Η τουριστική βιομηχανία πρέπει να υιοθετήσει, να υιοθετήσει και να αναπτύξει γρήγορα προϊόντα που αξιοποιούν προηγμένη τεχνολογία στις τουριστικές δραστηριότητες.
Σύμφωνα με αναλύσεις ειδικών, η τάση του προληπτικού τουρισμού επιλέγεται ολοένα και περισσότερο από πολλούς ταξιδιώτες. Αυτοί οι ταξιδιώτες θέλουν να συνδεθούν οι ίδιοι με προμηθευτές, να βιώσουν πράγματα ανεξάρτητα με καθοδήγηση μέσω της τεχνολογίας και να χρησιμοποιήσουν την τεχνολογία για να συνδεθούν, να μοιραστούν πληροφορίες και να αλληλεπιδράσουν με προορισμούς.

Ως εκ τούτου, η τουριστική βιομηχανία πρέπει να επιταχύνει τον ψηφιακό μετασχηματισμό για να διαφοροποιήσει τις τουριστικές δραστηριότητες. Οι εφαρμογές που χρησιμεύουν τόσο ως βιωματικά προϊόντα όσο και ως υπηρεσίες που υποστηρίζουν εμπειρίες προορισμού μπορούν να βοηθήσουν τους τουρίστες να προετοιμαστούν εύκολα για τα ταξίδια τους, να ευαισθητοποιήσουν σχετικά με την προστασία των αξιών του προορισμού, να συνδεθούν, να μοιραστούν και να διαδώσουν θετικές δράσεις και ευαισθητοποίηση σχετικά με την προστασία του τοπικού πολιτισμού και των τουριστικών πόρων.
Ο ψηφιακός μετασχηματισμός στον τουρισμό λειτουργεί επίσης ως καταλύτης για τη βελτιστοποίηση των λειτουργικών συστημάτων, τη βελτίωση της αποτελεσματικότητας της διαχείρισης και την ενίσχυση της ποιότητας των υπηρεσιών.
Μία από τις πιο αποτελεσματικές εφαρμογές της τεχνολογίας στον τουρισμό είναι οι ηχητικοί οδηγοί (πολύγλωσσος σχολιασμός).
Σε όλο τον κόσμο , τα πιο διάσημα μουσεία και ιστορικοί χώροι χρησιμοποιούν τεχνολογία ηχητικής ξενάγησης αντί για ξεναγούς, όπως το Μουσείο του Λούβρου στη Γαλλία, το Μητροπολιτικό Μουσείο Τέχνης στις ΗΠΑ και το Εθνικό Μουσείο του Λονδίνου στο Ηνωμένο Βασίλειο...

Στο Βιετνάμ, η τάση εφαρμογής της τεχνολογίας Ηχητικής Ξενάγησης σε μουσεία και ιστορικούς χώρους είχε αρχικά αποφέρει πολλά θετικά αποτελέσματα. Αυτό το προϊόν προσφέρει πολλά εξαιρετικά πλεονεκτήματα.
Δεν κατανοούν όλοι οι επισκέπτες πλήρως τις ιστορικές, πολιτιστικές, αρχιτεκτονικές και καλλιτεχνικές αξίες ενός τόπου/προορισμού. Σε τέτοιες περιπτώσεις, ένας ηχητικός οδηγός είναι πολύ κατάλληλος και αποτελεσματικός. Οι επισκέπτες μπορούν να ακούσουν προληπτικά εξηγήσεις σύμφωνα με τις προτιμήσεις τους, χωρίς να επηρεάζονται από το περιβάλλον, ακόμη και κατά τις ώρες αιχμής.
Προηγμένα τεχνολογικά προϊόντα, όπως περιηγήσεις εικονικής πραγματικότητας 360 μοιρών, ιστότοποι 360 μοιρών και διαδραστικές οθόνες πληροφοριών που παρουσιάζουν προορισμούς, θα πρέπει να ερευνηθούν και να εφαρμοστούν από την τουριστική βιομηχανία. Αυτά τα προϊόντα συμβάλλουν στη βελτίωση και ενίσχυση της ποιότητας και της εμπειρίας για τους επισκέπτες, προσφέροντας πρακτικά οφέλη. Η αποτελεσματική αξιοποίηση της τεχνολογίας συμβάλλει επίσης στον εμπλουτισμό της αξίας των χώρων πολιτιστικής κληρονομιάς, με στόχο την αρμονική αντιμετώπιση της πρόκλησης της τουριστικής ανάπτυξης χωρίς να έρχεται σε σύγκρουση με τη διατήρηση.
Ο ψηφιακός μετασχηματισμός στον τουρισμό στοχεύει στη δημιουργία και τη διαμόρφωση ενός οικοσυστήματος εφαρμογών που εξυπηρετούν τη διαχείριση, τη λειτουργία και την παροχή τεχνολογικών υπηρεσιών και ανέσεων για τους τουρίστες. Η συνεχής ανάπτυξη τρισδιάστατων ψηφιακών δεδομένων, ηλεκτρονικών βιβλίων και μοντέλων επαυξημένης πραγματικότητας (AR) θα πρέπει να εφαρμοστεί σύντομα από τους τοπικούς τουριστικούς τομείς. Το επόμενο βήμα είναι η εφαρμογή της τεχνολογίας Τεχνητής Νοημοσύνης (AI) στη διαχείριση των τουριστικών δραστηριοτήτων για την παροχή ευκολίας, τη διαφοροποίηση των τουριστικών υπηρεσιών και προϊόντων και τη βελτίωση της εμπειρίας των επισκεπτών.
Ο τουρισμός μπορεί να θεωρηθεί ένας από τους πρωτοπόρους τομείς στην εφαρμογή του ψηφιακού μετασχηματισμού. Ωστόσο, για να φέρει ο ψηφιακός μετασχηματισμός στον τουρισμό πραγματικά πρακτικά οφέλη και ευκολία στους τουρίστες, απαιτούνται ακόμη περισσότερες επενδύσεις.
Πηγή






Σχόλιο (0)