Τα ελκυστικά προγράμματα επιτοκίων στις τράπεζες προκαλούν διαμάχες λόγω έλλειψης διαφάνειας στην εισαγωγή στο χρηματιστήριο, εγείροντας ανησυχίες σχετικά με τα δικαιώματα των πελατών.
Πολλές τράπεζες προσθέτουν «κρυφά» επιτόκια στους καταθέτες, χωρίς να παρέχουν διαφανείς πληροφορίες σχετικά με αυτό το πρόσθετο επιτόκιο αποταμίευσης.
Οι δημοσιογράφοι της εφημερίδας Lao Dong έχουν πραγματοποιήσει έρευνα σε πολλές εμπορικές τράπεζες. Συνεπώς, τα προνομιακά επιτόκια και τα προωθητικά προγράμματα γίνονται ένας από τους τρόπους προσέλκυσης πελατών σε πολλές τράπεζες.
Επιτόκιο πολύ υψηλό, προστίθεται μόνο για πελάτες που καταθέτουν πολλά χρήματα
Σύμφωνα με έρευνα του PV της εφημερίδας Lao Dong, Τράπεζα NamABank εφαρμόζει σταθερά επιτόκια όταν οι πελάτες καταθέτουν ηλεκτρονικά, με επιτόκια 5%, 5,6% και 5,9%/έτος για διάρκεια 6, 12 και 24 μηνών αντίστοιχα. Ωστόσο, σε ένα σημείο συναλλαγών αυτής της τράπεζας στην οδό Trung Kinh, στο Yen Hoa Ward (Cau Giay, Hanoi ), οι σύμβουλοι συμβουλεύουν την προσθήκη επιτοκίου 0,7%, έως 6,1% και 6,3%/έτος, ανάλογα με το ποσό της κατάθεσης.
Αξίζει να σημειωθεί ότι ο σύμβουλος δήλωσε: «Αυτό το προνομιακό επιτόκιο δεν είναι δημόσια εισηγμένο, αλλά ανακοινώνεται απευθείας στους πελάτες μόνο όταν είναι επιλέξιμοι».
Σε Η VietinBank έχει επίσης παρόμοια κίνητρα.
Ένας ταμίας στο γκισέ της VietinBank (σημείο συναλλαγών στην οδό Nguyen Van Huyen, Cau Giay, Ανόι) δήλωσε: «Τα επιτόκια που έχουμε καταχωρίσει είναι αυτή τη στιγμή αρκετά χαμηλά, η 3μηνη διάρκεια είναι 2,0%, η 6μηνη διάρκεια είναι 3,0% και η 12μηνη διάρκεια είναι 4,7%. Ωστόσο, ανάλογα με το ποσό των χρημάτων που καταθέτουν οι πελάτες, θα έχουμε διαφορετικές προληπτικές πολιτικές.
Για παράδειγμα, με κατάθεση 1 δισεκατομμυρίου VND, το επιτόκιο για 12μηνη διάρκεια εξακολουθεί να είναι 4,7%. Εφαρμόζουμε το πρόσθετο επιτόκιο μόνο σε πελάτες που καταθέτουν 2 δισεκατομμύρια VND ή περισσότερο, συν 0,3%, μέχρι μέγιστο 5,0%.
Αξίζει να σημειωθεί ότι η εν λόγω τράπεζα εφαρμόζει μέγιστη πρόσθετη πολιτική έως 1,0%-1,2% για βραχυπρόθεσμες δανειακές συμβάσεις.
«Για περιόδους 6 μηνών ή λιγότερο, το επιτόκιο μπορεί να είναι υψηλό. Για παράδειγμα, εάν το αναγραφόμενο επιτόκιο για μια περίοδο 6 μηνών είναι 3,0%, μπορούμε να προσθέσουμε έως και 4,0% για μια κατάθεση 1 δισεκατομμυρίου VND», εισήγαγε ο τραπεζικός υπάλληλος.
Το υψηλότερο επιτόκιο κινήτρων που εφαρμόζει αυτή η τράπεζα για καταθέσεις από 1 δισεκατομμύριο VND, διάρκειας 3 μηνών. Το προσωπικό της τράπεζας δήλωσε ότι το αναγραφόμενο επιτόκιο για διάρκεια 3 μηνών είναι 2,0%, για κατάθεση 300 εκατομμυρίων VND, το επιτόκιο θα προστεθεί 1,0%, έως 3,0%, ενώ για κατάθεση 1 δισεκατομμυρίου VND ή περισσότερο, το επιτόκιο θα προστεθεί 1,2%, έως 3,2%/έτος.
Έρευνα στο ΔΙΟΡΘΩΤΙΚΟ (σημείο συναλλαγής στην Νέα Αστική Περιοχή Cau Giay, Ανόι) , Ο δημοσιογράφος ενημερώθηκε ότι για κατάθεση 200 εκατομμυρίων VND ή περισσότερο, το επιτόκιο θα αυξάνεται κατά 0,5%. Αυτό το προνομιακό επιτόκιο δεν αναγράφεται στον ιστότοπο ή στο ταμείο.
