Επιτάχυνση του ψηφιακού μετασχηματισμού και οικοδόμηση ενός σύγχρονου διοικητικού συστήματος.

Η πόλη Can Tho εφαρμόζει ένα ολοκληρωμένο σύνολο λύσεων για την προώθηση του ψηφιακού μετασχηματισμού σε συνδυασμό με τη διοικητική μεταρρύθμιση. Αυτή η διαδικασία όχι μόνο δημιουργεί μια σταθερή βάση για την ολοκληρωμένη ανάπτυξη της ψηφιακής διακυβέρνησης, της ψηφιακής οικονομίας και της ψηφιακής κοινωνίας, αλλά στοχεύει επίσης στην οικοδόμηση μιας σύγχρονης, διαφανούς διοίκησης, βελτιώνοντας την ποιότητα των υπηρεσιών προς τους πολίτες και τις επιχειρήσεις.

Η πόλη Καν Το προωθεί τον ψηφιακό μετασχηματισμό προς ένα σύγχρονο διοικητικό σύστημα, βελτιώνοντας την ποιότητα των υπηρεσιών προς τους πολίτες και τις επιχειρήσεις.

Αρχική αποτελεσματικότητα

Στο πλαίσιο της ταχέως εξελισσόμενης Τέταρτης Βιομηχανικής Επανάστασης, οι ανατρεπτικές τεχνολογίες όπως η τεχνητή νοημοσύνη (AI), τα μεγάλα δεδομένα και το Διαδίκτυο των Πραγμάτων (IoT) επηρεάζουν βαθιά κάθε πτυχή της ζωής, από την ασφάλεια και την πολιτική έως την οικονομία και την κοινωνία. Ο ψηφιακός μετασχηματισμός αναγνωρίζεται ως βασικό καθήκον σε αυτή τη διαδικασία. Συγκεκριμένα, για την εφαρμογή του Ψηφίσματος αριθ. 57-NQ/TW της 22ας Δεκεμβρίου 2024 του Πολιτικού Γραφείου σχετικά με τις σημαντικές εξελίξεις στην ανάπτυξη της επιστήμης, της τεχνολογίας, της καινοτομίας και του εθνικού ψηφιακού μετασχηματισμού, ολόκληρο το πολιτικό σύστημα, από το κεντρικό έως το κοινοτικό επίπεδο, προωθεί δυναμικά τον ψηφιακό μετασχηματισμό. Ο κεντρικός στόχος είναι η μεταρρύθμιση του συστήματος δημόσιας υπηρεσίας και η βελτίωση της ποιότητας των υπηρεσιών προς τους πολίτες και τις επιχειρήσεις.

Ο κ. Nguyen Van Khoi, Αντιπρόεδρος της Λαϊκής Επιτροπής της πόλης Can Tho, δήλωσε ότι οι υπηρεσίες, τα τμήματα και οι τοπικές αρχές της πόλης έχουν προβεί σε ενεργό ψηφιακό μετασχηματισμό για να καινοτομήσουν στην κρατική διακυβέρνηση, να μεταρρυθμίσουν τη διοίκηση και να προχωρήσουν στην οικοδόμηση μιας ψηφιακής διακυβέρνησης και μιας έξυπνης πόλης. Αυτό αρχικά απέδωσε εξαιρετικά αποτελέσματα.

Η ψηφιακή υποδομή της πόλης έχει επενδυθεί και αναβαθμιστεί ολοκληρωμένα. Το 100% των υπηρεσιών και των μονάδων είναι συνδεδεμένα στο ειδικό δίκτυο. Η τηλεπικοινωνιακή υποδομή έχει εκτεταμένη κάλυψη με 100% κάλυψη 4G και σχεδόν 70% κάλυψη 5G. Η ανάπτυξη της ψηφιακής διακυβέρνησης είναι εμφανής, με το 100% των εγγράφων να υποβάλλονται σε ηλεκτρονική επεξεργασία. Νέες τεχνολογίες όπως η Τεχνητή Νοημοσύνη, τα Μεγάλα Δεδομένα, το Cloud και το Κέντρο Ευφυών Επιχειρήσεων (IOC) έχουν εφαρμοστεί, επιδεικνύοντας αρχικά αποτελεσματικές δυνατότητες παρακολούθησης. Πρόκειται για ισχυρά εργαλεία για την υποστήριξη των ηγετών της πόλης στην κατεύθυνση και τη διαχείριση με βάση τα δεδομένα. Δίνεται ιδιαίτερη προσοχή στην εκπαίδευση, την ανάπτυξη και την ενίσχυση του ψηφιακού ανθρώπινου δυναμικού.

