Ολοκληρωμένη και σύγχρονη ανάπτυξη
Η κοινωνική ασφάλιση (ΚΑΣ) και η ασφάλιση υγείας (ΑΥ) έχουν κινητοποιήσει την ισχυρή συμμετοχή ολόκληρου του πολιτικού συστήματος, από το κεντρικό έως το τοπικό επίπεδο. Οι πολίτες και οι εργαζόμενοι συνειδητοποιούν όλο και περισσότερο τη σημασία, τα οφέλη και την πρακτική σημασία των πολιτικών για την ΚΑΣ και την ΑΥ.
Με την αποφασιστικότητα να επιδιώξουμε την επίτευξη του στόχου της καθολικής κοινωνικής ασφάλισης και ασφάλισης υγείας, τα τελευταία χρόνια, παράλληλα με τις προσπάθειες επέκτασης του δικτύου κοινωνικής ασφάλισης, ώστε όλο και περισσότεροι άνθρωποι να μπορούν να έχουν εγγυημένη τη ζωή και την υγειονομική τους περίθαλψη μέσω των ασφαλιστηρίων συμβολαίων κοινωνικής ασφάλισης, ασφάλισης υγείας και ασφάλισης ανεργίας (UI), έχουμε εκσυγχρονίσει συνεχώς το διοικητικό έργο, έχουμε βελτιώσει την αποτελεσματικότητα και την αποδοτικότητα των λειτουργιών και έχουμε αυξήσει την ποιότητα των υπηρεσιών και τον δείκτη ικανοποίησης των ανθρώπων με τα ασφαλιστήρια συμβόλαια κοινωνικής ασφάλισης και ασφάλισης υγείας. Συνεπώς, ο ψηφιακός μετασχηματισμός, με επίκεντρο το Έργο Αρ. 06 της Κυβέρνησης, έχει εφαρμοστεί δυναμικά στον τομέα της κοινωνικής ασφάλισης και της ασφάλισης υγείας, προσφέροντας πολλά οφέλη και διευκολύνσεις στους συμμετέχοντες και τους δικαιούχους των ασφαλιστηρίων συμβολαίων, τα οποία έχουν αναγνωριστεί και έχουν ανταποκριθεί από τους πολίτες και τις επιχειρήσεις.
Η Υπηρεσία Κοινωνικής Ασφάλισης του Βιετνάμ είναι ο φορέας στον οποίο η κυβέρνηση έχει αναθέσει τη διαχείριση της Εθνικής Βάσης Δεδομένων Ασφαλίσεων (ΒΔ) σύμφωνα με το Διάταγμα 43/2021/ND-CP. Ως εκ τούτου, με βάση την υπάρχουσα πλατφόρμα τεχνολογίας πληροφοριών (ΤΠ), τα τελευταία χρόνια, η Υπηρεσία Κοινωνικής Ασφάλισης του Βιετνάμ έχει δώσει προτεραιότητα στον εμπλουτισμό της εθνικής βάσης δεδομένων ασφαλίσεων· στον προληπτικό συντονισμό με υπουργεία, παραρτήματα και τοπικές αρχές για τη σύνδεση και την ανταλλαγή δεδομένων μεταξύ της εθνικής βάσης δεδομένων ασφαλίσεων και άλλων εθνικών και εξειδικευμένων βάσεων δεδομένων, δημιουργώντας μια σημαντική προϋπόθεση για την προώθηση επαγγελματικών δραστηριοτήτων στο ψηφιακό περιβάλλον, την παροχή διαδικτυακών δημόσιων υπηρεσιών (ΔΥΥ) του κλάδου ειδικότερα και την προώθηση του εθνικού ψηφιακού μετασχηματισμού γενικότερα.
