Προσπάθειες για διατήρηση της απόδοσης

Το 2023, η περιφέρεια U Minh κατέλαβε τη δεύτερη θέση στον Δείκτη Διοικητικής Μεταρρύθμισης σε επίπεδο περιφέρειας/πόλης. Αυτή είναι η τρίτη συνεχόμενη χρονιά που η περιοχή κατατάσσεται πρώτη ή δεύτερη στον Δείκτη Διοικητικής Μεταρρύθμισης, προωθώντας έτσι την ολοένα και πιο αποτελεσματική και αποδοτική λειτουργία του τοπικού κρατικού διοικητικού μηχανισμού.

• Το Κα Μάου κατατάσσεται 34ο στον Δείκτη Διοικητικής Μεταρρύθμισης.
• Επιθεώρηση των εργασιών διοικητικής μεταρρύθμισης στην περιοχή Phu Tan.
• Αξιοποίηση των επιτευγμάτων και βελτίωση της αποτελεσματικότητας της διοικητικής μεταρρύθμισης.
• Το Υπουργείο Δικαιοσύνης προηγείται στον Δείκτη Μεταρρύθμισης της Δημόσιας Διοίκησης (Δείκτης PAR).

Η κα Huynh Thi Dao, από τον οικισμό Hamlet 1, στην κοινότητα Khanh An, επισκέφθηκε το Κέντρο Υπηρεσιών Μίας Στάσης της περιφέρειας U Minh για να ολοκληρώσει τις διαδικασίες που σχετίζονται με τη γη. Το προσωπικό την καθοδήγησε στην υποβολή της αίτησής της ηλεκτρονικά. Η κα Dao ανέφερε: «Η διαδικασία είναι πολύ πιο εύκολη τώρα. Υπάρχει Wi-Fi, κλιματισμός, άνετα καθίσματα και το προσωπικό είναι φιλικό και με βοήθησε να ολοκληρώσω γρήγορα τη διαδικασία στο Σύστημα Πληροφοριών Διοικητικών Διαδικασιών. Έχοντας έναν λογαριασμό εδώ, μπορώ εύκολα να κάνω οποιεσδήποτε διαδικασίες θέλω στο μέλλον».

Το Κέντρο Εξυπηρέτησης Μίας Στάσης της Περιφέρειας U Minh βρίσκεται εντός των εγκαταστάσεων του Ταχυδρομείου της Περιφέρειας και είναι εξοπλισμένο με έναν ευρύχωρο, σύγχρονο και βολικό χώρο εργασίας για την υποδοχή πολιτών. Η περιφέρεια έχει ορίσει 7 δημόσιους υπαλλήλους και αξιωματούχους για να εργαστούν εκεί. Και οι 8 δήμοι παραλαμβάνουν και διεκπεραιώνουν τις διοικητικές διαδικασίες στο Κέντρο Εξυπηρέτησης Μίας Στάσης, όπως ορίζεται.

Η περιφέρεια U Minh έχει διορίσει 7 δημόσιους υπαλλήλους και αξιωματούχους για να εργαστούν στο Κέντρο Υπηρεσιών Μίας Στάσης. Ο χώρος εργασίας είναι ευρύχωρος, μοντέρνος και βολικός για την υποδοχή πολιτών.

Για να διασφαλιστεί η ευκολία και η ικανοποίηση των πολιτών, όλες οι διοικητικές διαδικασίες ενημερώνονται και δημοσιεύονται άμεσα στην πύλη δημόσιας υπηρεσίας της περιφέρειας και εμφανίζονται επίσης δημόσια και με ακρίβεια στα Κέντρα Υπηρεσιών Μίας Στάσης σε επίπεδο περιφέρειας και κοινότητας. Επί του παρόντος, η περιφέρεια διαθέτει 274 πλήρως ηλεκτρονικές διοικητικές διαδικασίες (202 σε επίπεδο περιφέρειας και 72 σε επίπεδο κοινότητας) και 41 μερικώς ηλεκτρονικές διαδικασίες (20 σε επίπεδο περιφέρειας και 21 σε επίπεδο κοινότητας).

Ο κ. Vo Thanh Dien, ειδικός στο Υπουργείο Δικαιοσύνης, δήλωσε: «Στο Κέντρο Υπηρεσιών Μίας Στάσης, χειρίζομαι την παραλαβή και την παράδοση αποτελεσμάτων για τομείς όπως τα ποινικά μητρώα, η ληξιαρχική καταχώριση και η συμβολαιογραφική επικύρωση. Καθοδηγώ τους ανθρώπους να υποβάλλουν αιτήσεις ηλεκτρονικά, εξασφαλίζοντας 100% επιτυχία. Όταν τα αποτελέσματα είναι διαθέσιμα, παραδίδω τα έγγραφα μέσω του συστήματος ή επικοινωνώ με τους ανθρώπους για να τα παραδώσουν ταχυδρομικώς, εάν δεν έχουν χρόνο να έρθουν να τα παραλάβουν».

