Η δημιουργία ενός «κύματος» βιετναμέζικων εμπορικών σημάτων παγκοσμίως, η προώθηση των πλεονεκτημάτων της εθνικής κληρονομιάς και του πολιτισμού, ώστε να βοηθηθούν οι βιετναμέζικες επιχειρήσεις να δημιουργήσουν εμπορικά σήματα που να φτάνουν τα διεθνή πρότυπα, αποτελεί εδώ και πολλά χρόνια ένα παθιασμένο θέμα για την κα Tran Tue Tri, Senior Advisor of Brand Purpose Organization, μέλος του Εκτελεστικού Συμβουλίου της AVSE Global, συγγραφέα του βιβλίου «Vietnam Brands - Golden Moment».

Κα Tran Tue Tri, Ανώτερη Σύμβουλος του Brand Purpose Organization, Μέλος του Παγκόσμιου Εκτελεστικού Συμβουλίου της AVSE, συγγραφέας του βιβλίου "Vietnam Brand - Golden Moment". (Φωτογραφία που παρέχεται από τον χαρακτήρα)

«Χρυσή εποχή» για τις βιετναμέζικες μάρκες Σύμφωνα με την κα Tue Tri, αυτή είναι η «χρυσή εποχή» για τις βιετναμέζικες μάρκες. Υπάρχουν πολλές ευκαιρίες για τις βιετναμέζικες επιχειρήσεις να επεκταθούν παγκοσμίως. Για παράδειγμα, ο μεγάλος αριθμός Βιετναμέζικων στο εξωτερικό (σύμφωνα με στατιστικά στοιχεία του Υπουργείου Εξωτερικών , το Βιετνάμ έχει περισσότερους από 5 εκατομμύρια Βιετναμέζους στο εξωτερικό) είναι «πρεσβευτές μάρκας» που μπορούν να βοηθήσουν τις βιετναμέζικες επιχειρήσεις να επεκτείνουν τις διεθνείς επιχειρηματικές ευκαιρίες. Ένας άλλος ευνοϊκός παράγοντας είναι η Στρατηγική China Plus One (China +1). Πολλές μεγάλες εταιρείες στον κόσμο θέλουν να διαφοροποιήσουν τις πηγές εφοδιασμού των προϊόντων τους, χωρίς να εξαρτώνται μόνο από την κινεζική αγορά. Το Βιετνάμ είναι μια πολύτιμη επιλογή στη στρατηγική China Plus One των παγκόσμιων εταιρειών. Αυτή είναι μια ευκαιρία για τις βιετναμέζικες εταιρείες να προσεγγίσουν την παγκόσμια αγορά. Μαζί με αυτό είναι η αυξανόμενη ζήτηση για διασυνοριακό ηλεκτρονικό εμπόριο και ψηφιακά μέσα. Πριν από 20 χρόνια, η έξοδος στο εξωτερικό ήταν μια μεγάλη πρόκληση για τις βιετναμέζικες επιχειρήσεις, επειδή κόστιζε πολλά χρήματα για την επικοινωνία και την ανάπτυξη καναλιών διανομής. Τώρα, με την ψηφιακή επικοινωνία και το διασυνοριακό ηλεκτρονικό εμπόριο, η διείσδυση στις διεθνείς αγορές έχει γίνει ευκολότερη και πιο προσιτή. Οι βιετναμέζικες επιχειρήσεις μπορούν να είναι πιο τολμηρές στην προσέγγιση του κόσμου.

