Thuan Nam: Προώθηση του ψηφιακού μετασχηματισμού για την εξυπηρέτηση της διοικητικής μεταρρύθμισης

Αναγνωρίζοντας τη διοικητική μεταρρύθμιση (AR) ως βασικό και τακτικό έργο τα τελευταία χρόνια, η Λαϊκή Επιτροπή της περιφέρειας Thuan Nam έχει επικεντρωθεί στην κατεύθυνση και τη λειτουργία με αποφασιστικότητα, προωθώντας την αποτελεσματική εφαρμογή της τεχνολογίας των πληροφοριών (IT) και του ψηφιακού μετασχηματισμού (DCT) για την άμεση, αποτελεσματική και επαγγελματική διαχείριση των αρχείων εργασίας, φέρνοντας ικανοποίηση σε ανθρώπους και επιχειρήσεις.

Ο σύντροφος Truong Xuan Vy, Πρόεδρος της Λαϊκής Επιτροπής της περιφέρειας Thuan Nam, δήλωσε: Από τις αρχές του 2023, η περιφέρεια έχει αναπτύξει πολλές σύγχρονες λύσεις, έχει εκδώσει 11 σχέδια σχετικά με τη διοικητική μεταρρύθμιση· έχει ως στόχο την ενίσχυση του πληροφοριακού έργου, την προώθηση της χρήσης των υπηρεσιών κοινής ωφέλειας στην Εθνική Πύλη Δημόσιας Υπηρεσίας, την Ηλεκτρονική Σελίδα Πληροφοριών της Περιφέρειας, για τη δημιουργία ευνοϊκών συνθηκών για τους πολίτες ώστε να αναζητούν και να εκτελούν διοικητικές διαδικασίες (TTHC). Εστίαση στον έλεγχο των διοικητικών διαδικασιών για τη διασφάλιση της εύρυθμης λειτουργίας, την προληπτική ενημέρωση και δημόσια ανάρτηση της διαδικασίας διεκπεραίωσης των διοικητικών διαδικασιών στην Ηλεκτρονική Σελίδα Πληροφοριών της Περιφέρειας και την πλήρη ανάρτησή τους στο "μονοαπευθυντικό" τμήμα της Λαϊκής Επιτροπής της Περιφέρειας. Μέχρι σήμερα, η περιφέρεια έχει εξετάσει και δημοσιεύσει 269 διοικητικές διαδικασίες σε 21 τομείς υπό τη λειτουργία διαχείρισης σε επίπεδο περιφέρειας· έχει δημοσιεύσει τα αποτελέσματα της διεκπεραίωσης των διοικητικών διαδικασιών, διευθύνσεις για τη λήψη σχολίων και συστάσεων σχετικά με τους διοικητικούς κανονισμούς, καθώς και τη λήψη σχολίων και συστάσεων σχετικά με τις διοικητικές διαδικασίες, ώστε οι πολίτες και οι επιχειρήσεις να μπορούν να έχουν πρόσβαση στις διοικητικές διαδικασίες πολύ εύκολα και με ικανοποίηση.

Το προσωπικό της ενιαίας υπηρεσίας της περιοχής Thuan Nam χειρίζεται έγγραφα για τους πολίτες.

Συγκεκριμένα, η περιφέρεια έχει ενισχύσει την κατεύθυνση προώθησης του ψηφιακού μετασχηματισμού, εφαρμόζοντας αποτελεσματικά την πληροφορική στις λειτουργίες των κρατικών υπηρεσιών· έχει διατηρήσει την εφαρμογή του ηλεκτρονικού συστήματος αναζήτησης για την παροχή μέγιστης υποστήριξης στις επιχειρήσεις και τους πολίτες κατά τη διεξαγωγή συναλλαγών· έχει αξιοποιήσει και χρησιμοποιήσει αποτελεσματικά το λογισμικό εφαρμογών για την εξυπηρέτηση του έργου διεύθυνσης, διαχείρισης και λειτουργίας. Με αυτόν τον τρόπο, η Λαϊκή Επιτροπή της Περιφέρειας έχει υλοποιήσει και ολοκληρώσει εγκαίρως 158/164 χρονικά περιορισμένες εργασίες που της έχουν ανατεθεί από την Λαϊκή Επιτροπή και τον Πρόεδρο της Επαρχιακής Λαϊκής Επιτροπής σχετικά με το λογισμικό διεύθυνσης και λειτουργίας, φτάνοντας το 96,3%, 6 εργασίες εξακολουθούν να εκτελούνται, καμία εκκρεμής εργασία· το 100% των εξερχόμενων και εισερχόμενων εγγράφων της περιφέρειας και της κοινότητας ψηφιοποιούνται και ανταλλάσσονται στο περιβάλλον δικτύου μέσω του συστήματος λογισμικού διαχείρισης εγγράφων και αρχείων εργασίας TD-Office· το 100% των υπηρεσιών και των μονάδων της περιφέρειας και οι Λαϊκές Επιτροπές 8 κοινοτήτων χρησιμοποιούν την εξειδικευμένη υπηρεσία πιστοποίησης ψηφιακών υπογραφών της κυβέρνησης στη διαδικασία ανταλλαγής, αποθήκευσης και επεξεργασίας ηλεκτρονικών εγγράφων σε γραφειακές εργασίες σε λογισμικό TD-Office. 37 ψηφιακά πιστοποιητικά και 81 ψηφιακές υπογραφές εκδόθηκαν στους επικεφαλής της Λαϊκής Επιτροπής της περιφέρειας, των τμημάτων, των γραφείων και των Λαϊκών Επιτροπών των κοινοτήτων, των επικεφαλής των κομματικών οργανισμών, του Μετώπου Πατρίδας και των μαζικών οργανώσεων. Η περιφέρεια έχει επίσης ψηφιοποιήσει 11.772 εισερχόμενα έγγραφα και 4.905 εξερχόμενα έγγραφα. Υποστήριξη των πολιτών στην ηλεκτρονική πληρωμή τελών, χρεώσεων, οικονομικών υποχρεώσεων για διοικητικές διαδικασίες και δημόσιων ταχυδρομικών υπηρεσιών μέσω της λήψης και επεξεργασίας αρχείων χρησιμοποιώντας ηλεκτρονικό λογισμικό δημόσιας υπηρεσίας στα επίπεδα 3 και 4. Χάρη σε αυτό, το 2023, το τμήμα "μιας στάσης" της περιφέρειας έλαβε 9.219 αρχεία, εκ των οποίων επιλύθηκαν 9.069 αρχεία, φτάνοντας το 98,37% και εδραιώνοντας και βελτιώνοντας την ποιότητα και την αποτελεσματικότητα του μηχανισμού "μιας στάσης" στην Λαϊκή Επιτροπή της Περιφέρειας και σε 8 κοινότητες, φέρνοντας ικανοποίηση σε οργανισμούς και άτομα που χρησιμοποιούν την υπηρεσία. Η προώθηση του ψηφιακού μετασχηματισμού και η αποτελεσματική εφαρμογή της πληροφορικής για την εξυπηρέτηση της διοικητικής μεταρρύθμισης στην αποστολή, λήψη και επεξεργασία εγγράφων στο περιβάλλον δικτύου συμβάλλει στην επίτευξη πρακτικών οφελών, στη μεγιστοποίηση της εξοικονόμησης κόστους γραφείου, στη δημιουργία ευκολίας και ευελιξίας για την κατεύθυνση, τη διαχείριση και τη λειτουργία με έναν απλοποιημένο, επαγγελματικό και σύγχρονο τρόπο.

