Σκληρή αντιμετώπιση της απάτης στο ηλεκτρονικό εμπόριο

Η εμπορική απάτη στο περιβάλλον του ηλεκτρονικού εμπορίου συνεχίζει να συμβαίνει με ολοένα και πιο εξελιγμένες μεθόδους και κόλπα... Πρόκειται για ένα ζήτημα που πρέπει να αντιμετωπιστεί σοβαρά.

Σύμφωνα με στατιστικά στοιχεία της Γενικής Διεύθυνσης Διαχείρισης Αγοράς, στον τομέα Στο ηλεκτρονικό εμπόριο, κατά τους πρώτους 9 μήνες του 2024, η Υπηρεσία Διαχείρισης Αγοράς σε εθνικό επίπεδο έλεγξε 2.207 υποθέσεις. Εντόπισε και χειρίστηκε 2.014 παραβάσεις, διαβίβασε 3 υποθέσεις με ενδείξεις ποινικών παραβάσεων στην Υπηρεσία Ερευνών. Επέβαλε διοικητικά πρόστιμα ύψους σχεδόν 35,5 δισεκατομμυρίων VND, η αξία των παραβιασμένων αγαθών ξεπέρασε τα 29,4 δισεκατομμύρια VND. Αξίζει να σημειωθεί ότι και οι 63/63 επαρχίες και πόλεις σε εθνικό επίπεδο είχαν παραβάσεις στο διαδικτυακό περιβάλλον.

Οι παραβάσεις που εντοπίστηκαν, ελέγχθηκαν και αντιμετωπίστηκαν από τις αρχές τον τελευταίο καιρό δείχνουν ότι οι κύριες παραβάσεις στο ηλεκτρονικό εμπόριο είναι: Η μη ενημέρωση του ιστότοπου ηλεκτρονικού εμπορίου που πωλεί αγαθά στην αρμόδια κρατική υπηρεσία διαχείρισης όπως ορίζεται πριν από την πώληση αγαθών· η χρήση του γνωστοποιημένου λογότυπου για την επισύναψη στον ιστότοπο ηλεκτρονικού εμπορίου που πωλεί αγαθά χωρίς την έγκριση ή την επιβεβαίωση της ειδοποίησης της αρμόδιας κρατικής υπηρεσίας όπως ορίζεται· η μη δημόσια προβολή στους καταναλωτές της πολιτικής για την προστασία των προσωπικών δεδομένων των καταναλωτών στην αρχική σελίδα του ιστότοπου ηλεκτρονικού εμπορίου...

κ. Nguyen Duc Le - Αναπληρωτής Διευθυντής του Τμήματος Διαχείρισης Αγοράς, Γενικό Τμήμα Διαχείρισης Αγοράς Πιστεύεται ότι, εκμεταλλευόμενοι τα κενά στην αγορά ηλεκτρονικού εμπορίου, ιδίως στη μεταφορά αγαθών, τα υποκείμενα έχουν εμπλακεί σε παραβιάσεις αγαθών για να αποφύγουν τον έλεγχο από τις αρχές. Ωστόσο, με τις προσπάθειες της Υπηρεσίας Διαχείρισης της Αγοράς και άλλων αρχών, τους τελευταίους 9 μήνες, η καταπολέμηση των παραποιημένων αγαθών, του λαθρεμπορίου και της εμπορικής απάτης έχει επιτύχει θετικά αποτελέσματα, συμβάλλοντας στη διατήρηση της σταθερότητας της αγοράς και στη δημιουργία ενός υγιούς επιχειρηματικού περιβάλλοντος.

Η Δύναμη Διαχείρισης Αγοράς κατάσχεσε πάνω από 10.000 προϊόντα αρωμάτων άγνωστης προέλευσης, με ενδείξεις λαθρεμπορίου, τα οποία πωλούνταν ζωντανά σε πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου από την Phan Thuy Tien.

Στις 15 Οκτωβρίου, ο Γενικός Διευθυντής του Γενικού Τμήματος Διαχείρισης Αγοράς, Tran Huu Linh, υπέγραψε επίσημη αποστολή προς τα Τμήματα Διαχείρισης Αγοράς των επαρχιών και των πόλεων σε όλη τη χώρα, ζητώντας από τις μονάδες να εφαρμόσουν προληπτικά επαγγελματικά μέτρα, να οργανώσουν άμεσα επιθεωρήσεις οργανισμών και ατόμων με ενδείξεις παραβάσεων σύμφωνα με τον κατάλογο των 600 ιστότοπων που παρείχε το Γενικό Τμήμα στα 63 τοπικά Τμήματα Διαχείρισης Αγοράς· ταυτόχρονα, να χειρίζονται αυστηρά τις πράξεις και τις παραβάσεις σύμφωνα με τις διατάξεις του Νόμου (εάν υπάρχουν)...

Συνεπώς, από τώρα μέχρι το τέλος του έτους, η Υπηρεσία Διαχείρισης Αγοράς σε όλη τη χώρα θα ενισχύσει την παρακολούθηση και την εποπτεία των δραστηριοτήτων των λογαριασμών που έχουν εντοπιστεί ως έχοντες ενδείξεις παραβάσεων, θα δημιουργήσει αρχεία ως βάση για τον συντονισμό με τις λειτουργικές δυνάμεις, θα προσδιορίσει με ακρίβεια τις πραγματικές διευθύνσεις και θα αγωνιστεί για τη διευκρίνιση παραβιάσεων οργανισμών και ατόμων σύμφωνα με τους κανονισμούς.

Στο επόμενο διάστημα, το Γενικό Τμήμα θα συντονιστεί επίσης με το Τμήμα Ηλεκτρονικού Εμπορίου και Ψηφιακής Οικονομίας, την Εθνική Επιτροπή Ανταγωνισμού, για τη σύνθεση και μελέτη της συμμόρφωσης με τους ισχύοντες νομικούς κανονισμούς και τη μεταφορά προτεινόμενων πληροφοριών σε πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου για την ανάπτυξη σύνδεσης API· θα παρέχει συμβουλές και θα συντονίζει τις εργασίες του με το Τμήμα Βιομηχανίας Ασφάλειας του Υπουργείου Δημόσιας Ασφάλειας για την καταπολέμηση των παραποιημένων προϊόντων και την προστασία των καταναλωτών στο περιβάλλον ηλεκτρονικού εμπορίου, για την εκτέλεση καθηκόντων στο πλαίσιο του Έργου 319.

Ωστόσο, για να αποτραπεί πλήρως το πρόβλημα των παραποιημένων προϊόντων, των προϊόντων άγνωστης προέλευσης, των προϊόντων αμφίβολης ποιότητας και της εμπορικής απάτης σε πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου, το πρώτο πράγμα που πρέπει να γίνει είναι να αλλάξουν οι καταναλωτικές συνήθειες. Οι άνθρωποι θα πρέπει να αγοράζουν προϊόντα μόνο σε αξιόπιστους ιστότοπους, με άδεια λειτουργίας, με σαφή στοιχεία επικοινωνίας (διεύθυνση, αριθμό τηλεφώνου, φορολογικό κώδικα κ.λπ.), να μελετούν προσεκτικά τους όρους εγγύησης, επιστροφής, επιστροφής χρημάτων, παράδοσης κ.λπ., καθώς και τα προϊόντα πριν από την παραγγελία. Μην είστε άπληστοι για φθηνά προϊόντα, αποφύγετε τα «ξένα προϊόντα», τα προϊόντα ψεύτικης μάρκας, πείτε «όχι» σε προϊόντα άγνωστης προέλευσης.

Πηγή