Είμαστε έτοιμοι να λάβουμε σχόλια από τους πολίτες μέσω του iHanoi.

Kinhtedothi - Σύμφωνα με τον Le Trung Cuong, Αντιπρόεδρο της Λαϊκής Επιτροπής της Περιφέρειας Thanh Xuan, η Περιφέρεια Thanh Xuan είναι έτοιμη να λάβει σχόλια από οργανισμούς και πολίτες μέσω της εφαρμογής iHanoi.

Το απόγευμα της 18ης Δεκεμβρίου, στο συνέδριο διαλόγου για τις διοικητικές διαδικασίες για το τελευταίο εξάμηνο του 2024 που διοργάνωσε η Λαϊκή Επιτροπή της Περιφέρειας Thanh Xuan, οργανισμοί και πολίτες εξέφρασαν την ικανοποίησή τους και εκτίμησαν ιδιαίτερα την ποιότητα των διοικητικών διαδικασιών που διεκπεραιώνονται στα κέντρα εξυπηρέτησης μίας στάσης της περιφέρειας και των περιφερειών.

Η διαδικασία παραλαβής και διεκπεραίωσης των διοικητικών διαδικασιών παρακολουθείται και ελέγχεται στενά.

Σύμφωνα με την Λαϊκή Επιτροπή της Περιφέρειας Thanh Xuan, κατά τους τελευταίους έξι μήνες του 2024, το 100% των διοικητικών διαδικασιών θα παραλαμβάνεται και θα διεκπεραιώνεται από την περιφέρεια και τις περιφέρειες μέσω των μηχανισμών μιας στάσης και των ολοκληρωμένων μηχανισμών μιας στάσης. Η περιφέρεια έχει δώσει εντολή στο τμήμα υπηρεσιών μιας στάσης να ενισχύσει την προπαγάνδα και την καθοδήγηση προς τους πολίτες και τους οργανισμούς για την υποβολή ηλεκτρονικών αιτήσεων δημόσιας υπηρεσίας στο Σύστημα Πληροφοριών Επίλυσης Διοικητικών Διαδικασιών της Πόλης του Ανόι https://dichvucong.hanoi.gov.vn, ιδίως όσον αφορά την υποβολή και λήψη αποτελεσμάτων μέσω δημόσιων ταχυδρομικών υπηρεσιών και την ηλεκτρονική πληρωμή στην Εθνική Πύλη Δημόσιας Υπηρεσίας.

Μια άποψη της διάσκεψης διαλόγου για τις διοικητικές διαδικασίες.

Η διαδικασία παραλαβής και διεκπεραίωσης των διοικητικών διαδικασιών παρακολουθείται και ελέγχεται στενά, ελαχιστοποιώντας έτσι την παρενόχληση και τις καθυστερήσεις στη διεκπεραίωση των διοικητικών εγγράφων. Όταν προκύπτουν καθυστερήσεις στην επεξεργασία εγγράφων, οι μονάδες υποχρεούνται να ζητούν συγγνώμη από τους πολίτες και να διορθώνουν άμεσα την κατάσταση, ώστε να διασφαλίζεται η έγκαιρη παράδοση όπως ορίζεται.

Επιπλέον, η Λαϊκή Επιτροπή της Περιφέρειας ενισχύει την κατεύθυνσή της για τη βελτίωση της συμπεριφοράς και της επαγγελματικής δεοντολογίας των δημοσίων υπαλλήλων που εργάζονται στα κέντρα ενιαίας εξυπηρέτησης της περιφέρειας και των περιφερειών, δίνοντας έμφαση στον επαγγελματισμό και την εξυπηρέτηση των πολιτών και των οργανισμών, με βάση την ικανοποίηση των πολιτών ως μία από τις βάσεις για την αξιολόγηση της απόδοσης των δημοσίων υπαλλήλων.

