Εντυπωσιακά αποτελέσματα στον ψηφιακό μετασχηματισμό στο Green General Hospital.

Οι ασθενείς απολαμβάνουν πολλά οφέλη χάρη στον ψηφιακό μετασχηματισμό.

Η εφαρμογή του ψηφιακού μετασχηματισμού στον τομέα της υγειονομικής περίθαλψης αποτελεί λύση για τη βελτίωση της αποτελεσματικότητας των ιατρικών εξετάσεων και θεραπειών, τη μείωση του φόρτου στα νοσοκομεία και την οικοδόμηση ενός έξυπνου συστήματος υγειονομικής περίθαλψης. Κατά την τελευταία περίοδο, ο τομέας υγειονομικής περίθαλψης του Ανόι έχει σταθερά επιδιώξει να προωθήσει τον ψηφιακό μετασχηματισμό, να εφαρμόσει την τεχνολογία πληροφοριών και προηγμένες τεχνικές στη θεραπεία και να καινοτομήσει στο στυλ και τη στάση του προσωπικού υγειονομικής περίθαλψης, με στόχο την ικανοποίηση των ασθενών.

Το Γενικό Νοσοκομείο Saint Paul είναι ένα από τα πρώτα νοσοκομεία στην πόλη που εφάρμοσε σύγχρονες τεχνολογίες πληροφοριών, με στόχο να παρέχει στους ασθενείς βολικές, γρήγορες και υψηλής ποιότητας εμπειρίες ιατρικής εξέτασης και θεραπείας.

Από το στάδιο της υποδοχής, δεν χρειάζεται πλέον να περιμένετε στην ουρά για έναν αριθμό, να προσκομίσετε έγγραφα και να δηλώσετε πληροφορίες για να εισάγει το ιατρικό προσωπικό στο σύστημα όπως πριν. Τώρα, οι ασθενείς στο Γενικό Νοσοκομείο Xanh-Pôn μπορούν να εγγραφούν γρήγορα για εξετάσεις μέσω περιπτέρων αυτοεξυπηρέτησης. Χρησιμοποιώντας μια ταυτότητα πολίτη με ενσωματωμένο τσιπ ή την εφαρμογή VNEID, οι ασθενείς σαρώνουν την κάρτα τους ή σαρώνουν έναν κωδικό QR και το σύστημα αναγνωρίζει και διαβάζει αυτόματα τα δεδομένα, συμπληρώνοντας όλες τις απαραίτητες πληροφορίες για την ολοκλήρωση της καταγραφής. Το έξυπνο περίπτερο μπορεί επίσης να αναγνωρίσει τους ασθενείς μέσω αναγνώρισης προσώπου. Στη συνέχεια, η οθόνη του περιπτέρου εμφανίζει τις διαθέσιμες ιατρικές υπηρεσίες, όπως ασφαλιστική κάλυψη υγείας εντός δικτύου, ασφαλιστική κάλυψη υγείας εκτός δικτύου ή ιδιωτικές υπηρεσίες, επιτρέποντας στους ασθενείς να επιλέξουν και να λάβουν έναν αριθμό ουράς. Σε λιγότερο από ένα λεπτό, η διαδικασία εγγραφής ολοκληρώνεται και οι ασθενείς μπορούν να προχωρήσουν απευθείας στην αίθουσα εξετάσεων και να περιμένουν τη σειρά τους. Όταν η Kim Chi, κάτοικος της περιοχής Nam Tu Liem στο Ανόι, χρησιμοποίησε ένα περίπτερο αυτοεξυπηρέτησης για πρώτη φορά, έμεινε πολύ έκπληκτη και εντυπωσιασμένη.

«Πάντα πίστευα ότι το να πηγαίνεις στο νοσοκομείο σήμαινε κόσμο και μεγάλη αναμονή, αλλά η εξέταση στο Νοσοκομείο Saint Paul είναι πολύ βολική. Υπάρχουν περίπτερα που σας βοηθούν να παραλάβετε το ραντεβού σας πολύ γρήγορα, ώστε να μην χρειάζεται να χάνετε χρόνο στην ουρά. Όταν φτάσετε στην αίθουσα εξετάσεων, τα στοιχεία σας είναι ήδη εκεί. Αφού ολοκληρωθούν ο υπέρηχος, η ακτινογραφία και οι εξετάσεις, δεν χρειάζεται καν να περιμένετε τα αποτελέσματα. Επειδή όλα τα αποτελέσματα αποστέλλονται πίσω στην αρχική αίθουσα εξετάσεων.» – δήλωσε η κα Κιμ Τσι.

