Η Tam Son κέρδισε εκατοντάδες δισεκατομμύρια διανέμοντας επώνυμα προϊόντα πολυτελείας κατά τη διάρκεια της περιόδου της επιδημίας.

[διαφήμιση_1]

Διαμάχη σχετικά με την ποιότητα των προϊόντων και την εξυπηρέτηση μετά την πώληση

Τις τελευταίες ημέρες, η κοινή γνώμη έχει ανησυχήσει ιδιαίτερα για τη διαμάχη σχετικά με την εξυπηρέτηση μετά την πώληση για τους πελάτες κατά την αγορά προϊόντων που διανέμονται από την Tam Son International Joint Stock Company (Tam Son Company).

Κερδίστε χιλιάδες δισεκατομμύρια κάθε χρόνο πουλώντας ακριβά είδη πολυτελείας, αλλά χωρίς εγγύηση όταν το προϊόν είναι ελαττωματικό. Εικόνα 1

Σύμφωνα με τον πελάτη NMN ( Ανόι ), ανέφερε ότι αγόρασε μια τσάντα αξίας άνω των 72 εκατομμυρίων στο κατάστημα Saint Laurent που ανήκει στο σύστημα διανομής επώνυμων προϊόντων της Tam Son International Joint Stock Company (Tam Son Company) στον 1ο όροφο της Union Square (171 Dong Khoi, District 1, Ho Chi Minh City). Ωστόσο, μετά από σύντομη χρήση αυτού του προϊόντος, η κλειδαριά ξεκούμπωσε, οπότε επικοινώνησε με το κατάστημα για να ζητήσει υποστήριξη εγγύησης. Ωστόσο, το προσωπικό της Tam Son πρότεινε στον πελάτη... να την πάει ο ίδιος για επισκευή, αλλά αν ήθελε να την στείλει στην εταιρεία, θα χρειάζονταν περίπου 4 μήνες και ο πελάτης θα έπρεπε να πληρώσει τα έξοδα αποστολής.

Κερδίστε χιλιάδες δισεκατομμύρια κάθε χρόνο πουλώντας ακριβά είδη πολυτελείας, αλλά η Tam Son δεν εγγυάται εάν το προϊόν είναι ελαττωματικό. Εικόνα 2

Οι πελάτες της NMN πιστεύουν ότι η Tam Son πουλάει προϊόντα με τρόπο που «τα αφήνει στην αγορά», αδιαφορώντας για την εξυπηρέτηση μετά την πώληση. Ειδικά κατά τη διάρκεια της συνεργασίας με το προσωπικό της Tam Son, οι πελάτες έμαθαν επίσης ότι αυτός είναι ο «μηχανισμός εγγύησης» της Tam Son για όλα τα προϊόντα που διανέμονται από αυτήν την επιχείρηση.

Μέσα από την έρευνα της εφημερίδας Journalist & Public Opinion, η Tam Son International Joint Stock Company (Tam Son Company) είναι ένα όνομα που δεν είναι πλέον άγνωστο στους «οπαδούς» διάσημων εμπορικών σημάτων μόδας στον κόσμο. Αυτή η επιχείρηση είναι η «πρώτη ή δεύτερη» διάσημη μονάδα στο Βιετνάμ που ειδικεύεται στην πώληση προϊόντων υψηλής ποιότητας πολυτελών και ακριβών εμπορικών σημάτων με ένα σύστημα περισσότερων από 40 καταστημάτων λιανικής πώλησης σε κεντρικές τοποθεσίες στο Ανόι και την πόλη Χο Τσι Μινχ.

Ωστόσο, κατά την αναζήτηση πληροφοριών εγγύησης προϊόντων στον ιστότοπο της Tam Son, δεν υπάρχει περιεχόμενο που να καθοδηγεί τους πελάτες σχετικά με την εγγύηση, καθώς και τον τρόπο χειρισμού κατεστραμμένων προϊόντων. Το περιεχόμενο εστιάζει μόνο στην αναβάθμιση των πελατών.

Χάρη στο υψηλό κέρδος από την πώληση ειδών πολυτελείας, η Tam Son έχει τεράστια έσοδα, τα οποία αυξάνονται ραγδαία.

Η διαμάχη σχετικά με την ποιότητα των προϊόντων και την εξυπηρέτηση μετά την πώληση έχει εκπλήξει το κοινό, επειδή η Tam Son εξακολουθεί να πουλάει πολύ καλά, παρόλο που τα προϊόντα είναι πολύ πολυτελή και ακριβά. Η απόδειξη είναι οι τεράστιες πωλήσεις που φτάνουν έως και χιλιάδες δισεκατομμύρια VND και αυξάνονται συνεχώς ραγδαία κάθε χρόνο.

Με ένα σύστημα περισσότερων από 40 καταστημάτων λιανικής πώλησης σε κεντρικές τοποθεσίες στο Ανόι και την πόλη Χο Τσι Μινχ , το 2022, η Tam Son κατέγραψε έσοδα ρεκόρ άνω των 4.700 δισεκατομμυρίων VND, αύξηση 67% σε σύγκριση με το προηγούμενο έτος και 3 φορές υψηλότερη από ό,τι το 2018. Κατά μέσο όρο, αυτή η επιχείρηση κερδίζει 13 δισεκατομμύρια VND σε πωλήσεις την ημέρα.

Τα έσοδα αυξάνονται σταθερά και τα κέρδη της Tam Son αυξάνονται επίσης ραγδαία. Το 2022, η εταιρεία σημείωσε ρεκόρ κερδών σχεδόν 850 δισεκατομμυρίων VND, υπερδιπλάσια από το προηγούμενο έτος. Σε σύγκριση με 5 χρόνια πριν, τα κέρδη της Tam Son έχουν αυξηθεί 5 φορές.

Με εύκολες πωλήσεις και υψηλά κέρδη, δεν αποτελεί έκπληξη το γεγονός ότι η Tam Son επεκτείνει συνεχώς την κλίμακα της. Το συνολικό ενεργητικό και τα ίδια κεφάλαια αυτής της επιχείρησης αυξάνονται επίσης συνεχώς χρόνο με το χρόνο. Το 2022, το συνολικό ενεργητικό της Tam Son έφτασε σχεδόν τα 3.600 δισεκατομμύρια VND, ενάμιση φορά υψηλότερο μετά από μόλις ένα χρόνο και σχεδόν 3,5 φορές υψηλότερο από ό,τι στο τέλος του 2018.

Τα ίδια κεφάλαια αυξήθηκαν επίσης απότομα από 700 δισεκατομμύρια στο τέλος του 2018 σε περισσότερα από 2.300 δισεκατομμύρια VND στο τέλος του 2022, δηλαδή πάνω από 3 φορές. Οι υποχρεώσεις αυξήθηκαν επίσης, αλλά το ποσοστό στο συνολικό κεφάλαιο είναι μόνο κάτω από 40%. Αυτό είναι κατανοητό όταν η Tam Son έχει ένα μεγάλο ετήσιο συσσωρευμένο κέρδος που μπορεί να προστεθεί στα ίδια κεφάλαια για τις επιχειρήσεις.

Σύμφωνα με τον πελάτη NMN, αμέσως μετά τη δημοσίευση του περιστατικού από την εφημερίδα Journalist & Public Opinion, το προσωπικό της Tam Son ενημέρωσε τον πελάτη και ζήτησε συγγνώμη για την κακή εμπειρία. Ταυτόχρονα, δήλωσαν ότι θα προσπαθήσουν να μάθουν από την εμπειρία και να βελτιώσουν την εξυπηρέτηση πελατών.

[διαφήμιση_2]
Πηγή