Παράλληλα με την εστίαση στην καινοτομία στην εφαρμογή των μηχανισμών «one-stop shop» και «ολοκληρωμένου one-stop shop» σε μια σύγχρονη κατεύθυνση, η Λαϊκή Επιτροπή της Περιφέρειας έδωσε εντολή στις μονάδες να συνεχίσουν να εφαρμόζουν αποτελεσματικά μοντέλα και πρωτοβουλίες που έχουν αναγνωριστεί από την Λαϊκή Επιτροπή της Πόλης του Ανόι. Η Λαϊκή Επιτροπή της Περιφέρειας έδωσε εντολή στις μονάδες να καταγράψουν και να επιλέξουν καλές ιδέες και λύσεις για εφαρμογή και αναπαραγωγή σε όλη την περιφέρεια.

Οι πολίτες είναι ικανοποιημένοι με την «φιλική υπηρεσία ενιαίας εξυπηρέτησης».

Στη συνεδρίαση διαλόγου για τις διοικητικές διαδικασίες στην Λαϊκή Επιτροπή της Περιφέρειας Thanh Xuan, άτομα και οργανωτικοί εκπρόσωποι εξέφρασαν την ικανοποίησή τους και εκτίμησαν ιδιαίτερα την ποιότητα των διοικητικών διαδικασιών που διεκπεραιώνονται στο κέντρο εξυπηρέτησης μίας στάσης της Περιφέρειας Thanh Xuan και των περιφερειών της. Όταν οι πολίτες είχαν ερωτήσεις, το προσωπικό του κέντρου εξυπηρέτησης μίας στάσης, από την περιφέρεια έως τις περιφερειακές περιφέρειες, ήταν υπεύθυνο και παρείχε εξειδικευμένη καθοδήγηση.

Συνεισφέροντας τη γνώμη του, ο κ. Bui Gia Dinh πρότεινε η περιφέρεια Thanh Xuan να παρέχει επιπλέον προσωπικό για να καθοδηγεί λεπτομερώς τους πολίτες σχετικά με τα σχέδια σχεδιασμού όταν έρχονται για την εκτέλεση διοικητικών διαδικασιών.

Σε αυτό το πλαίσιο, ο κ. Bui Gia Dinh δήλωσε ότι είχε διεκπεραιώσει στο παρελθόν διοικητικές διαδικασίες στο κέντρο εξυπηρέτησης της περιφέρειας τρεις φορές και κάθε φορά έλαβε συγκεκριμένη, άμεση και έγκαιρη καθοδήγηση. Ωστόσο, ανέφερε επίσης ότι κατά την υποβολή αίτησης για άδεια κατασκευής, ιδίως όσον αφορά τον σχεδιασμό και τα σχέδια, δεν είχε κατανοήσει τον τομέα αυτό και ως εκ τούτου ζήτησε από την περιφέρεια να παράσχει επιπλέον προσωπικό με γνώσεις σε αυτόν τον τομέα, ώστε να παρέχει λεπτομερή καθοδήγηση σχετικά με τα σχέδια στους πολίτες όταν πρόκειται να ολοκληρώσουν διοικητικές διαδικασίες.

Εν τω μεταξύ, ο κ. Nguyen Trung Hieu (εκπρόσωπος της Amway Vietnam Company) δήλωσε ότι η εταιρεία διοργανώνει τακτικά σεμινάρια για το πολυεπίπεδο μάρκετινγκ, επομένως ο ίδιος εκτελεί τις σχετικές διαδικασίες στο τμήμα εξυπηρέτησης της περιοχής κάθε εβδομάδα.

«Οι διοικητικές διαδικασίες που σχετίζονται με την οργάνωση σεμιναρίων πολυεπίπεδου μάρκετινγκ εκτελούνται πλήρως, επομένως, προτείνω στην περιφέρεια Thanh Xuan να προτείνει στην πόλη να μην απαιτείται η υποβολή πρόσθετων πρωτότυπων εγγράφων, επειδή η υποβολή πρόσθετων πρωτότυπων εγγράφων θα σπαταλήσει χρόνο στις μετακινήσεις πέρα ​​δώθε για την ολοκλήρωση των διαδικασιών», πρότεινε ο κ. Nguyen Trung Hieu.

