Παρουσιάζουμε μερικές ενημερωμένες και καινοτόμες πλατφόρμες στο Hue-S που είναι κατάλληλες και συγχρονισμένες με την τοπική αυτοδιοίκηση 2 επιπέδων

Καινοτομία και συντροφικότητα με διεπίπεδη διακυβέρνηση

Το Hue-S έχει αναπτυχθεί προς την κατεύθυνση μιας υπερ-εφαρμογής στην πλατφόρμα για κινητά - μιας ενιαίας εφαρμογής που ενσωματώνει μια ποικιλία υπηρεσιών. Μέχρι σήμερα, έχουν υπάρξει περισσότεροι από 1,3 εκατομμύρια εγγεγραμμένοι λογαριασμοί, εκ των οποίων οι 900.000 λογαριασμοί έχουν επαληθευτεί μέσω VNeID. Κατά μέσο όρο, κάθε χρόνο, καταγράφει πάνω από 25 εκατομμύρια επισκέψεις, με μέσο χρόνο χρήσης σχεδόν 4 ώρες/ημέρα. Το Hue-S συνδέεται επίσης με τις περισσότερες επαρχίες, πόλεις και 20 χώρες στον κόσμο , επιβεβαιώνοντας την ευρεία επιρροή του.

Για να ανταποκριθεί στις απαιτήσεις του μηχανισμού διακυβέρνησης 2 επιπέδων, το Hue-S έχει αναβαθμιστεί ώστε να γίνει μια βασική πλατφόρμα. Εξαιρετικές λειτουργίες, όπως: αλληλεπίδραση 2 επιπέδων, σύστημα παρακολούθησης εργασιών, ψηφιακή πλατφόρμα εργασίας, συναντήσεις χωρίς χαρτιά... έχουν δημιουργηθεί και αναβαθμιστεί για την αποτελεσματική σύνδεση του επιπέδου πόλης και της κοινότητας, του περιφερειακού διαμερίσματος, καθώς και των τμημάτων και των παραρτημάτων. Συγκεκριμένα, το εργαλείο "Εγχειρίδιο 2 επιπέδων" έχει ενημερωθεί στο Hue-S, παρέχοντας έγγραφα και επαγγελματικές οδηγίες, βοηθώντας τους υπαλλήλους βάσης να αναζητούν και να χειρίζονται την εργασία με ακρίβεια και συνέπεια.

Ο κ. Tran Trong Hieu - Αναπληρωτής Διευθυντής υπεύθυνος του Κέντρου Παρακολούθησης και Λειτουργίας Έξυπνων Πόλεων (HueIOC) δήλωσε: Συνοδεύοντας την τοπική αυτοδιοίκηση 2 επιπέδων, το Hue-S έχει ενσωματώσει το σύστημα "Task Monitoring" (Παρακολούθηση Εργασιών) για τις τοπικές αρχές, ώστε να παρακολουθούν και να αναφέρουν την πρόοδο στην υλοποίηση των στόχων και ταυτόχρονα να χρησιμεύουν ως βάση για την αξιολόγηση της απόδοσης της εργασίας. Το εργαλείο "Αλληλεπίδραση 2 επιπέδων" επιτρέπει στους υπαλλήλους των κοινοτήτων και των περιφερειών να στέλνουν ερωτήσεις απευθείας στο επίπεδο της πόλης και στα σχετικά τμήματα και παραρτήματα. Ταυτόχρονα, να αναφέρονται σε εμπειρίες από άλλες τοπικές αρχές. Πρόκειται για μια αποτελεσματική λύση που βοηθά την τοπική αυτοδιοίκηση 2 επιπέδων να λειτουργεί πιο σύγχρονα, ομοιόμορφα και αποτελεσματικά.

