Βελτίωση της ικανότητας «επαλήθευσης ψηφιακών πληροφοριών»

Οι βιντεολόγοι της δεσποινίδας Thuy Tien, της Hang Du Muc και της Quang Linh, οι οποίες έκαναν ζωντανή μετάδοση για να πουλήσουν πλαστά προϊόντα, πρόσφατα αντιμετωπίστηκαν από τις αρχές. (Φωτογραφία: nhandan.vn)

Το χάσμα αντίληψης σχετικά με την ψηφιακή διαφήμιση

Στο πλαίσιο ενός ισχυρού και ολοκληρωμένου ψηφιακού μετασχηματισμού, το ηλεκτρονικό εμπόριο έχει γίνει ένας από τους κορυφαίους μοχλούς οικονομικής ανάπτυξης στο Βιετνάμ. Σύμφωνα με το Υπουργείο Βιομηχανίας και Εμπορίου , το 2024, τα έσοδα του ηλεκτρονικού εμπορίου του Βιετνάμ θα φτάσουν σε περισσότερα από 25 δισεκατομμύρια δολάρια ΗΠΑ, με μέσο ρυθμό ανάπτυξης άνω του 20%/έτος. Εκ των οποίων, η ζωντανή μετάδοση, η διαφήμιση πωλήσεων και το μάρκετινγκ μέσω ατόμων με επιρροή στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης αντιπροσωπεύουν περισσότερο από το 30% της συνολικής αξίας συναλλαγών.

Ωστόσο, παράλληλα με την ταχεία ανάπτυξη, υπάρχουν και νομικά ζητήματα, επαγγελματική δεοντολογία και ποιότητα περιεχομένου. Αυτό δημιουργεί την επείγουσα ανάγκη εκπαίδευσης και έκδοσης πιστοποιητικών πρακτικής άσκησης για τους influencers των μέσων κοινωνικής δικτύωσης, οι οποίοι γίνονται σήμερα οι «ψηφιακοί καταναλωτές που διαμορφώνουν τις τάσεις».

Σχολιάζοντας αυτό το ζήτημα, ο Δάσκαλος Trinh Thi Thu Ha, Διευθυντής του Κολλεγίου Εμπορίου και Τουρισμού του Ανόι, δήλωσε: «Προς το παρόν, το Βιετνάμ δεν διαθέτει νομικό πλαίσιο ή επίσημο πρόγραμμα κατάρτισης για το επάγγελμα των community influencers στον τομέα του ηλεκτρονικού εμπορίου. Οι περισσότεροι από αυτούς τους ανθρώπους λειτουργούν αυθόρμητα, χωρίς γνώση του Νόμου για το Ηλεκτρονικό Εμπόριο, του Νόμου για τη Διαφήμιση, του Νόμου για την Προστασία των Καταναλωτών και της επαγγελματικής δεοντολογίας. Είναι απαραίτητο να υπάρχει μια ομάδα community influencers που είναι άρτια εκπαιδευμένοι και διαθέτουν αναγνωρισμένα πιστοποιητικά πρακτικής άσκησης, για να διασφαλίζεται η διαφάνεια και η συμμόρφωση με το νόμο».

Ο Δάσκαλος Τριν Θι Θου Χα είπε επίσης ότι οι διεθνείς τάσεις δείχνουν ότι πολλές χώρες όπως η Ιαπωνία, η Νότια Κορέα και η Σιγκαπούρη έχουν εκδώσει πρότυπα εκπαίδευσης και έχουν χορηγήσει άδειες άσκησης επαγγέλματος για αυτά τα άτομα. Επομένως, το Βιετνάμ πρέπει να λάβει σύντομα παρόμοια μέτρα.

