Τι λέει η Microsoft σχετικά με τους ισχυρισμούς ότι τα Windows 11 προκαλούν ζημιές στους σκληρούς δίσκους και απώλεια δεδομένων;

(Εφημερίδα Dan Tri) - Μετά από πολυάριθμα παράπονα χρηστών σχετικά με την αναβάθμιση των Windows 11 που ενδεχομένως να προκαλεί ζημιά στους σκληρούς δίσκους και απώλεια δεδομένων, η Microsoft ξεκίνησε έρευνα.

Η ενημέρωση των Windows 11 ενδέχεται να προκαλέσει δυσλειτουργία των μονάδων SSD σε υπολογιστές, με αποτέλεσμα την απώλεια δεδομένων (Ενδεικτική εικόνα: Instagram).

Όπως ανέφερε η εφημερίδα Dan Tri , μετά την εγκατάσταση της ενημέρωσης KB5063878 των Windows 11 που κυκλοφόρησε την περασμένη εβδομάδα, πολλοί χρήστες ανέφεραν ότι τα διαμερίσματα του σκληρού δίσκου τους εξαφανίστηκαν ξαφνικά από το λειτουργικό σύστημα, με αποτέλεσμα να εξαφανιστούν και τα δεδομένα που υπήρχαν σε αυτούς.

Κάποιοι μπορούν να διορθώσουν αυτό το σφάλμα επανεκκινώντας τον υπολογιστή τους, αλλά άλλοι δεν μπορούν να ανακτήσουν τα δεδομένα τους.

Αυτό το σφάλμα εμφανίζεται κυρίως σε υπολογιστές που χρησιμοποιούν μονάδες SSD από διάφορες μάρκες όπως Western Digital, Phison, SanDisk, Samsung κ.λπ. Συμβαίνει κυρίως όταν η χωρητικότητα του διαμερίσματος του σκληρού δίσκου είναι πάνω από 60% χρησιμοποιημένη και ο χρήστης αντιγράφει μεγάλες ποσότητες δεδομένων.

«Ο SSD μου των 2TB εξαφανίστηκε μετά την αναβάθμιση σε Windows 11, παρόλο που λειτουργούσε καλά πριν. Σκεφτείτε το προσεκτικά πριν εγκαταστήσετε αυτήν την αναβάθμιση», μοιράστηκε ένας χρήστης του Reddit.

«Μετά την ενημέρωση στα Windows 11, το διαμέρισμα του σκληρού δίσκου μου έπαψε να ανταποκρίνεται εντελώς. Εξακολουθεί να εμφανίζεται, αλλά ως μη μορφοποιημένο διαμέρισμα, και δεν μπορώ να κάνω τίποτα με αυτό», σχολίασε ένας άλλος χρήστης του Reddit.

Ορισμένοι χρήστες έχουν αναφέρει προβλήματα, όπως το πάγωμα ή την απροσδόκητη επανεκκίνηση των υπολογιστών τους μετά την ενημέρωση στα Windows 11.

Αρχικά, η Microsoft παρέμεινε σιωπηλή σχετικά με το πρόβλημα, πιστεύοντας ότι επηρεάστηκε μόνο ένας μικρός αριθμός χρηστών. Ωστόσο, καθώς όλο και περισσότεροι χρήστες ανέφεραν σφάλματα σκληρού δίσκου, η Microsoft αναγκάστηκε να διερευνήσει την αιτία του προβλήματος.

«Έχουμε λάβει αναφορές για σφάλματα που εμφανίστηκαν μετά την αναβάθμιση των Windows 11 και διερευνούμε την αιτία», σχολίασε ένας εκπρόσωπος της Microsoft.

Πολλοί χρήστες που αντιμετωπίζουν το σφάλμα έχουν αναφέρει ότι η απεγκατάσταση της ενημέρωσης KB5063878 μπορεί να λύσει το πρόβλημα. Ωστόσο, ορισμένοι χρήστες παραδέχονται ότι εξακολουθούν να μην μπορούν να διορθώσουν το σφάλμα και δεν γνωρίζουν πώς να ανακτήσουν τα χαμένα δεδομένα από τους σκληρούς δίσκους τους.

Πηγή: https://dantri.com.vn/cong-nghe/microsoft-noi-gi-khi-windows-11-bi-to-lam-hong-o-cung-va-mat-du-lieu-20250827031030878.htm