Οι δημόσιοι υπάλληλοι του Κέντρου Υπηρεσιών Δημόσιας Διοίκησης της περιφέρειας Hac Thanh παραλαμβάνουν και διεκπεραιώνουν διοικητικές διαδικασίες για οργανισμούς και πολίτες.
Ως περιφέρεια με μεγάλο πληθυσμό, πριν τεθεί επίσημα σε λειτουργία το μοντέλο τοπικής αυτοδιοίκησης δύο επιπέδων, το Κέντρο Υπηρεσιών Δημόσιας Διοίκησης της περιφέρειας Hac Thanh επιλέχθηκε από την επαρχία για να ασχοληθεί με συγκεκριμένες καταστάσεις σχετικά με τη διαχείριση διοικητικών διαδικασιών για τους πολίτες. Η πρακτική αυτή δεν αποσκοπούσε μόνο στη βελτίωση των συνθηκών των εγκαταστάσεων, της υποδομής πληροφορικής και των σχεδίων ανθρώπινου δυναμικού, αλλά και στην ταχεία προσαρμογή των υπαλλήλων της περιφέρειας και των δημοσίων υπαλλήλων στις απαιτήσεις λειτουργίας του μηχανισμού σύμφωνα με το νέο μοντέλο.
Ο Αναπληρωτής Διευθυντής του Κέντρου Υπηρεσιών Δημόσιας Διοίκησης του Τάγματος Hac Thanh, Hoang Dinh Hung, δήλωσε: «Η αλλαγή του μοντέλου τοπικής αυτοδιοίκησης από 3 επίπεδα σε 2 επίπεδα δείχνει μια ισχυρή μετατόπιση από τη διοικητική διαχειριστική σκέψη στην υπηρεσία. Επομένως, κατά τη λειτουργία μιας τοπικής αυτοδιοίκησης 2 επιπέδων, αποφασίσαμε ότι πρέπει πραγματικά να καινοτομήσουμε για τον λαό σύμφωνα με την κατεύθυνση της Κεντρικής και της επαρχίας. Όλοι οι υπάλληλοι και οι δημόσιοι υπάλληλοι του Κέντρου Υπηρεσιών Δημόσιας Διοίκησης του Τάγματος έχουν προληπτικά μάθει νέα περιεχόμενα και διαδικασίες για τη διαχείριση διοικητικών διαδικασιών, ιδίως τους κανονισμούς για τη διαχείριση διοικητικών διαδικασιών χωρίς διοικητικά όρια σύμφωνα με το Διάταγμα αριθ. 118/2025/ND-CP της Κυβέρνησης . Ταυτόχρονα, 10 υπάλληλοι και δημόσιοι υπάλληλοι οργανώθηκαν για να εργαστούν σύμφωνα με την εμπειρία τους, αναθέτοντας με σαφήνεια ευθύνες σε κάθε σύντροφο υπεύθυνο για κάθε τομέα, ώστε να αποφευχθούν επικαλύψεις ή λείπουν εργασίες. Συγκεκριμένα, το κέντρο έχει δημοσιεύσει τον αριθμό τηλεφώνου του Αντιπροέδρου της Λαϊκής Επιτροπής του Τάγματος και του κέντρου διοικητικών υπηρεσιών. Ο αρχηγός του τάγματος, ο αναπληρωτής διευθυντής του κέντρου και οι επικεφαλής των τμημάτων και των γραφείων είναι εκεί για να αναφέρουν οι πολίτες εάν προκύψουν προβλήματα. Το κέντρο έχει επίσης κανονίσει επιπλέον αστυνομικούς και συνδικαλιστές για να υποστηρίξουν την υποδοχή, την καθοδήγηση και να βοηθήσουν τους ανθρώπους να επιλύσουν τις διοικητικές διαδικασίες με τον πιο βολικό τρόπο.
Βρίσκεται στο παλιό διοικητικό κέντρο της πόλης Thanh Hoa , το Κέντρο Υπηρεσιών Δημόσιας Διοίκησης Hac Thanh Ward χρησιμοποιεί ένα ευρύχωρο και άρτια εξοπλισμένο σύστημα υποδομών. Ο χώρος παραλαβής και επιστροφής αποτελεσμάτων διοικητικών διαδικασιών χωρίζεται σε πόρτες συναλλαγών που αντιστοιχούν σε κάθε πεδίο. Το κέντρο διαθέτει επίσης ένα σύγχρονο σύστημα εξοπλισμού, συμπεριλαμβανομένων αυτόματων μηχανημάτων αριθμοληψίας, υπολογιστών, εκτυπωτών, σαρωτών, συστημάτων πληροφορικής... για την επεξεργασία εργασιών. Ο χώρος αναμονής είναι πλήρως εξοπλισμένος με τραπέζια και καρέκλες για οργανισμούς και ιδιώτες. Επιπλέον, το κέντρο εγκατέστησε επίσης ένα σύστημα καμερών για την παρακολούθηση ολόκληρης της διαδικασίας επικοινωνίας και επίλυσης εργασιών των υπαλλήλων και των δημοσίων υπαλλήλων με οργανισμούς και πολίτες. Όλες οι διοικητικές διαδικασίες που υπόκεινται στην αρμοδιότητα επίλυσης, τα επίπεδα τελών, οι χρεώσεις και ο χρόνος επεξεργασίας αναρτώνται δημόσια, δημιουργώντας συνθήκες για τους οργανισμούς και τους πολίτες να κατανοούν πληροφορίες, να προετοιμάζουν έγγραφα, τέλη και χρεώσεις κατά την επίλυση διοικητικών διαδικασιών, αποτρέποντας παράλληλα αρνητικές συμπεριφορές και παρενόχληση κατά οργανισμών και πολιτών.