Σύμφωνα με την ανακοίνωση της Brand Finance τον Αύγουστο του 2023, η Viettel είναι η πιο πολύτιμη μάρκα στο Βιετνάμ και η πιο πολύτιμη μάρκα τηλεπικοινωνιών στη Νοτιοανατολική Ασία. (Φωτογραφία: Binh Minh)

Αναφερόμενη στα στατιστικά στοιχεία της Brand Finance, η Εθνική Μάρκα του Βιετνάμ κατατάχθηκε 32η στον παγκόσμιο χάρτη επωνυμιών το 2022, η κα Tue Tri σχολίασε: «Αυτό είναι ένα πολύ καλό σημάδι. Αυτή η 32η θέση είναι επίσης πολύ κοντά στη θέση του Βιετνάμ ως προς το ΑΕΠ στην παγκόσμια κατάταξη - 33η θέση». Προσπαθώντας να ανακαλύψει τι έχει παρακινήσει την ανάπτυξη εθνικών επωνυμιών, η Ανώτερη Σύμβουλος συνειδητοποίησε τον πολύ σημαντικό ρόλο των επωνυμιών προϊόντων και υπηρεσιών που παρέχονται από τις επιχειρήσεις. Κοιτάζοντας τον χάρτη των 25 πιο πολύτιμων επωνυμιών στον κόσμο (σύμφωνα με τα στατιστικά στοιχεία της Brand Finance το 2022), οι χώρες με ισχυρές οικονομίες στον κόσμο θα έχουν πολλές επωνυμίες στις 25 κορυφαίες. Για παράδειγμα, οι ΗΠΑ έχουν 12 επωνυμίες, η αξία της επωνυμίας τους αντιπροσωπεύει περισσότερο από το 50% της συνολικής αξίας των 25 κορυφαίων. Η Κίνα έχει 7 επωνυμίες. Η Γερμανία, η Ιαπωνία, η Νότια Κορέα και το Ηνωμένο Βασίλειο έχουν από 1 επωνυμία η καθεμία. Η «εικόνα» της παγκόσμιας επωνυμίας είναι ανάλογη με την «εικόνα» του ΑΕΠ. Οι ΗΠΑ εξακολουθούν να είναι η χώρα με το μεγαλύτερο ΑΕΠ στον κόσμο: 27.000 δισεκατομμύρια δολάρια ΗΠΑ. Επόμενη είναι η Κίνα. Μπορεί να ειπωθεί ότι η ανάπτυξη παγκόσμιων εμπορικών σημάτων επιχειρήσεων σε κάθε χώρα αποτελεί την κινητήρια δύναμη για την ανάπτυξη αυτού του εθνικού εμπορικού σήματος. Κάθε φορά που αναφέρονται οι ΗΠΑ, οι άνθρωποι σκέφτονται αμέσως την Google. Με άλλα λόγια, η Google - ένα από τα παγκόσμια εμπορικά σήματα επιχειρήσεων - έχει συμβάλει στην ενίσχυση της θέσης του Εθνικού Εμπορικού Σήματος των ΗΠΑ. Επομένως, οι βιετναμέζικες επιχειρήσεις πρέπει να γνωρίζουν περισσότερο τη σημασία της δημιουργίας παγκόσμιων εμπορικών σημάτων. Εκτός από τη συμβολή στην οικονομική ανάπτυξη της χώρας, τα παγκόσμια εμπορικά σήματα επιχειρήσεων μπορούν επίσης να ενισχύσουν και να αυξήσουν τη θέση του Εθνικού Εμπορικού Σήματος του Βιετνάμ. «Η δημιουργία ενός παγκόσμιου εμπορικού σήματος αποτελεί επίσης μια ευκαιρία για τις βιετναμέζικες επιχειρήσεις να αναπτυχθούν ραγδαία, όταν η αγορά δεν σταματά στα 100 εκατομμύρια