Ας μετατρέψουμε την Τεχνητή Νοημοσύνη σε «υπηρέτη» των επιχειρήσεων.

[διαφήμιση_1]

Αυτή την άποψη εξέφρασε ο κ. Hoang Nam Tien, Αντιπρόεδρος του Πανεπιστημιακού Συμβουλίου του Πανεπιστημίου FPT , στην 7η εκδήλωση VSMCamp και CSMOSummit 2023 στην πόλη Χο Τσι Μινχ.

« Όλοι αντιλαμβανόμαστε ότι ο κόσμος έχει μια πολύ διαφορετική άποψη για την Τεχνητή Νοημοσύνη. Πολλοί ηγέτες, ειδικά εκείνοι στον τομέα της τεχνολογίας, είναι έκπληκτοι από την ραγδαία ανάπτυξη της τεχνητής νοημοσύνης μόλις τους τελευταίους τρεις μήνες. Επομένως, όποιος εξακολουθεί να έχει τη νοοτροπία της απαγόρευσης ή του φόβου της Τεχνητής Νοημοσύνης θα μείνει ακόμη πιο πίσω και αργά ή γρήγορα θα εξαλειφθεί από την Τεχνητή Νοημοσύνη », δήλωσε ο κ. Hoang Nam Tien.

Σύμφωνα με τον κ. Hoang Nam Tien, για να «κατακτήσουν» την Τεχνητή Νοημοσύνη, οι ηγέτες των επιχειρήσεων πρέπει να είναι οι πρώτοι που θα αλλάξουν.

«Τα πιο σημαντικά κριτήρια για έναν ηγέτη είναι η κατανόηση της τεχνολογίας, δεύτερον, η βαθιά κατανόηση των ανθρώπων και, τρίτον, η κατανόηση του τι θα κάνει η τεχνητή νοημοσύνη στο μέλλον . Η τεχνολογία αλλάζει με το χρόνο, αλλά η τεχνητή νοημοσύνη αλλάζει με την ημέρα, επομένως κάθε ηγέτης πρέπει να είναι ένας προπονητής για την επιχείρησή του στη σημερινή εποχή.»

«Συχνά είμαστε ικανοποιημένοι με το παρόν και σκεφτόμαστε την αλλαγή μόνο όταν αντιμετωπίζουμε δυσκολίες ή κρίσεις. Αυτός είναι και ο λόγος για τον οποίο πολλές μεγάλες επιχειρήσεις έχουν καταρρεύσει, επειδή έχουν ηγέτες που φοβούνται να αλλάξουν», σχολίασε ο κ. Hoang Nam Tien.

Ο ειδικός στην τεχνολογία ανέλυσε ότι οι επιχειρήσεις θα πρέπει να εξετάσουν το ενδεχόμενο εξάλειψης της τμηματοποίησης των πελατών υπέρ της «υπερ-εξατομίκευσης» στην παραγωγή και τις επιχειρηματικές τους δραστηριότητες.

« Η υπερ-εξατομίκευση για κάθε πελάτη είναι η μελλοντική τάση στις πωλήσεις και το μάρκετινγκ. Σήμερα, είναι σύνηθες δύο πελάτες να έχουν εντελώς διαφορετικές εμπειρίες με το ίδιο προϊόν ή υπηρεσία. Οι επιχειρήσεις πρέπει να το κατανοήσουν αυτό πολύ καλά.»

Η τεχνολογία θα εντοπίζει και θα προβλέπει ολοένα και περισσότερο με ακρίβεια την ανθρώπινη συμπεριφορά. Οι επιχειρήσεις πρέπει να κατανοούν τι χρειάζονται οι πελάτες πριν, κατά τη διάρκεια και μετά την αγορά ενός προϊόντος .

Σχεδόν 60 ομιλητές, ειδικοί, εκπρόσωποι των μέσων ενημέρωσης και σχεδόν 1000 συμμετέχοντες συγκεντρώθηκαν στη μεγαλύτερη ετήσια εκδήλωση πωλήσεων και μάρκετινγκ της χρονιάς.

Ωστόσο, με τους τρέχοντες πόρους τους, η συντριπτική πλειοψηφία των επιχειρήσεων μπορεί να επικεντρωθεί μόνο σε μεμονωμένα τμήματα πελατών. Η επίτευξη ενός επιπέδου «υπερ-εξατομίκευσης» για κάθε πελάτη είναι ένας μακρύς δρόμος και απαιτεί τη χρήση Τεχνητής Νοημοσύνης.