Ωστόσο, παρά τα επιτεύγματα, προκειμένου να ικανοποιηθούν οι απαιτήσεις του Ψηφίσματος αριθ. 57-NQ/TW του Πολιτικού Γραφείου , το έργο ψηφιακού μετασχηματισμού της πόλης εξακολουθεί να αντιμετωπίζει πολλές δυσκολίες και προκλήσεις. Αυτές περιλαμβάνουν περιορισμένους ψηφιακούς ανθρώπινους πόρους, ελλιπείς και μη συγχρονισμένες υποδομές και τεχνικό εξοπλισμό, δυσκολίες στη δημιουργία, την ενημέρωση, την αξιοποίηση και την κοινή χρήση βάσεων δεδομένων σε ορισμένους τομείς και πεδία, ελλείψεις στην ανάπτυξη κοινών ψηφιακών πλατφορμών και προκλήσεις στη διασφάλιση της ασφάλειας και προστασίας των πληροφοριών...

Λύσεις από την τεχνολογία και πρακτικά μοντέλα

Για να είναι πραγματικά αποτελεσματική η διαδικασία ψηφιακού μετασχηματισμού, οι τεχνολογικές λύσεις πρέπει να συμβαδίζουν με την τυποποίηση δεδομένων και την ανάπτυξη ανθρώπινου δυναμικού. Σε συνεργασία με την πόλη, πολλοί ειδικοί και εκπρόσωποι επιχειρήσεων έχουν προσφέρει προτάσεις μέσω προηγμένων πλατφορμών και μοντέλων.

Η κα Dang Thi Anh Tuyet, Γενική Διευθύντρια της MedCAT, σημείωσε ότι η ανάπτυξη της Τεχνητής Νοημοσύνης (ΤΝ) δημιουργεί μια σημαντική πρόοδο στη διαχείριση σε σύγκριση με το παρελθόν. Για τη μεγιστοποίηση της αποτελεσματικότητας της ΤΝ, πρέπει να διασφαλιστούν τρεις παράγοντες: δεδομένα που είναι «ακριβή, πλήρη, καθαρά και ενεργά», εφαρμογές που ακολουθούν στενά τις πρακτικές διαδικασίες και απόλυτη ασφάλεια και αυτονομία δεδομένων (το σύστημα μπορεί να λειτουργεί ανεξάρτητα στο εσωτερικό δίκτυο). Ως εκ τούτου, η MedCAT πρότεινε αρκετές βασικές λύσεις για την υποστήριξη του ψηφιακού μετασχηματισμού της πόλης Can Tho, όπως η ψηφιοποίηση εγγράφων δεδομένων απευθείας για λειτουργικούς σκοπούς, η χρήση ΤΝ για την αυτόματη συμπλήρωση και επαλήθευση αρχείων σε δημόσιες υπηρεσίες, η δημιουργία βοηθών ΤΝ για δημόσιους υπαλλήλους και πολίτες, η τυποποίηση και ενοποίηση ιατρικών δεδομένων και η αντιμετώπιση συγκεκριμένων τοπικών προκλήσεων δεδομένων. «Με το πλεονέκτημα ότι είμαστε μια νεοσύστατη επιχείρηση που κατέχει 100% βιετναμέζικη βασική τεχνολογία - εξασφαλίζοντας ασφάλεια πληροφοριών και ευέλικτες δυνατότητες προσαρμογής - μπορούμε να αντιμετωπίσουμε ολοκληρωμένα τις προκλήσεις στις προσπάθειες τοπικού ψηφιακού μετασχηματισμού», τόνισε η κα Dang Thi Anh Tuyet.

