστροφές χρημάτων/ακυρώσεις, να τους καθησυχάσουμε και να τους ενημερώσουμε για τις διεξοδικές προετοιμασίες που έκανε ο πάροχος καταλύματος, ώστε να μπορούν να αισθάνονται άνετα. Σε καταστάσεις έκτακτης ανάγκης, θα πρέπει να εφαρμόζεται έγκαιρη εκκένωση των επισκεπτών για να διασφαλιστεί η ασφάλειά τους και να επιτραπεί στον ιδιοκτήτη του καταλύματος να επικεντρωθεί στον χειρισμό της κατάστασης και στην προστασία της περιουσίας».

Για να διασφαλιστεί η έγκαιρη και αποτελεσματική διάσωση και υποστήριξη των τουριστών, ο κ. Viet πρότεινε τη δημιουργία ομάδων/κοινοτικών αντιδράσεων εντός κατοικημένων περιοχών και επιχειρήσεων διαμονής και τουρισμού. Αυτές οι ομάδες θα συλλέγουν προληπτικά πληροφορίες και θα κατανοούν τις ανάγκες, θα είναι έτοιμες να συνεργαστούν και να υποστηρίξουν η μία την άλλη κατά τη διάρκεια φυσικών καταστροφών και θα κινητοποιούν άμεσα τους επιτόπιους πόρους.

Για τους τουρίστες, η προετοιμασία και η ψυχραιμία είναι οι πιο σημαντικοί παράγοντες. Αυτή είναι η άποψη του Dao Dang Cong Trung, προπονητή αθλητισμού και υποβρύχιου ξεναγού, ο οποίος συμμετέχει τακτικά στη διάσωση και την παροχή βοήθειας σε ντόπιους και τουρίστες κατά τη διάρκεια πλημμυρών στο Ντα Νανγκ.

«Όταν υπάρχουν προειδοποιήσεις για έντονη βροχόπτωση ή άνοδο της στάθμης του νερού, παραμείνετε ψύχραιμοι, ακολουθήστε τις οδηγίες του ξενοδοχείου ή των τοπικών αρχών και μην ταξιδεύετε με ιδιωτικό όχημα χωρίς να γνωρίζετε την κατάσταση. Σε καταστάσεις έκτακτης ανάγκης, οι επισκέπτες θα πρέπει να παραμένουν σε επαφή με τους εκπροσώπους των ταξιδιών, τους ξεναγούς ή τις διπλωματικές υπηρεσίες και να εξοπλίζονται με ορισμένες βασικές δεξιότητες επιβίωσης, όπως κολύμβηση, χρήση σωσιβίων, διατήρηση ζεστασιάς και εύρεση επιπλεόντων αντικειμένων για την προστασία τους όταν είναι απαραίτητο...», συμβούλεψε ο κ. Τρανγκ.

Οι βροχερές και θυελλώδεις μέρες δεν είναι πλέον «εκτός εποχής».

Σύμφωνα με πληροφορίες από το Τμήμα Πολιτισμού, Αθλητισμού και Τουρισμού της Ντα Νανγκ, λόγω της περίπλοκης καιρικής κατάστασης, η τουριστική βιομηχανία της πόλης έχει συντονιστεί με τις αρμόδιες υπηρεσίες και μονάδες, καθοδηγώντας τα καταλύματα να εφαρμόσουν προληπτικά διάφορες λύσεις για την παροχή έγκαιρης υποστήριξης και τη διασφάλιση του υψηλότερου επιπέδου ασφάλειας για τους τουρίστες κατά τη διάρκεια βροχών, καταιγίδων και πλημμυρών.

Το τμήμα ανέπτυξε επίσης σχέδια έκτακτης ανάγκης, καταρτίζοντας έναν κατάλογο καταλυμάτων που πληρούν τα πρότυπα ασφαλείας για την παροχή υποστήριξης και την υποδοχή επισκεπτών όταν είναι απαραίτητο. Πολλά καταστήματα προσέφεραν εκπτώσεις δωματίων που κυμαίνονταν από 20% έως 70%, ενώ ορισμένα παρείχαν ακόμη και δωρεάν διαμονή στους τουρίστες.