Κατά το τρίτο τρίμηνο, η περιφέρεια έλαβε και επεξεργάστηκε 279 αιτήσεις. Η κοινότητα έλαβε και επεξεργάστηκε 978 αιτήσεις. Το ποσοστό των ηλεκτρονικών αιτήσεων έφτασε το 100%. Η περιφέρεια εφάρμοσε αποτελεσματικά την παραλαβή και επεξεργασία των διοικητικών διαδικασιών ανεξάρτητα από τα διοικητικά όρια στους τομείς της γης, του ποινικού μητρώου και της εργασίας. Ταυτόχρονα, διατηρήθηκε το μοντέλο της «Συγχαρητήριας Επιστολής» στην επεξεργασία των διοικητικών διαδικασιών για την καταχώριση γεννήσεων και την καταχώριση του πρώτου γάμου (δόθηκαν 20 συγχαρητήρια επιστολές κατά τη διάρκεια του τριμήνου). Συνεπώς, το επίπεδο ικανοποίησης οργανισμών και ατόμων με το πνεύμα και τη στάση των δημοσίων υπαλλήλων έφτασε το 100%.

Τα καλά νέα είναι ότι όλο και περισσότεροι άνθρωποι στην περιοχή υποβάλλουν οι ίδιοι τις αιτήσεις τους ηλεκτρονικά.

Μέχρι σήμερα, η περιφέρεια U Minh έχει ολοκληρώσει 16 από τις 20 εργασίες διοικητικής μεταρρύθμισης, επιτυγχάνοντας το 80% του σχεδίου του 2024. Για την επίτευξη αυτού του αποτελέσματος, η περιφέρεια έχει ενθαρρύνει τους αξιωματούχους και τους δημόσιους υπαλλήλους να ερευνούν ενεργά και να προτείνουν καινοτόμες λύσεις και βελτιώσεις, συμβάλλοντας στην ενίσχυση της αποτελεσματικότητας των διοικητικών διαδικασιών για τους πολίτες και τις επιχειρήσεις. Επιπλέον, έχει ενισχύσει την παρακολούθηση της εφαρμογής της διοικητικής μεταρρύθμισης για την άμεση αντιμετώπιση και διόρθωση των ελλείψεων.

Ο κ. Nguyen Thanh Liem, Αντιπρόεδρος της Λαϊκής Επιτροπής της Περιφέρειας U Minh, δήλωσε: «Προσδιορίζοντας τη διοικητική μεταρρύθμιση ως στρατηγική πρόοδο και βασικό καθήκον για την προώθηση της κοινωνικοοικονομικής ανάπτυξης, η περιφέρεια συνεχίζει να εφαρμόζει αποφασιστικά και ολοκληρωμένα πολλές λύσεις για την αποτελεσματική εκτέλεση των καθηκόντων της μεταρρύθμισης των διοικητικών διαδικασιών, της οργανωτικής και μηχανιστικής μεταρρύθμισης, της μεταρρύθμισης της δημόσιας υπηρεσίας, της μεταρρύθμισης των δημόσιων οικονομικών και της οικοδόμησης και ανάπτυξης της ηλεκτρονικής διακυβέρνησης. Η περιφέρεια επιθεωρεί, εποπτεύει και υπενθυμίζει άμεσα στους υπαλλήλους και τους δημόσιους υπαλλήλους το Κέντρο Υπηρεσιών Μίας Στάσης, ώστε να διασφαλίζεται ότι οι διοικητικές διαδικασίες επιλύονται γρήγορα και αποτελεσματικά, ανταποκρινόμενες στις τρέχουσες απαιτήσεις των καθηκόντων».

Με πολυάριθμες λύσεις και έγκαιρες οδηγίες, η περιφέρεια U Minh καταδεικνύει την πολιτική της αποφασιστικότητα να δημιουργήσει σημαντικές εξελίξεις και να προχωρήσει προς μια ουσιαστική και αποτελεσματική διοικητική μεταρρύθμιση. Η περιφέρεια συνεχίζει να προωθεί τη μεταρρύθμιση των διοικητικών διαδικασιών που σχετίζεται με τον ψηφιακό μετασχηματισμό, βελτιώνοντας τον ρυθμό και την ποιότητα της παροχής διαδικτυακών δημόσιων υπηρεσιών με επίκεντρο τον χρήστη, χρησιμοποιώντας την ικανοποίηση των πολιτών και των επιχειρήσεων ως μέτρο αποτελεσματικότητας.

Μονγκ Τουόνγκ - Χοάνγκ Βου

Πηγή: https://baocamau.vn/no-luc-giu-thanh-tich-a34759.html