Η Microsoft διερευνά προβλήματα ενεργοποίησης των Windows 10 και 11

Σύμφωνα με το Gadget Tendency , πριν από περισσότερο από ένα μήνα, η Microsoft μπλόκαρε την ενεργοποίηση των Windows 10 και 11 χρησιμοποιώντας κλειδιά των Windows 7 και 8. Μετά την απόφαση αποκλεισμού, οι χρήστες άρχισαν να αντιμετωπίζουν προβλήματα όπου το λειτουργικό σύστημα που είχε ενεργοποιηθεί με αυτόν τον τρόπο μπορούσε να απενεργοποιηθεί υπό ορισμένες συνθήκες.

Η Microsoft υπόσχεται να βρει μια λύση για τους χρήστες

Η έκθεση ανέφερε ότι εάν ένας χρήστης έχει ενεργοποιήσει τα Windows 10/11 μέσω του δωρεάν προγράμματος αναβάθμισης από τα προηγούμενα Windows 7 και 8, το σύστημα ενδέχεται να σταματήσει να λειτουργεί εάν ο χρήστης αντικαταστήσει ορισμένα στοιχεία υλικού ή ακόμα και ενημερώσεις στην έκδοση BIOS.

Ένας χρήστης υπέβαλε μάλιστα καταγγελία στην Ομοσπονδιακή Επιτροπή Εμπορίου των ΗΠΑ, λέγοντας: «Η αυτόματη ενεργοποίηση δεν λειτούργησε, οπότε επικοινώνησα με την υποστήριξη. Μου είπαν ότι επειδή η άδεια χρήσης των Windows 10 ήταν αναβάθμιση από τα Windows 7 και σταμάτησαν να υποστηρίζουν τα κλειδιά των Windows 7, η εταιρεία δεν μπόρεσε να ανανεώσει την άδεια χρήσης των Windows 10 Pro μετά την αντικατάσταση υλικού. Παραδέχτηκαν επίσης ότι η αλλαγή υλικού δεν παραβιάζει την άδεια χρήσης των Windows, επομένως δεν υπάρχει λόγος να ανακληθεί ή να αλλάξει η άδεια χρήσης των Windows 10 με οποιονδήποτε τρόπο».

Με αυτά τα δεδομένα, είναι πιθανό να υπάρξουν περισσότερα παράπονα σαν κι αυτό. Απαντώντας στο ζήτημα, ο διευθυντής προϊόντων των Windows, Bill Babonas, δήλωσε ότι η εταιρεία γνωρίζει τις αναφορές και το διερευνά. Ο Babonas είπε επίσης ότι εάν οι χρήστες αντιμετωπίζουν τεχνικές δυσκολίες, μπορούν να επικοινωνήσουν με το τμήμα υποστήριξης της εταιρείας.

Σύνδεσμος πηγής: https://thanhnien.vn/microsoft-dieu-tra-su-co-khi-kich-hoat-windows-10-va-11-185231116141753932.htm