Στην κοινότητα Dong Tien Hai και σε πολλές άλλες τοποθεσίες, οι δραστηριότητες διαχείρισης και λειτουργίας διεξάγονται αρχικά σε ψηφιακή πλατφόρμα, συμβάλλοντας στη βελτίωση της αποτελεσματικότητας της εξυπηρέτησης των ανθρώπων.
Στις πρώτες ημέρες λειτουργίας του νέου μοντέλου, ορισμένες κοινότητες και εκλογικές περιφέρειες στην επαρχία αντιμετώπιζαν ακόμη δυσκολίες λόγω της έλλειψης σύγχρονης υποδομής τεχνολογίας πληροφοριών και της περιορισμένης ταχύτητας μετάδοσης δεδομένων. Πολλές συσκευές, όπως υπολογιστές και εκτυπωτές, ήταν παλιές και είχαν χαμηλή διαμόρφωση, καλύπτοντας μόνο τις απαιτήσεις της εργασίας γραφείου και δεν ήταν κατάλληλες για τον όγκο της ηλεκτρονικής επεξεργασίας δεδομένων και εγγράφων.
Η έλλειψη προσωπικού υπεύθυνου για την τεχνολογία πληροφοριών εξακολουθεί να υπάρχει σε ορισμένες περιοχές. Ένας εκπρόσωπος του Τμήματος Ψηφιακού Μετασχηματισμού Ταχυδρομείων και Τηλεπικοινωνιών (Τμήμα Επιστήμης και Τεχνολογίας της επαρχίας Hung Yen) δήλωσε ότι η μονάδα οργάνωσε ένα 15ήμερο ταξίδι εργασίας, με την έρευνα και την άμεση εκπαίδευση και στις 104 κοινότητες και τα διαμερίσματα. Αυτή είναι μια επείγουσα λύση για την αντιμετώπιση των προβλημάτων που προέκυψαν μετά τη συγχώνευση των επαρχιών, όταν οι δύο παλιές περιοχές δεν ήταν συνεπείς όσον αφορά τις υποδομές και τον τρόπο λειτουργίας του ψηφιακού συστήματος.
Σύμφωνα με το Υπουργείο Επιστήμης και Τεχνολογίας (DOST) της επαρχίας Hung Yen , οι ομάδες εργασίας έχουν επικεντρωθεί στην καθοδήγηση των τοπικών αρχών στη χρήση κοινόχρηστου λογισμικού, ψηφιακών υπογραφών και πλατφορμών που εξυπηρετούν το μοντέλο διακυβέρνησης δύο επιπέδων. Οποιεσδήποτε δυσκολίες στη χρήση εξοπλισμού και λογισμικού επιλύονται άμεσα. Εξειδικευμένα ζητήματα μεταφέρονται στο Υπουργείο για έγκαιρη υποστήριξη.
Ταυτόχρονα, το Υπουργείο Επιστήμης και Τεχνολογίας αναπτύσσει ένα σύνολο εγχειριδίων για κάθε ομάδα τομέων τεχνολογίας πληροφοριών και ψηφιακού μετασχηματισμού, για να διευκολύνει τους υπαλλήλους βάσης. Σε κοινότητες και περιφέρειες, έχει συσταθεί μια ομάδα υποστήριξης τεχνολογίας και μια ομάδα καθοδήγησης για τη χρήση των δημόσιων υπηρεσιών. Σε επαρχιακό επίπεδο, υπάρχει επίσης μια ομάδα υποστήριξης για πλατφόρμες εφαρμογών, η οποία αποτελείται από 15 μέλη σε υπηρεσία, έτοιμα να υποστηρίξουν οργανισμούς και μονάδες όταν τους ζητηθεί.
Οι άνθρωποι καθοδηγούνται με ενθουσιασμό και προσοχή όταν έρχονται για να χειριστούν διοικητικές διαδικασίες στο Κέντρο Υπηρεσιών Δημόσιας Διοίκησης.
Τρεις μεγάλες εταιρείες τηλεπικοινωνιών που δραστηριοποιούνται στο Hung Yen συμμετείχαν επίσης. Οι Viettel και VNPT έστειλαν τεχνικούς απευθείας σε κοινότητες και διαμερίσματα για να καθοδηγήσουν και να χειριστούν τυχόν προβλήματα που προέκυψαν, συμβάλλοντας στη διασφάλιση της ομαλής λειτουργίας του συστήματος.
Επί του παρόντος, σχεδόν το 100% των δραστηριοτήτων αποστολής, λήψης και επεξεργασίας εγγράφων στις επαρχιακές υπηρεσίες διεξάγονται σε ψηφιακό περιβάλλον μέσω κοινόχρηστου λογισμικού, που συνδέει ολόκληρη την επαρχία. Οι ηλεκτρονικές δημόσιες υπηρεσίες συνεχίζουν να διατηρούνται στην καλή ομάδα της χώρας. Το σύστημα ψηφιακής υπογραφής έχει εκδοθεί σε περίπου 4.600 στελέχη, δημόσιους υπαλλήλους και δημόσιους υπαλλήλους.
Οι άνθρωποι προσέρχονται στο Κέντρο Υπηρεσιών Δημόσιας Διοίκησης για να διεκπεραιώσουν διοικητικές διαδικασίες.
Το Υπουργείο Επιστήμης και Τεχνολογίας έχει καθαρίσει δεδομένα και έχει εκδώσει 17.000 νέους επίσημους λογαριασμούς email για όλο το προσωπικό του Κόμματος και της κυβέρνησης. Η επαρχία διατηρεί επίσης τακτικές διαδικτυακές συναντήσεις. Από την 1η Ιουλίου έως σήμερα, έχουν πραγματοποιηθεί σχεδόν 20 συναντήσεις με σταθερές συνδέσεις από το επαρχιακό έως το κοινοτικό επίπεδο.
Το Υπουργείο Εσωτερικών της επαρχίας Hung Yen έχει συμβουλεύσει την Επαρχιακή Λαϊκή Επιτροπή να επιλέξει ένα σύστημα για τη διαχείριση στελεχών και δημοσίων υπαλλήλων σύμφωνα με τα ενοποιημένα πρότυπα με το Υπουργείο Εσωτερικών για τον συγχρονισμό δεδομένων σε όλη την επαρχία. Το Hung Yen έχει επίσης ολοκληρώσει την αναθεώρηση και την αξιολόγηση εξειδικευμένων συστημάτων πληροφοριών σε όλα τα τμήματα, τους κλάδους και τους τομείς.
Συγκεκριμένα, το Τμήμα Επιστήμης και Τεχνολογίας της επαρχίας Hung Yen προτείνει την ανάπτυξη ενός εικονικού βοηθού τεχνητής νοημοσύνης για την υποστήριξη των υπαλλήλων των τμημάτων και των παραρτημάτων στη διεκπεραίωση διοικητικών εργασιών φέτος. Επιπλέον, η επαρχία εφαρμόζει πιλοτικά ένα ολοκληρωμένο μοντέλο ψηφιακού μετασχηματισμού σε 4 κοινότητες και περιφέρειες. Μετά την περίοδο εφαρμογής, η επαρχία θα συνοψίσει και θα αξιολογήσει για να το αναπαράγει σε όλη την περιοχή.
Πηγή: https://mst.gov.vn/hung-yen-chuyen-doi-so-thuc-chat-huong-toi-hieu-qua-ben-vung-19725111719552968.htm
Σχόλιο (0)