Σύμφωνα με την εφημερίδα Korea Times , ένας πελάτης παρήγγειλε φαγητό από ένα εστιατόριο με τηγανητά κρέατα ιαπωνικού στιλ στην περιοχή Mapo (Σεούλ) μέσω μιας εφαρμογής delivery. Αργότερα, το άτομο αυτό παραπονέθηκε ότι ανακάλυψε μια τρίχα μήκους 2 εκατοστών στο φαγητό του και απαίτησε επιστροφή χρημάτων.

Ο ιδιοκτήτης του εστιατορίου αναστατώθηκε πολύ από το περιστατικό και αντέδρασε δημοσιεύοντας σε μια σελίδα της κοινότητας για μικρές επιχειρήσεις στην Κορέα στις 18 Αυγούστου.

a3251325435.jpg
Φωτογραφία της «διευκρίνισης» του ιδιοκτήτη του εστιατορίου. Φωτογραφία: Korea Times

«Ο πελάτης είπε ότι βρήκε μια τρίχα μήκους 2 εκατοστών στο φαγητό του και μου ζήτησε να του επιστρέψω τα χρήματά του, ενώ τα μαλλιά μου είχαν μήκος μόνο περίπου 3 χιλιοστά», έγραψε ο ιδιοκτήτης του εστιατορίου. Ο άνδρας δεν ξέχασε επίσης να επισυνάψει μια φωτογραφία για να αποδείξει την «καθαριότητα» του εστιατορίου.

Ο ιδιοκτήτης πρόσθεσε: «Ένα παρόμοιο περιστατικό συνέβη πριν από περίπου 3 χρόνια που με εξέπληξε. Από τότε, έχω αφήσει τα μαλλιά μου να μακρύνουν μόνο 3 χιλιοστά. Όταν η εφαρμογή παράδοσης επικοινώνησε μαζί μου και με ρώτησε ξανά για τη μη επιστροφή χρημάτων, είπα: "Αν αυτά τα μαλλιά είναι πιο μακριά από τα μαλλιά μου, θα αρνηθώ να επιστρέψω τα χρήματά μου". Μπορώ ακόμη και να στείλω μια φωτογραφία για να το αποδείξω.»

Στην πραγματικότητα, δεν υπήρξε καμία απάντηση ή αξιολόγηση μετά το περιστατικό. Ο ιδιοκτήτης του εστιατορίου είπε ότι θα επικοινωνούσε με την εφαρμογή delivery για να επιλύσει το ζήτημα.

ds3245324.jpg
Οι ιδιοκτήτες εστιατορίων στη Νότια Κορέα αντιμετωπίζουν τακτικά πελάτες που λένε ψέματα για να λάβουν επιστροφές χρημάτων. Φωτογραφία: Jean Chung/Rest of World

Η ιστορία τράβηξε μεγάλη προσοχή από τα μέλη της ομάδας. Πολλοί άνθρωποι είπαν ότι είχαν αντιμετωπίσει παρόμοιες καταστάσεις όταν ορισμένοι πελάτες είπαν ψέματα επειδή ήθελαν να «φάνε δωρεάν». «Μπράβο. Αν όλοι οι ιδιοκτήτες εστιατορίων το έκαναν αυτό, δεν θα υπήρχαν άλλοι πελάτες που λένε ψέματα και συμπεριφέρονται σαν να τιμωρούνται», σχολίασε ένας χρήστης.

Αυτή δεν είναι μια ασυνήθιστη περίπτωση στην Κορέα. Πολλοί ιδιοκτήτες εστιατορίων συχνά διστάζουν όταν λαμβάνουν αρνητικές κριτικές, όχι μόνο επιστρέφοντας τα χρήματα αλλά και δίνοντας δωρεάν φαγητό και ποτά για να αποφύγουν να λάβουν μια κριτική "1 αστεριού" ή κακά σχόλια.

Ένας πελάτης σε ένα δημοφιλές εστιατόριο με μπουφέ επέμεινε να πάρει τα χρήματά του πίσω, λέγοντας ότι το φαγητό ήταν κακό παρόλο που είχε φάει εκεί για σχεδόν 2 ώρες.