Επιπλέον, η ψηφιακή πλατφόρμα εργασίας και οι συναντήσεις χωρίς χαρτιά βοηθούν το προσωπικό να επεξεργάζεται έγγραφα, να λαμβάνει σχόλια από το πεδίο, να οργανώνει συναντήσεις... εξ ολοκλήρου στο ψηφιακό περιβάλλον. Το Hue-S δεν είναι απλώς μια εφαρμογή, αλλά έχει γίνει ένα ολοκληρωμένο εργαλείο διαχείρισης και λειτουργίας, βοηθώντας τους ηγέτες σε 2 επίπεδα να έχουν μια ολοκληρωμένη και διαφανή εικόνα της αναπτυξιακής κατάστασης, ενώ παράλληλα βοηθά τους ανθρώπους και τις επιχειρήσεις να έχουν περισσότερα κανάλια για γρήγορη και βολική αλληλεπίδραση.

Σύμφωνα με στατιστικά στοιχεία, μετά την έναρξη λειτουργίας της τοπικής αυτοδιοίκησης δύο επιπέδων, το ποσοστό των διοικητικών αρχείων στο Χουέ που υποβλήθηκαν σωστά και πριν από την προθεσμία έφτασε το 96%. Το ποσοστό των ηλεκτρονικών δημόσιων υπηρεσιών έφτασε στο 92,04%, στις 5 κορυφαίες σε εθνικό επίπεδο. Το ποσοστό παροχής ηλεκτρονικών δημόσιων υπηρεσιών σε όλη τη διαδικασία έφτασε το 100%. Το ποσοστό παροχής ηλεκτρονικών αποτελεσμάτων διευθέτησης διοικητικών διαδικασιών έφτασε το 100%. Το Χουέ ηγείται επί του παρόντος της χώρας στην διευθέτηση διοικητικών διαδικασιών σε επίπεδο δήμου και περιφερειακού διαμερίσματος... Αυτά τα επιτεύγματα επιβεβαιώνουν την αποτελεσματική συνοδεία και τον θετικό αντίκτυπο της πλατφόρμας Hue-S στη διαδικασία καινοτομίας και βελτίωσης της ποιότητας των υπηρεσιών για τους πολίτες και τις επιχειρήσεις.

Επεκτείνοντας τις εγκαταστάσεις, δημιουργώντας το μέλλον

Αν το Hue-S ήταν προηγουμένως περισσότερο γνωστό για τη λειτουργία «επιτόπιας αντανάκλασης», τώρα αυτή η πλατφόρμα έχει επεκταθεί, μετατρέποντάς την σε μια «ψηφιακή πόλη στην εμβέλεια» κάθε πολίτη. Με μία μόνο εφαρμογή, οι πολίτες μπορούν: Να υποβάλλουν, να υπογράφουν ψηφιακά, να παρακολουθούν και να διαχειρίζονται ηλεκτρονικά αρχεία δημόσιας υπηρεσίας· να πραγματοποιούν πληρωμές χωρίς μετρητά για τέλη, χρεώσεις, λογαριασμούς ηλεκτρικού ρεύματος, νερού και τηλεπικοινωνιών· να παρακολουθούν πληροφορίες για την εκπαίδευση , την υγεία και την ασφάλεια των τροφίμων· να λαμβάνουν πληροφορίες για προειδοποιήσεις για φυσικές καταστροφές, επιδημίες και καταστάσεις πλημμύρας από το σύστημα παρακολούθησης με κάμερα· να αναζητούν έξυπνες υπηρεσίες κυκλοφορίας και ψηφιακού τουρισμού· να σπουδάζουν online, να βελτιώνουν τις ψηφιακές τους δεξιότητες...