Για να αντιμετωπίσει το ζήτημα της χρήσης πολλαπλών, ανόμοιων προγραμμάτων λογισμικού από τους δημόσιους υπαλλήλους, ο κ. Le Van Hoan, Αναπληρωτής Γενικός Διευθυντής του G Solution Group, παρουσίασε την ψηφιακή πλατφόρμα Zwook. Πιστεύοντας στην κατεύθυνση της ψηφιοποίησης γραφείου, το Zwook παρέχει μια διαισθητική εμπειρία σε πολλαπλές πλατφόρμες (Web/App) και απρόσκοπτη συνδεσιμότητα δεδομένων από το επίπεδο της πόλης έως τους πολίτες. Συγκεκριμένα, η πλατφόρμα επιτρέπει την αλληλεπίδραση και την επεξεργασία όλων των εργασιών σε μία μόνο οθόνη και ενσωματώνει σε βάθος τους εικονικούς βοηθούς τεχνητής νοημοσύνης σε ολόκληρη τη ροή εργασίας. Αυτό βοηθά να διασφαλιστεί ότι το σωστό άτομο ανατίθεται στη σωστή θέση εργασίας τη σωστή στιγμή, βελτιστοποιώντας την αποτελεσματικότητα και ελαχιστοποιώντας τις συναντήσεις.

Από την οπτική γωνία της τοπικής διαχείρισης, το μοντέλο έξυπνης περιφέρειας/κοινότητας έχει αποδείξει την πρακτική του αποτελεσματικότητα στην κοινότητα Tan Thuan Tay και αναπαράγεται σε πέντε άλλες κοινότητες στην επαρχία Dong Thap. Μοιράζοντας τις σκέψεις του σχετικά με αυτό το μοντέλο, ο Αναπληρωτής Καθηγητής Thoai Nam από το Τεχνολογικό Πανεπιστήμιο - Εθνικό Πανεπιστήμιο του Βιετνάμ στην πόλη Χο Τσι Μινχ, δήλωσε: Το μοντέλο είναι ανθρωποκεντρικό, συνδέει τις κοινότητες, μοιράζεται και διαδίδει τον πολιτισμό, τη Γεωργία 4.0 και αναπτύσσει τον τουρισμό με βάση προηγμένες τεχνολογίες όπως το IoT, τα Μεγάλα Δεδομένα, η Τεχνητή Νοημοσύνη και η ψηφιακή χαρτογράφηση. Τυπικές λύσεις περιλαμβάνουν: εφαρμογές για κινητά για πολίτες· συστήματα υποβοήθησης τεχνητής νοημοσύνης για την υποστήριξη διαδικασιών αναζήτησης και καθοδήγησης διοικητικών διαδικασιών· συστήματα καμερών ασφαλείας με τεχνητή νοημοσύνη· συστήματα παρακολούθησης περιβάλλοντος· έξυπνη ραδιοτηλεοπτική μετάδοση· έξυπνο φωτισμό· και συστήματα γεωγραφικών πληροφοριών και δεδομένα κοινοτήτων/περιφερειών.
Αυτές οι προτάσεις και τα μοντέλα όχι μόνο ανοίγουν πρακτικές προσεγγίσεις, αλλά παρέχουν επίσης σημαντικούς πόρους για την πόλη Can Tho ώστε να συνεχίσει να προωθεί τον ολοκληρωμένο ψηφιακό μετασχηματισμό, με στόχο τη συγχρονισμένη ανάπτυξη της ψηφιακής διακυβέρνησης, της ψηφιακής οικονομίας και της ψηφιακής κοινωνίας στη νέα φάση.

Κείμενο και φωτογραφίες: T. TRINH

Πηγή: https://baocantho.com.vn/tang-toc-chuyen-doi-so-xay-dung-nen-hanh-chinh-hien-dai-a205076.html