Αυτό παρατηρήθηκε στην περιφέρεια με τον μεγαλύτερο πληθυσμό στην επαρχία.

(Baothanhhoa.vn) - Μετά τη συγχώνευση, η περιφέρεια Hac Thanh έχει 197.142 κατοίκους, γεγονός που την καθιστά την πιο πυκνοκατοικημένη περιφέρεια στην επαρχία και μία από τις μεγαλύτερες περιφέρειες της χώρας. Για να διασφαλίσει ομαλές και αποτελεσματικές διοικητικές διαδικασίες για τους κατοίκους, το Κέντρο Δημόσιων Διοικητικών Υπηρεσιών της περιφέρειας Hac Thanh ενήργησε γρήγορα και προληπτικά, προετοιμάζοντας τις απαραίτητες συνθήκες για την αποτελεσματική λειτουργία του νέου διοικητικού μηχανισμού.

Οι δημόσιοι υπάλληλοι στο Κέντρο Δημόσιων Διοικητικών Υπηρεσιών του Hac Thanh Ward παραλαμβάνουν και διεκπεραιώνουν διοικητικές διαδικασίες για οργανισμούς και πολίτες.

Ως περιφέρεια με μεγάλο πληθυσμό, πριν τεθεί επίσημα σε λειτουργία το μοντέλο τοπικής αυτοδιοίκησης δύο επιπέδων, το Κέντρο Δημόσιων Διοικητικών Υπηρεσιών της περιφέρειας Hac Thanh επιλέχθηκε από την επαρχία για να διεξάγει ασκήσεις σε συγκεκριμένα σενάρια για τη διαχείριση διοικητικών διαδικασιών για τους πολίτες. Οι ασκήσεις στόχευαν όχι μόνο στη βελτίωση των εγκαταστάσεων, της υποδομής πληροφορικής και των σχεδίων προσωπικού, αλλά και στην υποστήριξη των υπαλλήλων της περιφέρειας και των δημοσίων υπαλλήλων να προσαρμοστούν γρήγορα στις απαιτήσεις λειτουργίας του συστήματος στο πλαίσιο του νέου μοντέλου.

Σύμφωνα με τον Hoang Dinh Hung, Αναπληρωτή Διευθυντή του Κέντρου Δημόσιας Διοικητικής Υπηρεσίας της περιφέρειας Hac Thanh: «Η αλλαγή του μοντέλου τοπικής αυτοδιοίκησης από 3 επίπεδα σε 2 επίπεδα αντιπροσωπεύει μια ισχυρή μετατόπιση από μια νοοτροπία διοικητικής διαχείρισης σε μια νοοτροπία προσανατολισμένη στις υπηρεσίες. Επομένως, κατά τη λειτουργία μιας τοπικής αυτοδιοίκησης 2 επιπέδων, αποφασίσαμε ότι πρέπει πραγματικά να καινοτομήσουμε για τον λαό, σύμφωνα με τις οδηγίες της Κεντρικής Κυβέρνησης και της επαρχίας. Όλοι οι αξιωματούχοι και οι δημόσιοι υπάλληλοι του Κέντρου Δημόσιας Διοικητικής Υπηρεσίας της περιφέρειας έχουν μελετήσει προληπτικά το νέο περιεχόμενο και τις διαδικασίες για τη διεκπεραίωση των διοικητικών διαδικασιών, ιδίως τους κανονισμούς για τη διεκπεραίωση των διοικητικών διαδικασιών εκτός των διοικητικών ορίων σύμφωνα με το Κυβερνητικό Διάταγμα αριθ. 118/2025/ND-CP. Ταυτόχρονα, έχουμε κανονίσει και αναθέσει σε 10 αξιωματούχους και δημόσιους υπαλλήλους να εργαστούν σύμφωνα με την εμπειρογνωμοσύνη τους, αναθέτοντας σαφώς ευθύνες σε κάθε υπεύθυνο για κάθε τομέα, ώστε να αποφευχθεί η επικάλυψη ή η παραμέληση καθηκόντων. Συγκεκριμένα, το κέντρο έχει δημοσιεύσει τους αριθμούς τηλεφωνικής γραμμής του Αντιπροέδρου της Λαϊκής Επιτροπής της περιφέρειας και του Κέντρου Δημόσιας Διοικητικής Υπηρεσίας». «Οι υπάλληλοι του θαλάμου, ο αναπληρωτής διευθυντής του κέντρου και οι επικεφαλής των τμημάτων και των διευθύνσεων είναι διαθέσιμοι για τους πολίτες για να αναφέρουν τυχόν προβλήματα που ενδέχεται να προκύψουν. Το κέντρο έχει επίσης αναπτύξει επιπλέον αστυνομικούς και μέλη συνδικάτων νέων για να βοηθήσουν στην υποδοχή, την καθοδήγηση και την υποστήριξη των ανθρώπων στην επίλυση των διοικητικών διαδικασιών όσο το δυνατόν πιο ομαλά.»