Γι' αυτό το λόγο, η πρόσβαση σε αυτή τη νέα τάση εξακολουθεί να αντιμετωπίζει πολλά τεχνικά εμπόδια, ιδίως όσον αφορά το κεφάλαιο, ιδιαίτερα για τις μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις (ΜΜΕ). Εάν δεν μπορούν να αντέξουν το υψηλό κόστος, στο μέλλον οι επιχειρήσεις θα αναγκαστούν να εξετάσουν το ενδεχόμενο ένταξης σε κάποιο είδος οικοσυστήματος για να βρουν έναν τρόπο επιβίωσης και ανάπτυξης.

Ο Αντιπρόεδρος του Πανεπιστημιακού Συμβουλίου του Πανεπιστημίου FPT κατέληξε στο συμπέρασμα ότι όχι μόνο οι χειρώνακτες εργάτες θα αντικατασταθούν από μηχανές και Τεχνητή Νοημοσύνη, αλλά και οι ειδικοί, οι λέκτορες και οι σχεδιαστές θα αντικατασταθούν από την Υπερ-Τεχνητή Νοημοσύνη.

Ωστόσο, παρά την ανάπτυξη της Τεχνητής Νοημοσύνης, πολλές θέσεις εργασίας υψηλής εξειδίκευσης, όπως χειρουργοί, τεχνίτες και θέσεις εργασίας που σχετίζονται με την ψυχολογία, τη δημιουργικότητα και τα συναισθήματα, θα αποτελέσουν πλεονεκτήματα και ευκαιρίες στο μέλλον.

Αυτή η άποψη συμμερίστηκαν πολλοί ειδικοί στα συνέδρια VSMCamp και CSMOSummit 2023. Όλοι συμμερίστηκαν το όραμα ότι αντί να φοβούνται την τεχνολογία Τεχνητής Νοημοσύνης, οι επιχειρήσεις πρέπει να εξερευνήσουν και να εφαρμόσουν με τόλμη τη νέα τεχνολογία για να κάνουν τις κατάλληλες επιλογές για κάθε μονάδα.

Τα VSMCamp και CSMOSummit 2023 διοργανώθηκαν με στόχο την υποστήριξη επαγγελματιών στις πωλήσεις, το μάρκετινγκ και την επικοινωνία, καθώς και ιδιοκτητών επιχειρήσεων, ώστε να υιοθετήσουν με σιγουριά τις τάσεις της Τεχνητής Νοημοσύνης και να τις εφαρμόσουν σε στρατηγικές αύξησης εσόδων.

Οι συμμετέχοντες θα αποκτήσουν πρόσβαση σε έναν πλούτο γνώσεων, πρακτικών μαθημάτων και πρακτικών μεθόδων κατά τη διάρκεια του διήμερου συνεδρίου.

Με αυτό το θέμα, οι διοργανωτές αναμένουν να προσφέρουν τεράστια αξία σε ολόκληρο τον κλάδο των πωλήσεων και του μάρκετινγκ. Μέσα από επτά διοργανώσεις, οι διοργανωτές έχουν διαπιστώσει τη μεγάλη ανάγκη για δικτύωση και ανταλλαγή γνώσεων και εμπειριών μεταξύ των επαγγελματιών του κλάδου.

Μπορεί να ειπωθεί ότι το VSMCamp και το CSMOSummit έχουν γίνει πλατφόρμες υψηλού κύρους και υψηλής ποιότητας για επαγγελματίες πωλήσεων, μάρκετινγκ και επικοινωνίας στο Βιετνάμ, ένα μέρος για να αγκαλιάσουν τις τελευταίες και πιο δημοφιλείς τάσεις και να συνδέσουν τους επαγγελματίες με κορυφαίους ειδικούς με εκτεταμένη εμπειρία, επιτρέποντάς τους έτσι να κατανοήσουν γρήγορα τα μυστικά για να κατακτήσουν το απαιτητικό και γεμάτο ευκαιρίες παιχνίδι των πωλήσεων και του μάρκετινγκ.

Τα VSMCamp και CSMOSummit είναι έγκριτες και πολυαναμενόμενες ετήσιες επαγγελματικές εκδηλώσεις στους τομείς των πωλήσεων, του μάρκετινγκ, της διαφήμισης και της επικοινωνίας, που διοργανώνονται από το Vietnam Sales & Marketing Directors Club και την Le Bros Company.

Τριν Τρανγκ

[διαφήμιση_2]
Πηγή