Για τους ηλικιωμένους ασθενείς που δεν είναι ικανοί στη χρήση έξυπνων περιπτέρων, το Νοσοκομείο Saint Paul έχει ορίσει ιατρικό προσωπικό σε εφημερία για να τους βοηθήσει. Η κα Le Thi Gai, 75 ετών, από την περιοχή Hoan Kiem του Ανόι, είπε ότι κάθε φορά που περίμενε για μια ιατρική εξέταση, συνήθως έπρεπε να έχει μαζί της διάφορα έγγραφα, όπως την κάρτα ασφάλισης υγείας, την ταυτότητα πολίτη και το ιατρικό βιβλιάριο. Ωστόσο, τώρα χρειάζεται μόνο να φέρει την ταυτότητα πολίτη με ενσωματωμένο τσιπ, να την περάσει από το μηχάνημα στο νοσοκομείο για να πάρει έναν αριθμό για την εξέταση και στη συνέχεια να πάει κατευθείαν στην αίθουσα εξετάσεων.

Τα έξυπνα περίπτερα βοηθούν τους ανθρώπους να εγγραφούν οι ίδιοι για ιατρικές εξετάσεις στο Γενικό Νοσοκομείο Xanh-Pôn.

Όχι μόνο στη διαδικασία υποδοχής, αλλά ο ψηφιακός μετασχηματισμός και η εφαρμογή της τεχνολογίας των πληροφοριών έχουν εφαρμοστεί σε ολόκληρη τη διαδικασία ιατρικής εξέτασης και θεραπείας και σε πολλούς άλλους τομείς του Νοσοκομείου Saint Paul, κάνοντας τους ασθενείς να αισθάνονται ικανοποιημένοι.

Η κα. Nguyen Thi Hau, η οποία πάσχει από διαβήτη και υπέρταση και παρακολουθείται και λαμβάνει θεραπεία στο Γενικό Νοσοκομείο Xanh-Pon, ανέφερε επίσης ότι σε κάθε ασθενή που επισκέπτεται το νοσοκομείο δίνεται ένας μοναδικός κωδικός και ένας κωδικός πρόσβασης για να έχει πρόσβαση σε μια εφαρμογή που ονομάζεται «Γενικό Νοσοκομείο Xanh-Pon» στο κινητό του τηλέφωνο. Αυτή η εφαρμογή είναι πολύ βολική για ασθενείς με χρόνιες παθήσεις όπως αυτή, ώστε να παρακολουθούν το ιατρικό τους ιστορικό, τα φάρμακα που έχουν χρησιμοποιήσει και χρησιμοποιούν αυτήν τη στιγμή, καθώς και τα ραντεβού παρακολούθησης.

Μειωμένη γραφειοκρατία, απλοποιημένες διοικητικές διαδικασίες, λιγότερη ταλαιπωρία, μικρότεροι χρόνοι αναμονής και πιο προσεκτική φροντίδα – αυτά είναι τα πιο αξιοσημείωτα οφέλη που βιώνουν οι ασθενείς στο Νοσοκομείο Saint Paul, καθώς εφαρμόζει τον ψηφιακό μετασχηματισμό και την τεχνολογία πληροφοριών στις ιατρικές εξετάσεις και θεραπείες. Αυτός είναι επίσης ένας από τους παράγοντες που βοηθά τους ασθενείς να κερδίσουν μεγαλύτερη εμπιστοσύνη σε αυτό το κορυφαίο νοσοκομείο στην πρωτεύουσα.

Ο ψηφιακός μετασχηματισμός υποστηρίζει ενεργά τις υπηρεσίες υγειονομικής περίθαλψης.

Το Γενικό Νοσοκομείο Saint Paul είναι ένα νοσοκομείο Βαθμού Α στο Ανόι με 7 κορυφαία εξειδικευμένα τμήματα και χωρητικότητα 870 κλινών. Κάθε μέρα, το νοσοκομείο δέχεται περίπου 2.000 έως 3.000 εξωτερικούς ασθενείς και διαχειρίζεται περίπου 1.000 εσωτερικούς ασθενείς. Επιπλέον, το νοσοκομείο διαχειρίζεται επί του παρόντος πάνω από 6.000 ασθενείς με υπέρταση, περίπου 3.000 με διαβήτη, 1.000 με ηπατίτιδα Β, 1.500 με άσθμα και πολλές άλλες χρόνιες παθήσεις. Με την εφαρμογή ηλεκτρονικών ιατρικών αρχείων, οι πληροφορίες των ασθενών αποθηκεύονται λεπτομερώς και συστηματικά. Αυτό βοηθά τους γιατρούς να διαχειρίζονται καλύτερα τους ασθενείς, να παρέχουν ακριβείς διαγνώσεις και να καθορίζουν κατάλληλα θεραπευτικά σχέδια.

