Το «Όλοι παίρνουν ένα δώρο αυτό το Tet» κέρδισε το Χρυσό Βραβείο Μάρκετινγκ

Τα βραβεία Mob-Ex 2024, ένα διεθνές βραβείο με 12 χρόνια ιστορίας που τιμά εξαιρετικές λύσεις και καμπάνιες στο mobile marketing, μόλις ανακοίνωσε ότι η Viettel Telecom Corporation (Viettel Telecom) κέρδισε το Χρυσό Βραβείο για την καμπάνια «Tet AI έχει και δώρα» στην κατηγορία Καλύτερης Ενσωμάτωσης Mobile AI & Chatbot.

Αυτή είναι η νεότερη κατηγορία για το 2024, για καμπάνιες που χρησιμοποιούν ενσωμάτωση τεχνητής νοημοσύνης και ChatBot. Τα φετινά βραβεία Mob-Ex τίμησαν επίσης μάρκες όπως η Samsung, η HSBC, η Unilever, η McDonald's, η Grab...

Επί του παρόντος, η Τεχνητή Νοημοσύνη (ΤΝ) έχει εφαρμοστεί ευρέως σε δραστηριότητες μάρκετινγκ για τη δημιουργία περιεχομένου, διαφημιστικών εικόνων κ.λπ. Αλλά η ΤΝ μπορεί να εφαρμοστεί σε πολύ περισσότερα από αυτό, ειδικά στην αλληλεπίδραση με τους πελάτες. Το "ΤΝ Tet έχει επίσης δώρα" είναι ένα προωθητικό πρόγραμμα με την ευκαιρία του πρόσφατου Σεληνιακού Νέου Έτους της Viettel Telecom, το οποίο θεωρείται ένα πρόγραμμα που "πιάνει την τάση" των τάσεων της ΤΝ που λαμβάνουν χώρα σε όλο τον κόσμο και την εφαρμόζει σε ένα νέο πεδίο προσφοράς δώρων για να ευχαριστήσουν τους πελάτες.

Ο εκπρόσωπος της Viettel ανέφερε ότι η ιδέα αυτής της καμπάνιας προέρχεται από την ανησυχία πολλών επιχειρήσεων στην εποχή του ψηφιακού μετασχηματισμού: Πώς να αφήσουν το στίγμα τους στο μυαλό των πελατών όταν η αγορά προσφέρει μια ποικιλία κινήτρων για τους πελάτες σε κάθε αργία στο Tet; Για να απαντήσει σε αυτό το ερώτημα, το πρόγραμμα Tet Technology έφερε μια νέα εμπειρία: Δηλαδή, την εφαρμογή της Τεχνητής Νοημοσύνης σε ολόκληρη την εμπειρία του πελάτη - από τη συμβουλευτική για τα πιο κατάλληλα προϊόντα και δώρα, έως τις εμπειρίες αλληλεπίδρασης με τους πελάτες εκτός σύνδεσης.

Η «ψηφιοποίηση» της παραδοσιακής γιορτής Τετ είναι μια τάση που η Viettel ακολουθεί πάντα στις καμπάνιες εκτίμησης πελατών της με την ευκαιρία της γιορτής Τετ. Το 2021, η Viettel Telecom πέτυχε επίσης, καθώς το πρόγραμμα Tao Quan Prequel έγινε το βίντεο με τις περισσότερες τάσεις στο YouTube για 5 συνεχόμενες ημέρες, με 23 εκατομμύρια προβολές και 3,5 εκατομμύρια αγοραστές προϊόντων.