Για την ολοκλήρωση των στόχων και των καθηκόντων της διοικητικής μεταρρύθμισης στο μέλλον, η περιφέρεια Thuan Nam συνεχίζει να βελτιώνει την οργανωτική δομή, να καθορίζει με σαφήνεια τις λειτουργίες και τα καθήκοντα των εξειδικευμένων φορέων στο πλαίσιο της Λαϊκής Επιτροπής της περιφέρειας, ώστε να διασφαλίζεται η απρόσκοπτη, αποτελεσματική και αποδοτική λειτουργία της. Ολοκλήρωση της ανάπτυξης έργων θέσεων εργασίας για διοικητικούς φορείς και μονάδες δημόσιας υπηρεσίας στην περιφέρεια και υποβολή τους στην Επαρχιακή Λαϊκή Επιτροπή για έγκριση σύμφωνα με τους κανονισμούς. Αυστηρή εφαρμογή της οδηγίας αριθ. 57-CT/TU της Μόνιμης Επιτροπής του Επαρχιακού Κόμματος, της οδηγίας αριθ. 20/CT-UBND της Επαρχιακής Λαϊκής Επιτροπής για την ενίσχυση της αυστηρής πειθαρχίας και τάξης για τα στελέχη, τους δημόσιους υπαλλήλους και τους δημόσιους υπαλλήλους στην επαρχία. Προώθηση της αποτελεσματικής εφαρμογής της πληροφορικής και του ψηφιακού μετασχηματισμού στις δραστηριότητες των κρατικών φορέων σε επίπεδο περιφέρειας και κοινότητας. Διατήρηση και βελτίωση της αποτελεσματικότητας του λογισμικού TD-Office, του επίσημου ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και του λογισμικού για την παρακολούθηση των εκτελεστικών οδηγιών. Βελτίωση της ποιότητας της διεκπεραίωσης των διοικητικών διαδικασιών στο πλαίσιο των μηχανισμών "one-stop" και "one-stop" που σχετίζονται με τη βελτίωση της ποιότητας των ηλεκτρονικών δημόσιων υπηρεσιών στα επίπεδα 3 και 4 και την παραλαβή και διεκπεραίωση διοικητικών διαδικασιών μέσω των δημόσιων ταχυδρομικών υπηρεσιών. Συνέχιση της προώθησης της μεταρρύθμισης της δημόσιας διοίκησης και του καθεστώτος της δημόσιας διοίκησης, δημιουργία ομάδας στελεχών, δημοσίων υπαλλήλων και δημοσίων υπαλλήλων με εύλογο αριθμό και δομή, με επαρκή προσόντα και ικανότητα για την εκτέλεση δημόσιων καθηκόντων στην υπηρεσία του λαού. Καλή εφαρμογή του στρατηγικού σχεδιασμού της εργασίας προσωπικού κατά την περίοδο προώθησης της εκβιομηχάνισης και του εκσυγχρονισμού. Καινοτομία στον τρόπο σκέψης και στις μεθόδους εργασίας, υπέρβαση των αδυναμιών σε κάθε στάδιο της εργασίας προσωπικού. Συνέχιση της ανάπτυξης, διατήρησης και εφαρμογής του συστήματος διαχείρισης ποιότητας σύμφωνα με τα πρότυπα ISO 9001:2015 του TCVN. Εφαρμογή του καθεστώτος πληροφόρησης και αναφοράς της διοικητικής μεταρρύθμισης έγκαιρα και σωστά.

Βαν Νι

Πηγή