Η Δρ. Nguyen Thi Thuy Hang, επικεφαλής του τμήματος εξέτασης και θεραπείας στο Γενικό Νοσοκομείο Xanh-Pon, δήλωσε: «Τα έντυπα ιατρικά αρχεία καταλαμβάνουν πολύ χώρο αποθήκευσης και χάνονται εύκολα. Ωστόσο, με τα ηλεκτρονικά ιατρικά αρχεία, δεν υπάρχει ανησυχία για απώλεια αρχείων ή εγγράφων. Η πρόσβαση στο λογισμικό διαχείρισης στον υπολογιστή παρέχει πλήρεις πληροφορίες για τον ασθενή. Προηγουμένως, χωρίς την τεχνολογία πληροφοριών, η εξέταση λίγο πάνω από 1.000 ασθενών θα προκαλούσε χάος στις διαδικασίες. Τώρα, χάρη στην τεχνολογία πληροφοριών, εφαρμόζουμε μια μονόδρομη διαδικασία για τους ασθενείς. Για παράδειγμα, όταν συνταγογραφούμε φάρμακα, το φαρμακείο έχει ήδη τις πληροφορίες και το φάρμακο είναι έτοιμο. Ο ασθενής χρειάζεται μόνο να προσέλθει και να παρουσιάσει το δελτίο εξέτασης για να το λάβει αμέσως.»

Πέρα από τις διαδικασίες εγγραφής και εξέτασης, η τεχνολογία πληροφοριών χρησιμοποιείται πλέον για την υποστήριξη των γιατρών στη θεραπεία σοβαρών περιπτώσεων. Ο μηχανικός Vu Viet Hung - Αναπληρωτής Προϊστάμενος του Τμήματος Κοινωνικής Εργασίας του Γενικού Νοσοκομείου Xanh-Pon, δήλωσε ότι το νοσοκομείο αναπτύσσει επί του παρόντος τεχνητή νοημοσύνη (AI) για να βοηθήσει τους γιατρούς στη διαγνωστική απεικόνιση, βοηθώντας τους να διαγνώσουν με μεγαλύτερη ακρίβεια τραυματισμούς και ασθένειες σε ασθενείς.

Ο ψηφιακός μετασχηματισμός υποστηρίζει ενεργά το ιατρικό έργο εξέτασης και θεραπείας των γιατρών και του ιατρικού προσωπικού.

Ο Δρ. Luong Duc Dung, Επικεφαλής του Τμήματος Σχεδιασμού και Σύνθεσης στο Γενικό Νοσοκομείο Xanh-Pon, επιβεβαίωσε ότι ο ψηφιακός μετασχηματισμός και η εφαρμογή της τεχνολογίας των πληροφοριών είχαν θετικό αντίκτυπο στην ιατρική εξέταση και θεραπεία στο νοσοκομείο. Αξιοσημείωτα επιτεύγματα περιλαμβάνουν: την ανάπτυξη ενός συστήματος αυτοεξυπηρέτησης έξυπνου περιπτέρου για την υποδοχή ασθενών, την εφαρμογή ηλεκτρονικών ιατρικών αρχείων για την αντικατάσταση των έντυπων αρχείων, τη σύνδεση των δεδομένων ιατρικών εξετάσεων και θεραπείας στο νοσοκομείο με το Ηλεκτρονικό Βιβλιάριο Υγείας της πόλης, την πληρωμή χωρίς μετρητά, την ψηφιοποίηση και την εφαρμογή ψηφιακών υπογραφών στη διαχείριση διοικητικών διαδικασιών, την εφαρμογή Τεχνητής Νοημοσύνης στην ιατρική εξέταση και θεραπεία, την ανάπτυξη της εφαρμογής του Γενικού Νοσοκομείου Xanh-Pon και την εφαρμογή Νοσηλευτικής.

« Ο ψηφιακός μετασχηματισμός έχει διευκολύνει τους γιατρούς και το ιατρικό προσωπικό όπως εμείς να έχουν πρόσβαση σε νέες επιστημονικές γνώσεις και τεχνικές, να ελαχιστοποιούν τον κίνδυνο σφαλμάτων που επηρεάζουν την ασφάλεια των ασθενών και να συνδέονται εύκολα με εγκαταστάσεις υψηλότερου επιπέδου για διαβουλεύσεις και συμβουλές. Επίσης, μειώνει τις διοικητικές διαδικασίες και τη γραφειοκρατία στο νοσοκομείο. Οι πλατφόρμες ψηφιακής τεχνολογίας συμβάλλουν επίσης στην αύξηση της αποτελεσματικότητας της διαχείρισης και της λειτουργίας του Διοικητικού Συμβουλίου, επιτρέποντας την ακριβή και έγκαιρη λήψη αποφάσεων, καθώς και την αποτελεσματική παρακολούθηση της συμμόρφωσης του ιατρικού προσωπικού με τις διαδικασίες και τα πρωτόκολλα θεραπείας. Στο μέλλον, το νοσοκομείο θα συνεχίσει να προωθεί την εφαρμογή της τεχνολογίας των πληροφοριών και του ψηφιακού μετασχηματισμού, με στόχο την κατασκευή ενός έξυπνου νοσοκομείου για την καλύτερη εξυπηρέτηση των ασθενών.» - είπε ο Δρ. Λουόνγκ Ντουκ Ντουνγκ.

Πηγή: https://mic.gov.vn/ket-qua-an-tuong-trong-chuyen-doi-so-o-benh-vien-da-khoa-xanh-pon-197240827103627263.htm