iLoka Food: Επιτυχημένη εφαρμογή νεοσύστατης επιχείρησης της ομάδας Gen Z Long Khanh

(DN) - Πριν από σχεδόν 4 χρόνια, κατά τη διάρκεια της πανδημίας Covid-19, τα αγόρια που γεννήθηκαν το 1997 από την ίδια πόλη, το Λονγκ Καν, στην επαρχία Ντονγκ Νάι, οι Νγκουγιέν Ταν Χιέν, Νγκουγιέν Ταν Ντούι και Νγκουγιέν Κουόκ Χούι, οι οποίοι εργάζονταν στην πόλη Χο Τσι Μινχ εκείνη την εποχή, έπρεπε να «φύγουν από την πόλη» και να επιστρέψουν σπίτι για να αποφύγουν την πανδημία.

Ο κ. Nguyen Thanh Hien (δεξιά) και ο κ. Nguyen Thanh Duy, συνιδρυτές της iLoka Food, καταθέτουν ιδέες για τη βελτίωση της εφαρμογής. Φωτογραφία: Ngoc Thanh

Εκείνη την εποχή, συνειδητοποιώντας ότι ο Long Khanh εξακολουθούσε να παραμελεί μια βασική υπηρεσία της ψηφιακής εποχής: την υπηρεσία online παραγγελίας και παράδοσης φαγητού, αυτοί οι τύποι σκέφτηκαν να ξεκινήσουν μια επιχείρηση από το σπίτι με την εφαρμογή παράδοσης φαγητού iLoka Food.

«Τοπικοποίηση» τεχνολογικών εφαρμογών για την εξυπηρέτηση των προτιμήσεων των καταναλωτών

Ο κ. Nguyen Thanh Duy, συνιδρυτής της εφαρμογής iLoka Food, δήλωσε: «Η ιδέα αυτής της εφαρμογής προέρχεται από την πραγματικότητα του ίδιου και των κατοίκων της περιοχής σχετικά με την ανάγκη παραγγελίας και παράδοσης φαγητού. Εκείνη την εποχή, το Long Khanh δεν διέθετε ακόμη μια σωστή εφαρμογή παράδοσης φαγητού και η ικανότητα απόκρισης αυτών των εφαρμογών δεν ήταν υψηλή».

«Το κίνητρό μας δεν είναι μόνο το κέρδος, αλλά και η επιθυμία να εφαρμόσουμε την τεχνολογική σκέψη και την τεχνογνωσία στον τομέα της τεχνολογίας των πληροφοριών για να δημιουργήσουμε υπηρεσίες κοινής ωφέλειας για την κοινότητα. Ειδικά στο πλαίσιο της πανδημίας Covid-19, η οποία εξακολουθεί να είναι ασταθής, καθιστώντας την ανάγκη για παράδοση κατ' οίκον πιο επείγουσα από ποτέ. Το Long Khanh είναι νέο, δυναμικό και διαθέτει πολυσύχναστα καταστήματα, αλλά δεν διαθέτει μια αποτελεσματική τεχνολογική γέφυρα για να συνδεθεί», δήλωσε ο Thanh Duy.

Ο αποστολέας της εφαρμογής iLoka Food παραλαμβάνει παραγγελίες και ετοιμάζεται να τις παραδώσει σε πελάτες στην περιοχή Long Khanh, στην επαρχία Dong Nai . Φωτογραφία: Ha Le

Για 3 μήνες, οι νεαροί άνδρες σκαρφίστηκαν ιδέες, ανέλυσαν τη συμπεριφορά των καταναλωτών και σχεδίασαν την αρχική διεπαφή για την εφαρμογή που ανέπτυσσαν. Εργάστηκαν και έμαθαν από πολλές διαφορετικές πηγές, εξοικονομώντας παράλληλα κάθε μικρό κεφάλαιο για να μπορέσουν να δημιουργήσουν το σχήμα του «δημιουργού» τους που ονομάζεται iLoka Food.