Το Κέντρο Δημόσιων Διοικητικών Υπηρεσιών Hac Thanh, που βρίσκεται στο πρώην διοικητικό κέντρο της πόλης Thanh Hoa , διαθέτει ευρύχωρες και σύγχρονες εγκαταστάσεις. Ο χώρος παραλαβής και επιστροφής αποτελεσμάτων διοικητικών διαδικασιών χωρίζεται σε ξεχωριστά γραφεία που αντιστοιχούν σε κάθε πεδίο. Το κέντρο είναι επίσης εξοπλισμένο με ένα ολοκληρωμένο σύστημα εξοπλισμού, συμπεριλαμβανομένων μηχανημάτων αυτόματης αρίθμησης ουράς, υπολογιστών, εκτυπωτών, σαρωτών και συστημάτων πληροφορικής για τη διεκπεραίωση εργασιών. Ο χώρος αναμονής είναι πλήρως επιπλωμένος με τραπέζια και καρέκλες για οργανισμούς και άτομα. Επιπλέον, το κέντρο έχει εγκαταστήσει ένα σύστημα καμερών για την παρακολούθηση ολόκληρης της διαδικασίας επικοινωνίας και διεκπεραίωσης εργασιών μεταξύ υπαλλήλων και πολιτών. Όλες οι διοικητικές διαδικασίες εντός της δικαιοδοσίας του κέντρου, συμπεριλαμβανομένων των τελών, των χρεώσεων και των χρόνων επεξεργασίας, είναι δημόσια διαθέσιμες, διευκολύνοντας την ενημέρωση των οργανισμών και των πολιτών για την προετοιμασία εγγράφων και τελών, αποτρέποντας παράλληλα την αρνητική συμπεριφορά και την παρενόχληση.

Η αστυνομία στην περιφέρεια Χακ Ταν καθοδηγεί τους πολίτες σχετικά με τον τρόπο υποβολής αιτήσεων ηλεκτρονικά.

Από την 1η Ιουλίου 2025, η Εθνική Πύλη Δημόσιας Υπηρεσίας θα γίνει ένα ενιαίο «παράθυρο» που θα παρέχει ηλεκτρονικές δημόσιες υπηρεσίες σε πολίτες και επιχειρήσεις κατά την ηλεκτρονική διεκπεραίωση διοικητικών διαδικασιών. Με μια σύγχρονη και σύγχρονα επενδυμένη υποδομή πληροφορικής, οι διοικητικές διαδικασίες στο Κέντρο Δημόσιων Διοικητικών Υπηρεσιών του διαμερίσματος Hac Thanh λειτουργούν ουσιαστικά ομαλά και αποτελεσματικά. Σε μόλις 4 ημέρες λειτουργίας, το κέντρο έλαβε 349 αιτήσεις, εκ των οποίων οι 287 έχουν διεκπεραιωθεί και τα αποτελέσματα έχουν επιστραφεί, οι 62 διεκπεραιώνονται εντός της προθεσμίας και καμία δεν έχει εκπρόθεσμη υποβολή. Ο κ. Bui Duc Linh, πολίτης του διαμερίσματος Quang Phu, δήλωσε: «Παρόλο που μόλις πρόσφατα άρχισε να λειτουργεί με το μοντέλο διττής τοπικής αυτοδιοίκησης, το εργασιακό κλίμα στο Κέντρο Δημόσιων Διοικητικών Υπηρεσιών του διαμερίσματος Hac Thanh είναι πολύ σοβαρό και υπεύθυνο. Οι δημόσιοι υπάλληλοι εδώ παρέχουν εξειδικευμένη καθοδήγηση, βοηθώντας με να κατανοήσω εύκολα τη διαδικασία διεκπεραίωσης των διοικητικών διαδικασιών».

Συμμεριζόμενη την ίδια άποψη, η κα. Nguyen Thi Dung, κάτοικος της περιφέρειας Hac Thanh, δήλωσε: «Όταν ήρθα να καταχωρήσω την επιχείρησή μου, οι υπάλληλοι του κέντρου με καθοδήγησαν στη διαδικασία ηλεκτρονικής αίτησης στην Εθνική Πύλη Δημόσιας Υπηρεσίας, η οποία ήταν πολύ απλή και εύκολη. Πιστεύω ότι το νέο μοντέλο διακυβέρνησης θα βοηθήσει τους ανθρώπους να επιλύουν τις διοικητικές διαδικασίες πιο γρήγορα και αποτελεσματικά, ανταποκρινόμενη στις προσδοκίες των ανθρώπων».

«Η περιφέρεια Χακ Ταν είναι μια κεντρική και πυκνοκατοικημένη περιφέρεια, επομένως ο όγκος των αιτήσεων που λαμβάνονται και διεκπεραιώνονται καθημερινά είναι πολύ μεγάλος. Ειδικά από την 1η Ιουλίου 2025, το Κέντρο Δημόσιων Διοικητικών Υπηρεσιών της περιφέρειας θα δέχεται αιτήσεις ανεξάρτητα από τα διοικητικά όρια, επομένως ο αριθμός των αιτήσεων που λαμβάνονται και διεκπεραιώνονται θα αυξηθεί ακόμη περισσότερο. Με αποφασιστικότητα, αποφασιστικότητα και δέσμευση, θα καταβάλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για να ξεπεράσουμε κάποιες αρχικές δυσκολίες και να διασφαλίσουμε την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση των πολιτών και των επιχειρήσεων», τόνισε ο Χοάνγκ Ντιν Χουνγκ, Αναπληρωτής Διευθυντής του Κέντρου Δημόσιων Διοικητικών Υπηρεσιών της περιφέρειας.

Κείμενο και φωτογραφίες: Thu Vui

Πηγή: https://baothanhhoa.vn/ghi-nhan-o-phuong-co-quy-mo-dan-so-dong-nhat-tinh-254109.htm