ανθρώπους στη χώρα, αλλά έχει έως και 8 δισεκατομμύρια ανθρώπους στον κόσμο», πρόσθεσε η κα Tue Tri, προσθέτοντας τα οφέλη για τις επιχειρήσεις. Ανάγκη καλύτερης αξιοποίησης των πλεονεκτημάτων της εθνικής πολιτιστικής κληρονομιάς «Η πολιτιστική κληρονομιά του Βιετνάμ αποτελεί ένα δυνατό σημείο που μπορεί να βοηθήσει τις βιετναμέζικες επιχειρήσεις να βγουν στον κόσμο, ενισχύοντας τη θέση του Εθνικού Μάρκου του Βιετνάμ στην παγκόσμια κατάταξη. Ωστόσο, δεν έχουμε ακόμη αξιοποιήσει σωστά αυτό το πλεονέκτημα. Κοιτάζοντας το Google Arts & Culture, βλέπουμε μόνο λίγες διάσπαρτες πληροφορίες που παρουσιάζουν την πολιτιστική κληρονομιά του Βιετνάμ. Πρέπει να δώσουμε μεγαλύτερη προσοχή σε αυτό το ζήτημα», σημείωσε η κα Tue Tri. Η Ανώτερη Σύμβουλος του Οργανισμού Σκοπού Μάρκας προτείνει 5 πολιτιστικούς τομείς στους οποίους οι βιετναμέζικες επιχειρήσεις θα πρέπει να δώσουν προσοχή στην αξιοποίηση, εάν θέλουν να δημιουργήσουν γρήγορα ένα εμπορικό σήμα και να εισέλθουν στη διεθνή αγορά. Πρώτον, η γαστρονομική κουλτούρα. Ο θησαυρός του βιετναμέζικου γαστρονομικού πολιτισμού είναι πολύ πλούσιος και ποικίλος, με πολλά υγιεινά πιάτα. Από σχεδόν 3.000 βιετναμέζικα πιάτα, μόνο το Hue έχει 1.700 πιάτα και η κουζίνα του Hue έχει αναγνωριστεί ως άυλη πολιτιστική κληρονομιά του κόσμου. Αυτό είναι ένα πλεονέκτημα που πρέπει να προωθηθεί. Το Βιετνάμ μπορεί να μάθει από την εμπειρία της «χώρας του kimchi»: Τα στιγμιαία noodles χρησιμοποιούνται αποτελεσματικά στη διαδικασία προώθησης του Εθνικού Κορεατικού Μάρκου. Στις κορεατικές ταινίες, τα ερωτευμένα ζευγάρια βγαίνουν πάντα έξω για να φάνε νουντλς. Δεύτερον, η γεωργική κουλτούρα. Τα πράσινα και καθαρά βιετναμέζικα γεωργικά προϊόντα κερδίζουν ολοένα και περισσότερο τις καρδιές πολλών καταναλωτών σε όλο τον κόσμο. Κοιτάζοντας την Ιαπωνία, το 2020, τα ιαπωνικά σταφύλια Ruby δημοπρατήθηκαν για 12.000 δολάρια ΗΠΑ για ένα τσαμπί, που ισοδυναμεί με 400 δολάρια ΗΠΑ/φρούτο. Με την ιαπωνική κουλτούρα να θεωρεί τα φρούτα ως ένα πολύτιμο δώρο, τα ιαπωνικά σούπερ μάρκετ δεν πωλούν κατεστραμμένα ή κακά φρούτα, δημιουργώντας έτσι την ευαισθητοποίηση των καταναλωτών για την ιαπωνική μάρκα γεωργικών προϊόντων, καθώς είναι πάντα νόστιμη και καλή. Αυτή είναι μια ιστορία που εμπνέει την κατασκευή βιετναμέζικων εμπορικών σημάτων γεωργικών προϊόντων με παρόμοιο τρόπο.

