Κενό επιχειρηματικής κουλτούρας

Πρόσφατα, οι αρχές ανακαλύπτουν και αντιμετωπίζουν συνεχώς πολυάριθμες περιπτώσεις κατασκευής και εμπορίας παραποιημένων και κατώτερων προδιαγραφών προϊόντων. Με γνώμονα το κέρδος, πολλοί άνθρωποι αγνοούν όλες τις ηθικές παραμέτρους, αποκαλύπτοντας όχι μόνο ένα κενό στη συμμόρφωση με τη νομοθεσία, αλλά και μια ανησυχητική έλλειψη επιχειρηματικής ηθικής...

Ανεξάρτητα από τις συνέπειες, ο στόχος είναι το κέρδος.

Η πρόσφατη σειρά ανακαλύψεων και καταστολών κυκλωμάτων εμπορίας παραποιημένων προϊόντων που εμπορεύονται προϊόντα όπως φάρμακα, γάλα και συμπληρώματα διατροφής έχει σημάνει συναγερμό σχετικά με την πολυπλοκότητα και την εκτεταμένη φύση αυτού του προβλήματος. Πέρα από τις οικονομικές απώλειες, αυτά τα προϊόντα κατώτερης ποιότητας αποτελούν επίσης άμεση απειλή για την υγεία και τη ζωή των καταναλωτών.

Οι βιντεολόγοι της Miss Thuy Tien, των Hang Du Muc και Quang Linh έχουν διωχθεί για ψευδή διαφήμιση του προϊόντος λαχανικών Kera.

Η ανακάλυψη σχεδόν 600 πλαστών εμπορικών σημάτων γάλακτος σε σκόνη στα μέσα Απριλίου σόκαρε το κοινό. Αυτό ήταν ιδιαίτερα ανησυχητικό επειδή πολλά προϊόντα είχαν ετικέτα για συγκεκριμένες ομάδες, όπως άτομα με διαβήτη ή νεφρική ανεπάρκεια. Έχει αποκαλυφθεί μια σειρά από περιπτώσεις που αφορούν τρόφιμα και φαρμακευτικά προϊόντα κατώτερης ποιότητας.

Νωρίτερα τον Απρίλιο, οι Pham Quang Linh (Quang Linh Vlogs) και Nguyen Thi Thai Hang (Hang Du Muc), μαζί με τρεις άλλους, συνελήφθησαν με την κατηγορία της εξαπάτησης πελατών σχετικά με προϊόντα λαχανικών Kera. Σε σχέση με αυτήν την υπόθεση, πρόσφατα, η Miss Grand International 2021 Nguyen Thuc Thuy Tien κατηγορήθηκε επίσης και κρατήθηκε ως συνεργός.

Είναι σαφές ότι τέτοιες περιπτώσεις δεν αποτελούν πλέον μικρά ατομικά λάθη ή συστημικά σφάλματα, αλλά μάλλον εκδηλώσεις ανήθικων επιχειρηματικών πρακτικών που δίνουν προτεραιότητα στο κέρδος πάνω απ' όλα, ανεξάρτητα από τις συνέπειες για την κοινότητα και την κοινωνία.

Από πολιτισμικής άποψης, ο Αναπληρωτής Καθηγητής Bui Hoai Son, Μόνιμο Μέλος της Επιτροπής Πολιτισμού και Παιδείας της Εθνοσυνέλευσης, υποστηρίζει ότι αυτό δεν είναι απλώς ένα οικονομικό ή νομικό ζήτημα, αλλά, πιο ουσιαστικά, ένα πολιτισμικό και ηθικό ζήτημα στη συμπεριφορά των επιχειρήσεων και των οικονομικών φορέων. Το πρόβλημα δεν έγκειται μόνο στην αυστηρότητα των κυρώσεων -αν και σαφώς χρειάζονται βελτίωση για την ενίσχυση της αποτροπής και της αποτελεσματικότητας της επιβολής- αλλά, στον πυρήνα του, είναι η παρακμή της επιχειρηματικής κουλτούρας και η έλλειψη ηθικής στην παραγωγή, τη διανομή και την κατανάλωση.

