Το Ανόι επικεντρώνεται στην άρση των δυσκολιών που αντιμετωπίζουν 126 κοινότητες και περιφέρειες κατά τη διεκπεραίωση των διοικητικών διαδικασιών.

Η πόλη του Ανόι θα επικεντρωθεί στην άρση των δυσκολιών και των εμποδίων για 126 κοινότητες και περιφέρειες στην παραλαβή και διεκπεραίωση διοικητικών διαδικασιών από άτομα και επιχειρήσεις.

Σκηνή συνεδρίου. Φωτογραφία: Vuong Van

Το πρωί της 5ης Αυγούστου, η Λαϊκή Επιτροπή του Ανόι πραγματοποίησε διάσκεψη για να εξετάσει την πρόοδο της υλοποίησης των καθηκόντων που ανατέθηκαν στην Επίσημη Αποστολή Αρ. 4173/UBND-ĐMPT της 21ης ​​Ιουλίου 2025 της Λαϊκής Επιτροπής της Πόλης και στην Οδηγία Αρ. 11/CT-UBND της 24ης Ιουλίου 2025 του Προέδρου της Λαϊκής Επιτροπής της Πόλης, με επίκεντρο το έργο της παραλαβής και διεκπεραίωσης διοικητικών διαδικασιών (TTHC).

Ο Αντιπρόεδρος της Λαϊκής Επιτροπής της Πόλης, Τρουόνγκ Βιέτ Ντουνγκ, προήδρευσε της συνεδρίασης.

Τον Ιούλιο, 71.710 αιτήσεις πληρώθηκαν ηλεκτρονικά.

Η έκθεση στο συνέδριο έδειξε ότι, μέχρι σήμερα, το Κέντρο Υπηρεσιών Δημόσιας Διοίκησης της Πόλης έχει ολοκληρώσει τη διαμόρφωση 2.089 διοικητικών διαδικασιών, που αντιστοιχούν στο 100% των διοικητικών διαδικασιών στην Πύλη Δημόσιας Υπηρεσίας, για να διασφαλιστεί η παραλαβή και η διεκπεραίωση των διοικητικών διαδικασιών. Συγκεκριμένα, από την 1η έως τις 31 Ιουλίου, σε ολόκληρη την πόλη καταγράφηκαν 71.710 εγγραφές που πληρώθηκαν ηλεκτρονικά μέσω του Συστήματος Δημόσιας Υπηρεσίας.

Ο Αναπληρωτής Διευθυντής του Κέντρου Υπηρεσιών Δημόσιας Διοίκησης της Πόλης, Χοάνγκ Βαν Μπανγκ, έκανε μια δήλωση στο συνέδριο. Φωτογραφία: Βουόνγκ Βαν

Όσον αφορά την άμεση διαβούλευση κατά την εκτέλεση διοικητικών διαδικασιών για άτομα και οργανισμούς σε 126 περιφέρειες και κοινότητες, από την 1η έως τις 31 Ιουλίου, ο Δικηγορικός Σύλλογος του Ανόι κινητοποίησε και κανόνισε περισσότερους από 200 δικηγόρους να παρέχουν εκ περιτροπής δωρεάν νομική υποστήριξη και συμβουλευτική σε άτομα και οργανισμούς κατά την εκτέλεση διοικητικών διαδικασιών σε σημεία δημόσιας διοικητικής εξυπηρέτησης (με περίπου πάνω από 1.150 εκδρομές).

Στο συνέδριο, οι σύνεδροι άκουσαν τον Διευθυντή του Τμήματος Επιστήμης και Τεχνολογίας της πόλης, Tran Anh Tuan, και τον Αναπληρωτή Διευθυντή του Κέντρου Υπηρεσιών Δημόσιας Διοίκησης της πόλης, Hoang Van Bang, να διαδίδουν και να εφαρμόζουν την Οδηγία αριθ. 11/CT-UBND και το Έγγραφο αριθ. 4173/UBND-ĐMPT.

