Συνεπώς, η εν λόγω μονάδα ανέφερε ότι το πρωί της 19ης Μαρτίου 2024, εκπρόσωποι της Eximbank συναντήθηκαν με πελάτες στο Ανόι .
Η Eximbank και ο πελάτης είχαν μια ειλικρινή συζήτηση σε πνεύμα συνεργασίας, κατανόησης και ανταλλαγής απόψεων. Τα μέρη συμφώνησαν να συντονιστούν για την επίλυση της υπόθεσης, διασφαλίζοντας εύλογα και δίκαια οφέλη και για τα δύο μέρη στο συντομότερο δυνατό χρονικό διάστημα.
Αυτή η μονάδα ανέφερε: «Μόλις εμφανίστηκαν οι πληροφορίες στον Τύπο, η Eximbank έλεγξε, επανεξέτασε, αξιολόγησε και προσάρμοσε επειγόντως πολιτικές, κανονισμούς, διαδικασίες, συμβάσεις, συμφωνίες, συμπεριλαμβανομένων των μεθόδων υπολογισμού τόκων και τελών σε δανεισμούς, χορήγηση πιστώσεων μέσω καρτών, καθώς και διαδικασίες εξυπηρέτησης πελατών, για την άμεση υποστήριξη, κατανομή και διασφάλιση αρμονικών οφελών τόσο για την τράπεζα όσο και για τους πελάτες».
Σύμφωνα με τον Lao Dong, αμέσως μετά την εμπλοκή του στο σκάνδαλο υπολογισμού τόκων πιστωτικών καρτών, εμφανίστηκε μια σειρά από αναφορές χρηστών στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης σχετικά με χρεώσεις για τέλη διαχείρισης τραπεζικών λογαριασμών στην Eximbank, ενώ δεν την χρησιμοποιούσαν για πολλά χρόνια.
[διαφήμιση_2]
Πηγή
Σχόλιο (0)