Ο κ. Pham Thanh Tung (γεννημένος το 1991) είναι ένας τυπικός τεχνικός εργαζόμενος της Ομάδας Διαχείρισης της Περιοχής Ηλεκτρικής Ενέργειας Huong Son. Παρόλο που αναλαμβάνει πολλούς ρόλους ταυτόχρονα: από την αντιμετώπιση προβλημάτων και την προώθηση της ηλεκτρικής ασφάλειας έως τον συντονισμό της αντιμετώπισης παραβιάσεων του διαδρόμου του ηλεκτρικού δικτύου..., ολοκληρώνει πάντα την εργασία του επαγγελματικά, ευέλικτα, με το πνεύμα της «θέσης των πελατών ως επίκεντρο».
Ο κ. Tung δήλωσε: «Η κουλτούρα του κλάδου ηλεκτρικής ενέργειας αντικατοπτρίζεται τόσο στο διοικητικό στυλ όσο και στις τεχνικές διαδικασίες. Ακολουθούμε πάντα αυστηρά τη διαδικασία 5 βημάτων για να διασφαλίσουμε την ηλεκτρική ασφάλεια για εμάς, τους συναδέλφους μας και την κοινότητα. Κατά την επικοινωνία με τους πελάτες, είμαστε πάντα σεβαστικοί, ευγενικοί και επιλύουμε όλα τα σχόλια και τα παράπονα αποτελεσματικά και πειστικά. Η ολόψυχη εξυπηρέτηση, η ακρόαση και η υποστήριξη των πελατών είναι το σύνθημα σε όλη τη δουλειά μας.»
Επιβεβαιώνοντας το θάρρος και την ευφυΐα των εργαζομένων στον τομέα της ηλεκτρικής ενέργειας, ο κ. Tung ερευνά και βελτιώνει συνεχώς τεχνικές για την αύξηση της παραγωγής και της επιχειρηματικής αποδοτικότητας. Στα σχεδόν 5 χρόνια εργασίας του, έχει αναλάβει 10 πρακτικές πρωτοβουλίες, συμβάλλοντας στη μείωση του χρόνου κατασκευής, στην εξοικονόμηση εργατικού δυναμικού, στην αύξηση της αξιοπιστίας της παροχής ηλεκτρικής ενέργειας και στην ελαχιστοποίηση των κινδύνων για την ασφάλεια.
Σύμφωνα με τον κ. Pham Thanh Hai - Πρόεδρο του Συνδικάτου και Επικεφαλής του Τμήματος Οργάνωσης της Εταιρείας Ηλεκτρικής Ενέργειας Ha Tinh (PC Ha Tinh): Η εταιρική κουλτούρα στην PC Ha Tinh εφαρμόζεται με συστηματικό και επαγγελματικό τρόπο. Οι ηγέτες της μονάδας αποτελούν τον «πυρήνα» που διαδίδει τις πολιτιστικές αξίες, μέσω προγραμμάτων κατάρτισης σε θέματα πειθαρχίας, δεξιοτήτων και κωδίκων δεοντολογίας σύμφωνα με τον Κώδικα Δεοντολογίας της EVN. Η πραγματικότητα αποδεικνύει ότι όπου υπάρχει καλή εταιρική κουλτούρα, η παραγωγή και η επιχειρηματική αποτελεσματικότητα βελτιώνονται σημαντικά. Χάρη στη διατήρηση ενός ενιαίου, επαγγελματικού και βιώσιμου εργασιακού περιβάλλοντος, η PC Ha Tinh έχει επιτύχει πολλά εξαιρετικά επιτεύγματα, όπως: αύξηση της εμπορικής ηλεκτρικής ενέργειας, υπέρβαση των στόχων εσόδων, μείωση των απωλειών ηλεκτρικής ενέργειας και ενεργή συμβολή στην τοπική οικονομική ανάπτυξη.
Στην BIDV Ha Tinh, η εταιρική κουλτούρα θεωρείται ένας από τους στρατηγικούς πυλώνες που συμβαδίζουν με τις χρηματοοικονομικές και πιστωτικές δραστηριότητες. Με το σύνθημα «κεντράροντας τους πελάτες», η BIDV έχει δεσμευτεί να προσφέρει πραγματικές, βιώσιμες αξίες σε κάθε άτομο, οργανισμό και κοινότητα.
Καθημερινά, η κα. Nguyen Thi Song Thuong - Ειδικός του Τμήματος Προσωπικών Πελατών 1 (BIDV Ha Tinh ) έρχεται σε επαφή και εξυπηρετεί εκατοντάδες πελάτες. Παρά την υψηλή πίεση της εργασίας, διατηρεί πάντα μια φιλική, αφοσιωμένη στάση και χειρίζεται την εργασία γρήγορα και αποτελεσματικά.
«Οι πελάτες έρχονται στην BIDV για να εμπιστευτούν, επομένως πρέπει να ενεργούμε με τρόπο που να είναι άξιος αυτής της εμπιστοσύνης. Κάθε λέξη και πράξη δεν αντιπροσωπεύει μόνο το άτομο αλλά και την εικόνα ολόκληρης της τράπεζας. Η εργασία στον χρηματοπιστωτικό τομέα απαιτεί διαφάνεια, ακεραιότητα και τήρηση αρχών σε όλες τις καταστάσεις», δήλωσε η κα Song Thuong.