Φέτος, η Viettel συνεχίζει να «πιάνει την τάση» της εφαρμογής σύγχρονης τεχνολογίας για την ανανέωση της κουλτούρας των δώρων με το σύνθημα: Η Τεχνητή Νοημοσύνη έχει επίσης δώρα, εξατομικευμένα για κάθε άτομο. Το πρόγραμμα με τίτλο «Η Τεχνητή Νοημοσύνη έχει επίσης δώρα» καταδεικνύει το συνεπές μήνυμα της Viettel, όταν εναρμονίζει τα παραδοσιακά και ανθρώπινα στοιχεία του βιετναμέζικου λαού στην ιστορία ευγνωμοσύνης προς όλους τους πελάτες στο τέλος της χρονιάς, εφαρμόζοντας παράλληλα ψηφιακή τεχνολογία και τεχνητή νοημοσύνη σε αυτό το ταξίδι εμπειρίας. Το όνομα της καμπάνιας είναι επίσης ένα δημιουργικό παιχνίδι λέξεων: Η Τεχνητή Νοημοσύνη σημαίνει τόσο «τεχνητή νοημοσύνη» όσο και «ποιος» (ο καθένας μπορεί να λάβει δώρα από τη Viettel). Η Viettel αξιοποιεί την τεχνητή νοημοσύνη (ΤΝ) και τα μεγάλα δεδομένα (Big Data) για να δημιουργήσει μια ολοκληρωμένη καμπάνια μάρκετινγκ, από το σχεδιασμό προϊόντων έως τις ολοκληρωμένες δραστηριότητες επικοινωνίας (IMC).

Με αυτή την ολοκληρωμένη δημιουργικότητα, η καμπάνια πέτυχε αξιοσημείωτα αποτελέσματα: 30% υψηλότερο ποσοστό ανάκλησης διαφημίσεων στην περιοχή και υψηλότερο από τον μέσο όρο του κλάδου· 392 εκατομμύρια προβολές, φτάνοντας σε 55 εκατομμύρια πελάτες, 28,3 εκατομμύρια αλληλεπιδράσεις στο Facebook· 682 εκατομμύρια προβολές στο TikTok, φτάνοντας σε 23 εκατομμύρια πελάτες σε αυτό το κανάλι· Συγκεκριμένα, έως και 2,7 εκατομμύρια πελάτες έστειλαν μηνύματα για να συμμετάσχουν στο πρόγραμμα, συμβάλλοντας στην αύξηση των εσόδων από πωλήσεις πακέτων κατά 20% μέσω του καναλιού τεχνητής νοημοσύνης.

Οι κάτοικοι του Ανόι είναι ενθουσιασμένοι που θα βιώσουν για πρώτη φορά την Τεχνητή Νοημοσύνη του Viettel.

Τα βραβεία Mob-Ex τιμούν αποτελεσματικές, δημιουργικές και καινοτόμες καμπάνιες για κινητά που βοηθούν όλους να προσεγγίσουν/να αλληλεπιδράσουν σε πλατφόρμες κινητών. Τα βραβεία διοργανώνονται από την Marketing-Interactive - μια αναγνωρισμένη μονάδα εκπαίδευσης τύπου/ανθρώπινου δυναμικού στον τομέα του μάρκετινγκ στην Ασία-Ειρηνικό, η οποία ιδρύθηκε το 2002. Οι μονάδες που συμμετέχουν στα βραβεία περιλαμβάνουν «μεγάλους» από πολλούς κλάδους, όπως: καταναλωτική βιομηχανία όπως η Cocacola, η Unilever, η SevenEleven, τεχνολογία όπως η Grab, τραπεζικές και χρηματοοικονομικές όπως η Visa, η HSBC...

Εκτός από το Χρυσό Βραβείο για την Καλύτερη Ενσωμάτωση Τεχνητής Νοημοσύνης και Chatbot για Κινητά, η Viettel συμμετείχε επίσης στον τελικό γύρο των βραβείων Mobex στις ακόλουθες κατηγορίες: Καλύτερη Στρατηγική Ανάπτυξης για Κινητά (για την καμπάνια TV360) και Καλύτερη Εκστρατεία Ενημέρωσης (για την καμπάνια Tet AI).

Προηγουμένως, δύο προϊόντα Τεχνητής Νοημοσύνης και Μεγάλων Δεδομένων της Viettel Telecom, η CCAI και η RAS, ήταν φιναλίστ των Βραβείων Real IT 2024 για δύο κατηγορίες: Έργο Τεχνητής Νοημοσύνης της Χρονιάς και Έργο Ανάλυσης Δεδομένων της Χρονιάς.

VOV.VN

Πηγή: https://vov.vn/doanh-nghiep/doanh-nghiep-24h/chien-dich-truyen-thong-tet-ai-cung-co-qua-dat-giai-vang-marketing-post1111375.vov