Η αστυνομία του τμήματος Hac Thanh καθοδηγεί τους πολίτες για την ηλεκτρονική υποβολή αιτήσεων.
Από την 1η Ιουλίου 2025, η Εθνική Πύλη Δημόσιας Υπηρεσίας έχει γίνει το μόνο «one-stop shop» που παρέχει ηλεκτρονικές δημόσιες υπηρεσίες σε άτομα και επιχειρήσεις κατά την εκτέλεση διοικητικών διαδικασιών σε ηλεκτρονικό περιβάλλον. Με μια σύγχρονη και σύγχρονη επένδυση σε υποδομές πληροφορικής, οι διοικητικές διαδικασίες που εκτελούνται στο Κέντρο Υπηρεσιών Δημόσιας Διοίκησης του διαμερίσματος Hac Thanh λειτουργούν ουσιαστικά ομαλά και αποτελεσματικά. Σε μόλις 4 ημέρες λειτουργίας, το κέντρο έχει λάβει 349 αρχεία, εκ των οποίων 287 αρχεία έχουν επιλυθεί και έχουν επιστραφεί αποτελέσματα, 62 αρχεία επιλύονται εντός της προθεσμίας και κανένα αρχείο δεν έχει εκπρόθεσμο χαρακτήρα. Ο κ. Bui Duc Linh, πολίτης του διαμερίσματος Quang Phu, δήλωσε: «Παρόλο που μόλις τέθηκε σε λειτουργία βάσει του μοντέλου τοπικής αυτοδιοίκησης 2 επιπέδων, το εργασιακό κλίμα στο Κέντρο Υπηρεσιών Δημόσιας Διοίκησης του διαμερίσματος Hac Thanh είναι πολύ σοβαρό και υπεύθυνο. Οι δημόσιοι υπάλληλοι εδώ παρέχουν ενθουσιώδη καθοδήγηση, βοηθώντας με να κατανοήσω εύκολα τη διαδικασία διεκπεραίωσης των διοικητικών διαδικασιών».
Συμμεριζόμενη την ίδια άποψη, η κα Nguyen Thi Dung, πολίτης της περιφέρειας Hac Thanh, δήλωσε: «Ήρθα για να κάνω τις διαδικασίες εγγραφής επιχειρήσεων και με καθοδήγησαν οι δημόσιοι υπάλληλοι του κέντρου για να υποβάλω έγγραφα ηλεκτρονικά στην Εθνική Πύλη Δημόσιας Υπηρεσίας, κάτι που είναι πολύ απλό και εύκολο. Πιστεύω ότι το νέο μοντέλο διακυβέρνησης θα βοηθήσει τους ανθρώπους να επιλύουν τις διοικητικές διαδικασίες ταχύτερα και πιο αποτελεσματικά, ανταποκρινόμενη στις προσδοκίες των ανθρώπων».
«Το Χακ Ταν είναι μια κεντρική περιφέρεια με πολύ μεγάλο πληθυσμό, επομένως ο αριθμός των φακέλων που λαμβάνονται και διεκπεραιώνονται καθημερινά είναι πολύ μεγάλος. Συγκεκριμένα, από την 1η Ιουλίου 2025, το Κέντρο Υπηρεσιών Δημόσιας Διοίκησης της περιφέρειας θα παραλαμβάνει φακέλους ανεξάρτητα από τα διοικητικά όρια, επομένως ο αριθμός των φακέλων που λαμβάνονται και διεκπεραιώνονται θα είναι ακόμη μεγαλύτερος. Με αποφασιστικότητα, αποφασιστικότητα και θέληση, θα προσπαθήσουμε όσο το δυνατόν καλύτερα να ξεπεράσουμε κάποιες αρχικές δυσκολίες, διασφαλίζοντας την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση για τους ανθρώπους και τις επιχειρήσεις», τόνισε ο Αναπληρωτής Διευθυντής του Κέντρου Υπηρεσιών Δημόσιας Διοίκησης της περιφέρειας, Χοάνγκ Ντιν Χουνγκ.
Άρθρο και φωτογραφίες: Thu Vui
Πηγή: https://baothanhhoa.vn/ghi-nhan-o-phuong-co-quy-mo-dan-so-dong-nhat-tinh-254109.htm






Σχόλιο (0)