Το προσωπικό της VIB επιβεβαίωσε: «Καμία τράπεζα δεν επιτρέπεται να δημοσιοποιήσει πρόσθετα επιτόκια».
HDBank Υπάρχει επίσης ένα πρόγραμμα που προσθέτει επιτόκια έως και 1,23%/έτος για διάρκεια 6, 12 και 24 μηνών.
Ωστόσο, αυτό το επίπεδο κινήτρου δεν δημοσιεύεται δημόσια και υπάρχει σαφής διαφορά μεταξύ των περιοχών συναλλαγών.
Για παράδειγμα, στο υποκατάστημα Dong Da, το 12μηνο επιτόκιο αποταμίευσης μετά την προσθήκη φτάνει το 6,1%/έτος, ενώ στο υποκατάστημα Cau Giay, το παρόμοιο επιτόκιο είναι μόνο 5,9%/έτος.
Αυτές οι πληροφορίες αποκαλύπτονται από το προσωπικό μόνο όταν οι πελάτες ρωτούν απευθείας στο γκισέ, γεγονός που οδηγεί σε ασυνέπεια και ταλαιπωρία κατά τη σύγκριση και τη λήψη αποφάσεων από τους πελάτες.
Σε BaoVietBank (σημείο συναλλαγών στη Νέα Αστική Περιοχή Cau Giay, Ανόι), η εν λόγω τράπεζα προσφέρει επιτόκια 4,35% για 3μηνη διάρκεια, 5,2% για 6μηνη διάρκεια, 5,8% για 12μηνη διάρκεια και 6% για 24μηνη διάρκεια.
Ωστόσο, αυτός ο τραπεζικός υπάλληλος ενημέρωσε και παρουσίασε στους πελάτες ότι το υψηλότερο επιτόκιο που εφαρμόζει η τράπεζα είναι 6,5% για 18μηνη διάρκεια, 6,25% για 12μηνη διάρκεια και 6,3% για 13μηνη διάρκεια. Ισχύει για καταθέσεις από 500 έως 1 δισεκατομμύριο VND.
Όπως και οι παραπάνω τράπεζες, το προσωπικό της BaoVietBank εξήγησε επίσης ότι αυτό το επιτόκιο είναι υψηλότερο από το επίσημο αναγραφόμενο επιτόκιο επειδή «η τράπεζα έχει ένα επιπλέον πρόγραμμα, προσφέροντας επιπλέον επιτόκια για τους πελάτες».
Είναι παράνομες οι κρυφές προωθητικές ενέργειες;
Σύμφωνα με την εγκύκλιο 48/2024/TT-NHNN που εκδόθηκε από την Κρατική Τράπεζα του Βιετνάμ στις 30 Σεπτεμβρίου 2024, τα πιστωτικά ιδρύματα είναι υπεύθυνα για τη δημόσια ανάρτηση των επιτοκίων καταθέσεων σε βιετναμέζικα ντονγκ σε νόμιμα σημεία συναλλαγών εντός του λειτουργικού τους δικτύου και την ανάρτησή τους στους ιστότοπούς τους (εάν υπάρχουν).
Η παρούσα εγκύκλιος ορίζει επίσης ότι το μέγιστο επιτόκιο για καταθέσεις σε βιετναμέζικα ντονγκ, συμπεριλαμβανομένων των διαφημιστικών εξόδων σε όλες τις μορφές, ισχύει για τη μέθοδο πληρωμής τόκων τέλους διάρκειας και άλλες μεθόδους πληρωμής τόκων που μετατρέπονται σύμφωνα με τη μέθοδο πληρωμής τόκων τέλους διάρκειας.
Επιπλέον, κατά την αποδοχή καταθέσεων, τα πιστωτικά ιδρύματα δεν επιτρέπεται να διενεργούν προωθητικές ενέργειες με οποιαδήποτε μορφή (σε μετρητά, επιτόκια και άλλες μορφές) που δεν είναι σύμφωνες με τις διατάξεις του νόμου.
Επιπλέον, το Διάταγμα 81/2018/ND-CP απαιτεί επίσης τα προωθητικά προγράμματα να καταχωρούνται ή να κοινοποιούνται στις κρατικές υπηρεσίες διαχείρισης και να δημοσιοποιούνται με σαφήνεια.
Οι τράπεζες πρέπει να συμμορφώνονται με τους νομικούς κανονισμούς, να διασφαλίζουν τη διαφάνεια των πληροφοριών και να προστατεύουν τα δικαιώματα των πελατών. Η κοινή γνώμη πιστεύει ότι η Κρατική Τράπεζα πρέπει να ενισχύσει την εποπτεία και τον έλεγχο των προγραμμάτων προώθησης επιτοκίων των πιστωτικών ιδρυμάτων, ώστε να διασφαλιστεί η διαφάνεια και η συμμόρφωση με τους νομικούς κανονισμούς.
Πηγή
Σχόλιο (0)