Στο Συνέδριο και Έκθεση Smart Banking 2024 που διοργανώθηκε από κοινού από την Ένωση Τραπεζών του Βιετνάμ (VNBA) και τον Όμιλο IEC στις 29 Οκτωβρίου, ο Αναπληρωτής Διοικητής της Κρατικής Τράπεζας Pham Tien Dung επιβεβαίωσε ότι όσον αφορά τον νομικό χώρο για ψηφιακό μετασχηματισμό, ο τραπεζικός κλάδος είναι πολύ ανοιχτός και έχει επιτύχει εξαιρετικά αποτελέσματα.

Για παράδειγμα, από το άνοιγμα λογαριασμών χρησιμοποιώντας το eKYC (το 2021) έως την άδεια ανοίγματος λογαριασμών μόνο με χρήση δελτίων ταυτότητας πολιτών με ενσωματωμένο τσιπ από την 1η Οκτωβρίου 2024, την εφαρμογή εγγυήσεων καθώς και πλήρως διαδικτυακού δανεισμού,...

Μέχρι σήμερα, πολλές εμπορικές τράπεζες έχουν καταγράψει ποσοστό συναλλαγών σε ψηφιακά κανάλια περίπου 97-98%.

Επιπλέον, ο τραπεζικός κλάδος παίζει επίσης ρόλο στη σύνδεση με άλλους κλάδους και τομείς της οικονομίας. Στη διαδικασία ψηφιακού μετασχηματισμού, ο κλάδος έχει συνδεθεί και ενσωματωθεί με δεδομένα από το Υπουργείο Δημόσιας Ασφάλειας , τον κλάδο των τηλεπικοινωνιών... «Η σύνδεση και η ενοποίηση είναι τα νέα σημεία, τα φωτεινά σημεία που έχει επιτύχει ο τραπεζικός κλάδος», δήλωσε ο κ. Pham Tien Dung.

Ωστόσο, η ενσωμάτωση με πολλαπλές οντότητες ενέχει επίσης κινδύνους που σχετίζονται με την ασφάλεια και τη διακοπή λειτουργίας.

Κύριος Φαμ Τιεν Ντουνγκ.jpg
Ο Αναπληρωτής Κυβερνήτης Pham Tien Dung μιλάει στην εκδήλωση. Φωτογραφία: VNBA

«Επί του παρόντος, τα δεδομένα δείχνουν ότι έχουμε δεκάδες εκατομμύρια εταιρικούς και ιδιώτες πελάτες. Φανταστείτε τι θα συνέβαινε αν το τραπεζικό σύστημα σταματούσε να λειτουργεί για 5 λεπτά; Ο αντίκτυπος θα ήταν σίγουρα τεράστιος. Επομένως, αφού καλύψουμε ένα ευρύ φάσμα προϊόντων και υπηρεσιών, πρέπει να στοχεύσουμε στη διασφάλιση της λειτουργικής ασφάλειας και του βάθους αυτών των προϊόντων και υπηρεσιών. Αυτή είναι η στιγμή που οι τράπεζες πρέπει να δώσουν προσοχή στη διασφάλιση της βέλτιστης ποιότητας για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες τους», τόνισε ο Αναπληρωτής Διοικητής.

Ο κ. Pham Tien Dung δήλωσε ότι μετά την εφαρμογή της Απόφασης 2345 και της Εγκυκλίου 17 από την Κρατική Τράπεζα, ο αριθμός των περιστατικών απάτης εναντίον μεμονωμένων πελατών έχει μειωθεί σημαντικά. Ωστόσο, κανένα μέτρο δεν είναι ολοκληρωμένο και τέλειο.

«Τα παραπάνω έγγραφα έχουν καταστήσει αυστηρότερο το άνοιγμα προσωπικών λογαριασμών για ιδιώτες πελάτες. Ωστόσο, από εδώ και πέρα, υπάρχει μια κατάσταση παράκαμψης των κανονισμών με το άνοιγμα εταιρικών λογαριασμών, παρακάμπτοντας τη βιομετρική επαλήθευση για την εξυπηρέτηση δόλιων σκοπών», δήλωσε ο κ. Pham Tien Dung σχετικά με την τρέχουσα κατάσταση.

Στο μέλλον, ο τραπεζικός κλάδος θα δώσει μεγαλύτερη προσοχή στο άνοιγμα επιχειρηματικών λογαριασμών, ώστε να διασφαλιστεί η επαλήθευση της ταυτότητας του νόμιμου εκπροσώπου της επιχείρησης. Κατά τη διεξαγωγή επιχειρηματικών συναλλαγών, εάν η συναλλαγή είναι μεγάλη, απαιτείται υπογραφή για την αναγνώριση του υπεύθυνου προσώπου, διασφαλίζοντας ότι σε περίπτωση προβλήματος, ο υπογράφων μπορεί να εντοπιστεί.

Στο εργαστήριο, ο κ. Nguyen Quoc Hung - Αντιπρόεδρος και Γενικός Γραμματέας του Συνδέσμου Τραπεζών του Βιετνάμ - δήλωσε ότι κατά τους πρώτους 7 μήνες του 2024, οι συναλλαγές πληρωμών χωρίς μετρητά αυξήθηκαν κατά περισσότερο από 58,4% σε ποσότητα και 35,1% σε αξία, μέσω του Διαδικτύου αυξήθηκαν κατά 49,8% και 33,7% αντίστοιχα, μέσω κινητού τηλεφώνου αυξήθηκαν κατά 59% και σχεδόν 38% αντίστοιχα, μέσω QR Code αυξήθηκαν κατά 106,8% σε ποσότητα και 105,5% σε αξία σε σύγκριση με την ίδια περίοδο το 2023.

Αξιοσημείωτο είναι ότι οι συναλλαγές μέσω ΑΤΜ μειώθηκαν κατά 13,4% σε ποσότητα και 6,13% σε αξία σε σύγκριση με την ίδια περίοδο του 2023, γεγονός που δείχνει μια τάση στροφής των ανθρώπων προς τις πληρωμές χωρίς μετρητά.

«Μέχρι σήμερα, περισσότεροι από 37 εκατομμύρια πελάτες έχουν καταχωρίσει με επιτυχία τα βιομετρικά τους στοιχεία. Αυτό θεωρείται ένα θετικό βήμα προς τα εμπρός για τη μείωση των κινδύνων και την προστασία των χρηστών από απάτες και απάτες», δήλωσε ο κ. Nguyen Quoc Hung.

Ολόκληρος ο κλάδος έχει επικεντρωθεί στον καθαρισμό 51 εκατομμυρίων δεδομένων πελατών στο Εθνικό Κέντρο Πληροφοριών Πίστωσης του Βιετνάμ και σε πιστωτικά ιδρύματα, διασφαλίζοντας ότι το 100% των δεδομένων πελατών επαληθεύεται με την εθνική βάση δεδομένων πληθυσμού.