Το iLoka - συντομογραφία του «Είμαι από το Long Khanh» - γεννήθηκε ως μια ισχυρή τοποθέτηση αγάπης για την πατρίδα, αφοσιωμένη στην εξυπηρέτηση των αναγκών των ντόπιων στο έπακρο. Τα αγόρια της Γενιάς Ζ που γεννήθηκαν το 1997 έχουν αφιερώσει όλο το πάθος και το ταλέντο τους στη δημιουργία μιας «τοπικής» εφαρμογής αλλά με ισχυρή τοπική ταυτότητα.

Μετά από πολλή προσπάθεια, τον Δεκέμβριο του 2021, αυτή η ιδρυτική ομάδα λάνσαρε επίσημα την εφαρμογή iLoka Food και ίδρυσε την iLoka Technology Joint Stock Company. Πρόκειται για ένα σημαντικό ορόσημο αλλά και εξαιρετικά απαιτητικό, επειδή πρέπει να ανταγωνιστούν την οικεία ψυχολογία των χρηστών προς τα μεγάλα ονόματα, ενώ η χρηματοδότηση και οι πόροι είναι περιορισμένοι.

Το startup ταξίδι της iLoka μπορεί να συνοψιστεί σε δύο λέξεις: αφοσίωση και επιμονή. Με περιορισμένο κεφάλαιο, οι ιδρυτές αναγκάστηκαν να κάνουν τα πάντα μόνοι τους, από τον προγραμματισμό, τη διαχείριση συστημάτων έως την ανάπτυξη αγοράς και τη χειροκίνητη εισαγωγή δεδομένων.

Η ομάδα Gen Z της iLoka Food κάνει τα πάντα μόνη της, από τον προγραμματισμό, τη διαχείριση συστημάτων έως την ανάπτυξη αγοράς. Φωτογραφία: Ha Le

Ο κ. Nguyen Thanh Hien θυμάται: Η πρώτη φορά ήταν πραγματικά ένα επίπονο ταξίδι «πηγαίνοντας σε κάθε στενό, χτυπώντας κάθε... αντικείμενο». Έπρεπε να συστήσει προσωπικά και να πείσει κάθε ιδιοκτήτη καταστήματος να αλλάξει τις παραδοσιακές επιχειρηματικές του συνήθειες και να εμπιστευτεί τη νέα τεχνολογία. Αυτή η διαδικασία δεν ήταν εύκολη, επειδή πολλά καταστήματα εξακολουθούσαν να διστάζουν σχετικά με το κόστος, τη λειτουργία και την αποτελεσματικότητα μιας νέας εφαρμογής.

«Ξεκινώντας με έναν μέτριο αριθμό 70 καταστημάτων, 5 αποστολέων και μόνο 20-50 παραγγελιών/ημέρα, η ομάδα της iLoka εργάστηκε σκληρά για να εμπνεύσει εμπιστοσύνη με επιμονή και αφοσίωση. Αποδεχτήκαμε την ανάγκη να εισάγουμε χειροκίνητα όλα τα δεδομένα του καταστήματος στο σύστημα για να διασφαλίσουμε την ακρίβεια και την ταχεία ταχύτητα υλοποίησης. Αυτή η προσπάθεια δημιούργησε ένα κυματιστικό αποτέλεσμα και όλες οι προσπάθειες ανταμείφθηκαν σταδιακά. Ο αριθμός των καταστημάτων μετά από 1 μήνα από την έναρξη ξεπέρασε τα 100 και έφτασε τις 100 παραγγελίες/ημέρα» - δήλωσε ο κ. Hien.

Μέχρι σήμερα, μετά από σχεδόν 4 χρόνια λειτουργίας, η iLoka έχει αποδείξει τη θέση της με εντυπωσιακούς αριθμούς, δείχνοντας ότι έχει χτίσει με επιτυχία μια βιώσιμη γέφυρα μεταξύ εκατοντάδων επιχειρηματικών εταίρων και τοπικών καταναλωτών.

Αυτή η εφαρμογή έχει φτάσει σχεδόν το 1 εκατομμύριο παραγγελίες και έχει διατηρήσει αποτελεσματική απόδοση με περίπου 500-700 παραγγελίες/ημέρα. Τα Σαββατοκύριακα αιχμής και οι αργίες μπορούν να ξεπεράσουν τις 1.000 παραγγελίες/ημέρα. Επί του παρόντος, η iLoka Food έχει στενά συνδεθεί με 500 λειτουργικά καταστήματα και μια ομάδα 40 μόνιμων αποστολέων, δημιουργώντας ένα ισχυρό δίκτυο.