Απόκλιση από την επιχειρηματική ηθική

Όταν ο απώτερος στόχος ορισμένων ατόμων και οργανισμών είναι αποκλειστικά το κέρδος, αντί της βιώσιμης ανάπτυξης και της ευθύνης απέναντι στην κοινότητα και την κοινωνία, τότε η επιχειρηματική κουλτούρα θα διαστρεβλωθεί. Οι νόμιμες επιχειρήσεις αντιμετωπίζουν αθέμιτο ανταγωνισμό και οι καταναλωτές χάνουν την εμπιστοσύνη τους. Αυτό δεν αποτελεί μόνο παραβίαση του νόμου, αλλά και διάβρωση της εμπιστοσύνης.

Μοιραζόμενη τις απόψεις της επί του θέματος, η κα Ninh Thi Thu Huong, Διευθύντρια του Τμήματος Πολιτισμού Βάσης, Οικογένειας και Βιβλιοθηκών, δήλωσε ότι η πραγματικότητα της παραγωγής και εμπορίας παραποιημένων και κατώτερων προδιαγραφών προϊόντων τον τελευταίο καιρό δείχνει ότι η επιχειρηματική ηθική και κουλτούρα σε ένα τμήμα οργανισμών και ατόμων δεν έχουν ακόμη διαμορφωθεί πλήρως και ταυτόχρονα θέτει πολλές προκλήσεις στη διαδικασία οικοδόμησης ενός διαφανούς, υπεύθυνου και νομοταγούς επιχειρηματικού περιβάλλοντος.

«Η βασική αιτία αυτής της κατάστασης πηγάζει από την περιορισμένη επίγνωση της συμμόρφωσης με τη νομοθεσία, την επιχειρηματική ηθική και την κοινωνική ευθύνη μεταξύ ενός τμήματος επιχειρηματιών και επιχειρήσεων. Για βραχυπρόθεσμο κέρδος, ορισμένοι έχουν παραβιάσει σκόπιμα τους νομικούς κανονισμούς με σκοπό το κέρδος, προκαλώντας σοβαρή ζημιά στην κοινωνική εμπιστοσύνη και στο επιχειρηματικό περιβάλλον», τόνισε η κα Huong.

Επιπλέον, σύμφωνα με την κα Huong, η διάδοση των νόμων, η εφαρμογή πολιτικών και η κρατική διαχείριση στερούνται στενού και αποτελεσματικού συντονισμού μεταξύ των αρμόδιων φορέων. Οι βελτιώσεις στο επενδυτικό και επιχειρηματικό περιβάλλον σε ορισμένες περιοχές δεν έχουν ανταποκριθεί στις πρακτικές απαιτήσεις. Η εκπαίδευση και η κατάρτιση σε θέματα επιχειρηματικής ηθικής και κουλτούρας δεν έχουν λάβει την κατάλληλη προσοχή.

Από νομικής άποψης, ο δικηγόρος Truong Anh Tu - Πρόεδρος της Δικηγορικής Εταιρείας TAT - πιστεύει ότι τα πρόσφατα περιστατικά πηγάζουν από ένα σημαντικό «κενό» στην επιχειρηματική κουλτούρα. Πολλές επιχειρήσεις επικεντρώνονται μόνο στο άμεσο κέρδος, παραμελώντας την κοινωνική ευθύνη και την επαγγελματική δεοντολογία. Όταν ο μοναδικός στόχος είναι το κέρδος, εύκολα αγνοούν τα όρια του νόμου και τα ελάχιστα ηθικά πρότυπα. Εν τω μεταξύ, αν και οι προσπάθειες επιθεώρησης και ελέγχου έχουν ενταθεί, εξακολουθούν να μην εντοπίζουν και να αντιμετωπίζουν διεξοδικά αυτά τα ζητήματα έγκαιρα. Ως αποτέλεσμα, η εμπιστοσύνη των καταναλωτών - ένα ανεκτίμητο αλλά εξαιρετικά εύθραυστο περιουσιακό στοιχείο - διαβρώνεται συνεχώς.

