Η Panasonic δεσμεύεται για εγγύηση εντός 72 ωρών

Η Panasonic ξεκίνησε το πρόγραμμα εξυπηρέτησης μετά την πώληση «Premium Service – Lightning-Fast Warranty» με τη δέσμευση να λαμβάνει και να επεξεργάζεται αιτήματα επισκευής και εγγύησης προϊόντων κλιματισμού εντός 72 ωρών, με στόχο τη δημιουργία ενός βελτιστοποιημένου, διαφανούς και αφοσιωμένου συστήματος εξυπηρέτησης μετά την πώληση...

Η Panasonic προσφέρει πολιτική εγγύησης 72 ωρών για να προσφέρει στους χρήστες ηρεμία.

Ως μια αναγνωρισμένη ιαπωνική μάρκα, η Panasonic χαίρει πάντα της εμπιστοσύνης των Βιετναμέζικων καταναλωτών χάρη στην εξαιρετική ποιότητα των προϊόντων της, ειδικά στον κλάδο των κλιματιστικών....

Το αποκορύφωμα του προγράμματος «Premium Service – Lightning-Fast Warranty» που εφαρμόζει η Panasonic αυτή τη φορά είναι η δέσμευση για την επεξεργασία αιτημάτων εγγύησης κλιματιστικών εντός 72 ωρών, από τη στιγμή της λήψης πληροφοριών από τους πελάτες. Ανάλογα με τη γεωγραφική τοποθεσία, η Panasonic εφαρμόζει συγκεκριμένα χρονικά πλαίσια:

Εντός 24 ωρών σε αστικές περιοχές όπως το Ανόι , η πόλη Χο Τσι Μινχ και οι μεγάλες πόλεις. Εντός 48 ωρών σε γειτονικές περιοχές... και έως και 72 ώρες για τις υπόλοιπες επαρχίες σε όλη τη χώρα. Όλη η διαδικασία εγγύησης διεκπεραιώνεται από μια ομάδα γνήσιων τεχνικών, εκπαιδευμένων σε βάθος σύμφωνα με τα πρότυπα της Panasonic, μαζί με ένα γνήσιο σύστημα ανταλλακτικών.

Ένας εκπρόσωπος της Panasonic Vietnam δήλωσε: «Η δέσμευση εγγύησης 72 ωρών δεν αποτελεί μόνο λειτουργικό στόχο, αλλά και επιβεβαίωση της ευθύνης για τον χρόνο και την ικανοποίηση του πελάτη. Με το ιαπωνικό πνεύμα ακρίβειας, συνέπειας και αφοσίωσης, η Panasonic επιθυμεί να γίνει ένας αξιόπιστος σύντροφος σε κάθε βιετναμέζικη οικογένεια».

ΜΠΙΝΧ ΛΑΜ

Πηγή: https://www.sggp.org.vn/panasonic-cam-ket-bao-hanh-trong-vong-72-gio-post807821.html