Προς το οικοσύστημα πολλαπλών υπηρεσιών iLoka στο Dong Nai

Ο Thanh Hien πιστεύει ότι η εφαρμογή έχει επιτύχει την τρέχουσα θέση της χάρη στην αξιοποίηση των παραγόντων «γεωγραφικού πλεονεκτήματος» και «ανθρώπινης αρμονίας» στην περιοχή της. Αυτός είναι ο βασικός παράγοντας που βοηθά την iLoka να διατηρήσει τόσο τους συνεργάτες όσο και τους πελάτες.

Οι νέοι ιδρυτές κατανοούν ότι ο ρόλος της iLoka είναι να λειτουργεί ως μεσάζων, συνεργαζόμενος και με τα τρία μέρη: καταστήματα, αποστολείς και πελάτες. Ως εκ τούτου, η iLoka διασφαλίζει πάντα την αμεροληψία και τη διαφάνεια κάθε φορά που συμβαίνει κάποιο περιστατικό, συμβάλλοντας στην εναρμόνιση των συμφερόντων και των τριών μερών. Επιπλέον, βελτιώνουν συνεχώς την εφαρμογή για να βελτιώσουν την εμπειρία των χρηστών και δίνουν ιδιαίτερη προσοχή στην ανάπτυξη της ομάδας αποστολέων, επειδή αυτή είναι η ομάδα των «πρεσβευτών της μάρκας» που διατηρεί τους πελάτες με επαγγελματική και αφοσιωμένη εξυπηρέτηση.

Το πλεονέκτημα της ομάδας αποστολέων της iLoka Food είναι ότι αποτελείται από όλους τους ντόπιους αποστολείς που γνωρίζουν καλά τους δρόμους, διασφαλίζοντας ότι τα τρόφιμα που παραδίδονται στους πελάτες είναι πάντα τα πιο φρέσκα. Φωτογραφία: Ha Le

Το πλεονέκτημα της ομάδας αποστολέων της iLoka είναι ότι αποτελείται από τοπικούς αποστολείς που γνωρίζουν καλά τους δρόμους και μπορούν να παραδώσουν «αστραπιαία» σε μόλις 15-20 λεπτά/παραγγελία. Αυτό είναι ένα εξαιρετικό ανταγωνιστικό πλεονέκτημα, που διασφαλίζει ότι τα τρόφιμα που παραδίδονται στους πελάτες είναι πάντα τα πιο φρέσκα, κάτι που άλλες εφαρμογές δύσκολα μπορούν να επιτύχουν στην αγορά Long Khanh.

Ο κ. Nguyen Thanh Duy, συνιδρυτής της εφαρμογής iLoka Food, δήλωσε: Ο επόμενος προορισμός της ομάδας iLoka είναι οι δύο «υπερσυνοικίες» του Dong Nai: η Tran Bien και η Tam Hiep. Αυτές οι δύο «υπερσυνοικίες» είναι δυναμικές αστικές περιοχές με πυκνό πληθυσμό και πλούσιο αναπτυξιακό δυναμικό.

Συγκεκριμένα, η ομάδα Gen Z του Long Khanh στοχεύει επίσης στην οικοδόμηση ενός τοπικού οικοσυστήματος πολλαπλών υπηρεσιών. Ο Thanh Duy «αποκάλυψε» επίσης ένα μεγάλο σχέδιο, δείχνοντας τον έξυπνο συνδυασμό τεχνολογίας και περιφερειακών γεωργικών πλεονεκτημάτων. Αυτή η στρατηγική όχι μόνο επεκτείνει την επιχειρηματική κλίμακα, αλλά καταδεικνύει και την κοινωνική ευθύνη, καθιστώντας το iLoka ένα αποτελεσματικό εργαλείο τοπικής οικονομικής σύνδεσης.

