Τους πρώτους 10 μήνες του 2024, η τηλεφωνική γραμμή για την αναφορά ανεπιθύμητων μηνυμάτων, ανεπιθύμητων κλήσεων και απάτης (Κέντρο Τηλεφώνου 156/5656) του Υπουργείου Πληροφοριών και Επικοινωνιών κατέγραψε σχεδόν 850.000 σχόλια από χρήστες.

Συγκεκριμένα, από τα 850.000 σχόλια χρηστών, περίπου τα 185.000 αφορούσαν ανεπιθύμητα μηνύματα (22%), τα 441.000 αφορούσαν ανεπιθύμητες κλήσεις (52%) και τα 222.000 αφορούσαν απάτες (26%).

Σύμφωνα με το Τμήμα Ασφάλειας Πληροφοριών (Υπουργείο Πληροφοριών και Επικοινωνιών), το 25% αυτών είναι ανεπιθύμητες κλήσεις, το 20% σχετίζεται με την είσπραξη οφειλών, την πίστωση, το 20% είναι διαφημίσεις για τουριστικές υπηρεσίες, ακίνητα,...

Αξίζει να σημειωθεί ότι περίπου το 15% των καταγγελιών προέρχονται από απάτες σε πολλές μορφές, όπως η διαδικτυακή υποστήριξη εργασίας, η ονομαστική κλήση για την παραλαβή δώρων, οι επενδύσεις σε μετοχές, η πλαστοπροσωπία κρατικών φορέων όπως η αστυνομία, τα δικαστήρια, οι τράπεζες, η ηλεκτρική ενέργεια κ.λπ. Το 5% των καταγγελιών αφορά προσκλήσεις για συμμετοχή σε τυχερά παιχνίδια, στοιχήματα και διαδικτυακές λαχειοφόρους αγορές.

W-κείμενο-αφαιρέθηκε-imessage-1.jpg
Ένα μήνυμα που διαφημίζει υπηρεσίες online στοιχημάτων και τυχερών παιχνιδιών. Φωτογραφία: Trong Dat

Όλα αυτά τα σχόλια αποστέλλονται απευθείας στους παρόχους δικτύων για επεξεργασία. Το 100% των εταιρειών τηλεπικοινωνιών επεξεργάζονται και επεξεργάζονται σχόλια χρηστών.

Επί του παρόντος, το ποσοστό διεκπεραίωσης των σχολίων από τις επιχειρήσεις είναι σχετικά υψηλό, γεγονός που καταδεικνύει καλή συμμόρφωση με τον συντονισμό του Υπουργείου Πληροφοριών και Επικοινωνιών.

Σύμφωνα με τον κ. Dang Huy Hoang, Αναπληρωτή Διευθυντή υπεύθυνο του Κέντρου Αντιμετώπισης Έκτακτης Ανάγκης στον Κυβερνοχώρο του Βιετνάμ (VNCERT/CC), μέσω στατιστικών στοιχείων, διαπιστώνεται ότι η κατάσταση των ανεπιθύμητων μηνυμάτων, των κλήσεων και των απατηλών κλήσεων εξακολουθεί να υφίσταται.

Αυτή η κατάσταση οφείλεται σε διάφορες αιτίες, όπως προβλήματα με ανεπιθύμητες κάρτες SIM και διαρροή προσωπικών πληροφοριών χρήστη.

Ο Αναπληρωτής Διευθυντής του VNCERT/CC δήλωσε ότι οι χρήστες εξακολουθούν να μην γνωρίζουν πώς να προστατεύουν τα προσωπικά τους δεδομένα. Με την έκρηξη του Διαδικτύου και των κοινωνικών δικτύων, πολλοί άνθρωποι ζουν περισσότερο στον εικονικό κόσμο παρά στην πραγματική ζωή.

Υπάρχουν άνθρωποι που μοιράζονται πολύ λίγα στην πραγματική ζωή, αλλά γίνονται διαφορετικοί άνθρωποι στο διαδίκτυο. Όπου πηγαίνουν, τι τρώνε, το μοιράζονται στο διαδίκτυο.

Αυτό το περιεχόμενο μπορεί να αξιοποιηθεί ακούσια από πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης, κατανοώντας έτσι τη συμπεριφορά των χρηστών.