Υλοποιώντας το Έργο 06, η Κοινωνική Ασφάλιση του Βιετνάμ είναι η πρώτη μονάδα που συνδέεται με επιτυχία με την εθνική βάση δεδομένων πληθυσμού από τότε που τέθηκε επίσημα σε λειτουργία η εθνική βάση δεδομένων πληθυσμού. Μέχρι σήμερα, το Σύστημα Κοινωνικής Ασφάλισης του Βιετνάμ έχει επαληθεύσει περισσότερα από 96,8 εκατομμύρια δημογραφικά στοιχεία στη βάση δεδομένων που διαχειρίζεται η Κοινωνική Ασφάλιση του Βιετνάμ με την εθνική βάση δεδομένων πληθυσμού, εκ των οποίων 86,9 εκατομμύρια άτομα συμμετέχουν και λαμβάνουν κοινωνική ασφάλιση, ασφάλιση υγείας και ασφάλιση ανεργίας, αντιπροσωπεύοντας το 97,8% του συνολικού αριθμού συμμετεχόντων (εξαιρουμένων των ενόπλων δυνάμεων και των συγγενών των στρατιωτικών). Ο συγχρονισμός και η επαλήθευση των στοιχείων ταυτοποίησης των συμμετεχόντων και των δικαιούχων κοινωνικής ασφάλισης, ασφάλισης υγείας και ασφάλισης ανεργίας με την εθνική βάση δεδομένων πληθυσμού βοηθά στην τυποποίηση των δεδομένων μεταξύ των δύο εθνικών βάσεων δεδομένων (πληθυσμού και ασφάλισης), βελτιώνει την ακρίβεια των πληροφοριών και των δεδομένων και αποτελεί σημαντική προϋπόθεση για την ανάπτυξη της παροχής υπηρεσιών και υπηρεσιών κοινής ωφέλειας για τους συμμετέχοντες και τους δικαιούχους κοινωνικής ασφάλισης, ασφάλισης υγείας και ασφάλισης ανεργίας στην εθνική βάση δεδομένων πληθυσμού.
Συγκεκριμένα, προκειμένου να βοηθήσει τους συμμετέχοντες και τους δικαιούχους να διεκπεραιώσουν γρήγορα και εύκολα τις διοικητικές διαδικασίες σχετικά με την κοινωνική ασφάλιση, την ασφάλιση υγείας και την ασφάλιση ανεργίας, η Κοινωνική Ασφάλιση του Βιετνάμ έχει συντονιστεί προληπτικά με την αστυνομία και τους τομείς υγείας από μια έγκαιρη και απομακρυσμένη τοποθεσία για να αναπτύξει τη χρήση των Δελτίων Ταυτότητας Πολιτών (CCCD) με ενσωματωμένο τσιπ και την εθνική εφαρμογή ηλεκτρονικής ταυτοποίησης (VneID) για την εξυπηρέτηση ατόμων που προσέρχονται σε κλινικές ασφάλισης υγείας· να συνδέσει δεδομένα σχετικά με τις εξετάσεις υγείας των οδηγών, τα πιστοποιητικά γέννησης και τα πιστοποιητικά θανάτου από τις εγκαταστάσεις ασφάλισης υγείας· να συντονίσει την ανάπτυξη ηλεκτρονικών βιβλιαρίων υγείας· να εφαρμόσει τεχνολογία βιομετρικής επαλήθευσης σε CCCD με ενσωματωμένο τσιπ σε κλινικές ασφάλισης υγείας και στο τμήμα "One-stop" του οργανισμού Κοινωνικής Ασφάλισης· να αναπτύξει την παροχή ηλεκτρονικών δημόσιων υπηρεσιών.
Εξυπηρετώντας τους ανθρώπους αποτελεσματικά και πρακτικά
Ο ψηφιακός μετασχηματισμός γενικότερα, και η εφαρμογή του Έργου Αρ. 06 της Κυβέρνησης ειδικότερα, έχει δημιουργήσει πολλά σημεία καμπής, φέρνοντας μεγάλα και πρακτικά οφέλη όχι μόνο στους πολίτες και τις επιχειρήσεις, αλλά και στους κρατικούς φορείς διαχείρισης στον τομέα της κοινωνικής ασφάλισης και της ασφάλισης υγείας, όσον αφορά τη βελτίωση της ποιότητας και της αποτελεσματικότητας των λειτουργιών, την πρόληψη, την άμεση ανίχνευση και την αντιμετώπιση της απάτης και της κερδοσκοπίας των ταμείων κοινωνικής ασφάλισης και ασφάλισης υγείας.