Από την άλλη πλευρά, ο Αντισυνταγματάρχης, Δρ. Dao Trung Hieu, ειδικός στην εγκληματολογία, σχολίασε: Μία από τις βασικές αιτίες του φαινομένου της ψευδούς διαφήμισης είναι η έλλειψη δεξιοτήτων αναγνώρισης πληροφοριών και νομικών γνώσεων. Σύμφωνα με έρευνα του Υπουργείου Παιδείας και Κατάρτισης του 2023, μόνο το 28% των Βιετναμέζων μαθητών έχουν μάθει ή ακούσει για την δεξιότητα της «επαλήθευσης ψηφιακών πληροφοριών». Εν τω μεταξύ, η ηλικιακή ομάδα 18-35 ετών είναι η μεγαλύτερη ομάδα καταναλωτών στο διαδίκτυο. Επομένως, είναι απαραίτητο να ενσωματωθεί περιεχόμενο όπως: Εκπαίδευση στα ψηφιακά μέσα στα σχολεία, προσθέτοντας την ενότητα «αναγνώριση ψευδούς διαφήμισης και ψευδών ειδήσεων» στην Αγωγή του Πολίτη, στις Δεξιότητες Ζωής ή στις Δεξιότητες Επικοινωνίας... στο πρόγραμμα κοινωνικής εκπαίδευσης και κατάρτισης. Οι μαθητές πρέπει να καθοδηγηθούν σχετικά με τον τρόπο αναζήτησης πηγών, ελέγχου της αυθεντικότητας χρησιμοποιώντας εργαλεία Τεχνητής Νοημοσύνης και ιστότοπους επαλήθευσης γεγονότων.

Στη συνέχεια, ακολουθεί τακτική εκπαίδευση για επιχειρηματίες, διασημότητες ή επιδραστικούς εμπειρογνώμονες που προσκαλούνται από επιχειρήσεις για συνεργασία στον τομέα της διαφήμισης, δημοσιογράφους και δημιουργούς περιεχομένου. Τα πανεπιστήμια οικονομικών, νομικής και επικοινωνίας πρέπει να καταστήσουν υποχρεωτικό μάθημα τη «διαφήμιση και το δίκαιο των μέσων ενημέρωσης». Επιπλέον, είναι απαραίτητο να εκπαιδεύσουν τους ώριμους καταναλωτές και να ενισχύσουν τα κοινοτικά προγράμματα όπως το «έξυπνοι καταναλωτές 4.0». Επωφεληθείτε από την τηλεόραση, τα podcast και τις πλατφόρμες σύντομων βίντεο για να μεταφέρετε εύκολα απομνημονεύσιμες γνώσεις σχετικά με τα «3 όχι - 4 ναι»: Καμία τυφλή εμπιστοσύνη - Καμία κοινοποίηση χωρίς επαλήθευση - Καμία συναισθηματική επένδυση / Επαλήθευση - Αμφιβολία - Αυθεντικότητα - Αναφορά παραβιάσεων.

Επαγγελματική πιστοποίηση για «ψηφιακούς ηγέτες καταναλωτών»

Στην πραγματικότητα, οι προωθητικές δραστηριότητες στο ηλεκτρονικό εμπόριο αποφέρουν μεγάλα οφέλη, βελτιώνουν την αποτελεσματικότητα της επικοινωνίας, προσεγγίζουν γρήγορα τους πελάτες και χτίζουν εμπιστοσύνη στο εμπορικό σήμα. Ωστόσο, στο ψηφιακό περιβάλλον, η διασφάλιση της ειλικρίνειας, της διαφάνειας και της νομικής ευθύνης καθίσταται ζωτικής σημασίας για την προστασία των καταναλωτών και τη διατήρηση της φήμης του εμπορικού σήματος. Σύμφωνα με τον κ. Vu Tuan Cuong, ειδικό σε θέματα Τεχνητής Νοημοσύνης και Ψηφιακής Οικονομίας, στο Ινστιτούτο Εφαρμοσμένων Επιστημών, Τεχνολογίας και Δικαίου (STLA), οι influencers στο μάρκετινγκ πρέπει να έχουν επαγγελματικά προσόντα για την προώθηση και πώληση προϊόντων σε συγκεκριμένους κλάδους. Για τα προγράμματα ζωντανής μετάδοσης που απαιτούν υψηλά επαγγελματικά προσόντα (όπως ιατρική, χρηματοοικονομικά, νομική και εκπαίδευση), ο παρουσιαστής πρέπει να έχει τα αντίστοιχα επαγγελματικά προσόντα και να αναφέρει τα προσόντα του στην πλατφόρμα ζωντανής μετάδοσης. Κατά την πώληση προϊόντων όπως φάρμακα, ιατρικές συσκευές, λειτουργικά τρόφιμα και ιατρικά παρασκευάσματα, ειδικά μέσω ζωντανών μεταδόσεων, εάν ο παρουσιαστής είναι ο πωλητής, πρέπει να έχει τα αντίστοιχα προσόντα ή διοικητικές άδειες όπως ορίζεται από το νόμο.