Κατά τη διάρκεια της παρατεταμένης περιόδου έντονων βροχοπτώσεων και πλημμυρών από τα τέλη Οκτωβρίου έως τις αρχές Νοεμβρίου, το τμήμα συνεργάστηκε στενά με τις τοπικές αρχές, τις δυνάμεις διάσωσης και τα καταλύματα για την άμεση απομάκρυνση των τουριστών από τις περιοχές που είχαν πλημμυρίσει βαθιά. Οι πληροφορίες ενημερώνονταν συνεχώς μέσω της τηλεφωνικής γραμμής του Κέντρου Υποστήριξης Τουριστών και ενός πολυπλατφορμικού διαδικτυακού συστήματος επικοινωνίας για τη λήψη και την παροχή γρήγορης βοήθειας στους τουρίστες σε όλες τις καταστάσεις έκτακτης ανάγκης.

Για την ελαχιστοποίηση των δυσμενών επιπτώσεων του καιρού, η τουριστική βιομηχανία της Ντα Νανγκ εφάρμοσε γρήγορα ευέλικτα σχέδια και προγράμματα τόσο για την αντιμετώπιση φυσικών καταστροφών όσο και για την αποκατάσταση των τουριστικών δραστηριοτήτων, συνεχίζοντας να προωθεί και να προσελκύει τουρίστες τους υπόλοιπους μήνες του έτους. Η πόλη επικεντρώνεται σε προϊόντα εσωτερικού τουρισμού κατάλληλα για την περίοδο των βροχών και των θυελλών, όπως η γαστρονομική περιήγηση στο Ντα Νανγκ, οι επισκέψεις σε μουσεία και εκθέσεις, η εκτίμηση της τέχνης και οι παραστάσεις... για να προσφέρει στους τουρίστες πιο βολικές και ασφαλείς εμπειρίες ακόμη και σε δυσμενείς καιρικές συνθήκες.

Επιπλέον, η πόλη ερευνά και εφαρμόζει μια σειρά από δραστηριότητες ανοικοδόμησης μετά την καταιγίδα με δημιουργικό και πολιτισμένο τρόπο, με τη συμμετοχή της κοινότητας, των τουριστών και διεθνών εμπειρογνωμόνων... όπως προγράμματα καθαρισμού, αποκατάσταση τοπίου και κοινωνικά υπεύθυνες τουριστικές δραστηριότητες, οι οποίες θα προσφέρουν πρακτική αξία στην κοινότητα, δημιουργώντας παράλληλα ουσιαστικές και ανθρώπινες εμπειρίες για τους τουρίστες.

Τον Οκτώβριο του 2025, ο αριθμός των τουριστών που θα διαμείνουν στο Ντα Νανγκ εκτιμάται ότι θα ξεπεράσει το 1,3 εκατομμύριο, σημειώνοντας αύξηση άνω του 25% σε σύγκριση με την ίδια περίοδο του 2024. Από αυτούς, οι διεθνείς τουρίστες αναμένεται να φτάσουν περίπου τους 614.000, αριθμός υψηλότερος από τον προηγούμενο μήνα και αύξηση άνω του 28% σε σύγκριση με την ίδια περίοδο του 2024. Αυτά τα δεδομένα δείχνουν ότι οι βροχερές και θυελλώδεις ημέρες δεν αποτελούν πλέον «χαμηλή περίοδο» για τον τουρισμό της πόλης. Όταν κάθε τουριστική επιχείρηση έχει σχέδια έκτακτης ανάγκης και κάθε τουρίστας εξοπλίζεται με γνώσεις και ταξιδεύει ήρεμα στον προορισμό του, η εμπιστοσύνη και η αμοιβαία υποστήριξη θα γίνουν η βασική κινητήρια δύναμη για την αειφόρο τουριστική ανάπτυξη.

Πηγή: https://baodanang.vn/du-lich-mua-thap-diem-3311965.html