Η επιχειρηματική κουλτούρα δεν είναι απλώς για επίδειξη.

Ο Αναπληρωτής Καθηγητής Bui Hoai Son υποστηρίζει ότι, υπό οποιεσδήποτε συνθήκες, είτε η αγορά είναι ευνοϊκή είτε δύσκολη, το κλειδί για την επιβίωση μιας επιχείρησης δεν έγκειται μόνο στο κεφάλαιο, την τεχνολογία ή την κλίμακα, αλλά και στην εσωτερική της κουλτούρα - αυτό ακριβώς που δημιουργεί ταυτότητα και εμπιστοσύνη. Στην ολοένα και πιο άγρια ​​οικονομία της αγοράς, με υψηλές καταναλωτικές απαιτήσεις και στενό έλεγχο από τα μέσα ενημέρωσης και την κοινωνία, η οικοδόμηση μιας ισχυρής επιχειρηματικής κουλτούρας δεν είναι πλέον απλώς κάτι που «πρέπει να γίνει», αλλά μια ζωτική απαίτηση για κάθε επιχείρηση.

Σύμφωνα με τον κ. Σον, οι επιχειρήσεις πρέπει να ξεκινήσουν από μέσα τους, χτίζοντας ένα σαφές σύστημα βασικών αξιών – ένα σύστημα που δίνει έμφαση στην ειλικρίνεια, την υπευθυνότητα, την ακεραιότητα και μια προσέγγιση που επικεντρώνεται στον άνθρωπο. Η διαφάνεια πρέπει να εφαρμόζεται όχι μόνο στα χαρτιά αλλά σε όλες τις αλληλεπιδράσεις με τους πελάτες, τους συνεργάτες, τους μετόχους και την κοινότητα. Πρέπει να αποτελεί μια μακροπρόθεσμη δέσμευση για τη συνολική ανάπτυξη της κοινωνίας. Οι επιχειρήσεις πρέπει να βλέπουν την επιχειρηματική κουλτούρα όχι ως εξωτερικό «διακόσμημα», αλλά ως εσωτερικό στρατηγικό πυλώνα. Μια ορθή επιχειρηματική στρατηγική συμβαδίζει πάντα με μια σταθερή κουλτούρα. Όταν μια επιχείρηση κερδίζει την εμπιστοσύνη των καταναλωτών μέσω της καλοσύνης και της διαφάνειας, όχι μόνο κερδίζει πελάτες, αλλά και μια υποστηρικτική κοινότητα, μια βιώσιμη αγορά και ένα ασφαλές μέλλον.

Συμμεριζόμενη την ίδια άποψη, η κα Ninh Thi Thu Huong δήλωσε ότι η επιχειρηματική κουλτούρα αποτελεί θεμελιώδη παράγοντα, ο οποίος διαδραματίζει καθοριστικό ρόλο στη βιώσιμη και μακροπρόθεσμη ανάπτυξη των επιχειρήσεων. Αποτελεί επίσης το θεμέλιο για να συμβάλλουν οι επιχειρήσεις στην ευημερία της χώρας. Επιπλέον, οι επιχειρήσεις και οι επιχειρηματικοί σύλλογοι πρέπει να διαδραματίζουν ρόλο στην παροχή ειλικρινούς, έγκαιρης και ακριβούς ανατροφοδότησης και κριτικής σχετικά με τις πολιτικές, στην αντιμετώπιση πρακτικών ζητημάτων και στη συμβολή στη βελτίωση των θεσμών και στην άρση των εμποδίων στην παραγωγή και τις επιχειρηματικές δραστηριότητες.