Τα βιετναμέζικα πράσινα και καθαρά γεωργικά προϊόντα κερδίζουν ολοένα και περισσότερο τις καρδιές των καταναλωτών σε όλο τον κόσμο. (Φωτογραφία: Binh Minh)

Τρίτον, η κληρονομιά των καλών τεχνών και της αρχιτεκτονικής. Το Βιετνάμ είναι η πρώτη χώρα στη Νοτιοανατολική Ασία που έχει το Κολλέγιο Καλών Τεχνών της Ινδοκίνας, το οποίο ιδρύθηκε το 1925. Είναι μια από τις κορυφαίες χώρες που εντάσσονται στην τάση της σύγχρονης ζωγραφικής. Οι Βιετναμέζοι αγαπούν την ομορφιά και έχουν πολύ καλό καλλιτεχνικό μάτι. Αυτό είναι ένα μεγάλο πλεονέκτημα κατά τον σχεδιασμό επωνυμιών προϊόντων. «Η Κορέα τα έχει πάει πολύ καλά στον σχεδιασμό καλών τεχνών για να δημιουργήσει ελκυστικές εντυπώσεις σχετικά με τις επωνυμίες προϊόντων. Ορισμένα κεραμικά προϊόντα στο Ηνωμένο Βασίλειο έχουν επίσης αξιοποιήσει τις αρχιτεκτονικές καλές τέχνες για να δημιουργήσουν εμπνευσμένες ιστορίες για τον πολιτισμό. Ελπίζω ότι οι βιετναμέζικες επιχειρήσεις μπορούν επίσης να επωφεληθούν και να προωθήσουν τα δυνατά τους σημεία στις καλές τέχνες στο σχεδιασμό για να αναδείξουν τις βιετναμέζικες επωνυμίες. Ορισμένες βιετναμέζικες επιχειρήσεις όπως η Bitis έχουν σημειώσει μεγάλη επιτυχία σε αυτό. Αυτό είναι ένα πολύ φωτεινό σημείο, μπορούμε να συνεχίσουμε να προωθούμε και να δημιουργούμε σε μεγαλύτερη κλίμακα», πρότεινε η κα Tue Tri. Τέταρτον, η κουλτούρα των χειροτεχνικών χωριών. Το Βιετνάμ έχει έως και 5.400 χειροτεχνικά χωριά. Πολλές χώρες στον κόσμο, όπως η Ιαπωνία, η Ταϊλάνδη, το Ντουμπάι... έχουν προωθήσει την κουλτούρα των χειροτεχνικών χωριών για να δημιουργήσουν επωνυμίες προϊόντων. Συνήθως, η Ταϊλάνδη έχει ξεκινήσει την εφαρμογή του προγράμματος OTOP (Ένα Χωριό/Κοινότητα Ένα Προϊόν) από περίπου το 2000. Μέχρι σήμερα, τα ετήσια έσοδα αυτής της βιομηχανίας OTOP έχουν φτάσει περίπου τα 50 δισεκατομμύρια δολάρια ΗΠΑ, αντιπροσωπεύοντας το 10% του ΑΕΠ της Ταϊλάνδης. «Μόλις έμαθα για το πρόγραμμα OCOP του Βιετνάμ (Μία Κοινότητα Ένα Προϊόν). Αυτή είναι επίσης μια ευκαιρία να βοηθήσουμε τις βιετναμέζικες επιχειρήσεις να εδραιώσουν την εγχώρια αγορά, φτάνοντας σταδιακά στην παγκόσμια αγορά», δήλωσε η κα Tue Tri. Πέμπτον, ο τουρισμός πολιτιστικής κληρονομιάς. Το Βιετνάμ είναι μία από τις δύο χώρες στη Νοτιοανατολική Ασία με πολλά μνημεία αναγνωρισμένα από την UNESCO ως μνημεία παγκόσμιας κληρονομιάς (το Βιετνάμ και η Ινδονησία έχουν και οι δύο 8 αναγνωρισμένα μνημεία). Αυτή είναι επίσης μια ευκαιρία για ισχυρή ανάπτυξη βιετναμέζικων εμπορικών σημάτων στο μέλλον. Προετοιμασία για την έξοδο στον κόσμο «Το πολύ σημαντικό πράγμα που θέλω να τονίσω είναι ότι κατά την οικοδόμηση μιας παγκόσμιας μάρκας και την προσέγγιση στον κόσμο, οι βιετναμέζικες επιχειρήσεις πρέπει να έχουν καλύτερη διοικητική ικανότητα, υψηλότερη διεθνή ανταγωνιστικότητα και πρέπει να είναι πιο καινοτόμες. Μερικές φορές «στη χώρα των τυφλών, ο μονόφθαλμος είναι βασιλιάς», στη χώρα είμαστε ο νούμερο 1, αλλά όταν βγαίνουμε έξω δεν είμαστε ακόμα τόσο καλοί όσο οποιοσδήποτε άλλος», συνέστησε η κα Tue Tri.

