Στο συνέδριο, οι σύνεδροι μοιράστηκαν και μελέτησαν βασικά θέματα όπως: τα τουριστικά πρότυπα της ASEAN, η προστασία του περιβάλλοντος, η προσαρμογή στην κλιματική αλλαγή στις τουριστικές δραστηριότητες και οι λύσεις ψηφιακού μετασχηματισμού στις επιχειρήσεις. Οι επιχειρήσεις πρέπει να πληρούν οκτώ τουριστικά πρότυπα της ASEAN, όπως: πράσινα ξενοδοχεία, ξενώνες, κοινοτικός τουρισμός, βιώσιμα τουριστικά προϊόντα, χώροι MICE, καθαρές τουριστικές πόλεις, δημόσιες τουαλέτες και υπηρεσίες spa.

Η κα. Bui Thi Ngoc Hieu, Αναπληρώτρια Διευθύντρια του Τμήματος Τουρισμού της πόλης Χο Τσι Μινχ , εκφώνησε ομιλία στο συνέδριο.

Μέσω αυτού του συνεδρίου, το Τμήμα Τουρισμού της πόλης Χο Τσι Μινχ ελπίζει ότι κάθε επιχείρηση θα αναπτύξει προληπτικά ένα σχέδιο σχετικά με το χρονοδιάγραμμα και τον οδικό χάρτη για την εφαρμογή των τουριστικών προτύπων του ASEAN. Οι επιχειρήσεις πρέπει να αξιολογήσουν την αποτελεσματικότητα και τις ικανότητες του προσωπικού και των υπαλλήλων τους που εργάζονται σε τουριστικά καταλύματα, ώστε να συνεχίσουν να διατηρούν και να προωθούν την επαγγελματική δεοντολογία και τις εργασιακές συμπεριφορές, αυξάνοντας την ικανοποίηση των τουριστών. Αυτό θα συμβάλει στη βελτιστοποίηση της διαχείρισης και των επιχειρηματικών λειτουργιών των τουριστικών επιχειρήσεων στην πόλη.

Σύνεδροι που συμμετέχουν στο συνέδριο.

Ο κ. Dang Phu Hien Dat, εκπρόσωπος της AB Travel International Co., Ltd., δήλωσε: «Η επίτευξη των τουριστικών προτύπων του ASEAN δεν είναι εύκολη για τις τουριστικές επιχειρήσεις σήμερα, αλλά είναι πραγματικά απαραίτητο να βελτιωθεί η ποιότητα των προορισμών της πόλης. Αυτή είναι επίσης μια ευκαιρία για κάθε επιχείρηση να αναπτύξει γρήγορα σχέδια για την αναβάθμιση των υπηρεσιών και των εγκαταστάσεων με στόχο την αύξηση της ανταγωνιστικότητας. Η διαδικασία εφαρμογής βοηθά επίσης στον εξοπλισμό του εργατικού δυναμικού με επαγγελματικές γνώσεις και στην τακτική αναβάθμιση των υπηρεσιών και των ανέσεων, ώστε να ανταποκρίνεται στις ολοένα και υψηλότερες απαιτήσεις των τουριστών».

Οι ειδικοί παρέχουν και ανταλλάσσουν πληροφορίες με επιχειρήσεις στο συνέδριο.

Όσον αφορά την εφαρμογή των τουριστικών προτύπων του ASEAN, η κα Bui Thi Ngoc Hieu, Αναπληρώτρια Διευθύντρια του Τμήματος Τουρισμού της πόλης Χο Τσι Μινχ, πιστεύει ότι αυτό θα παράσχει τη βάση για την προστασία των τουριστών και την καλύτερη δυνατή ταξιδιωτική εμπειρία. Οι τουριστικές επιχειρήσεις θα οικοδομήσουν εμπιστοσύνη με τους τουρίστες που συμμετέχουν σε τουριστικές δραστηριότητες στην πόλη. Η εφαρμογή των τουριστικών προτύπων του ASEAN θα διασφαλίσει ότι οι τουριστικές δραστηριότητες στην πόλη διεξάγονται με βιώσιμο τρόπο και θα ενισχύουν συνεχώς τη διεθνή ολοκλήρωση. Επιπλέον, η πόλη μπορεί να ελαχιστοποιήσει τις αρνητικές επιπτώσεις στο περιβάλλον και να διατηρήσει μια αρμονική ισορροπία μεταξύ της τουριστικής ανάπτυξης και της προστασίας του περιβάλλοντος, προσαρμοζόμενη στην κλιματική αλλαγή.

Κείμενο και φωτογραφίες: Πέμ LE