Το Ανόι θα αναπτύξει το iHanoi σύμφωνα με το μοντέλο super app.

Η εφαρμογή iHanoi θα ερευνηθεί και θα αναπτυχθεί σύμφωνα με το μοντέλο super app για να ενσωματώσει μια ποικιλία υπηρεσιών και λειτουργιών για την εξυπηρέτηση ατόμων και επιχειρήσεων από κατάλληλους συνεργάτες...

Η εφαρμογή iHanoi θα χρησιμοποιεί νέες τεχνολογίες όπως η τεχνητή νοημοσύνη, τα chatbots και οι εικονικοί βοηθοί.

Η εφαρμογή iHanoi θα αναβαθμιστεί και θα επεκταθεί στο Ανόι την περίοδο 2025-2026, με στόχο να καταστεί η εφαρμογή iHanoi μια ενιαία, κεντρική πλατφόρμα εφαρμογών κοινωνικής δικτύωσης της πόλης, για την καλύτερη εξυπηρέτηση των ανθρώπων και των επιχειρήσεων με το σύνθημα «Λαμβάνοντας τους ανθρώπους και τις επιχειρήσεις ως υποκείμενο, ως κέντρο εξυπηρέτησης της κυβέρνησης».

ΕΦΑΡΜΟΓΗ ΤΕΧΝΗΤΗΣ ΝΟΗΜΟΣΥΝΗΣ, ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΑ ΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ CHATBOT ΚΑΙ ΕΙΚΟΝΙΚΟΥ ΒΟΗΘΟΥ ΣΤΟ IHANOI

Σύμφωνα με το σχέδιο αριθ. 310 / KH-UBND Hanoi με ημερομηνία 28 Οκτωβρίου 2024 για την ανάπτυξη, αναβάθμιση και επέκταση της πλατφόρμας "Digital Capital Citizen" - iHanoi στην πόλη κατά την περίοδο 2025 - 2026, η εφαρμογή iHanoi θα αναπτυχθεί, θα επεκταθεί και θα αναβαθμιστεί, ενισχύοντας την ασφάλεια των πληροφοριών και εφαρμόζοντας ισχυρή Τεχνητή Νοημοσύνη. Συγκεκριμένα, κατά την περίοδο 2025 - 2026, η πόλη του Ανόι θα αναβαθμίσει και θα επεκτείνει την εφαρμογή iHanoi για να βελτιώσει την εμπειρία των χρηστών μέσω μιας φιλικής, εύχρηστης και διαισθητικής διεπαφής. Θα προστεθούν νέες δυνατότητες για να καλύψουν τις αυξανόμενες ανάγκες των ανθρώπων και των επιχειρήσεων σε τομείς όπως οι μεταφορές, η υγειονομική περίθαλψη, η εκπαίδευση , το περιβάλλον, ο τουρισμός και οι δημόσιες υπηρεσίες. Συγκεκριμένα, μια σημαντική κατεύθυνση ανάπτυξης είναι η έρευνα και η ανάπτυξη του iHanoi σύμφωνα με το μοντέλο super app για την ενσωμάτωση μιας ποικιλίας υπηρεσιών και λειτουργιών για την εξυπηρέτηση ανθρώπων και επιχειρήσεων από κατάλληλους συνεργάτες. Για τη βελτίωση των δυνατοτήτων υποστήριξης, θα εισαχθούν εφαρμογές τεχνητής νοημοσύνης (AI), συμπεριλαμβανομένης της δημιουργίας ενός συστήματος chatbot και ενός εικονικού βοηθού για την υποστήριξη αξιωματούχων και δημοσίων υπαλλήλων στη λήψη και επεξεργασία σχολίων και συστάσεων από άτομα και επιχειρήσεις γρήγορα, άμεσα και με ακρίβεια. Ταυτόχρονα, η Τεχνητή Νοημοσύνη υποστηρίζει επίσης άτομα και επιχειρήσεις στην αλληλεπίδραση, την υποβολή ερωτήσεων, την αναζήτηση και την αξιοποίηση πληροφοριών με απλό, βολικό και ακριβή τρόπο. Το iHanoi θα βελτιώσει επίσης την ασφάλεια των πληροφοριών, θα εξοπλίσει λειτουργίες ασφαλείας για την πρόληψη κυβερνοεπιθέσεων και θα καταγράψει όλες τις δραστηριότητες του συστήματος σε πραγματικό χρόνο. Η εφαρμογή θα διασφαλίσει επίσης σταθερή λειτουργία σε πολλαπλές πλατφόρμες, εύκολη ενσωμάτωση και κοινή χρήση πληροφοριών με τα συστήματα πληροφοριών της πόλης και τις κεντρικές υπηρεσίες. Η πόλη του Ανόι απαιτεί τη διεξαγωγή έρευνας για την αξιολόγηση των αναγκών και των επιθυμιών των ατόμων, των επιχειρήσεων και των υπηρεσιών που εμπλέκονται στη διαχείριση σχολίων και συστάσεων, αναλύοντας έτσι τα δεδομένα που συλλέγονται στο iHanoi για τον προσδιορισμό των δυνατών και αδύναμων σημείων, βελτιώνοντας έτσι τις λειτουργίες, τα χαρακτηριστικά και τη διεπαφή της εφαρμογής.