Είμαστε έτοιμοι να λάβουμε σχόλια μέσω του iHanoi.

Ακούγοντας και αποδεχόμενος τις απόψεις και τις προτάσεις οργανισμών και ατόμων, ο Αντιπρόεδρος της Λαϊκής Επιτροπής της Περιφέρειας Thanh Xuan, Le Trung Cuong, εξέφρασε ότι όλα τα σχόλια αναγνώρισαν, ενθάρρυναν και παρακίνησαν το προσωπικό του τμήματος ενιαίας εξυπηρέτησης να συνεχίσει να αφιερώνεται στην εξυπηρέτηση οργανισμών και πολιτών.

Σύμφωνα με τον Le Trung Cuong, Αντιπρόεδρο της Λαϊκής Επιτροπής της Περιφέρειας Thanh Xuan, η Περιφέρεια Thanh Xuan είναι έτοιμη να λάβει σχόλια από οργανισμούς και πολίτες μέσω της εφαρμογής iHanoi.

Όσον αφορά την πρόταση για παροχή λεπτομερούς καθοδήγησης σχετικά με τον σχεδιασμό στους πολίτες κατά την εκτέλεση διοικητικών διαδικασιών, ο Αντιπρόεδρος της Λαϊκής Επιτροπής της Περιφέρειας Thanh Xuan, Le Trung Cuong, δήλωσε ότι για τις άδειες κατασκευής, οι οργανισμοί και τα άτομα μπορούν να προσλάβουν αδειοδοτημένες εταιρείες συμβούλων με νομική υπόσταση και δυνατότητες για την παροχή συμβουλών και σχεδιασμού σύμφωνα με το σχέδιο. Η ανάπτυξη πρόσθετου προσωπικού από την περιφέρεια για την καθοδήγηση των σχεδίων δεν ορίζεται στους κανονισμούς.

Όσον αφορά τη γνώμη του εκπροσώπου της εταιρείας Amway, ο Αντιπρόεδρος της Λαϊκής Επιτροπής της Περιφέρειας Thanh Xuan, Le Trung Cuong, δήλωσε ότι για τα πολυεπίπεδα σεμινάρια μάρκετινγκ και πωλήσεων, ο μεγάλος αριθμός συμμετεχόντων εγκυμονεί πολλούς κινδύνους και κινδύνους. Συνεπώς, για τη διοργάνωση σεμιναρίων, πρέπει να ληφθούν οι πρωτότυπες άδειες για επαλήθευση και σύγκριση, ώστε να αποτραπεί η πλαστογράφηση εγγράφων...

«Η Περιφέρεια Thanh Xuan επιδιώκει πάντα την ευγένεια και τη φιλικότητα στα λόγια και στις πράξεις της, δημιουργώντας τις καλύτερες δυνατές συνθήκες για τους οργανισμούς και τους πολίτες κατά την εκτέλεση των διοικητικών διαδικασιών. Στο μέλλον, η Λαϊκή Επιτροπή της Περιφέρειας θα συνεχίσει να προωθεί τη διοικητική μεταρρύθμιση και τον έλεγχο των διοικητικών διαδικασιών, δημιουργώντας ευνοϊκές συνθήκες για τα άτομα και τους οργανισμούς, συμβάλλοντας στη βελτίωση του επενδυτικού και επιχειρηματικού περιβάλλοντος στην περιφέρεια. Η περιφέρεια είναι έτοιμη να λάβει σχόλια από οργανισμούς και πολίτες μέσω της εφαρμογής iHanoi», τόνισε ο Le Trung Cuong, Αντιπρόεδρος της Λαϊκής Επιτροπής της Περιφέρειας Thanh Xuan.

Πηγή: https://kinhtedothi.vn/quan-thanh-xuan-san-ready-to-receive-citizen-opinions-via-ihanoi.html