Συγκεκριμένα, με τη χρήση καρτών CCCD με ενσωματωμένο τσιπ και την εφαρμογή της εθνικής ηλεκτρονικής ταυτοποίησης (VNeID) για την εξυπηρέτηση της περίθαλψης ασφάλισης υγείας, το 100% των εγκαταστάσεων περίθαλψης ασφάλισης υγείας έχουν αναπτύξει την περίθαλψη ασφάλισης υγείας χρησιμοποιώντας κάρτες CCCD με ενσωματωμένο τσιπ, με περισσότερες από 92 εκατομμύρια φορές να αναζητούνται πληροφορίες καρτών ασφάλισης υγείας χρησιμοποιώντας κάρτες CCCD με ενσωματωμένο τσιπ για την εξυπηρέτηση των διαδικασιών περίθαλψης ασφάλισης υγείας. Η ανάπτυξη της περίθαλψης ασφάλισης υγείας με χρήση καρτών CCCD έχει συμβάλει στην απλοποίηση της γραφειοκρατίας και στην εξοικονόμηση χρόνου για τους ασθενείς και το ιατρικό προσωπικό κατά την εκτέλεση των διαδικασιών περίθαλψης ασφάλισης υγείας. Οι φορείς κοινωνικής ασφάλισης έχουν επίσης μειώσει το κόστος εκτύπωσης καρτών ασφάλισης υγείας, αυξάνοντας την ακρίβεια και τον συγχρονισμό των πληροφοριών.
Πιλοτική εφαρμογή τεχνολογίας βιομετρικής επαλήθευσης ταυτότητας σε ταυτότητες με ενσωματωμένο τσιπ σε εγκαταστάσεις ασφάλισης υγείας και στο Τμήμα "Μίας Στάσης" του Οργανισμού Κοινωνικών Ασφαλίσεων για την παραλαβή εγγράφων και την επιστροφή των αποτελεσμάτων των διοικητικών διαδικασιών. Με αυτήν την εφαρμογή, όχι μόνο συμβάλλει στην απλοποίηση της γραφειοκρατίας, αλλά και στη μείωση του χρόνου για τις διαδικασίες ασφάλισης υγείας (προηγουμένως, οι διαδικασίες εγγραφής στην ασφάλιση υγείας διαρκούσαν από 10 λεπτά έως αρκετές ώρες, αλλά τώρα απαιτείται μόνο επαλήθευση ταυτότητας στο μηχάνημα με χρόνο μόλις 6-15 δευτερόλεπτα / ασθενή). μείωση του αριθμού του ιατρικού προσωπικού που εργάζεται στο τμήμα υποδοχής. υπέρβαση της κατάστασης του δανεισμού καρτών ασφάλισης υγείας.
Εκτός από τα ίδια οφέλη όπως και στην εργασία περίθαλψης ασφάλισης υγείας, η εφαρμογή εφαρμογής βιομετρικής επαλήθευσης ταυτότητας στην παραλαβή εγγράφων και την επιστροφή αποτελεσμάτων διοικητικής διαδικασίας βοηθά επίσης τον οργανισμό Κοινωνικών Ασφαλίσεων: να διασφαλίζει την επαλήθευση της ταυτότητας πραγματικών/πλαστών καρτών CCCD, να επαληθεύει την ταυτότητα των ατόμων κατά την υποβολή και την εκκαθάριση εγγράφων (ειδικά αιτήσεις για επανέκδοση βιβλιαρίων κοινωνικής ασφάλισης, αιτήσεις για εφάπαξ εκκαθάριση κοινωνικής ασφάλισης με σχετικά μεγάλα ποσά πληρωμής...)· να εντοπίζει και να περιορίζει άμεσα την απάτη και την πλαστογραφία εγγράφων ταυτότητας για την αξιοποίηση των ταμείων κοινωνικής ασφάλισης και ασφάλισης υγείας. Ταυτόχρονα, συμβάλλει στη βελτίωση της ακρίβειας και της ικανότητας της διαχείρισης που βασίζεται σε δεδομένα· να δημιουργεί συνθήκες για την ενίσχυση του έργου επιθεώρησης και εξέτασης στο ηλεκτρονικό περιβάλλον· να περιορίζει την απάτη και την κερδοσκοπία... Με αυτόν τον τρόπο, συμβάλλει στη βελτίωση της αποτελεσματικότητας της κρατικής διαχείρισης, διασφαλίζοντας καλύτερα τα δικαιώματα των συμμετεχόντων στην ασφάλιση υγείας.
