Σημειώσεις κατά την εγκατάσταση της επαλήθευσης προσώπου σε τραπεζικές εφαρμογές

Στο τέλος του 2023, η Κρατική Τράπεζα εξέδωσε την απόφαση αριθ. 2345/QD-NHNN σχετικά με την εφαρμογή λύσεων ασφάλειας και προστασίας στις ηλεκτρονικές πληρωμές και τις πληρωμές με τραπεζικές κάρτες.

Σύμφωνα με αυτήν την απόφαση, από την 1η Ιουλίου, οι πελάτες πρέπει να επαληθεύουν βιομετρικά τον έλεγχο ταυτότητας μέσω προσώπου ή δακτυλικού αποτυπώματος κατά την πραγματοποίηση της πρώτης τραπεζικής τους συναλλαγής μέσω Mobile Banking. Συνεπώς, οι συναλλαγές ηλεκτρονικής μεταφοράς χρημάτων άνω των 10 εκατομμυρίων VND/συναλλαγή ή συνολικά άνω των 20 εκατομμυρίων VND/ημέρα πρέπει να επαληθεύονται με το πρόσωπο.

Αυτή τη στιγμή, κατά τη σύνδεση σε τραπεζικές εφαρμογές (apps), οι χρήστες θα βλέπουν ειδοποιήσεις που θα τους ζητούν να ρυθμίσουν βιομετρικό έλεγχο ταυτότητας. Εάν η ειδοποίηση δεν εμφανίζεται στην αρχική οθόνη, οι χρήστες μπορούν να τη βρουν στην ενότητα "Ρυθμίσεις" ή "Λογαριασμοί".

Για παράδειγμα, στην εφαρμογή VPBank , η ειδοποίηση για την εκτέλεση βιομετρικής επαλήθευσης εμφανίζεται στην κύρια οθόνη κατά τη σύνδεση. Ο χρήστης επιλέγει «Εκτέλεση» για να ξεκινήσει η επαλήθευση σύμφωνα με τις οδηγίες της τράπεζας.

Πολλές τραπεζικές εφαρμογές απαιτούν τη λήψη φωτογραφίας του μπροστινού και του πίσω μέρους της ταυτότητάς σας κατά την εκτέλεση βιομετρικής επαλήθευσης προσώπου.

Στο πρώτο βήμα, πρέπει να τραβήξετε μια φωτογραφία της μπροστινής όψης της ταυτότητάς σας, να σαρώσετε τον κωδικό QR και να τραβήξετε μια φωτογραφία του πίσω μέρους της ταυτότητάς σας. Σε αυτό το βήμα, οι χρήστες πρέπει να τοποθετήσουν την ταυτότητα σε μια επίπεδη επιφάνεια, να μετακινήσουν την κάμερα του τηλεφώνου έτσι ώστε η ταυτότητα να ταιριάζει με το πλαίσιο στην εφαρμογή, ώστε η φωτογραφία να είναι καθαρή. Εάν η φωτογραφία είναι θολή, θα πρέπει να το κάνετε ξανά.

Στη συνέχεια, ακολουθεί το βήμα της επαλήθευσης ταυτότητας προσώπου. Η τραπεζική εφαρμογή θα ζητήσει από τον κάτοχο του λογαριασμού να γυρίσει το πρόσωπό του δεξιά, αριστερά, κάτω και μπροστά. Σημειώστε ότι σε κάθε γωνία, πρέπει να επιβραδύνετε και να παραμείνετε ακίνητοι για λίγα δευτερόλεπτα, ώστε η εικόνα επαλήθευσης να είναι καθαρή. Η πολύ γρήγορη περιστροφή θα προκαλέσει σφάλματα και θα πρέπει να γίνει ξανά.

Το τελευταίο βήμα είναι η επαλήθευση της ταυτότητας πολίτη με ενσωματωμένο τσιπ. Για να γίνει αυτό, οι χρήστες πρέπει να ενεργοποιήσουν τη λειτουργία NFC στο smartphone τους. Σημειώστε ότι η λειτουργία NFC θα είναι πάντα ενεργοποιημένη στα iPhone και για τηλέφωνα που χρησιμοποιούν το λειτουργικό σύστημα Android, θα πρέπει να μεταβείτε στις "Ρυθμίσεις" και να επιλέξετε "Συνδέσεις".

Η σάρωση ενός κωδικού QR είναι ένα από τα βήματα βιομετρικής επαλήθευσης ταυτότητας.