Η ομάδα Gen Z που ίδρυσε την iLoka Food στοχεύει στη δημιουργία ενός τοπικού οικοσυστήματος πολλαπλών υπηρεσιών για την εξυπηρέτηση των κατοίκων του Dong Nai. Στιγμιότυπο οθόνης: HL

«Τον Νοέμβριο του 2025, θα επεκτείνουμε την αγορά μας στις περιοχές Tran Bien και Tam Hiep και θα αναπτύξουμε ένα οικοσύστημα πολλαπλών υπηρεσιών, συμπεριλαμβανομένων των μοτοσικλετών-ταξί, των ταξί και ιδιαίτερα των τοπικών γεωργικών προϊόντων. Θέλουμε να επωφεληθούμε από τα ειδικά φρούτα του Long Khanh, όπως το ντούριαν, ​​το ραμπουτάν, το αβοκάντο... για να γίνουμε μια ψηφιακή γέφυρα, φέρνοντας τα γεωργικά προϊόντα των αγροτών πιο κοντά» - μοιράστηκε ο κ. Duy.

Πρόσφατα, η ιδρυτική ομάδα της εφαρμογής iLoka Food συμμετέχει τακτικά σε προγράμματα, φεστιβάλ και talk shows της Επαρχιακής Ένωσης Νέων για να εμπνεύσει και να παρακινήσει άλλους νέους να «εδραιωθούν και να ξεκινήσουν μια καριέρα» με αυτοπεποίθηση, υλοποιώντας τους στόχους και τις φιλοδοξίες τους για την τελειοποίηση της τεχνολογίας και την ανάπτυξη της οικονομίας, ειδικά στην «πατρίδα» τους, το Dong Nai.

Η iLoka Technology Joint Stock Company υπέγραψε επίσης μνημόνιο συμφωνίας (MOU) με την Επαρχιακή Ένωση Νέων και μια σειρά από μονάδες και περιοχές με στόχο την ανάπτυξη μιας βιώσιμης ψηφιακής οικονομίας στο Dong Nai.

Τελετή υπογραφής συμφωνίας συνεργασίας μεταξύ της Ένωσης Νέων της Επαρχίας Ντονγκ Νάι και της Ανώνυμης Εταιρείας Τεχνολογίας iLoka στο πλαίσιο του Φεστιβάλ Καινοτομίας και Ψηφιακού Μετασχηματισμού Νέων Ντονγκ Νάι 2025. Φωτογραφία: NVCC

Η ομάδα Gen Z που ίδρυσε και λειτούργησε την εφαρμογή iLoka Food μοιράστηκε το ταξίδι της ως startup στο iLoka Food Talkshow - Τεχνολογικές ανακαλύψεις νέων που διοργάνωσε η Ένωση Νέων της Επαρχίας Dong Nai στις 8 Οκτωβρίου 2025. Φωτογραφία: NVCC

Επιπλέον, προκειμένου να προετοιμαστεί για την τεχνολογία και την επέκταση της αγοράς, η iLoka συνεργάζεται επίσης ενεργά με το Πολυτεχνικό Κολλέγιο FPT , στην πανεπιστημιούπολη Dong Nai, για την πρόσληψη ασκούμενων στον τομέα της τεχνολογίας των πληροφοριών και του ηλεκτρονικού εμπορίου, δημιουργώντας έτσι ένα περιβάλλον πρακτικής άσκησης και αναπτύσσοντας το τοπικό ανθρώπινο δυναμικό τεχνολογίας.

Η επιτυχία της ιδρυτικής ομάδας της iLoka Food, όπως οι Nguyen Thanh Hien, Nguyen Thanh Duy ή Nguyen Quoc Huy, αποτελεί ζωντανή απόδειξη του πνεύματος τόλμης στη σκέψη και την πράξη της νέας γενιάς του Dong Nai.

Η iLoka έχει αποδείξει ότι, ακόμα και αν ξεκινήσει μια επιχείρηση στην τοπική αγορά, με αρκετό πάθος, προσπάθεια και βαθιά κατανόηση, η νέα γενιά μπορεί να δημιουργήσει ολοκληρωμένη επιτυχία και να κάνει την πατρίδα της διάσημη.

Χα Λε

Πηγή: https://baodongnai.com.vn/kinh-te/202511/iloka-food-ung-dung-khoi-nghiep-thanh-cong-cua-nhom-gen-z-long-khanh-5f1014b/