Με τον συντονισμό και την υποστήριξη του Υπουργείου Δημόσιας Ασφάλειας, η Κοινωνική Ασφάλιση του Βιετνάμ έχει συνδέσει την τεχνολογία και έχει αναπτύξει τη χρήση εθνικών λογαριασμών ηλεκτρονικής ταυτοποίησης που εκδίδονται από το Υπουργείο Δημόσιας Ασφάλειας (λογαριασμοί VNeID) για σύνδεση και χρήση της εφαρμογής VssID - Αριθμός Κοινωνικής Ασφάλισης του τομέα Κοινωνικής Ασφάλισης του Βιετνάμ (η οποία έχει αναπτυχθεί από τον Οκτώβριο του 2023). Σύμφωνα με στατιστικά στοιχεία για το σύστημα Κοινωνικής Ασφάλισης του Βιετνάμ, μέχρι σήμερα, έχουν υπάρξει περισσότερες από 10 εκατομμύρια χρήσεις λογαριασμών VNeID για σύνδεση στην εφαρμογή VssID - Αριθμός Κοινωνικής Ασφάλισης (κατά μέσο όρο περίπου 1,3 εκατομμύρια φορές ανά μήνα). Αυτή η ανάπτυξη από την Κοινωνική Ασφάλιση του Βιετνάμ έχει βοηθήσει τους ανθρώπους να έχουν περισσότερες επιλογές στη χρήση των λογαριασμών τους όταν χρειάζονται πρόσβαση σε πληροφορίες, να χρησιμοποιούν κάρτες ασφάλισης υγείας και να εκτελούν ηλεκτρονικές δημόσιες υπηρεσίες για άτομα στην εφαρμογή VssID. Ταυτόχρονα, καταδεικνύει την ετοιμότητα του κλάδου να αναπτύξει την ενοποιημένη χρήση λογαριασμών ηλεκτρονικής ταυτοποίησης στην εκτέλεση ηλεκτρονικών δημόσιων υπηρεσιών από την 1η Ιουλίου 2024, σύμφωνα με τις διατάξεις του Διατάγματος 59/2022/ND-CP σχετικά με την ηλεκτρονική ταυτοποίηση και έλεγχο ταυτότητας.
Για πολλά συνεχόμενα χρόνια, το Υπουργείο Πληροφοριών και Επικοινωνιών αξιολογεί την Κοινωνική Ασφάλιση του Βιετνάμ ως έναν οργανισμό που αναπτύσσει αποτελεσματικά εφαρμογές πληροφορικής και ηλεκτρονικές δημόσιες υπηρεσίες. Επωφελούμενοι από αυτά τα εξαιρετικά αποτελέσματα, οι άνθρωποι μπορούν να χρησιμοποιούν ηλεκτρονικές δημόσιες υπηρεσίες κοινωνικής ασφάλισης και ασφάλισης υγείας, όπως: Εγγραφή για συμμετοχή σε προαιρετική κοινωνική ασφάλιση· εγγραφή για πληρωμή και έκδοση καρτών ασφάλισης υγείας για άτομα που συμμετέχουν μόνο στην ασφάλιση υγείας· επίλυση εφάπαξ παροχών κοινωνικής ασφάλισης· επίλυση επιδομάτων ανεργίας· 2 ομάδες διασυνδεδεμένων διοικητικών διαδικασιών: Καταχώριση γέννησης - εγγραφή μόνιμης κατοικίας - έκδοση καρτών ασφάλισης υγείας για παιδιά κάτω των 6 ετών και Καταχώριση θανάτου - ακύρωση εγγραφής μόνιμης κατοικίας - υποστήριξη για έξοδα κηδείας, επίδομα κηδείας. Από τις 30 Απριλίου 2024, ολόκληρος ο τομέας Κοινωνικής Ασφάλισης του Βιετνάμ έχει λάβει και επεξεργαστεί περισσότερα από 1,4 εκατομμύρια αρχεία συναλλαγών των παραπάνω ηλεκτρονικών δημόσιων υπηρεσιών. Μέσω των ηλεκτρονικών συναλλαγών, οι άνθρωποι και οι επιχειρήσεις δεν χρειάζεται να απευθύνονται απευθείας στον οργανισμό Κοινωνικής Ασφάλισης, εξοικονομώντας έτσι πολύ χρόνο και προσπάθεια στα ταξίδια και μπορούν επίσης να παρακολουθούν προληπτικά τη διαδικασία και τα αποτελέσματα της διαχείρισης εγγράφων, διασφαλίζοντας τη δημοσιότητα και τη διαφάνεια.