Σύμφωνα με τον Δάσκαλο Nguyen Hong Bach, Διευθυντή του Ινστιτούτου Εφαρμοσμένων Επιστημών, Τεχνολογίας και Δικαίου, είναι απαραίτητο να προωθηθεί η προπαγάνδα, η εκπαίδευση και η ευαισθητοποίηση των επιχειρήσεων, των ατόμων με επιρροή στην κοινότητα και των καταναλωτών με επιρροή στην κοινότητα. Αυτοί είναι που πρέπει να διαδώσουν νομικές γνώσεις σχετικά με τη διαφήμιση και το ηλεκτρονικό εμπόριο για να εντοπίζονται και να συμμορφώνονται καλύτερα.

Για την αποτελεσματική εφαρμογή αυτής της δραστηριότητας, το Κολλέγιο Εμπορίου και Τουρισμού του Ανόι συνεργάστηκε με το Ινστιτούτο Εφαρμοσμένων Επιστημών, Τεχνολογίας και Δικαίου (STLA) και το Κέντρο Ελέγχου Ποιότητας και Πρόληψης Παραποίησης (CQSAC) για να δημιουργήσει ένα πρακτικό μοντέλο εκπαίδευσης που σχετίζεται με την έκδοση επαγγελματικών πιστοποιητικών για άτομα με επιρροή στην κοινότητα. Σύμφωνα με τον Δάσκαλο Trinh Thi Thu Ha, οι συντονιστικές μονάδες αναλαμβάνουν τον ρόλο της καθοδήγησης των νομικών προτύπων, των προτύπων επαγγελματικής δεοντολογίας και της εποπτείας του διαφημιστικού περιεχομένου, ενώ το Κολλέγιο Εμπορίου και Τουρισμού του Ανόι είναι υπεύθυνο για την ανάπτυξη προγραμμάτων, την οργάνωση της διδασκαλίας, τις εξετάσεις και την αξιολόγηση και την έκδοση επαγγελματικών πιστοποιητικών.

Το πρόγραμμα προσφέρει πρακτικά οφέλη σε πολλά μέρη, στα οποία οι εκπαιδευόμενοι μπορούν να ασκήσουν νόμιμα το επάγγελμά τους, να κατανοήσουν το νόμο και την επαγγελματική δεοντολογία. Οι επιχειρήσεις διαθέτουν πιο ποιοτικό ανθρώπινο δυναμικό, συμβάλλοντας στην προστασία των καταναλωτών και της φήμης της επωνυμίας. Οι κρατικές υπηρεσίες διαχείρισης μειώνουν τις παραβιάσεις στο ηλεκτρονικό εμπόριο, την παραπλανητική διαφήμιση, την εμπορική απάτη και ταυτόχρονα βελτιώνουν την αποτελεσματικότητα της διαχείρισης μέσω του συστήματος δεδομένων επαγγελματικής πιστοποίησης.

Μπορεί να επιβεβαιωθεί ότι η εκπαίδευση και η χορήγηση πιστοποιητικών άσκησης επαγγέλματος σε άτομα και καταναλωτές με επιρροή στον τομέα του ηλεκτρονικού εμπορίου αποτελεί αναπόφευκτη τάση, όχι μόνο για την κάλυψη των απαιτήσεων νομικής και επαγγελματικής δεοντολογίας, αλλά και για το άνοιγμα ευκαιριών εργασίας υψηλής ποιότητας για τη νέα γενιά. Η ενίσχυση της εκπαίδευσης, η τυποποίηση της ικανότητας και η χορήγηση πιστοποιητικών άσκησης επαγγέλματος θα διαμορφώσουν ένα μοντέλο που θα συνδυάζει την εκπαίδευση - την άσκηση - την εποπτεία - την πιστοποίηση, συμβάλλοντας στην οικοδόμηση μιας γενιάς ανθρώπων με επιρροή, ακεραιότητα, νομικές γνώσεις, δημιουργικότητα και κοινωνική ευθύνη στο ψηφιακό περιβάλλον.

ΜΠΙΤΣ ΛΙΕΝ

Πηγή: https://nhandan.vn/nang-cao-nang-luc-kiem-chung-thong-tin-so-post921749.html

Σχόλιο (0)

Πιο δημοφιλή

Νεότερα

No data