« Οι πληροφορίες μας πωλούνται πολύ σε ιδιωτικές ομάδες. Αν θέλετε να λάβετε πληροφορίες σχετικά με ένα αρχείο πελάτη, απλώς συνδεθείτε στο διαδίκτυο, ξοδέψτε λίγα χρήματα και μπορείτε να το αγοράσετε πίσω. Επομένως, οι χρήστες πρέπει να γνωρίζουν πώς να προστατεύουν τα προσωπικά τους στοιχεία σε πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης », έθεσε το ζήτημα ο κ. Hoang.

W-δόλιο-sms-1.jpg
Ένα μήνυμα ανεπιθύμητης αλληλογραφίας που περιέχει έναν παράξενο σύνδεσμο μπορεί να οδηγήσει σε έναν ιστότοπο που περιέχει κακόβουλο κώδικα. Φωτογραφία: Trong Dat

Σύμφωνα με τον Επιθεωρητή του Υπουργείου Πληροφοριών και Επικοινωνιών, οι ανεπιθύμητες κλήσεις και μηνύματα γίνονται για πολλούς διαφορετικούς σκοπούς. Τα ανεπιθύμητα μηνύματα μπορούν να χρησιμοποιηθούν για τη διαφήμιση υπηρεσιών περιεχομένου.

Το άτομο που αναβοσβήνει τις αναπάντητες κλήσεις μπορεί να στοχεύει στο να κάνει τους χρήστες να καλέσουν ή να στείλουν μήνυμα σε αριθμούς υπηρεσιών που παρέχουν περιεχόμενο για κέρδος ή διαφήμιση.

Οι ανεπιθύμητες κλήσεις και μηνύματα μπορούν επίσης να χρησιμοποιηθούν ως κανάλι για την προσέλκυση ακινήτων, ασφαλειών, ταξιδιών, επενδύσεων σε μετοχές, δανείων, παράνομης πίστωσης, διαφήμισης τυχερών παιχνιδιών ή ακόμα και πλαστοπροσωπίας αρχών με σκοπό την εξαπάτηση, την οικειοποίηση περιουσίας, την είσπραξη χρεών, την απειλή και τον εκβιασμό κ.λπ.

Αντιμέτωπη με την παραπάνω κατάσταση, για την επίλυση του ζητήματος των ανεπιθύμητων μηνυμάτων, των ανεπιθύμητων κλήσεων και των απατηλών κλήσεων, η Επιθεώρηση του Υπουργείου Πληροφοριών και Επικοινωνιών έχει συντονιστεί με τους φορείς εκμετάλλευσης δικτύων για την αναθεώρηση και βελτίωση της ικανότητας του συστήματος φιλτραρίσματος ανεπιθύμητων μηνυμάτων, ανεπιθύμητων κλήσεων και απατηλών κλήσεων, καθώς και για την κατασκευή και ανάπτυξη συστημάτων φιλτραρίσματος που εφαρμόζουν τεχνολογία τεχνητής νοημοσύνης, μεγάλα δεδομένα κ.λπ.

Ταυτόχρονα, το Υπουργείο Πληροφοριών και Επικοινωνιών έχει επίσης ενισχύσει την επιθεώρηση και τον έλεγχο των μηνυμάτων κατά της ανεπιθύμητης αλληλογραφίας (spam), των κλήσεων ανεπιθύμητης αλληλογραφίας (spam), της εγγραφής, της αποθήκευσης και της χρήσης των πληροφοριών των συνδρομητών κινητής τηλεφωνίας, ιδίως σε οργανισμούς και άτομα που εγγράφονται για να χρησιμοποιούν μεγάλο αριθμό καρτών SIM, με ασυνήθιστα μεγάλες πινακίδες, ασαφείς σκοπούς χρήσης και ασυνέπειες με τις πραγματικές ανάγκες.

Τα θύματα αισθάνονται υπνωτισμένα αφού ακούσουν απάτες . Επειδή οι απάτες είναι σχεδιασμένες για κάθε άτομο, με κάθε άτομο να έχει διαφορετικό σενάριο, πολλά θύματα αισθάνονται υπνωτισμένα αφού εξαπατηθούν από απατεώνες.