Για την προώθηση της παροχής υπηρεσιών κοινής ωφέλειας που εξυπηρετούν τους «ψηφιακούς πολίτες», η Κοινωνική Ασφάλιση του Βιετνάμ έχει εφαρμόσει την παροχή ηλεκτρονικών εκδόσεων βιβλιαρίων κοινωνικής ασφάλισης και καρτών ασφάλισης υγείας για άτομα που συμμετέχουν σε κοινωνική ασφάλιση, ασφάλιση υγείας και ασφάλιση ανεργίας, με την Απόφαση 490/QD-BHXH.
Επιπλέον, η Κοινωνική Ασφάλιση του Βιετνάμ καταβάλλει προσπάθειες για την εφαρμογή λύσεων για την προώθηση της καταβολής ασφαλιστικών παροχών χωρίς μετρητά. Μέχρι σήμερα, περίπου το 64% των δικαιούχων λαμβάνουν επιδόματα κοινωνικής ασφάλισης και ανεργίας μέσω προσωπικών λογαριασμών σε αστικές περιοχές, σημειώνοντας αύξηση περίπου 3% σε σύγκριση με το 2022. Στις 22 Μαρτίου 2024, η Κοινωνική Ασφάλιση του Βιετνάμ και το Υπουργείο Δημόσιας Ασφάλειας συμφώνησαν να εκδώσουν μια διαδικασία συντονισμού για την εφαρμογή της ανάπτυξης πληρωμών χωρίς μετρητά στην καταβολή παροχών συντάξεων και κοινωνικής ασφάλισης στην εθνική πλατφόρμα βάσης δεδομένων πληθυσμού, με σκοπό την κινητοποίηση και την προώθηση των ατόμων για λήψη συντάξεων και παροχών κοινωνικής ασφάλισης μέσω μεθόδων πληρωμής χωρίς μετρητά, σε συνδυασμό με επαλήθευση και καθαρισμό των δεδομένων των δικαιούχων. Η Κοινωνική Ασφάλιση του Βιετνάμ εξέδωσε την Επίσημη Αποστολή Αρ. 885/BHXH-TCKT με ημερομηνία 2 Απριλίου 2024 προς την Κοινωνική Ασφάλιση των επαρχιών και των πόλεων για να καθοδηγήσει την εφαρμογή αυτής της διαδικασίας συντονισμού και ταυτόχρονα να μεταφέρει δεδομένα σύμφωνα με τη διαδικασία στην Κυβερνητική Ομάδα Εργασίας για να κατευθύνει τις τοπικές ομάδες εργασίας για την εφαρμογή.
Μπορεί να επιβεβαιωθεί ότι με την σύγχρονη και ολοκληρωμένη εφαρμογή λύσεων σε εφαρμογές πληροφορικής, προωθώντας τον ψηφιακό μετασχηματισμό, ιδίως την υλοποίηση του Έργου Αρ. 06 της Κυβέρνησης, η χρήση και η αξιοποίηση της βάσης δεδομένων του κλάδου έχουν βελτιστοποιηθεί για την εξυπηρέτηση των πολιτών και των επιχειρήσεων, την άμεση, γρήγορη και ακριβή επίλυση και πληρωμή καθεστώτων και πολιτικών, τη βελτίωση της αποτελεσματικότητας της επιθεώρησης, της εποπτείας, της διαχείρισης και της χρήσης των κεφαλαίων, την πρόληψη της απάτης και της κερδοσκοπίας των ταμείων κοινωνικής ασφάλισης και ασφάλισης υγείας... για την επίτευξη του απώτερου στόχου της παροχής των καλύτερων οφελών και υπηρεσιών σε πολίτες και επιχειρήσεις.
Πηγή
Σχόλιο (0)