Ο Διευθυντής του Τμήματος Επιστήμης και Τεχνολογίας της Πόλης, Tran Anh Tuan, έκανε μια δήλωση στο συνέδριο. Φωτογραφία: Vuong Van

Συζητώντας και ανταλλάσσοντας δυσκολίες, προβλήματα και προτείνοντας λύσεις κατά την εκτέλεση των καθηκόντων, εκπρόσωποι ορισμένων κοινοτήτων και περιφερειών αναλογίστηκαν τις δυσκολίες και τα προβλήματα κατά την παραλαβή και τη διεκπεραίωση διοικητικών διαδικασιών, όπως: Το σύστημα λογισμικού δεν είναι ακόμη βέλτιστο και βολικό για τους υπαλλήλους και τους ανθρώπους στη λειτουργία και τη χρήση.

Εν τω μεταξύ, η ηλεκτρονική φόρμα δήλωσης δεν είναι βολική, καθώς οι άνθρωποι συχνά πρέπει να εισάγουν εκ νέου πολλά πεδία δεδομένων. Υπάρχει μια κατάσταση κατάχρησης επικυρωμένων αντιγράφων. Είναι απαραίτητο να ενοποιηθεί η μέθοδος υπολογισμού των ηλεκτρονικών διαδικασιών υποβολής αιτήσεων και των πλήρων διαδικασιών υποβολής αιτήσεων. Το λογισμικό δεν έχει ακόμη συνδεθεί, με αποτέλεσμα οι υπάλληλοι να πρέπει να χρησιμοποιούν πολλά λογισμικά ταυτόχρονα, σπαταλώντας χρόνο και προσπάθεια...

Εκπρόσωποι κοινοτήτων και περιφερειών μίλησαν στο συνέδριο. Φωτογραφία: Vuong Van

Εκπρόσωποι κοινοτήτων και περιφερειών μίλησαν στο συνέδριο. Φωτογραφία: Vuong Van

Εκπρόσωποι κοινοτήτων και περιφερειών μίλησαν στο συνέδριο. Φωτογραφία: Vuong Van

Οι εκπρόσωποι επεσήμαναν επίσης το γεγονός ότι από την έναρξη λειτουργίας του μοντέλου τοπικής αυτοδιοίκησης 2 επιπέδων, του βελτιστοποιημένου μηχανισμού, η ανάγκη χειρισμού των διοικητικών διαδικασιών των πολιτών και των επιχειρήσεων έχει αυξηθεί, δημιουργώντας πίεση στο προσωπικό και τους δημόσιους υπαλλήλους. Ως εκ τούτου, η πόλη πρέπει να εξετάσει το σχέδιο, μετά το τέλος της εκστρατείας «45 ημέρες και νύχτα» για την υποστήριξη των δραστηριοτήτων ψηφιακού μετασχηματισμού σε κοινότητες και εκλογικές περιφέρειες, όταν αποσυρθεί η δύναμη υποστήριξης της πόλης, οι κοινότητες και οι εκλογικές περιφέρειες θα συνεχίσουν να αναπτύσσονται κατάλληλα, καλύπτοντας τις ανάγκες των πολιτών και των επιχειρήσεων...

Στο συνέδριο, εκπρόσωποι του Κέντρου Υπηρεσιών Δημόσιας Διοίκησης της Πόλης, του Κέντρου Επικοινωνιών, Δεδομένων και Ψηφιακής Τεχνολογίας της Πόλης, του Υπουργείου Δικαιοσύνης, της MobiFone Telecommunications Corporation... απάντησαν σε ορισμένες από τις συστάσεις των συνέδρων...

Απαγορεύει την κατάχρηση της απαίτησης για επικυρωμένα αντίγραφα.

Ολοκληρώνοντας το συνέδριο, ο Αντιπρόεδρος της Λαϊκής Επιτροπής της Πόλης, Truong Viet Dung, αναγνώρισε το αίσθημα ευθύνης, τη συντροφικότητα, την αποφασιστικότητα και τις προσπάθειες του προσωπικού 126 κοινοτήτων και διαμερισμάτων στην εκτέλεση των καθηκόντων σύμφωνα με την Οδηγία Αρ. 11/CT-UBND και την Επίσημη Αποστολή Αρ. 4173/UBND-ĐMPT.