Με ενεργοποιημένο το NFC, ο χρήστης πρέπει να φέρει την ταυτότητα με το τσιπ κοντά στο πίσω μέρος του smartphone και να την κρατήσει για 3-4 δευτερόλεπτα, ώστε η εφαρμογή να μπορεί να διαβάσει τις πληροφορίες στην κάρτα. Όταν η τραπεζική εφαρμογή εμφανίσει όλες τις πληροφορίες, ο χρήστης τις ελέγχει ξανά και τις επιβεβαιώνει. Αυτό σημαίνει ότι η αναγνώριση προσώπου είναι επιτυχής.

Ωστόσο, κάθε τηλεφωνική γραμμή έχει διαφορετικές θέσεις τσιπ, οι οποίες μπορεί να βρίσκονται δίπλα στην κάμερα ή στη μέση του τηλεφώνου. Επομένως, οι χρήστες πρέπει να μετακινούν την ταυτότητα του πολίτη πάνω και κάτω κάθετα στο τηλέφωνο μέχρι τα 2 τσιπ να βρεθούν μεταξύ τους και να την κρατήσουν για λίγα δευτερόλεπτα.

Στην πραγματικότητα, στην τρέχουσα αγορά, υπάρχουν πολλά smartphones με ισχυρές διαμορφώσεις, αλλά εξακολουθούν να μην διαθέτουν αναγνώστες NFC. Δεν υπάρχουν ακριβή στατιστικά στοιχεία για το ποσοστό των πελατών που χρησιμοποιούν αυτές τις συσκευές, αλλά αυτό αποτελεί επίσης εμπόδιο για ορισμένες ομάδες πελατών.

Ωστόσο, όταν αντιμετωπίζουν αυτό το πρόβλημα, οι κάτοχοι τραπεζικών λογαριασμών εξακολουθούν να υποστηρίζονται μεταβαίνοντας απευθείας στο υποκατάστημα για αρχική επαλήθευση ταυτότητας.

Με την εφαρμογή βιομετρικού ελέγχου ταυτότητας στην εφαρμογή Techcombank , οι χρήστες θα εκτελούν τα ίδια βήματα όπως και με την εφαρμογή VPBank.

Εάν το τηλέφωνο δεν διαθέτει λειτουργία NFC, ο κάτοχος του λογαριασμού μπορεί να απευθυνθεί σε υποκαταστήματα τραπεζών για άμεση υποστήριξη.

Με το MBBank , αφού αποκτήσετε πρόσβαση στην εφαρμογή, επιλέξτε "Βοηθητικά προγράμματα", μεταβείτε στις "Ρυθμίσεις ασφαλείας για συναλλαγές" και, στη συνέχεια, επιλέξτε "Έλεγχος ταυτότητας προσώπου", ορίστε το επίπεδο συναλλαγής που απαιτεί έλεγχο ταυτότητας προσώπου. Στη συνέχεια, επιλέξτε "Επιβεβαίωση" και εισαγάγετε τον κωδικό D-OTP. Τέλος, επιλέξτε "Ορισμός μεθόδου ελέγχου ταυτότητας με επιτυχία".

Στην εφαρμογή MBBank, από τη στιγμή της εγγραφής για να χρησιμοποιήσουν την εφαρμογή, οι χρήστες πρέπει να τραβήξουν φωτογραφίες του μπροστινού και του πίσω μέρους της ταυτότητάς τους, να επαληθεύσουν το πρόσωπό τους... Επομένως, κατά την επαλήθευση βιομετρικών στοιχείων στην εφαρμογή MBBank, η λειτουργία είναι αρκετά απλή και γρήγορη.

Εκπρόσωπος της TPBank δήλωσε ότι οι αλλοδαποί πελάτες που διαμένουν στο Βιετνάμ και στους οποίους δεν έχουν εκδοθεί ταυτότητες πολιτών με ενσωματωμένο τσιπ, μπορούν να χρησιμοποιήσουν τα διαβατήριά τους και να απευθυνθούν απευθείας στα υποκαταστήματα των τραπεζών, ώστε το προσωπικό να τους υποστηρίξει στον έλεγχο και την ενημέρωση των βιομετρικών τους στοιχείων στη βάση δεδομένων.

VN (σύμφωνα με το Vietnamnet)

Πηγή: https://baohaiduong.vn/nhung-luu-y-khi-cai-dat-xac-thuc-khuon-mat-tren-app-ngan-hang-385429.html