ΤΟ 100% ΤΩΝ ΑΤΟΜΩΝ ΑΝΩ ΤΩΝ 15 ΕΤΩΝ ΠΟΥ ΕΧΟΥΝ SMARTPHONE ΜΠΟΡΟΥΝ ΕΥΚΟΛΑ ΝΑ ΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΟΥΝ ΚΑΙ ΝΑ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΗΣΟΥΝ ΤΟ IHANOI

Η πόλη του Ανόι στοχεύει να διασφαλίσει ότι το 100% των ατόμων άνω των 15 ετών που κατέχουν smartphones μπορούν εύκολα να έχουν πρόσβαση και να χρησιμοποιούν την εφαρμογή iHanoi. Όλα τα σχόλια και οι συστάσεις από άτομα και επιχειρήσεις θα λαμβάνονται και θα επιλύονται άμεσα μέσω της εφαρμογής, αυξάνοντας την ικανοποίηση στην επικοινωνία με την κυβέρνηση. Η πόλη στοχεύει επίσης να αυξήσει τον αριθμό των χρηστών της εφαρμογής κατά 30% ετησίως και δεσμεύεται για 100% ασφάλεια δεδομένων. Επιπλέον, η Τεχνητή Νοημοσύνη θα ενσωματωθεί στο 30% των υπηρεσιών στο iHanoi για να υποστηρίξει έξυπνη και αποτελεσματική διαχείριση και λειτουργία. Όσον αφορά την ανάπτυξη του σχεδίου εφαρμογής, η πόλη απαιτεί την ανάπτυξη ενός λεπτομερούς σχεδίου για κάθε στάδιο ανάπτυξης της εφαρμογής iHanoi. Ταυτόχρονα, θα οργανώσει εκπαιδευτικά μαθήματα για χρήστες στις υπηρεσίες και τις μονάδες της πόλης σχετικά με νέες δυνατότητες και τρόπους υποστήριξης των χρηστών. Συνεπώς, ο οδικός χάρτης για την εφαρμογή της Εφαρμογής iHanoi θα ξεκινήσει με την ανάπτυξη ενός λεπτομερούς σχεδίου, την καταγραφή της κατανομής κεφαλαίου και τον προϋπολογισμό για αυτό το σχέδιο το τέταρτο τρίμηνο του 2024. Από τον Νοέμβριο έως τα τέλη Δεκεμβρίου 2024, η πόλη θα διεξάγει έρευνες, θα αξιολογεί τις ανάγκες, θα αναλύει δεδομένα και την απόδοση χρήσης στην εφαρμογή iHanoi για να αναπτύξει κατάλληλα σχέδια και λύσεις για την ανάπτυξη, αναβάθμιση και επέκταση της εφαρμογής. Τον Ιανουάριο του 2025, θα ολοκληρωθούν τα σχέδια και οι τεχνικές λύσεις για την ανάπτυξη και αναβάθμιση της Εφαρμογής iHanoi. Στη συνέχεια, η πόλη θα αναπτύξει μια πρόταση ασφάλειας πληροφοριών επιπέδου 3 για την πλατφόρμα iHanoi, την οποία θα υποβάλει στην Επιτροπή του Λαού της Πόλης για έγκριση το πρώτο τρίμηνο του 2025. Τέλος, η επιλογή των παρόχων υπηρεσιών θα πραγματοποιηθεί το πρώτο τρίμηνο του 2025, για να διασφαλιστεί η πλήρης προετοιμασία και ετοιμότητα για τις επόμενες φάσεις υλοποίησης.

Vietnam.vn