Επαινώντας τις προσπάθειες και τη δημιουργικότητα στην οργάνωση και την εφαρμογή πολλών υπηρεσιών και μονάδων, ο σύντροφος Τρουόνγκ Βιετ Ντουνγκ αναγνώρισε επίσης ειλικρινά ότι εξακολουθούν να υπάρχουν ορισμένες ελλείψεις και περιορισμοί που πρέπει να επιλυθούν άμεσα.

«Η πόλη θα συνεχίσει να συνοδεύει και να απομακρύνει τις δυσκολίες για τις μονάδες. Ζητάμε από τις μονάδες να καταρτίσουν με σαφήνεια έναν οδικό χάρτη εφαρμογής. Καμία μονάδα δεν επιτρέπεται να καθυστερήσει. Όλες οι δυσκολίες πρέπει να εντοπιστούν και να επιλυθούν αμέσως από αυτό το συνέδριο», ζήτησε ο σύντροφος Truong Viet Dung.

Ο Αντιπρόεδρος της Λαϊκής Επιτροπής της Πόλης, Τρουόνγκ Βιέτ Ντουνγκ, προήδρευσε και εκφώνησε ομιλία στο συνέδριο. Φωτογραφία: Βουόνγκ Βαν

Ο Αντιπρόεδρος της Λαϊκής Επιτροπής της Πόλης τόνισε ότι στην πράξη, εξακολουθούν να υπάρχουν πολλές ελλείψεις και προβλήματα που πρέπει να επικεντρωθούν στην υπέρβαση: Υποδομές, ανθρώπινοι πόροι, συντονισμός μεταξύ των μονάδων κ.λπ.

Για να διευκρινιστούν οι ρόλοι και οι αρμοδιότητες κάθε υπηρεσίας και μονάδας, ταυτόχρονα, να αρθούν οι δυσκολίες και να προωθηθεί η συνολική πρόοδος της πόλης, ο σύντροφος Truong Viet Dung έδωσε εντολή στις κοινότητες και τις περιφέρειες με χαμηλό ποσοστό ηλεκτρονικών αρχείων διοικητικών διαδικασιών να συνεχίσουν να καταβάλλουν προσπάθειες και να βρίσκουν λύσεις για τη βελτίωση του ποσοστού ηλεκτρονικών αρχείων στην Εθνική Πύλη Δημόσιας Υπηρεσίας.

Με βάση τις αναφορές των μονάδων στο συνέδριο, ο Αντιπρόεδρος της Λαϊκής Επιτροπής της Πόλης, Truong Viet Dung, θα συνεργαστεί απευθείας με τις τοπικές αρχές για την αντιμετώπιση των προβλημάτων στο σύστημα λογισμικού. Ζήτησε από το Υπουργείο Επιστήμης και Τεχνολογίας να παρακολουθεί προληπτικά την πρακτική κατάσταση, να υποστηρίζει άμεσα τα τμήματα, τα παραρτήματα και τις Λαϊκές Επιτροπές των κοινοτήτων και των διαμερισμάτων στη διαδικασία εφαρμογής, να συνθέτει και να αναφέρει το περιεχόμενο πέρα ​​από την αρμοδιότητα της Λαϊκής Επιτροπής της Πόλης να το εξετάσει και να το κατευθύνει.