Ο κ. Tran Phu Vinh - Επικεφαλής του Τμήματος Σχεδιασμού και Οικονομικών (BIDV Ha Tinh) επιβεβαίωσε: «Το ανθρώπινο δυναμικό και η εταιρική κουλτούρα αποτελούν τους πυλώνες της βιώσιμης ανάπτυξης». Με 5 βασικές αξίες: «Νοημοσύνη - Εμπιστοσύνη - Ακεραιότητα - Επαγγελματισμός - Φιλοδοξία», η BIDV Ha Tinh μεταδίδει συνεχώς το πολιτιστικό πνεύμα σε κάθε στέλεχος και εργαζόμενο. Χάρη σε αυτό, η μονάδα έχει επεκτείνει την πελατειακή της βάση (περισσότεροι από 300.000 πελάτες), έχει αυξήσει τα ανεξόφλητα δάνεια (σχεδόν 15.000 δισεκατομμύρια VND) και έχει χτίσει μια βιώσιμη φήμη με τους συνεργάτες της, συμβάλλοντας θετικά στην κοινωνικοοικονομική ανάπτυξη της επαρχίας.
Για τις επιχειρήσεις άμεσης παραγωγής, η εταιρική κουλτούρα αποδεικνύεται σαφώς με πνεύμα πειθαρχίας, υπευθυνότητας και συνοχής. Η Song La Xanh Packaging Joint Stock Company (κοινότητα Duc Tho) αποτελεί ένα τυπικό παράδειγμα. Χάρη στη δημιουργία ενός επαγγελματικού και σύγχρονου εργασιακού περιβάλλοντος από τους ηγέτες έως τους εργαζόμενους, η επιχείρηση αυτή έχει γίνει ένας αναγνωρισμένος συνεργάτης πολλών χωρών, με εντυπωσιακή αύξηση των εξαγωγών.
Ο κ. Nguyen Van Son - Πρόεδρος του Συνδικάτου της Song La Xanh Packaging Joint Stock Company, δήλωσε: «Η εταιρική κουλτούρα δεν είναι μακριά, αλλά η ευαισθητοποίηση και η εργασιακή στάση κάθε ατόμου. Ως εκ τούτου, διατηρούμε τη φήμη μας απέναντι στους πελάτες, επειδή ακόμη και ένα μικρό λάθος μπορεί να διαταράξει ολόκληρη την αλυσίδα παραγωγής και να επηρεάσει τη φήμη της επιχείρησης.»
Δεν εστιάζει μόνο στην αποτελεσματικότητα της εργασίας, αλλά ενδιαφέρεται και για τη ζωή των εργαζομένων και εφαρμόζει σωστά τις πολιτικές κοινωνικής ασφάλισης. Κατά τη διάρκεια της δύσκολης περιόδου λόγω της πανδημίας COVID-19, η εταιρεία δεν αποδέχτηκε κανένα κέρδος για να αποφύγει τις απολύσεις εργαζομένων - μια απόφαση που καταδεικνύει ξεκάθαρα την κουλτούρα του «μοιρασμού των δυσκολιών» και το ανθρώπινο πνεύμα. Το 2025, η εταιρεία στοχεύει να επιτύχει έσοδα 250 δισεκατομμυρίων VND, αύξηση άνω του 15% σε σύγκριση με το προηγούμενο έτος - ένα βήμα προς τα εμπρός χτισμένο σε μια σταθερή βάση εταιρικής κουλτούρας.
Από τον ηλεκτρισμό και τις χρηματοοικονομικές βιομηχανίες έως τις μεταποιητικές βιομηχανίες, είναι σαφές ότι η εταιρική κουλτούρα αποτελεί το «μαλακό αλλά σταθερό θεμέλιο», δημιουργώντας κίνητρα για αποδοτικότητα στην εργασία, χτίζοντας εμπιστοσύνη με πελάτες και συνεργάτες και ταυτόχρονα αποτελώντας τον συνδετικό κρίκο μεταξύ των ανθρώπων σε οργανισμούς και επιχειρήσεις.
Ο κ. Le Duc Thang - Πρόεδρος του Επαρχιακού Επιχειρηματικού Συνδέσμου Ha Tinh, τόνισε: «Οι επιχειρήσεις του Ha Tinh καινοτομούν και αναπτύσσονται καθημερινά, συνεισφέροντας το 60% του ΑΕΠ, το 65% των εσόδων του προϋπολογισμού και το 50% του συνολικού επενδυτικού κεφαλαίου στην επαρχία. Αυτό το επίτευγμα αποτελεί την κρυστάλλωση του ταξιδιού οικοδόμησης και διατήρησης της εταιρικής κουλτούρας».
Στο πλαίσιο του ολοένα και πιο έντονου ανταγωνισμού, κάθε επιχείρηση που γνωρίζει πώς να επενδύει σωστά σε ανθρώπους και πολιτισμό θα έχει ένα βιώσιμο πλεονέκτημα εκ των έσω. Τυπικά μοντέλα στο Χα Τιν δείχνουν ότι όταν οι πολιτιστικές αξίες διαποτίζονται από κάθε συμπεριφορά και απόφαση του προσωπικού, οι επιχειρήσεις όχι μόνο επιτυγχάνουν παραγωγική και επιχειρηματική αποτελεσματικότητα, αλλά διατηρούν και το κύρος τους και χτίζουν μια θέση στην αγορά.
Πηγή: https://baohatinh.vn/van-hoa-doanh-nghiep-chia-khoa-mem-cho-su-phat-trien-ben-vung-post297345.html
Σχόλιο (0)