Η διαφάνεια είναι το θεμέλιο της βιωσιμότητας.

Δικηγόρος Τρουόνγκ Αν Του.

Ο δικηγόρος Truong Anh Tu πιστεύει ότι το πιο σημαντικό είναι η αλλαγή νοοτροπίας. Οι επιχειρήσεις πρέπει να θεσπίσουν σαφείς κώδικες δεοντολογίας και να ευαισθητοποιήσουν όλους τους εργαζομένους σε θέματα νομικής φύσης.

Επιπλέον, οι επιχειρήσεις πρέπει να αποκαλύπτουν δημόσια και με διαφάνεια όλες τις πληροφορίες: από την προέλευση των πρώτων υλών και τις διαδικασίες παραγωγής έως την ποιότητα των προϊόντων. Μόνο όταν η διαφάνεια γίνει «ακλόνητο πρότυπο» μπορούν οι επιχειρήσεις να κερδίσουν διαρκή εμπιστοσύνη των καταναλωτών. Η ποιότητα των προϊόντων μπορεί να οικοδομηθεί μέσω της τεχνολογίας, αλλά η εμπιστοσύνη των καταναλωτών μπορεί να διατηρηθεί μόνο μέσω της ηθικής και της ακεραιότητας.

Η κοινωνία και οι καταναλωτές είναι επίσης κρίσιμοι «φύλακες». Όταν οι καταναλωτές τολμούν να απορρίψουν παραποιημένα και κατώτερα των προδιαγραφών προϊόντα και να αναφέρουν προληπτικά δόλιες δραστηριότητες, αυτό λειτουργεί ως «μοχλός» για να αναγκάσει τις επιχειρήσεις να αλλάξουν. Μόνο όταν ολόκληρη η κοινωνία - από τους ρυθμιστικούς φορείς και τις επιχειρήσεις έως τους καταναλωτές - είναι ενωμένη μπορεί μια κουλτούρα διαφανών επιχειρηματικών πρακτικών να γίνει «άγραφος νόμος» για τις επιχειρήσεις.

Ο πολιτισμός πρέπει να αποτελεί τη ραχοκοκαλιά μιας επιχείρησης.

Αναπλ. Καθ. Δρ. Nguyen Thi Bich Loan.

Ο Αναπληρωτής Καθηγητής Δρ. Nguyen Thi Bich Loan - πρώην Αντιπρύτανης του Πανεπιστημίου Εμπορίου - δήλωσε ότι ο πολιτισμός αποτελεί τη ραχοκοκαλιά μιας επιχείρησης. Η εταιρική κουλτούρα δημιουργείται από απτές και άυλες αξίες.

Σε μια άκρως ανταγωνιστική και ασταθή οικονομία της αγοράς, η οικοδόμηση μιας ηθικής, διαφανούς και βιώσιμης επιχειρηματικής κουλτούρας απαιτεί από τους ιδιοκτήτες επιχειρήσεων να αναγνωρίσουν πρώτα τη σημασία της επιχειρηματικής ηθικής. Στη συνέχεια, πρέπει να διαδώσουν αυτήν την επίγνωση μέσω συγκεκριμένων μηχανισμών, πολιτικών και δράσεων. Τέλος, πρέπει να βοηθήσουν όλα τα μέλη της επιχείρησης να εσωτερικεύσουν αυτήν την αρχή.

Ταυτόχρονα, οι καταναλωτές πρέπει επίσης να έχουν μια κουλτούρα υπεύθυνης κατανάλωσης. Πρέπει να είναι αρκετά θαρραλέοι και τολμηροί ώστε να μιλήσουν ανοιχτά και να καταπολεμήσουν σθεναρά τα παραποιημένα προϊόντα, δημιουργώντας έτσι μια υγιή επιχειρηματική κουλτούρα για την αγορά.

Σύμφωνα με το daidoanket.vn

Πηγή: https://baolaocai.vn/lo-hong-van-hoa-kinh-doanh-post402985.html