Κατά την οικοδόμηση μιας παγκόσμιας επωνυμίας και την προσέγγιση σε όλο τον κόσμο, οι βιετναμέζικες επιχειρήσεις πρέπει να έχουν καλύτερη διοικητική ικανότητα, υψηλότερη διεθνή ανταγωνιστικότητα και περισσότερη καινοτομία. Φωτογραφία: (Binh Minh)

Στην πραγματικότητα, το 98% των βιετναμέζικων επιχειρήσεων είναι μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις, που αντιμετωπίζουν πολλές δυσκολίες σε κεφάλαιο, ανθρώπινο δυναμικό κ.λπ., και δεν έχουν εμπειρία στην ανάπτυξη εμπορικών σημάτων σε μεγάλη κλίμακα. Εν τω μεταξύ, η παρακμή και η αστάθεια της παγκόσμιας οικονομίας οδηγεί σε μια τάση μείωσης της κατανάλωσης. Επομένως, σύμφωνα με την οπτική γωνία του Ανώτερου Συμβούλου του Οργανισμού Σκοπού Μάρκας, κατά την ανάπτυξη μιας στρατηγικής για την παγκόσμια επέκταση, οι βιετναμέζικες επιχειρήσεις πρέπει να μάθουν περισσότερα για τη διαχείριση και την ανάπτυξη εμπορικών σημάτων και χρειάζονται περισσότερη υποστήριξη για τη δημιουργία ενός οικοσυστήματος για να «συνεργαστούν» στο ταξίδι για την κατάκτηση των ξένων αγορών. Συζητώντας πώς οι βιετναμέζικες επιχειρήσεις πρέπει να προετοιμαστούν για την «έξοδο στη θάλασσα», με εκτεταμένη εμπειρία στην ανάπτυξη παγκόσμιων ανταγωνιστικών στρατηγικών για επιχειρήσεις σε περισσότερες από 40 χώρες σε όλο τον κόσμο, ο Ανώτερος Σύμβουλος του Brand Purpose Organization ανέλυσε: «Ορισμένες επιχειρήσεις δεν αναπτύσσουν καλά τις επιχειρηματικές τους δραστηριότητες στο Βιετνάμ, αλλά εξακολουθούν να είναι πολύ επιτυχημένες στο εξωτερικό. Ωστόσο, για τις περισσότερες μεγάλες επιχειρήσεις που θέλουν να πετύχουν στο εξωτερικό, το ποσοστό επιτυχίας τους στη χώρα είναι πολύ σημαντικό. Επειδή η εγχώρια αγορά είναι η αγορά όπου οι επιχειρήσεις μπορούν να πειραματιστούν, να χτίσουν ένα ισχυρό σύστημα διαχείρισης και ένα εμπορικό σήμα. Ένα τυπικό παράδειγμα είναι η Samsung - όχι μόνο μια ισχυρή μάρκα τηλεφώνων παγκοσμίως, αλλά και πολύ ισχυρή στο εσωτερικό. Επομένως, οι βιετναμέζικες επιχειρήσεις πρέπει να δώσουν προσοχή στην οικοδόμηση ενός εμπορικού σήματος και στην ανάπτυξη κλίμακας στο εσωτερικό πριν εισέλθουν στην παγκόσμια αγορά. Πριν «στείλουν στρατεύματα για να πολεμήσουν σε ξένες χώρες», πρέπει να έχουν πολύ ισχυρή εσωτερική δύναμη». Από την άλλη πλευρά, οι επιχειρήσεις πρέπει επίσης να έχουν μια μεθοδική στρατηγική για να προσεγγίσουν τη διεθνή αγορά. Πρώτον, πρέπει να μάθουμε για την πιθανή αγορά - την αγορά όπου έχουμε ανταγωνιστικό πλεονέκτημα. Δεύτερον, πρέπει