Η λύση DHub της DGV Digital υποστηρίζει τις επιχειρήσεις FMCG στη βελτιστοποίηση της διαδικασίας eRTM - ενός συστήματος για τη διαχείριση και τη φροντίδα των καναλιών διανομής και των σημείων πώλησης.
Η αγορά FMCG (ταχέως κινούμενα καταναλωτικά αγαθά) είναι μια από τις μεγαλύτερες καταναλωτικές αγορές στον κόσμο , που χαρακτηρίζεται από ταχεία ανάπτυξη και υψηλό ανταγωνισμό. Πρόσφατα, οι επιχειρήσεις στον κλάδο των FMCG έχουν επικεντρωθεί στη χρήση τεχνολογίας και δεδομένων για την επίλυση προβλημάτων διαχείρισης και τη βελτιστοποίηση της επιχειρηματικής αποδοτικότητας. Συγκεκριμένα, το Dhub - που αναπτύχθηκε από την DGV Digital, είναι μια λύση που βοηθά στην επίλυση πολλών προβλημάτων που σχετίζονται με τη διαχείριση και τη φροντίδα των καναλιών διανομής.
Ο κ. Nguyen Huu Anh Hao - Διευθυντής Πωλήσεων της DGV Digital, μιλάει για τη βελτίωση της εμπειρίας των πελατών στην ψηφιακή εποχή. Φωτογραφία: D GV D igit al
Ως ένα οικοσύστημα που περιλαμβάνει λύσεις όπως Retailer App, PG App, TMS (σύστημα διαχείρισης μεταφορών), CDP, CRM, Πλατφόρμα Πιστότητας, το DHub έχει σχεδιαστεί για να βελτιστοποιεί τη διαδικασία διαχείρισης, να φροντίζει τα κανάλια διανομής, τα σημεία πώλησης και τους πελάτες, βοηθώντας τις επιχειρήσεις FMCG να παρακολουθούν τις δραστηριότητες πωλήσεων πιο αποτελεσματικά. Με το DHub, οι επιχειρήσεις μπορούν να επωφεληθούν από την ψηφιακή τεχνολογία για να παρακολουθούν αποτελεσματικά τις δραστηριότητες πωλήσεων και να λαμβάνουν αποφάσεις βάσει εις βάθος ανάλυσης από τεράστιες πηγές δεδομένων.
Σύμφωνα με την DGV Digital, η λύση DHub αναπτύχθηκε για να ξεπεράσει τις λειτουργικές προκλήσεις των επιχειρήσεων FMCG. Προηγουμένως, οι επιχειρήσεις συχνά αντιμετώπιζαν δυσκολίες στην πρόσβαση σε μεγάλες αποθήκες δεδομένων, επειδή τα δεδομένα αποθηκεύονταν και διαχειρίζονταν σε ξεχωριστά, ασύμβατα συστήματα. Ως εκ τούτου, η ανάκτηση και η σύνθεση δεδομένων από αυτές τις πηγές έγινε περίπλοκη και χρονοβόρα. Επιπλέον, η ανάλυση δεδομένων απαιτούσε μια ισχυρή επένδυση σε συστήματα ανάλυσης δεδομένων και μια ομάδα ειδικών για να είναι σε θέση να αναλύσει, να επιλέξει και να παρέχει χρήσιμες πληροφορίες.
Επιπλέον, οι επιχειρήσεις δεν διαθέτουν επίσης πληροφορίες σχετικά με τη ζήτηση αγαθών στο σημείο πώλησης, γεγονός που καθιστά δύσκολο τον προσδιορισμό των προϊόντων που θα πρέπει να πωλούνται στο κατάστημα και τη λήψη κατάλληλων αποφάσεων σχετικά με την παραγωγή και τη διανομή. Η εφαρμογή δραστηριοτήτων πωλήσεων στο σημείο πώλησης δυσχεραίνει επίσης την προσέγγιση και τη δημιουργία επαφών με τους πελάτες.
