Τι λέει η Microsoft όταν τα Windows 11 κατηγορούνται ότι καταστρέφουν σκληρούς δίσκους και χάνουν δεδομένα;

(Dan Tri) - Μετά από παράπονα πολλών χρηστών ότι η αναβάθμιση των Windows 11 θα μπορούσε να προκαλέσει ζημιά στον σκληρό δίσκο και να χάσει δεδομένα από αυτόν, η Microsoft αναγκάστηκε να παρέμβει για να διερευνήσει το θέμα.

Η ενημέρωση των Windows 11 μπορεί να προκαλέσει βλάβη στους σκληρούς δίσκους SSD σε υπολογιστές, προκαλώντας απώλεια δεδομένων (Εικόνα: Instagram).

Όπως ανέφερε ο Dan Tri , μετά την εγκατάσταση της αναβάθμισης KB5063878 των Windows 11 που κυκλοφόρησε την περασμένη εβδομάδα, πολλοί χρήστες δήλωσαν ότι τα διαμερίσματα του σκληρού δίσκου τους εξαφανίστηκαν ξαφνικά από το λειτουργικό σύστημα, με αποτέλεσμα να εξαφανιστούν και τα δεδομένα σε αυτόν.

Κάποιοι μπορούν να διορθώσουν αυτό το σφάλμα επανεκκινώντας τον υπολογιστή τους, αλλά άλλοι δεν μπορούν να ανακτήσουν τα δεδομένα τους.

Η συνθήκη σφάλματος συναντάται κυρίως σε υπολογιστές που χρησιμοποιούν μονάδες SSD διαφορετικών εμπορικών σημάτων, όπως Western Digital, Phison, SanDisk, Samsung... Εμφανίζεται κυρίως όταν η χωρητικότητα του διαμερίσματος του σκληρού δίσκου χρησιμοποιείται έως και 60% και ο χρήστης αντιγράφει μεγάλα δεδομένα.

«Ο SSD μου των 2TB εξαφανίστηκε μετά την αναβάθμιση σε Windows 11, παρόλο που λειτουργούσε καλά πριν. Παρακαλώ σκεφτείτε το πριν εγκαταστήσετε την αναβάθμιση», μοιράστηκε ένας χρήστης του Reddit.

«Μετά την ενημέρωση στα Windows 11, το διαμέρισμα του δίσκου μου έπαψε να ανταποκρίνεται εντελώς. Εξακολουθεί να εμφανίζεται, αλλά ως μη μορφοποιημένο διαμέρισμα, αλλά δεν μπορώ να κάνω τίποτα με αυτό», σχολίασε ένας άλλος χρήστης του Reddit.

Ορισμένοι χρήστες ανέφεραν ότι μετά την ενημέρωση στα Windows 11, αντιμετώπισαν επίσης το πρόβλημα του παγώματος ή της επανεκκίνησης του υπολογιστή τους από μόνος του.

Αρχικά, η Microsoft δεν ανέφερε τίποτα για το πρόβλημα, πιστεύοντας ότι μόνο ένας μικρός αριθμός χρηστών το αντιμετώπιζε. Ωστόσο, καθώς όλο και περισσότεροι χρήστες ανέφεραν το πρόβλημα στους σκληρούς δίσκους τους, η Microsoft άρχισε να διερευνά την αιτία του προβλήματος.

«Έχουμε λάβει αναφορές για σφάλματα που παρουσιάστηκαν μετά την αναβάθμιση σε Windows 11 και διερευνούμε την αιτία αυτής της κατάστασης», σχολίασε ένας εκπρόσωπος της Microsoft.

Πολλοί χρήστες που αντιμετώπισαν το σφάλμα δήλωσαν ότι η απεγκατάσταση της ενημέρωσης KB5063878 βοήθησε στην επίλυση του σφάλματος. Ωστόσο, ορισμένοι χρήστες παραδέχτηκαν ότι εξακολουθούσαν να μην μπορούν να διορθώσουν το σφάλμα και αναρωτιόντουσαν πώς να ανακτήσουν τα δεδομένα που είχαν εξαφανιστεί από τους σκληρούς δίσκους τους.

Πηγή: https://dantri.com.vn/cong-nghe/microsoft-noi-gi-khi-windows-11-bi-to-lam-hong-o-cung-va-mat-du-lieu-20250827031030878.htm