Ο σύντροφος Truong Viet Dung ζήτησε επίσης από το Κέντρο Υπηρεσιών Δημόσιας Διοίκησης της Πόλης να συνεχίσει να καθοδηγεί, να υποστηρίζει και να εκπαιδεύει τις επαγγελματικές, τεχνικές και δεξιότητες του προσωπικού, των δημοσίων υπαλλήλων, των δημοσίων υπαλλήλων και των εργαζομένων που εκτελούν το έργο της παραλαβής και διεκπεραίωσης διοικητικών διαδικασιών σε υποκαταστήματα και σημεία εξυπηρέτησης δημόσιας διοίκησης στην πόλη· να αναπτύξει κινητές δημόσιες υπηρεσίες για να υποστηρίξει τα άξια άτομα και τις ευάλωτες ομάδες ώστε να έχουν πρόσβαση στις υπηρεσίες εύκολα και αποτελεσματικά.

Ταυτόχρονα, το Κέντρο Υπηρεσιών Δημόσιας Διοίκησης της Πόλης συνεχίζει να συντονίζεται με την MobiFone Telecommunications Corporation για την εξέταση και την άμεση αντιμετώπιση προβλημάτων που σχετίζονται με το σύστημα, διασφαλίζοντας ότι οι πολίτες και οι επιχειρήσεις μπορούν να υποβάλλουν ηλεκτρονικές αιτήσεις ομαλά και χωρίς διακοπές.

Ο σύντροφος Τρουόνγκ Βιετ Ντουνγκ ζήτησε επίσης από τα τμήματα, τα παραρτήματα, τους τομείς και τις Λαϊκές Επιτροπές των κοινοτήτων και των διαμερισμάτων να επανεξετάσουν όλες τις διοικητικές διαδικασίες που δεν απαιτούν την υποβολή επικυρωμένων αντιγράφων και να απαγορεύσουν αυστηρά την κατάχρηση της αίτησης επικυρωμένων αντιγράφων κατά την παραλαβή εγγράφων.

Το Γραφείο της Λαϊκής Επιτροπής της Πόλης θα προεδρεύει και θα συντονίζεται με τις αρμόδιες μονάδες για την στενή παρακολούθηση και εποπτεία της προόδου και της ποιότητας εφαρμογής των παραπάνω περιεχομένων· θα προτείνει στην Λαϊκή Επιτροπή της Πόλης να ανταμείβει άμεσα τις μονάδες που έχουν ολοκληρώσει καλά τα καθήκοντά τους και να χειρίζεται αυστηρά τις περιπτώσεις καθυστέρησης και ανευθυνότητας στην εφαρμογή.

Μοιραζόμενος τις δυσκολίες και τις πιέσεις του προσωπικού βάσης, ο Αντιπρόεδρος της Λαϊκής Επιτροπής της Πόλης, Truong Viet Dung, σημείωσε ότι στην περίοδο του «τρεξίματος και της αναμονής», ο ρόλος των ηγετών σε επίπεδο Κόμματος και κυβέρνησης είναι πολύ σημαντικός στην «τόλμη να πράξουν, στην τόλμη να αναλάβουν ευθύνες», στην εύρεση λύσεων και στην ενθάρρυνση και τον συμμερισμό των δυσκολιών και των πιέσεων του προσωπικού που λαμβάνει και επιλύει άμεσα διοικητικές διαδικασίες.

Τονίζοντας την απαίτηση οι μονάδες να ολοκληρώσουν με επιτυχία τα καθήκοντά τους για τον εορτασμό της 80ής επετείου της επιτυχημένης Αυγουστιάτικης Επανάστασης και της Εθνικής Επέτειου στις 2 Σεπτεμβρίου, ως μήνυμα «Διάδοσης της σκέψης και του οράματος του Ανόι», ο Αντιπρόεδρος της Λαϊκής Επιτροπής της Πόλης, Truong Viet Dung, δεσμεύτηκε ότι η πόλη θα συνεχίσει να συνοδεύει και να απομακρύνει άμεσα τα θεσμικά, τεχνικά και πόρου εμπόδια, δημιουργώντας τις προϋποθέσεις για την επιτυχή ολοκλήρωση των ανατεθειμένων καθηκόντων από τις μονάδες.

Πηγή: https://hanoimoi.vn/ha-noi-tap-trung-thao-go-kho-khan-cho-126-xa-phuong-trong-giai-quyet-thu-tuc-hanh-chinh-711540.html