Επιπλέον, η έλλειψη εξατομικευμένου περιεχομένου επηρεάζει επίσης σε μεγάλο βαθμό την ικανότητα προσέγγισης και σύνδεσης των χρηστών, καθιστώντας τις καμπάνιες μάρκετινγκ συχνά αναποτελεσματικές, προκαλώντας μεγάλες απώλειες από άποψη κόστους, επειδή δεν έχουν φτάσει στο σωστό κοινό-στόχο. «Για να ξεπεράσουν αυτές τις προκλήσεις, οι επιχειρήσεις FMCG πρέπει να επενδύσουν στην τεχνολογία, την ανάλυση δεδομένων και το μάρκετινγκ για να βελτιστοποιήσουν τις επιχειρηματικές τους στρατηγικές», δήλωσε εκπρόσωπος της DGV Digital.
Εκπρόσωπος της DGV Digital συνομιλεί με πελάτες στην εκδήλωση «Νέες τάσεις λιανικής στην ψηφιακή εποχή». Φωτογραφία: DGV Digital
Για την επίλυση των παραπάνω προβλημάτων, το DHub παρέχει ένα εργαλείο άμεσης διαχείρισης πωλήσεων από τους κατασκευαστές έως τους τελικούς πελάτες, βοηθώντας τις επιχειρήσεις να καταγράφουν και να παρακολουθούν αυτόματα τη διαδικασία πωλήσεων. Αυτές οι λύσεις διασφαλίζουν ότι οι πληροφορίες σχετικά με τα αγαθά στο σημείο πώλησης, καθώς και τα δεδομένα των πελατών, συλλέγονται σε πραγματικό χρόνο. Το κύριο πλεονέκτημα του DHub είναι ότι επιτρέπει στις επιχειρήσεις να βελτιστοποιούν τις λειτουργίες τους, να μειώνουν το κόστος και να βελτιώνουν την εμπειρία των πελατών, ενώ παράλληλα ανταγωνίζονται στην ψηφιακή αγορά. «Αξιοποιώντας τη δύναμη των δεδομένων, το DHub βοηθά τις επιχειρήσεις να κατανοήσουν σε βάθος τις ανάγκες και τις προτιμήσεις των σημείων πώλησης, συμπεριλαμβανομένων των διανομέων, των συστημάτων λιανικής πώλησης και των αλυσίδων σούπερ μάρκετ, προσαρμόζοντας έτσι τα προϊόντα και τα συστήματα διανομής τους ανάλογα», δήλωσε ο εκπρόσωπος του προγραμματιστή.
Ως οικοσύστημα με λύσεις προσαρμοσμένες για κάθε επιχείρηση, το DHub έχει γρήγορη ταχύτητα ανάπτυξης και είναι ικανό να παρέχει συμβουλές και να επιλύει πολλά πρακτικά προβλήματα των επιχειρήσεων. Σύμφωνα με την DGV Digital, το DHub διαθέτει επεκτάσιμα χαρακτηριστικά που μπορούν να προσαρμοστούν ώστε να ανταποκρίνονται στις συγκεκριμένες ανάγκες των επιχειρήσεων και των πελατών. «Οι επιχειρήσεις στον κλάδο των FMCG μπορούν να βελτιστοποιήσουν τη διαχείριση σημείων πώλησης, τις διαδικασίες παραγγελιών, τη διαχείριση αποθήκης, τη διανομή προϊόντων και τη διαχείριση πελατών. Επιπλέον, τα εργαλεία eRTM που αναπτύχθηκαν από την DHub συμβάλλουν επίσης στη μείωση του κόστους, στην αύξηση του ελέγχου και της παρακολούθησης των επιχειρηματικών διαδικασιών», επιβεβαίωσε ο εκπρόσωπος της επιχείρησης.
Χόαι Φουόνγκ
[διαφήμιση_2]
Σύνδεσμος πηγής
Σχόλιο (0)