Συγκεκριμένα, η Hue-S έχει ενσωματώσει την Τεχνητή Νοημοσύνη στην ανάλυση αστικών δεδομένων, βοηθώντας στον εντοπισμό τάσεων και στην έγκαιρη υποβολή συστάσεων διαχείρισης. Τα δεδομένα που αντικατοπτρίζουν το περιβάλλον, την κυκλοφορία και την αστική τάξη συντίθενται και αναλύονται αυτόματα από το σύστημα για την παροχή έγκαιρων προειδοποιήσεων, υποστηρίζοντας έτσι τις αρχές να χειρίζονται γρήγορα και να ελαχιστοποιούν τους κινδύνους. Αντί της προηγούμενης διαδικασίας, από τη λήψη ανατροφοδότησης έως τη μετάδοση πληροφοριών, δεδομένων και τη μεταφορά στις αρμόδιες μονάδες για επεξεργασία, η οποία διαρκούσε κατά μέσο όρο 7 ημέρες, τώρα χάρη στην εφαρμογή της Τεχνητής Νοημοσύνης στη διαχείριση της «επί τόπου ανατροφοδότησης», πολλές υποθέσεις έχουν επιλυθεί εντός 60 λεπτών.

Το Hue-S στοχεύει επίσης στην ψηφιακή ένταξη κατά την ανάπτυξη υπηρεσιών κοινής ωφέλειας για πολλές ομάδες-στόχους: μέλη κομμάτων, μέλη συνδικάτων, γυναικείες ενώσεις, ομάδες ψηφιακής τεχνολογίας της κοινότητας, πρακτορεία τύπου κ.λπ. Οι ηλικιωμένοι και τα άτομα με αναπηρίες μπορούν να χρησιμοποιούν φωνητικούς εικονικούς βοηθούς. Οι μαθητές μπορούν να έχουν πρόσβαση στο ψηφιακό εκπαιδευτικό σύστημα. Οι τουρίστες έχουν πιο βολικά κανάλια εμπειρίας.

Σύμφωνα με την Απόφαση 2325/QD-UBND, με ημερομηνία 25 Ιουλίου 2025, της Λαϊκής Επιτροπής της Πόλης Hue, το Hue-S περιλαμβάνεται στον Κατάλογο των βασικών ψηφιακών πλατφορμών για την περίοδο 2025 - 2030 και ταυτόχρονα χρησιμεύει ως «εφαλτήριο» για την ενσωμάτωση πολλών άλλων πλατφορμών, όπως: Πλατφόρμα ψηφιακής μάθησης· Ψηφιακή αναφορά· Σύστημα κοινής χρήσης και σύνδεσης δεδομένων· Ηλεκτρονική παρακολούθηση, κεντρική ανάλυση δεδομένων, συνολική διαχείριση σε ολόκληρη την πόλη... Αυτή είναι η βάση για να γίνει το Hue-S ολοένα και πιο ποικιλόμορφο και ολοκληρωμένο.

Ο Αναπληρωτής Διευθυντής, υπεύθυνος για το HueIOC, κ. Tran Trong Hieu, πρόσθεσε: Το Hue-S στοχεύει να γίνει μια υπερ-εφαρμογή, όπου οι άνθρωποι μπορούν να λύσουν το μεγαλύτερο μέρος των διοικητικών τους αναγκών, των αστικών υπηρεσιών και των υπηρεσιών κοινής ωφέλειας, και ταυτόχρονα να αποτελέσει ένα διαφανές και αποτελεσματικό εργαλείο διαχείρισης για την τοπική αυτοδιοίκηση δύο επιπέδων. Με τον ρόλο της βασικής ψηφιακής πλατφόρμας στο σύνολο λύσεων ψηφιακής διακυβέρνησης, το Hue-S συνεχίζει να καινοτομεί και να αναβαθμίζεται ώστε να αποτελεί τόσο ένα εργαλείο διαχείρισης της κυβέρνησης όσο και έναν «σύντροφο» του λαού, συμβάλλοντας στην προσέγγιση του Hue στον στόχο της οικοδόμησης μιας έξυπνης, σύγχρονης και βιώσιμης πόλης.
Άρθρο και φωτογραφίες: HOAI THUONG

Πηγή: https://huengaynay.vn/kinh-te/khoa-hoc-cong-nghe/hue-s-dong-hanh-cung-chinh-quyen-dia-phuong-2-cap-158000.html