να κατανοήσουμε τις συνήθειες, τις ανάγκες και τις δυσκολίες των καταναλωτών που πρόκειται να προσεγγίσουμε. Η κατανόηση του πελάτη-στόχου είναι ένας πολύ σημαντικός παράγοντας όταν εισερχόμαστε στην παγκόσμια αγορά. Από εκεί και πέρα, πρέπει να σχεδιάσουμε την προσέγγιση της αγοράς, ειδικά του καναλιού διανομής. Αν έχουμε μια επωνυμία αλλά όχι κανάλι διανομής, δεν μπορούμε να δημιουργήσουμε αξία και να προσεγγίσουμε πελάτες. Επιπλέον, η εύρεση ενός αξιόπιστου συνεργάτη και η προσέλκυση ταλέντων στη διεθνή αγορά είναι επίσης πολύ σημαντικά ζητήματα. Για τις επιχειρήσεις που εξακολουθούν να είναι μπερδεμένες σχετικά με το ποιο μοντέλο να επιλέξουν για να δημιουργήσουν μια επωνυμία και να εισέλθουν στη διεθνή αγορά, η κα Tue Tri προτείνει να αναφερθούμε στο μοντέλο 6P - που περιλαμβάνει 6 κύριους παράγοντες: Προϊόν, Τιμή, Τόπος, Προώθηση, Άνθρωποι και Διαδικασία. «Όταν πηγαίνουν στο εξωτερικό, οι επιχειρήσεις πρέπει να τοποθετήσουν την επωνυμία τους ώστε να ταιριάζει σε κάθε συγκεκριμένη αγορά», πρόσθεσε η κα Tue Tri στις βιετναμέζικες επιχειρήσεις, μαζί με ένα ενδεικτικό παράδειγμα μαλακτικού ρούχων Downy. Στην αγορά των ΗΠΑ, η τοποθέτηση της επωνυμίας Downy είναι πάντα να κάνει τα ρούχα απαλά και αρωματικά. Αλλά όταν εισέρχονται στο Βιετνάμ, η τοποθέτηση μαλακτικού ρούχων δεν είναι σημαντική για τους καταναλωτές, επειδή όταν η Downy εισήλθε στην αγορά του Βιετνάμ, πολλοί Βιετναμέζοι δεν χρησιμοποιούσαν πετσέτες μπάνιου, επομένως η απαλότητα δεν μπορούσε να φανεί καθαρά. Για τους Βιετναμέζους, το άρωμα είναι σημαντικό, καθώς τους αρέσει πάντα να το εισπνέουν όταν αγκαλιάζουν και φιλούν τα παιδιά τους, τα μέλη της οικογένειάς τους κ.λπ. Επομένως, η τοποθέτηση της Downy κατά την είσοδό της στο Βιετνάμ επικεντρώθηκε στην ιστορία του «αρώματος μακράς διαρκείας όλη την ημέρα» με πολλές επιλογές αρωμάτων. Η ιαπωνική αγορά είναι διαφορετικό θέμα. Οι Ιάπωνες έχουν τη συνήθεια να τρώνε πολύ ψητό κρέας και τα ρούχα επηρεάζονται εύκολα από δυσάρεστες οσμές. Και στη συνέχεια η τοποθέτηση της Downy στην Ιαπωνία άλλαξε σε αποσμητικό. «Η κατανόηση των καταναλωτών είναι πολύ σημαντική. Ακόμα κι αν έχετε ένα καλό προϊόν, αν δεν καταλαβαίνετε τι θέλουν οι καταναλωτές και δεν μεταφέρετε ένα μήνυμα σε κάθε αγορά, και πάλι δεν θα έχετε επιτυχία», κατέληξε η κα Tue Tri από την πρακτική εμπειρία κάποιου που κατείχε τη θέση του Αντιπροέδρου της Unilever Global Brand για πολλά χρόνια.

Vietnamnet.vn

Σύνδεσμος πηγής